Порядок работы логистической службы Холдинг»
(Поставщика)
1. Общая информация Поставщика:
Адрес офиса и склада: 117623, г. Москва, ул. 2-я Мелитопольская, вл. 4А, стр. 40.
Время работы офиса на прием и обработку заказов:
по будним дням с 07:00 до 20:00 по субботам и воскресениям с 10:00 до 17:00
Доступ посетителей в офис открыт по будним дням с 08:00, по субботам и воскресениям с 10:00
Время работы склада на отпуск Товаров при самовывозе:
по будним дням с 8:00 до 20:00 по субботам и воскресениям с 10:00 до 17:30.
Время приема к рассмотрению Товаров по рекламациям:
по будним дням с 10:00 до 18:00.
Доставка Товаров осуществляется логистической службой Поставщика 7 дней в неделю, без выходных.
2. Термины и определения:
Зона доставки МСК-I - районы г. Москва: Чертаново Южное/Центральное, Нагорный, Котловка, Даниловский, Южнопортовый, Нагатинский Затон, Печатники, Царицыно, Орехово-Борисово Северное, Орехово-Борисово Южное, Бирюлево Восточное, Бирюлево Западное, Бутово Северное/Южное, Подольск, Видное, Домодедово.
Зона доставки МСК-II – территория г. Москва внутри МКАД, за исключением Зоны доставки МСК-I
Зона доставки МСК-III – районы Солнцево/Переделкино, Кунцево (восток за МКАД), Митино, Куркино, Долгопрудный, Люберцы, Котельники, Щербинка.
Зона доставки Область – города Московской и ряда прилегающих областей, за пределами Зон доставки МСК-II и МСК-III.
Пункт доставки – адрес Покупателя или Перевозчика, письменно сообщенный Покупателем Поставщику для доставки Товаров по настоящему Договору, с указанием наименования организации, режима работы, телефона и контактного лица.
Подготовка товаров к поставке –
а) При поставке Товаров на условиях предоплаты по счету Поставщика, днем Подготовки товаров к поставке является следующий рабочий день после зачисления предоплаты на основании выставленного счета на расчетный счет Поставщика или день внесения предоплаты в кассу Поставщика, при условии размещения заказа Покупателя до 20:00.
б) При поставке Товаров на условиях отсрочки платежа днем Подготовки товаров к поставке является дата Подтверждения заказа, при условии размещения заказа Покупателя до 20:00. При превышении Покупателем максимально допустимого размера задолженности по договору поставки или при наличии у Покупателя просроченной задолженности за поставленный товар, Заказ Покупателя блокируется до следующего рабочего дня после дня оплаты Покупателем необходимой денежной суммы.
3. Условия доставки Товаров силами Поставщика:
3.1. Для Покупателей, Пункты доставки которых расположены в зонах МСК-I/II/III, Поставщик предоставляет услугу бесплатной гарантированной доставки на следующий день после дня Подготовки товаров к поставке, при условии что стоимость доставляемой партии Товара составляет 2000 руб. или более. Время доставки с 8:00 до 19:00.
3.2. Для Покупателей, Пункты доставки которых расположены в зонах МСК-I/II, Поставщик дополнительно предоставляет услугу бесплатной гарантированной доставки в день Подготовки товаров к поставке, на следующих условиях:
а) стоимость доставляемой партии Товара составляет 4000 руб. или более;
б) регулярность заказов Покупателя на условиях п. п. 3.1, 3.2а), 4 составляет не менее 3-х раз в неделю;
в) Покупатель размещает заказы у Поставщика в соответствии с Графиком п. 3.4.
3.3График заказов Покупателя и доставки для услуги бесплатной гарантированной доставки в день Подготовки товаров к поставке:
Зона | Время размещения заказа | Время доставки |
МСК-I | 7:00-10:00 | 11:30-15:00 |
10:00-12:00 | 14:00-18:00 | |
12:00-15:00 | 16:30-20:30 | |
МСК-II | 7:00-12:00 | 14:00-19:00 |
3.4 Для Покупателей, подпадающих под условия п. п. 3.2-3.3, Поставщик предоставляет дополнительный бесплатный сервис к услуге по п.3.1: время доставки с 8:00 до 13:00.
3.5 Для Покупателей, Пункты доставки которых расположены в зоне Область, Поставщик предоставляет услугу бесплатной гарантированной доставки, начиная со следующего дня после дня Подготовки товаров к поставке, в соответствии с недельным графиком-офертой, опубликованном на сайте Поставщика www. berg. ru в разделе «Работа с нами\Заказ и доставка продукции\График доставки по Московской области и близлежащим регионам». Стоимость доставляемой партии товара должна составлять 4000 руб. или более.
4. Готовность Товаров к отгрузке на условиях самовывоза обеспечивается Поставщиком в день согласования заказа, в течение 1 часа с момента размещения заказа.
5. Прочие условия:
5.1. Покупатель указывает данные Пункта доставки в Заказах, направляемых Поставщику.
5.2. В случае неудовлетворительной работы склада в Пункте доставки (длительное ожидание разгрузки, платный въезд, другие существенные основания) Поставщик имеет право отказать в доставке Товаров в данный пункт.
