МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РОССИЙСКОЙ
ФЕДЕРАЦИИ
ФГБОУ ВО «ДОНСКОЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ ТЕХНИЧЕСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ»
ТАГАНРОГСКИЙ ПОЛИТЕХНИЧЕСКИЙ ИНСТИТУТ –
ФИЛИАЛ ФГБОУ ВО «ДГТУ»
Кафедра Экономики и управления
МЕТОДИЧЕСКИЕ УКАЗАНИЯ
по самостоятельной работе студентов по дисциплине
«Менеджмент»
для студентов заочной формы обучения
Таганрог
2015 г.
Автор составитель:
В методических указаниях определены основные задания по темам учебной программы, на которые следует обратить внимание при подготовке к контролю по дисциплине. Указана литература, темы заданий.
1.ПРОГРАММА КУРСА
Тема 1. Введение в менеджмент
Управление и его элементы. Понятие менеджмента, его содержание и место в системе социально-экономических категорий. Менеджмент как наука и искусство. Управление и научный метод. Принципы управления: эволюция и современный подход. Менеджмент как система, ключевые положения теории систем. Природа и состав функций менеджмента. Процесс управления как совокупность основных функций менеджмента. Методы управленческой деятельности: организационно-распорядительные, экономические, социально-психологические. Принципы их реализации. Ситуационный подход в менеджменте: необходимость и содержание. Управленческий цикл: содержание и характеристика его стадий.
Тема 2. Характер и цели планирования. Стратегическое планирование.
Содержание понятия планирования. Принципы планирования. Задачи планирования. Виды планирования по временному признаку: долгосрочное, среднесрочное. краткосрочное. Показатели эффективности планирования. Этапы планирования. Методы планирования: балансовый, нормативный, экономико-математический (оптимизационный).Основные элементы стратегии: система целей, приоритеты, правила осуществления управленческих действий. Виды стратегий: генеральная, специальные, функциональные. Факторы, влияющие на стратегию фирмы: миссия, конкурентные преимущества, характер продукции (услуг), организационные; наличие ресурсов, культура и компетентность управления. Стратегическое планирование: сущность и особенности. Тактическое и текущее (оперативное) планирование: сущность, функциональные планы, единовременные планы. Управление по целям и процесс планирования. Бизнес-планирование.
Тема 3. Процесс организации. Организационные отношения в менеджменте.
Содержание и цели организационной деятельности. Внешняя и внутренняя среда организации. Разделение труда и специализация как основа организационных отношений. Основные формы организационного развития: структуризация, композиция, регламентация, ориентация. Законы организаций: дополнения, сохранения, пропорциональности, композиции, самосохранения, информированности, онтогенеза. Основные разновидности организаций. Первичные и вторичные организации. Формы вторичных организаций: корпоративная и ассоциативная. Организационная структура и ее основные виды. Департаментализация: функциональная, продуктовая, территориальная, рыночная, инновационная, связи в организации и координация. Масштаб управляемости. Адаптивные организационные структуры: матричные, проектные, программно-целевые, фрагментарные, автократические.
Тема 4. Принятие управленческих решений. Процесс организации
Виды и типы управленческих решений. Практическое занятие по принятию управленческих решений в конкретных ситуациях. Деловая игра «Алгоритм решения управленческих проблем». Содержание и цели организационной деятельности. Внешняя и внутренняя среда организации. Основные формы организационного развития. Организационная структура и ее основные виды. Практическое занятие: разработка организационной структуры предприятия, на котором проходили практику.
Тема 5. Управленческие структуры. Процесс производства
Сущность и необходимость определения структуры управления. Основные принципы построения управленческих структур. Практическое занятие: разработка структуры управления конкретной фирмы. Сущность и необходимость коммуникаций в менеджменте. Требования к управленческой информации и к коммуникациям. Сущность и необходимость мотивации. Критерии мотивации труда. Индивидуальная и групповая мотивация. Степени мотивации.
2.МЕТОДИЧЕСКИЕ УКАЗАНИЯ ПО ВЫПОЛНЕНИЮ КОНТРОЛЬНОЙ РАБОТЫ 2.1.Общие указания
Учебным планом специальности, предусматривается написание контрольной работы по дисциплине. Этот вид письменной работы выполняется каждый год, по темам выбранным самостоятельно. Перечень тем разрабатывается преподавателем.
Контрольная работа – самостоятельный труд студента, который способствует углублённому изучению пройденного материала.
Цель выполняемой работы:
- получить специальные знания по выбранной теме.
Основные задачи выполняемой работы:
1) закрепление полученных ранее теоретических знаний;
2) выработка навыков самостоятельной работы;
3) выяснение подготовленности студента к будущей практической работе.
Весь процесс написания контрольной работы можно условно разделить на следующие этапы:
а) выбор темы и составление предварительного плана работы;
б) сбор научной информации, изучение литературы;
в) анализ составных частей проблемы, изложение темы;
г) обработка материала в целом.
Тема контрольной работы выбирается студентом в соответствии с индивидуальным заданием.
Подготовку контрольной работы следует начинать с повторения соответствующего раздела учебника, учебных пособий по данной теме и конспектов лекций прочитанных ранее. Приступать к выполнению работы без изучения основных положений и понятий науки, не следует, так как в этом случае студент, как правило, плохо ориентируется в материале, не может отграничить смежные вопросы и сосредоточить внимание на основных, первостепенных проблемах рассматриваемой темы.
После выбора темы необходимо внимательно изучить методические рекомендации по подготовке контрольной работы, составить план работы, который должен включать основные вопросы, охватывающие в целом всю прорабатываемую тему.
Тема контрольной работы выбирается в соответствии с начальной буквой фамилии студента согласно следующему распределению:
Начальные буквы фамилии студентов | Номер контрольной работы |
А | |
Б | |
В | |
Г | |
Д | |
Ж | |
З | |
И | |
К | |
Л | |
М | |
Н | |
О | |
П | |
Р | |
С | |
Т | |
У | |
Ф | |
Х | |
Ц | |
Ч | |
Ш, Щ | |
Э, Ю,Я |
2.2. Требования к содержанию контрольной работы
В содержании контрольной работы необходимо показать знание рекомендованной литературы по данной теме, но при этом следует правильно пользоваться первоисточниками, избегать чрезмерного цитирования. При использовании цитат необходимо указывать точные ссылки на используемый источник: указание автора (авторов), название работы, место и год издания, страницы.
В процессе работы над первоисточниками целесообразно делать записи, выписки абзацев, цитат, относящихся к избранной теме. При изучении специальной юридической литературы (монографий, статей, рецензий и т. д.) важно обратить внимание на различные точки зрения авторов по исследуемому вопросу, на его приводимую аргументацию и выводы, которыми опровергаются иные концепции.
Кроме рекомендованной специальной литературы, можно использовать любую дополнительную литературу, которая необходима для раскрытия темы контрольной работы. Если в период написания контрольной работы были приняты новые нормативно-правовые акты, относящиеся к излагаемой теме, их необходимо изучить и использовать при её выполнении.
В конце контрольной работы приводится полный библиографический перечень использованных нормативно-правовых актов и специальной литературы. Данный список условно можно подразделить на следующие части:
1. Нормативно-правовые акты (даются по их юридической силе).
2. Учебники, учебные пособия.
3. Монографии, учебные, учебно-практические пособия.
4. Периодическая печать.
Первоисточники 2,3,4 даются по алфавиту.
Оформление библиографических ссылок осуществляется в следующем порядке:
1. Фамилия и инициалы автора (коллектив авторов) в именительном падеже. При наличии трех и более авторов допускается указывать фамилии и инициалы первых двух и добавить «и др.». Если книга написана авторским коллективом, то ссылка делается на название книги и её редактора. Фамилию и инициалы редактора помещают после названия книги.
2. Полное название первоисточника в именительном падеже.
3. Место издания.
4. Год издания.
5. Общее количество страниц в работе.
Ссылки на журнальную или газетную статью должны содержать кроме указанных выше данных, сведения о названии журнала или газеты.
Ссылки на нормативный акт делаются с указанием Собрания законодательства РФ, исключение могут составлять ссылки на Российскую газету в том случае, если данный нормативный акт еще не опубликован в СЗ РФ.
При использовании цитат, идей, проблем, заимствованных у отдельных авторов, статистических данных необходимо правильно и точно делать внутритекстовые ссылки на первоисточник.
Ссылки на используемые первоисточники можно делать в конце каждой страницы, либо в конце всей работы, нумерация может начинаться на каждой странице.
2.3. Порядок выполнения контрольной работы
Контрольная работа излагается логически последовательно, грамотно и разборчиво. Она обязательно должна иметь титульный лист. Он содержит название высшего учебного заведения, название темы, фамилию, инициалы, учёное звание и степень преподавателя, ведущего дисциплину, фамилию, инициалы автора, номер группы.
На следующем листе приводится содержание контрольной работы. Оно включает в себя: название вопросов, задачу, список литературы.
Изложение каждого вопроса необходимо начать с написания заголовка, соответствующему оглавлению, который должен отражать содержание текста. Заголовки от текста следует отделять интервалами. Каждый заголовок обязательно должен предшествовать непосредственно своему тексту. В том случае, когда на очередной странице остаётся место только для заголовка и нет места ни для одной строчки текста, заголовок нужно писать на следующей странице.
Излагая вопрос, каждый новый смысловой абзац необходимо начать с красной строки. Абзацный отступ равен пяти знакам (Абзац–Отступ–1,25 см). Закончить изложение вопроса следует выводом, итогом по содержанию данного раздела.
Страницы контрольной работы должны иметь нумерацию (сквозную). Номер страницы проставляют в центре нижней части листа без точки. На титульном листе номер страницы не ставится.
Оптимальный объём контрольной работы 7-10 страниц машинописного текста (размер шрифта 14) через полуторный интервал на стандартных листах формата А-4. Выравнивание основного текста – по ширине, обязателен автоматический перенос.
Со всех четырёх сторон страницы оставляют поля. Размеры полей: верхнее – 20 мм; нижнее – 20 мм; левое – 30 мм; правое – 10 мм.
В тексте контрольной работы не допускается произвольное сокращение слов (кроме общепринятых).
При решении задачи должно быть обязательно приведено условие и указан подробный ход решения.
По всем возникшим вопросам студенту следует обращаться за консультацией преподавателю. Срок выполнения контрольной работы определяется преподавателем и она должна быть сдана не позднее, чем за неделю до экзамена. Контрольная работа предоставляется преподавателю. После рецензирования преподавателем и допуска к собеседованию контрольная работа с рецензией возвращается студенту-заочнику. Он должен устранить имеющиеся в ней недостатки и представить ее с рецензией для собеседования.
Если контрольная работа не допущена к собеседованию, то студент-заочник дорабатывает ее и представляет повторно. При этом должны быть полностью сохранены записи преподавателя на обложке и по тексту контрольной работы.
2.4.Тематика контрольных работ
1. Предприятие как объект менеджмента.
2. «Одномерные» и «синтетические» учения о менеджменте.
3. Системные концепции менеджмента.
4. Концепция ситуационного менеджмента.
5. Сущность функций менеджмента.
6. Бизнес-план предприятия.
7. Организация взаимодействий и полномочий.
8. Эффективная организация взаимодействий и полномочий.
9. Сущность и эволюция понятия мотивации.
10. Виды и характеристики эффективного контроля.
11. Типы организаций по их взаимодействию с внешней средой.
12. Типы организаций по взаимодействию подразделений.
13. Типы организаций по их взаимодействию с человеком.
14. Эдхократические и многомерные организации.
15. Предприятия, ориентированные на рынок.
16. Процесс коммуникации в менеджменте.
17. Невербальная коммуникация.
18. Процесс принятия управленческих решений.
19. Модели принятия решений.
20. Понятие и структура организационной культуры.
21. Формирование организационной культуры.
22. Управление организационной культурой.
23. Национальная культура и организационная культура.
24. Стадии и критерии оценки нововведений.
2.5.Рекомендуемая литература
Менеджмент: Учебное пособие. /, – М.: Дашков и К, 2013 г. – 478 с. (источник: Книгофонд) Менеджмент: Краткий курс: Учебное пособие / – М.: Дашков и К, 2014 г. – 104 с. (источник: Книгофонд)3.Сергеева, и Маркетинг : учебное пособие / , ; Федеральное агентство по образованию, Государственное образовательное учреждение высшего профессионального образования «Казанский государственный технологический университет». - Казань : Издательство КНИТУ, 2012. - Ч. 1. Основы менеджмента. - 199 с. : ил., табл., схем. - Библиогр. в кн.. - ISBN 978-5-7882-0834-3 ; То же [Электронный ресурс]. - URL: http://biblioclub. ru/index. php? page=book&id=259050 (21.09.2015).
4.Герчикова, : учебник / . - 4-е изд., перераб. и доп. - М. : Юнити-Дана, 2012. - 511 с. - (Золотой фонд российских учебников). - ISBN 978-5-238-01095-3 ; То же [Электронный ресурс]. - URL: http://biblioclub. ru/index. php? page=book&id=114981 (21.09.2015).
КОНТРОЛЬНЫЕ ВОПРОСЫ ПО ДИСЦИПЛИНЕ1. Сущность и понятие менеджмента. Организация и менеджмент.
2. Концепция менеджмента Закономерности управления различными системами.
3. Управление социально-экономическими системами (организацией).
4. Функции менеджмента (планирование, организация, мотивация, контроль).
5. Человек в системе менеджмента. Роли менеджера.
6. Менеджер: основные функции и характеристики современного менеджера.
7. Основные категории менеджмента: принципы и методы управления, понятие объекта и субъекта управления.
8. Научные подходы к менеджменту системный, комплексный, процессный, ситуационный, динамический.
9. Виды управленческой деятельности: предметные функции менеджмента.
10. Виды управленческой деятельности: социально-психологические функции менеджмента.
11. Инфраструктура менеджмента: внутренняя и внешняя среда организации.
12. Научные школы менеджмента: общая характеристика.
Научные школы менеджмента: школа научного управления. Научные школы менеджмента: школа человеческих отношений.14.Научные школы менеджмента: организационные теории менеджмента.
15.Научные школы менеджмента: «синтетические» теории менеджмента.
16.Типы организационных структур предприятия и их сравнительная характеристика.
17.Управление организационными изменениями.
18.Понятие управленческого решения. Классификация управленческих решений.
Характеристика процесса принятия управленческих решений: основные этапы и стадии. Социальная функция менеджмента - мотивация деятельности: общая характеристика, составные элементы, мотивационный процесс. Содержательные теории мотивации. Процессуальные теории мотивации. Понятие конфликта и его основные типы по причине возникновения. Скрытые формы конфликта.19. Уровни конфликта в организации. Пути выхода из конфликтной ситуации. Структурные методы управления конфликтом.
20. Понятие, источники и модели власти. Основной механизм реализации власти в организации.
Понятие и формы власти. Основной механизм реализации власти в организации.22. Понятие и виды стилей руководства. акгрегора.
23. Теории выбора стиля руководства.
24.Формы, виды и этапы контроля в менеджменте организации.
25..Понятие и факторы эффективности менеджмента.
26..Методы оценки эффективности и качества управления.
27. Характеристика и особенности стратегического управления.
28. Содержание и структура стратегического управления.
29. Методы анализа внутренней и внешней среды организации.
30. Типы стратегий развития бизнеса.
Оформление титульного листа
(образец)
МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
ФГБОУ ВО «ДОНСКОЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ ТЕХНИЧЕСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ»
ТАГАНРОГСКИЙ ПОЛИТЕХНИЧЕСКИЙ ИНСТИТУТ – ФИЛИАЛ ФГБОУ ВО «ДГТУ» В Г. ТАГАНРОГ
Кафедра Экономики и управления
КОНТРОЛЬНАЯ РАБОТА
По дисциплине «Менеджмент»
Вариант №____
Выполнил студент_________
Факультета _______
Группа_______
