Брянская областная научная универсальная библиотека им. в Год литературы в России Анализ деятельности (стр. 1 )

,

  заместитель директора

по библиотечной работе

Брянская областная научная универсальная библиотека

им. в Год литературы в России

Анализ деятельности

Результаты деятельности Брянской областной научной универсальной библиотеки им. в отчетном году распространялись на все сферы социально-культурной жизни региона.

Главной задачей оставалось повышение качества предоставления государственных услуг населению.

Основными результатами отчетного периода можно считать:

Сохранение демократичных условий доступа к услугам библиотеки (гарантированный перечень бесплатных услуг, удобный режим работы, удаленный доступ к информационным ресурсам, внестационарное обслуживание).

Предоставление государственных услуг в строгом соответствии с принятыми административными регламентами. Обеспечение  доступа  к справочно-поисковому аппарату  и оцифрованным  изданиям  библиотеки на Портале  государственных услуг.

Укрепление статуса библиотеки как общественного и культурного центра города и области. Увеличение числа проводимых в библиотеке мероприятий социально ориентированного характера. События библиотечной жизни постоянно присутствовали на страницах и в передачах региональных печатных и электронных СМИ, в социальных сетях.

Расширение межведомственного взаимодействия субъектов инфраструктуры чтения в Брянской области в рамках Года литературы в России, внедрение новых современных форм привлечения к чтению.

Укрепление позиции библиотеки как  центра краеведения, осуществляющего отслеживание краеведческих документов и материалов, их анализ, отбор, хранение. Мемориальная функция областной библиотеки, связанная с накоплением знаний, сохранением памяти для последующих поколений, дополняется возрождением традиций, возвращением к истокам региональной культуры.  Деятельность библиотеки по данному направлению основана на принципах корпоративности и использования современных информационных технологий.

Целевые показатели, охватывающие практически все библиотечные процессы,  выполнены полностью.

Целевые показатели

Число зарегистрированных пользователей. План – 36005, фактическое выполнение – 36149.

Число посещений. План – 228000, фактическое выполнение – 291829.

Число книговыдач. План – 1114265, фактическое выполнение – 1125358.

В 2015 году число пользователей составило 36149 (+144 к плану), число посещений – 291829 (+63829 к плану),  книговыдача – 1125358 экз. (+11093 к плану).

Плановый показатель «Число посещений» государственного задания по выполнению работ «Формирование, учет, обработка, обеспечение сохранности библиотечного фонда и обслуживание пользователей библиотеки» составил 291829 (+63829 к плану), что составило 128%.

Показатели по числу пользователей и книговыдач составили, соответственно, 100 и 101 процент к плану. К сожалению, эти показатели ниже 2014 года (число читателей составило -571, книговыдача – -7742).

Государственные услуги предоставлялись в соответствии с принятыми административными регламентами «Предоставление доступа к справочно-поисковому аппарату государственных библиотек Брянской области» и «Предоставление доступа к оцифрованным изданиям, хранящимся в библиотеках Брянской области».  За 2015 год зафиксировано 123201 обращение (+23819 к 2014 г.) к базам данных, размещенным в «ОПАК-глобал», в т. ч. к Электронному каталогу  –108779 обращений (+18327 к 2014 г.), к Электронной библиотеке  – 14422 обращения (+5492 к 2014 г.).  100011 обращений  (+57545 к 2014 г.)  зафиксировано  к официальному веб-сайту библиотеки, в среднем веб-сайты библиотеки ежедневно посещали более 260 пользователей.

Таким образом, количественные показатели позволяют сделать вывод о стабильной востребованности библиотечных услуг в стационарном и виртуальном (через официальный сайт библиотеки) режимах. 

Показатели интенсивности использования библиотеки за прошедший год составили: средняя читаемость (интенсивность чтения) по библиотеке – 31,1(+0,3 к 2014г.); посещаемость (активность посещения)  - 8,1 (+1,5 к 2014г.); обращаемость фонда - 0,5 (= 2014 г.).

Нагрузка на одного специалиста (основной персонал – 63 человека) составила: по числу читателей –  574  (-27 к 2014 г.), по числу посещений – 4632  (+686 к 2014 г.), по числу книговыдач – 17863  (-718 к 2014 г.).

Снижение целевых показателей по числу читателей и книговыдач, соответственно, дает нам снижение нагрузки. Следует обратить внимание, что снижение этих показателей произошло на фоне значительного для нас перевыполнения плана по числу посещений. Вывод только один, мы с вами сработали «вхолостую», пришедший к нам посетитель не захотел стать нашим читателем. 

Характеристика  состава пользователей библиотеки 

В 2015 году пользователями библиотеки стали 36149 человек, что составляет 100,4% к годовому плану.

Число пользователей до 14 лет (детей) составило 1694  (-878 к 2014 г.), что равно 4,7% от общего числа пользователей. Молодежь до 30 лет – 14391  (-2951 к 2014г.), что составляет 39,8%  от общего числа пользователей. По совокупности этих двух показателей мы можем сделать вывод, что по возрастному составу наш пользователь «постарел» на 10% к предыдущему году. Это очень тревожный показатель.

По-прежнему самая значительная группа читателей – это студенты высших и средних специальных учебных заведений - 12178  (-635 к 2014г.), что  составляет 33,7%  от общего числа пользователей.

К сожалению, уменьшилось число научных работников - 1501 (-376 к 2014 г.) - 4,2%  от общего числа пользователей. 

В составе читателей увеличилось число пенсионеров и безработных - 6694 человека  (+469 к 2014 г.) - 18,5%. На 1,8% увеличилось число работающих специалистов - 32,3%. Среди них - руководящие работники – 3,3%; технические специальности – 2,3%; специалисты агропромышленного сектора – 0,4%; медицинские работники – 1,3%; представители образования – 7,0 % (+1,8% к 2014 г.); представители культуры и искусства – 5,8%; другие специальности  – 10,2%; служащие – 2,0%. Целенаправленная работа со школами в Год литературы дала положительный результат в плане увеличения числа учителей в составе читателей библиотеки на 1,8%.

Основные запросы пользователей 

Документовыдача составила 1125358 экземпляров (-7742 к 2014 г.) на различных носителях информации (101,0% к плану). Основные тенденции читательского спроса (на основании анализа книговыдач) продолжают сохраняться. В целом по библиотеке самая спрашиваемая литература – это издания общегуманитарного профиля – 35,5% (-5,2% к 2014 г.); далее – техническая литература – 18,9% (= 2014г.); на третьем месте в рейтинге  спроса оказалась естественнонаучная литература – 12,6% (+1,3% к 2014 г.); далее – художественная литература – 9,8% (-0,3% к 2014 г.);  литература по искусству – 9,7% (+1,3% к 2014 г.) и т. д.

Отмечаются колебания спроса по отделам.

В отделе абонемента (отдел несет основную нагрузку по посещениям) – 28,0% от общего числа посещений по библиотеке (-5,9% к 2014г.):

-  Художественная литература – 64,3% (-2,6% к 2014 г.).

- Издания общегуманитарного профиля  – 11,0% (+0,5% к 2014 г.).

- Естественнонаучная литература – 7,2% (+0,9% к 2014г.).

В отделе читальных залов (отдел несет основную нагрузку по книговыдаче) – 39,2 % (+0,3%  к 2014 г.) от общего числа книговыдач по библиотеке:

- Издания общегуманитарного профиля  – 50,3% (-13,5% к 2014 г.).

- Естественнонаучная литература – 25,8 % (+3,6% к 2014 г.).

- Прочая литература – 9,8% (+3,6% к 2014 г.).

Таким образом, мы наблюдаем стабильный спрос на литературу общегуманитарного профиля и естественнонаучную литературу.

Обслуживание удаленных пользователей

В течение отчетного периода библиотека обслуживала пользователей как в стационарном режиме, так и вне стационара, в режиме удалённого доступа. К числу таковых относятся читатели мобильного комплекса информационно-библиотечного обслуживания (КИБО) и группа читателей отдела абонемента, обслуживаемых на дому. Всего за 2015 год – 1773 удаленных пользова– КИБО, 23 – отдел абонемента), что составляет 5% от общего числа зарегистрированных пользователей.

Обслуживание населения Брянской области на базе  КИБО ведется на основании заключенных договоров. В отчетный период библиотечным обслуживанием было охвачено  14 районов,  37 населенных пунктов Брянской области.

В 2015 г.  КИБО было сделано 64 выезда, 145 стоянок. Число посещений составило 6037, выдано 13437 изданий. К  сожалению, в связи с дефицитом топлива в течение 6 месяцев вообще не было выездов в села.

Отдел абонемента продолжил работу с социально незащищенными слоями населения. План работы скоординирован с Независимой ассоциацией инвалидов и ветеранов Великой Отечественной войны Советского района, МУ “КЦСОН” Советского района. Организовано индивидуальное обслуживание инвалидов на дому в Советском, Володарском и Фокинском районах, открыт пункт выдачи литературы при НООИ Советского района.  В 2015  году на дому обслуживались  23 человека (от 24 до 50 лет –  5 человек, от 50 и старше – 18 человек). За отчетный период сделано 17  выездов, количество посещений  – 62,  выдано 688  экземпляров книг и журналов.

Совокупное число посещений удаленных пользователей  составило 6099 (6037 – КИБО, 62 – отдел абонемента) – 2,1% от общего числа посещений, книговыдача – 14125 (13437 – КИБО, 688 – отдел абонемента) – 1,3% от общей книговыдачи.

В 2015 году абоненты МБА и удаленные пользователи ЭДД  через единую регистрационную картотеку читателей не проводились, следовательно, в общее число зарегистрированных пользователей библиотеки они не включены. Число абонентов за отчетный период составило 82 человека (-3 к 2014 г.), в т. ч. 66 абонентов из Брянской области (16 – г. Брянск) и 16 абонентов из других регионов России; посещений – 1008 (+103 к 2014 г.).