Дополнительная профессиональная программа повышения квалификации
«Менеджмент качества в современной лаборатории»
(40 часов)
1 Система менеджмента лаборатории. Соблюдение требований ГОСТ ИСО/МЭК 17025 и Критериев аккредитации.
Организационные основы деятельности лаборатории. Определение структуры и состава документов системы менеджмента.
2 Методики измерений. Оценка пригодности методик.
Нормативные документы в области метрологического обеспечения производства. Федеральный информационный фонд. Выбор методик и средств измерений для определения показателей качества объектов окружающей среды. Соответствие методик их целевому назначению. Нестандартные методики. Применение методик за пределами области применения. Представление результата измерений.
- Практическое занятие: рассмотрение этапов внедрения методик измерений на практических примерах. Документирование процедуры внедрения методик измерений.
3 Управление оборудованием. Основные требования.
Нормативно-правовая база. Поверка и калибровка средств измерений. Закупка, проверка пригодности оборудования. Контроль и техническое обслуживание оборудования.
4 Обеспечение прослеживаемости.
Единицы величин. Понятие прослеживаемости. Применение стандартных образцов. Аттестованные смеси.
- Практическое занятие: формирование цепочки прослеживаемости для конкретных измерительных задач. Рассмотрение практических примеров. Практическое занятие: процедура разработки аттестованной смеси и документирования результатов.
5 Управление документацией.
Порядок учёта, тиражирования и хранения документов. Порядок внесения изменений во внутренние документы, пересмотр документов, отмена и изъятие документов.
6 Организация внутренних проверок в лаборатории.
Порядок подготовки к проведению внутренней проверки. Составление плана, программы и отчёта по результатам проверки. Управление несоответствиями. Корректирующие и предупреждающие действия.
7 Обеспечение качества результатов в лаборатории.
Современные требования к обеспечению качества в лабораториях. Предупредительный контроль качества. Формы представления результатов контроля. Процедуры оперативного контроля качества в лаборатории. Выбор оптимальных способов контроля. Статистический Контроль стабильности результатов измерений с использованием контрольных карт Шухарта. Анализ результатов и отчётность по внутрилабораторному контролю качества. Межлабораторные сравнительные испытания. Выбор программ и анализ результатов.
- Практическое занятие: посещение лабораторий. Ознакомление с процедурами внутреннего контроля качества на конкретных рабочих местах. Практическое занятие: построение контрольных карт Шухарта и статистическая оценка результатов. Выявление тревожных признаков на контрольных картах Шухарта.
8 Анализ СМ лаборатории. Подготовка отчёта по анализу СМ и планирование мероприятий по улучшению.
9 Учёт и документирование результатов исследований (испытаний) и измерений
- Практическое занятие: проверка правильности оформления протоколов и работа в личном кабинете ФГИС.


