Тема: «Поговорим по телефону»

Тема: «Поговорим по телефону».

Цель: учить детей правильно разговаривать по телефону, используя «волшебные слова», говорить четко, ясно, не запинаясь, не затягивая разговор. Закрепить в памяти номера экстремальной помощи 01, 02, 03; развитие словарного запаса.

Ход занятия:

- отгадайте, ребята, загадку:

«Мы привыкли к нему,

А ведь он не чародей

С нами он говорит

Голосами друзей!»

- Да! Это телефон! А для чего он нужен? (ответы детей).

- Телефон наш друг. Он нас всегда выручает. Можно поговорить с родственниками или другом, которого давно не видел, даже если он в другом городе. Можно по телефону позвать на помощь.

- А кого можно вызвать на помощь? (скорую помощь, полицию, пожарников). По каким телефонам можно их вызвать? (01, 02, 03). Можно по телефону получить различную информацию. Например, узнать время, нужный адрес, какое кино в кинотеатре и т. д. 

- А у кого дома есть телефон? Кто и по какому случаю звонил когда-нибудь вам?

Вот сегодня мы с вами и поучимся правильно разговаривать по телефону. Существует ряд правил, которые надо соблюдать при разговоре по телефону – телефонный этикет!

Разговор по телефону начинается со слова «здравствуйте»; Воспитанный человек не перебивает собеседника, говорит коротко и ясно, не кричит в трубку; Извинится, если он позвонил в неудобную минуту и отнял у собеседника время; В конце разговора попрощаться и поблагодарить за помощь.

- А теперь давайте будем вместе учиться правильно, используя эти правила, говорить по телефону. Я вам предлагаю несколько ситуаций, в которых вы всегда можете оказаться.

После проигрывания каждой ситуации, разговор анализируется детьми вместе с воспитателем.

Ситуации:

Катя звонит Тане, хочет пригласить ее на день рожденье (трубку берет ее мама, Тани дома нет, она гуляет). Лера звонит в пожарную часть, она видит в соседнем доме пожар. Трубку взял дежурный (воспитатель). Люда звонит Саше, хочет поделиться с ней радостью, ей купили компьютер. Кристя звонит на станцию скорой медицинской помощи, у ее сестры поднялась высокая температура и сильно болит живот. Даша звонит в полицию, у нее на улице украли сумку с вещами.

- Вот видите, ребята, как важно уметь правильно разговаривать по телефону. По разговору можно сразу определить культурный ли ты человек. Представляете, какая беда может случиться, если в скорую помощь или пожарную часть позвонит человек, который говорит очень тихо или слишком быстро, ведь его никто не поймет и нужную информацию не получат, а в это время кто-то очень ждет помощи.