ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ КОНТРОЛЬНЫЕ ВОПРОСЫ
И РЕКОМЕНДАЦИИ ПО УЧЕБНОЙ ЛИТЕРАТУРЕ
Тема 1. Сущность, структура и принципы управления
маркетингом
Вопрос 1. Сущность маркетинга и маркетингового менеджмента. Структура маркетингового управления.
Литература: 12 (с. 21–25, 28–31, 38–45), 9 (с. 142–170), 3 (с. 41–58), 40 (с. 43–59).
Вопрос 2. Стратегия и тактика маркетинга. Стратегическое и тактическое маркетинговое управление.
Литература: 6 (с. 76–113), 16 (с. 305–311, 346–351), 15 (с. 253–264, 99–118), 10 (с. 49–52,124–129,131,132,136, 151–158), 21 (с. 10, 16, 34, 52, 119, 164, 192), 29 (с. 27–36), 31 (с. 14, 65–76), 38 (с. 16–19, 29, 30, 33–35, 211).
Вопрос 3. Подходы к управлению: структурный, маркетинговый, функциональный, воспроизводственный, нормативный.
Литература: 21 (с. 163–184), 40 (с. 83–92).
Вопрос 4. Подходы к управлению: комплексный, интеграционный, динамический, процессный, оптимизационный, директивный, поведенческий и ситуационный.
Литература: 21 (с. 185–199, 283–287), 10 (с. 9–16).
Вопрос 5. Ценностно-ориентированные принципы управления маркетингом.
Литература: 6 (с. 207–223, 269–27), 7 (с. 23–26, 29–46).
Вопрос 6. Концептуально-регулирующие принципы управления маркетингом.
Литература: 6 (с. 223–245), 7 (с. 23–26, 46–56).
Вопрос 7. Принципы тактического анализа и проектирования в управлении маркетингом.
Литература: 6 (с. 246–264, 274–280), 7 (с. 23–26, 56–72).
Вопрос 8. Учет фактора риска в маркетинге и планировании.
Литература: 10 (с. 244–268), 6 (с. 141–166), 7 (с. 189–205), 4 (с. 54–65), 16 (с. 393–400), 20 (с. 429–478), 50 (с. 190–201, 439–485).
Тема 2. Фазы развития и организационные структуры
маркетинга
Вопрос 9. Этапы развития маркетинга. Организационные структуры управления маркетингом.
Литература: 5 (с. 14, 23, 524–527, 534–543, 604, 609), 4 (с. 45–53), 8 (с. 235–247), 16 (с. 346, 352–363), 15 (с. 266–280), 40 (с. 279–288).
Вопрос 10. Системный анализ организации и ее каналов сбыта
Литература: 21(с. 362–371, 392–408).
Тема 3. Распределение задач, прав и ответственности
в системе управления маркетингом
Вопрос 11. Методы рационализации распределения прав и ответственности между звеньями предприятия при выполнении маркетинговых функций.
Литература: 4 (с. 66–85), 5 (с. 543–556), 7 (с. 92–98), 16 (с. 343–350, 355, 364–367).
Вопрос 12. Задачи, ответственность, права и функции сотрудников службы маркетинга.
Литература: 4 (с. 54–65, 175–180), 9 (с. 377, 431–451), 16 (с. 368–382), 48.
Вопрос 13. Роль главного руководителя и планового отдела в маркетинговых планировании и деятельности.
Литература: 30 (с. 266–285, 308), 4 (с. 54–65), 10 (с. 48–52, 84–88), 14 (с. 179,180), 20 (с. 238–325, 90, 127, 128).
Тема 4. Процесс стратегического маркетингового
планирования
Вопрос 14. Учет роли конкуренции на рынке, в рыночной нише.
Литература: 25 (с. 11–41), 40 (с. 176–182, 304), 44 (с. 115–126), 42 (с. 16–35, 38, 42, 45–59, 73–76, 98–102, 114–131), 10 (с. 72,73, 130,
131,133–135,140,142–146,151–154).
Вопрос 15. Характеристика фирм-виолентов и выбора ими стратегии.
Литература: 25 (с. 72–79, 96–152), 21 (с. 511–513), 4 (с. 91–100, 106–110, 123, 126, 1–154).
Вопрос 16. Характеристика фирм-патиентов и выбора ими стратегии.
Литература: 25 (с. 72–79, 157–196), 21 (с. 511–513), 46 (с. 169–175).
Вопрос 17. Характеристика фирм-коммутантов и выбора ими стратегии.
Литература: 25 (с. 72–79, 197–231), 21 (с. 511–513), 46 (с. 169–175).
Вопрос 18. Характеристика фирм-эксплерентов и выбора ими стратегии.
Литература: 25 (с.72–79, 232–270), 21(с.511–513), 46 (с.169–175).
Вопрос 19. Цикл, горизонты и позиционирование маркетингового планирования.
Литература: 4 (с. 91–100, 106, 107, 110, 123, 126, 151–154), 14 (с. 180–184), 29 (с. 87–96), 31 (с. 174–177, 180).
Вопрос 20. Составление бизнес-плана и учет в нем маркетинга.
Литература: 2 (с. 4–74), 10 (с. 201–243), 20 (с. 5, 9–11, 17, 55–90, 145–149, 124–134), 32 (с. 17, 78, 82–198), 33 (с. 87–188), 37 (с. 18–45, 70–78, 88–97).
Вопрос 21. Этапы стратегического планирования. Задачи SWOT-анализа и учет сил конкуренции по теории Майкла Портера.
Литература: 9 (с. 143–156, 115–120, 163–170), 10 (с. 126–135, 150–170, 181–189), 11 (с. 50–70, 167–210), 14 (с. 114–119, 136, 257), 8 (с. 215, 222, 227–230, 44, 45), 23 (с. 13–16, 119–133), 24 (с. 47–65), 44 (с. 92–102, 108–111).
Вопрос 22. Использование техник (моделей) в стратегическом маркетинговом планировании: матрица Бостонской консалтинговой группы (БКГ), матрица Мак-Кинзи (General Electric – GE), матрица направлений политики (управляющих политик или DРМ).
Литература: 4 (с. 155–172), 5 (с. 39–44, 585–596), 3 (с. 58–61, 403–406), 8 (с. 233, 234), 31 (с. 156), 14 (с. 101–103, 223, 239–244, 150, 153, 198), 21 (с. 503), 41 (с. 356–360, 367, 434).
Вопрос 23. Использование техник (моделей) в стратегическом маркетинговом планировании: кривая опыта, PIMS-проект, модель SPASE, матрица стратегий Томпсона - Стрикленда.
Литература: 10 (с. 194, 198–200), 49 (с. 148, 207–223, 330, 335–340, 345, 560, 113, 116, 124), 6 (с. 118, 119), 7 (с. 271–274), 8 (с. 75, 231, 232), 14 (с. 91, 109–113, 148–154), 21 (с. 425, 446, 450–499), 24 (с. 61–64), 44 (с. 105, 106).
Тема 5. Составляющие маркетингового планирования.
Контроль (аудит) маркетинга
Вопрос 24. План маркетинга (маркетинговая программа).
Литература: 1 (с. 384–388), 2 (с. 19–23, 30, 46–58, 63–69), 9 (с. 170–180), 13 (с. 44, 45, 72–140), 33 (с. 140–199, 223–250), 36 (с. 35, 42, 89, 147–201), 44 (с. 40, 59–87).
Вопрос 25. Проект EXMAR: цели, модель создания и выводы из него.
Литература: 14 (с. 191–202, 213–228), 8 (с. 246, 247).
Вопрос 26. Стратегический контроль (аудит), его вопросы и показатели.
Литература: 9 (с. 152, 173, 410–412, 417–420, 422), 16 (с. 332–336, 338, 340), 12 (с. 96–101), 21 (с. 520–524, 507, 586–594), 27 (с. 23, 31–65, 101, 149, 234).
Вопрос 27. Маркетинговый контроль (аудит), его направления, инструменты и вопросы.
Литература: 1 (с. 391–399), 9 (с. 387–390, 408–416, 452), 16 (с. 332–342, 348), 12 (с. 96– 98), 23 (с. 94–99), 38 (с. 243–250).
Вопрос 28. Исследование издержек и маржинального дохода, контроль результатов деятельности в сбыте и маркетинговой деятельности.
Литература: 8 (с. 116–126, 249, 250), 10 (с. 95–99), 16 (с. 405, 414–416), 17 (с. 34–37), 18 (с. 187, 206), 22 (с. 83, 116–128, 191–194, 233–235, 238), 53 (с. 301–324, 390–399), 50 (с. 264, 289–320, 330).
Вопрос 29. Анализ прибыльности фирмы (общий и сегментный) в контроле (аудите) маркетинга.
Литература: 8 (с. 217, 247–251), 14 (с. 237, 238, 244, 262, 263), 17(с. 46–71),18(с. 188–206), 22(с. 114–116,142–160,364–380), 29 (с. 52–58, 78–83, 90–92, 98), 31 (с. 94, 220, 222, 434, 436, 441–450, 467, 474), 44 (с. 218–232, 239, 240, 244), 51 (с. 284–300, 304, 318–333, 373–395), 50 (с. 264, 35, 43–59, 71–82, 139–144, 150–157).
Вопрос 30. Ревизия маркетинга: контроль эффективности службы маркетинга, планирования, информационного обеспечения и определение конкурентоспособности фирмы.
Литература: 5 (с. 578, 628–631), 52 (с. 35–38), 8 (с. 251–253), 16 (с. 401, 406–408), 18 (с. 152–160, 206), 14 (с. 166–171), 21 (с. 362–370, 500–506), 37 (с. 42–44, 55–60), 38 (с. 217–236, 248–250), 22 (с. 11–13, 25–41), 51 (с. 437–443, 470–475), 50 (с. 264–275).
Тема 6. Маркетинговое планирование в теории и
на практике
Вопрос 31. Исследование маркетингового планирования и выявление преград на его пути в виде проблем: человеческих, ресурсных, окружающей среды и других.
Литература: 14 (с. 50–68, 158–163, 204–213), 28 (с. 130–150, 377–380), 49 (с. 539–555, 561–564).
Вопрос 32. Маркетинг и информационные технологии. Системы принятия решения (СПР).
Литература: 1 (с. 405–413, 418–420), 8 (с. 244–247), 14 (с. 244, 248–252, 20, 25, 30–33), 16 (с. 312–323, 328, 379, 444), 46 (с. 264–277).
Вопрос 33. Методы прогнозирования при принятии решений в маркетинге.
Литература: 21 (с. 295–322), 10 (с. 106–117), 22 (с. 47–65, 150–159).
Вопрос 34. Методы и приемы анализа при решениях в маркетинге.
Литература: 21 (с. 323–343), 4 (с. 119–135), 31 (с. 54, 57–61, 64, 65).
Вопрос 35. Применение в маркетинге экспертных СПР и рекомендации по их использованию.
Литература: 13 (с. 186–196), 16 (с. 318–328), 41 (с. 384–388, 464–467), 43 (с. 73, 80–85, 300, 301).
Тема 7. Профессиональный маркетинг: проблемы
эффективности
Вопрос 36. Эффективность маркетинговых решений.
Литература: 16 (с. 400–405, 408–418), 23 (с. 104–106, 113–118), 31 (с. 518, 522, 533–535), 53 (с. 13–16, 25–34, 60–63, 83–93, 97–107).
Вопрос 37. Эффективность маркетинговых решений на виртуальных рынках.
Литература: 1 (с. 406–413, 418–427), 12 (с. 38–45, 410), 31 (с. 551–582), 46 (с. 460–469), 47 (с. 217–230, 249, 266–269, 281–288).
Вопрос 38. Качество маркетинга при ориентации на нужды потребителей.
Литература: 25 (с. 51–95), 28 (с. 49, 50, 85–90, 276–283, 305–313), 14 (с. 244–249, 258–266), 42 (с. 90–99, 115–121, 132–137, 145–149, 178–181), 46 (с. 504, 517–520, 526–534), 47 (с. 343–370).
Вопрос 39. Определение позиций и целей фирмы. Анализ разрывов (или люков) при выборе цели (GAP – анализ).
Литература: 14 (с. 105–108), 13 (с. 20, 51, 52, 86–91, 95–98), 30 (с. 62, 246–262), 29 (с. 60–67, 95, 96, 116–119), 43 (с. 79, 85–90), 44 (с. 134, 136, 139–146).
Вопрос 40. Управление маркетингом долгосрочных партнерских отношений (маркетинг взаимодействия).
Литература: 12 (с. 29–31, 47–69), 15 (с. 140–150, 162–180), 31 (с. 44, 51–55, 182, 183, 199, 200, 230, 331–334), 46 (с. 544–548).
ЛИТЕРАТУРА
основная
Маркетинг: Учебник. 2-е изд. – Мн.: Выш. шк., 2002.– 447 с. Бизнес-план фирмы: Комментарий методики / , и др. – М.: Гном-пресс, 1997. – 88 с. Маркетинговые исследования: теория, методология и практика. 2-е изд. – М.: Финпресс, 2000. – 464 с. Маркетинг: стратегии, планы, структуры. – М.: Дело, 1995. – 192 с. Основы маркетинга: Учебник. – М.: Финпресс, 1999. – 656 с. Управление маркетингом (Методический аспект): Учеб. пос. для вузов. – М.: Инфра-М, 1997. – 280 с. Управление маркетингом: Учебник. 2-е изд. – М.: Инфра-М, 2001. – 334 с. рактический маркетинг: Учеб. пос.– М.: Высш. шк., 1995. – 255 с. Маркетинг в предпринимательской деятельности. – Мн.: НПЭК «Финансы, учет, аудит», 1997. – 464 с. Планирование на предприятии: В 2-х ч. Ч. 1. Стратегическое планирование. – Мн.: Новое знание, 2000. – 308 с. еловая стратегия. – М.: Экономика, 1991. – 238 с. аркетинг менеджмент. Экспресс-курс. – СПб: Питер, 2002. – 469 с. Макочему ваш маркетинговый план не работает? – М.: ФАИР-ПРЕСС, 2003. – 192 с.(Если вы такой умный…) Мактратегическое планирование маркетинга. – СПб: Питер, 2000. – 320с. (Маркетинг для профессионалов) Маркетинг/ Упорядоч. вступление . – Киев: Украіна, 1995. – 399 с. Маркетинг: Учебник / Под ред. . – М.: Банки и биржи, ЮНИТИ. – 1996.– 560 с. Финансы маркетинга. – М.: Перспектива, 1994. – 88с. Основы финансового менеджмента: Учеб. пос. для вузов. – Мн.: Интерпрессервис, Экоперспектива, 2002. – 416 с. Сборник ситуационных задач, деловых и психологических игр, тестов по курсам «Менеджмент», «Маркетинг»: Учеб. пос. – М.: Финансы и статистика, 1996. – 64 с. Управление фирмой. – М.: Аналис,1996. – 516 с. Стратегический маркетинг. Учебник. – М.: Бизнес-школа «Интел-синтез», 2000.– 640 с. Финансовое планирование и контроль. / Под ред. и . – М.: ИНФРА-М, 1996. – 480 с. Основы маркетинга. – М.: Приор, 1999. – 158 с. Эванс Дж., аркетинг. – М: Экономика, 1993.– 335 с. Конкуренция: теория и практика: Учеб. пос. 2-е изд. – М.: Тандем, Гном-пресс, 1998. – 384 с.дополнительная
, Практикум по маркетингу. – Мн.: ВУЗ-ЮНИТИ, 2000. – 284 с. аркетинг и финансовый результат: новые метрики богатства корпораций. – М.: Финансы и статистика, 2003. – 248 с. рактический маркетинг. – СПб: Питер, 1999. – 400 с. овая корпоративная стратегия. – СПб: Питер, 1999. – 416 с. тратегическое управление. – М.: Экономика, 1998. – 519 с. , , Холгер Анн. Маркетинг: Учебник. – М.: Экономика, 1999. – 703 с. Бизнес-план инвестиционного проекта: Отечественный и зарубежный опыт. Современная практика и документация: Учеб. пос. / Под ред. . 4-е изд. – М.: Финансы и статистика, 1997. – 418 с. Вествуд Дж. Маркетинговый план. – СПб: Питер, 2001. – 256 с. , Маркетинг: Методы активного обучения студентов: Учеб.-метод. пос. – Мн.: Веды, 2003. – 264 с. , , Практикум по маркетингу: Учеб. пос. – Мн.: Мисанта, 1998. – 144 с. Брэдли Дж. Практическое руководство по маркетинговому планированию – СПб: Питер, 2001.– 256 с. (Маркетинг для профессионалов) , Инвестиционный маркетинг: Учеб. пос. – Мн.: Экоперспектива, 2003. – 108 с. Основы маркетинга. – Мн.: УП ИВЦ Минфина, 2002. – 304 с. , Практикум по маркетингу: Ситуационные задачи и тест-контроль: Учеб. пос. / Под ред. . – М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1995. – 240 с. Маркетинг / Под ред. . – М.: Тандем, ЭКМОС, 1998. – 320 с. Маркетинг: Учеб. пос./ Под ред. , . – СПб: Бизнес-пресса, ИНЖЕКОН, 2001. – 512 с. Стратегия, тактика и практика маркетинга. Учеб. пос. – М.: Юрист, 2002. – 379 с. , Управление маркетингом: теория, практика, информационные технологии: Учеб. пос. – М.: Финансы и статистика, 2002. – 304 с. Маркетинговое планирование: Конспект лекций. Киев: МАУП, 2002. – 461 с. Маркетинг-практикум: Ситуационные задачи, кейсы, тексты. – М.: ИМП, 1998.– 189 с. Маркетинг: Учебник для вузов. – М.: Омега-Л, 2002. – 656 с. (Гильдия маркетологов) Теория маркетинга / Под ред. М. Бейкера. – СПб: Питер, 2002. – 464 с. (Маркетинг для профессионалов) Типовые должностные инструкции кадров по маркетингу // Маркетинг. Реклама. Сбыт. – 2003. № 2. С. 100–105; № 4. С. 100–105; № 12. С. 100–104. , ж. Стратегический менеджмент: Учебник для вузов. – М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1998. – 577 с. Финансовый менеджмент: теория и практика: Учебник / Под ред. . 5-е изд. – М.: Перспектива, 2000. – 656 с. Финансовый менеджмент: Учебник для вузов / Ред. – М.: Финансы и статистика, ЮНИТИ, 1999. – 495 с. ути повышения конкурентоспособности субъектов рынка и выпускаемой ими продукции на основе системы показателей // Экономика. Финансы. Управление. – 2000. № 10. С.35–38. , инансовые аспекты маркетинга. Учеб. пос. для вузов. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2000. – 527 с.