Профессиональные деструкции и способы их профилактики.

Предупреждение стресса в профессиональной деятельности педагога.

Выступление на пленарном заседании педагогических чтений 03.11.2010г

директора Тучковской СОШ №3

Одна из наиболее обсуждаемых инициатив сегодня - национальная образовательная инициатива «наша новая школа».Она подкрепляется выходом новых федеральных государственных образовательных стандартов (ФГОС второго поколения).Естественно, что такая школа требует и новых учителей. Понадобятся педагоги, как глубоко владеющие психолого-педагогическими знаниями и понимающие особенности развития школьников, так и являющиеся профессионалами в других областях деятельности, способные помочь ребятам найти себя в будущем, стать самостоятельными, творческими и уверенными в себе людьми. Чуткие, внимательные и восприимчивые к интересам школьников, открытые ко всему новому учителя - ключевая особенность современной школы.

В связи с этим, востребованы готовность педагогов к реализации инновационных проектов, нарастание компетентностей, новый инновационный стиль деятельности.

Вместе с тем, на пути реализации проекта существуют психологические барьеры в виде профессионально обусловленных деструкций педагога.

Возникновение и развитие профессиональных деструкций снижает продуктивность выполнения деятельности, негативно влияет на мотивацию и профессионально-педагогическую позицию. Педагог теряет интерес к работе, зацикливается на её отрицательных сторонах, предпочитает не выходить за рамки  нормативно одобряемой деятельности.

НЕ нашли? Не то? Что вы ищете?

«Амортизация сердца и души педагога - человеческая и профессиональная - неизбежна, но одних она приводит к потере квалификации, других к равнодушию, третьих к беспочвенному завышению самооценки и агрессивности, большинство же – к поиску средств профессиональной реабилитации».

Специалисты называют следующие виды профессиональных деструкций учителя: профессиональные деформации (искажение профессионально важных качеств личности: авторитарность, демонстративность, педагогический консерватизм, педагогическая индифферентность, ролевой экспансионизм, социальное лицемерие, педагогическая агрессивность), выученная беспомощность (снижение уровня профессиональной активности, избегание ответственности за происходящее), профессиональное отчуждение( потеря идентичности с профессиональной ролью и профессиональным сообществом в целом), профессиональная стагнация (снижение уровня профессионального развития или его полная остановка).

Как организовать профилактику профессиональных деструкций  в школе?

Как сделать так, чтобы высококвалифицированные педагоги продолжали развиваться личностно и профессионально? Можно выделить три основных направления работы в этом плане.

Первое - административно-управленческое, в основе которого использование определённого стиля управления коллективом. Существует три основных стиля: авторитарный, демократический, нейтральный (или либеральный).

Авторитарный стиль отличается чрезмерной централизацией власти и не обеспечивает людям необходимой эмоциональной поддержки, усиливает чувство незащищённости. Либеральный стиль - невмешивающийся, поднимает уровень тревоги до непереносимого, поскольку неопределённые требования ставят под угрозу убеждение, что наилучшего результата можно и нужно достичь а  значит, и целостность собственной личности.

Наиболее приемлемым можно назвать демократический стиль руководства, который предполагает следующее. Предоставление подчинённым самостоятельности, привлечение их к таким видам деятельности как постановка целей, оценка работы, подготовка и принятие решений. Создание необходимых для выполнения работы предпосылок и справедливая оценка их усилий. Уважение к людям и забота об их потребностях, поощрение инициативы и творческой активности. Забота об информированности подчинённых и, умение считаться с мнениями и советами подчинённых. Такой стиль предоставит педагогам эмоциональную поддержку и создаст им предсказуемую, понятную среду. Поэтому важно, чтобы руководитель демократического стиля постоянно и обстоятельно информировал подчинённых о состоянии дел перспективах развития коллектива.

Ещё один необходимый аспект – ориентация руководителя на возможности  подчинённых, понимание того, что педагоги обладают не только различным опытом, но и индивидуальными психофизиологическими особенностями, которые имеют как свои ресурсы, так и ограничения.

Последовательность в принятии решений - неотъемлемое качество руководителя-демократа. Он не отменяет решений без серьёзных оснований, не поддаётся влиянию окружающих или своему настроению. ПРИНИМАЕТ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ЗА ВЫБОР РЕШЕНИЯ. Такое качество руководителя даёт педагогам чувство защищённости.

Второе направление можно назвать социально-коммуникативным. Оно основывается на необходимости создания в школе механизма социальной поддержки педагогов. Важность этого доказана для всех людей, работающих в сфере «человек-человек».

В чём будет проявляться социальная поддержка в школе?

    Это наличие близких неформальных связей и возможность рассчитывать на помощь в трудных ситуациях. Наличие межличностного доверия как между коллегами, так и к администрации. Преобладание сотрудничества над конкуренцией. Высокий уровень взаимоуважения. Социальная сплочённость как сила коллективной идентичности, т. е. наличие чувства «Мы - школа».

Как лучше организовать работу по созданию системы социальной поддержки педагогов?

У каждой школы есть свой опыт. Важно отметить, что ключевой должна стать возможность выйти из привычной роли. К примеру, это может стать спортивный праздник для педагогов, совместная поездка в дом отдыха, в театр. Очень сплачивает совместная  организация школьных мероприятий. Можно придумать систему празднования дней рождения. Хорошо, если в школе удастся организовать место для отдыха учителей, где они могут за чаем расслабиться и снять эмоциональное напряжение.

Огромную пользу могут принести психологи. Различного рода коммуникативные тренинги, занятия по актуализации ресурсов, специальные занятия по стабилизации самооценки педагогов, помощь им в осознании того важного, ценного, что они сделали.

Третье направление профилактической работы - информационное, т. е. информирование педагогов о том, что такая проблема существует и вызвана она объективными причинами-работой в сфере «человек-человек».

Стоит посвятить осознанию и принятию педагогами своего перфекционизма, т. е. страха сделать ошибку, не достигнуть обязательного успеха. Стоит провести беседу о взаимосвязи эмоционального благополучия и психосоматики. Подсчитано, что 22% людей, посещающих врачей, приходят с жалобами психосоматического характера.

Можно также сообщить о взаимосвязи психологического здоровья и успешной жизни в старости. А также рассказать о частотности такого явления как страх ошибки, собственного несовершенства, который может принимать разные формы.

Люди со страхом ошибки обычно сверхстарательны и являются находкой для руководства школ, но им самим приходится постоянно находиться в ситуации крайнего напряжения, потому что их девиз: «Я должен всегда работать хорошо. ЧТОБЫ ВСЕ БЫЛИ МНОЮ ДОВОЛЬНЫ».Стоит призвать учителей принять свой страх и учиться мужеству.

Труд учителя входит в группу профессий с большим числом стресс-факторов, что предъявляет повышенные требования к стрессоустойчивости учителя. В качестве стрессогенных факторов выделяют: перегрузки (93%), конфликтные ситуации (89%), частые проверки (87%), предъявление противоречивых требований (67%), нововведения (53%), неудовлетворённость социальным статусом (52%).К каждому из этих факторов можно  применить профилактические меры разного характера.

Например,  перегрузкам и, следовательно,  хроническому переутомлению можно противопоставить умение управлять временем, иными словами, оптимизировать рабочее время (поставить цели, перевести их  в задачи, составить план по их выполнению).

Снизить степень стрессогенности условий труда возможно благодаря эффективной системе стимулирования. В качестве стимулов могут быть какие-то предметы, действия других людей, всё, что может быть предложено человеку в качестве компенсации за его действия. (напоминание о привлекательных сторонах педагогического труда - общение с людьми, продолжительный летний отпуск, творческий характер профессии и т. д.).

Владение технологиями профессиональной деятельности, выстраивание отношений в коллективе на принципах «сотрудничества»,и освоение приёмов саморегуляции способствует снижению влияния факторов, зависящих от личных качеств работника.

Современные изменения в содержании образования влекут за собой изменения в системе оценивания труда учителя. В течение трёх лет наша школа апробировала рейтинговую систему оценки качества образования на школьном уровне. Можно признать, что при оценке труда педагогов использовался интегральный подход  к оценке, когда в ней учитывается не только качество успеваемости учащихся, но и сам процесс, а точнее, динамика изменения результатов, весь спектр профессиональной деятельности учителя.

Для руководителя возможно управлять процессом творчества учителя, создавая модели разнообразных творческих решений, а также наиболее благоприятные условия, психологическую атмосферу, стимулирующую развитие личности.

Развитие уверенности в себе, ситуации успеха позволяют предупреждать эмоциональное неблагополучие педагога и, как следствие, способствует повышению эффективной профессиональной деятельности. В педагогическом коллективе возможно создание системы работы по сохранению психологического здоровья педагогов, включающую, например, обучение навыкам саморегуляции, позитивного  самовосприятия, снятия усталости и восстановления работоспособности.

Вопросы помощи учителю в сложных ситуациях неоднократно обсуждались на педагогических советах, кроме информирования о возможных проблемах специалистами-психологами проводилась психодиагностика, учителям предлагалась работа  в  группах, совместными усилиями вырабатывающих решения проблемы, давались конкретные рекомендации по сохранению профессионального и психического здоровья учителя.

Вот, некоторые из таких рекомендаций.

Во время стрессовой ситуации:

    контролируйте внешнее выражение эмоций вопросами самоконтроля: Как  выглядит моё лицо? Не сжаты ли мои зубы? Как я дышу? В случае выявления признаков напряжённости расслабьте мышцы, удобно сядьте, сделайте 2-3 глубоких вдоха и выдоха. Считайте до 10,прежде чем совершить ответное действие Попытайтесь увидеть комическое даже в сложной ситуации: мысленно представьте агрессивного партнёра в клетке зоопарка, в детской шапочке, простите партнёру его ошибку, несообразительность, эмоциональность

После ситуации:

    Используйте любой шанс, чтобы смочить лоб, виски  холодной водой Возникающее чувство раздражения можно снять с помощью физической разрядки «Пустой стул»-Представьте, что на нём сидит человек, который обидел вас, излейте чувства, скажите ему всё, что хочется.

Для профилактики:

    Живите под девизом-«Всё, что ни делается - к лучшему» Не «пережёвывайте» в уме случившиеся конфликты и ошибки. Осознайте их причину, сделайте выводы и найдите выход Возьмите за правило: дольше и чаще общаться с приятными людьми. С теми же, кто неприятен, мягко и незаметно ограничивайте общение Признавайте за любым человекам право на свободное проявление индивидуальности.

Почти невозможно  контролировать каждую стрессовую ситуацию в жизни, но можно контролировать многие реакции на стресс. Таким образом, основной принцип борьбы со стрессами - постоянный самоконтроль.

Главное условие успеха - актуализация оптимистической позиции администрации, педагогов и всех сотрудников школы. Оптимизм повышает «энергетику жизни», позволяет преодолевать неудачи, повышает самооценку. А это именно то, что нужно нам всем.

Материалы, использованные при подготовке выступления.

1.Профессиональные деструкции и способы их профилактики. ,

2.Предупреждение стресса в профессиональной деятельности педагога.

3.Психологическая защита в стрессовых ситуациях. 

4.Основные направления профилактики эмоционального выгорания педагогов.