Приложение
к рабочей программе дисциплины
«Бренд-менеджмент»
МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
ВЛАДИВОСТОКСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ
ЭКОНОМИКИ И СЕРВИСА
КАФЕДРА МЕЖДУНАРОДНОГО МАРКЕТИНГА И ТОРГОВЛИ
БРЕНД – МЕНЕДЖМЕНТ
Фонд оценочных средств для проведения промежуточной аттестации обучающихся
по направлению подготовки
38.03.07 Товароведение
тип ОПОП прикладной бакалавриат
Владивосток 2017
Фонд оценочных средств для проведения промежуточной аттестации обучающихся по дисциплине «Бренд-менеджмент» разработан в соответствии с требованиями ФГОС ВО по направлению подготовки38.03.07 Товароведение и Порядком организации и осуществления образовательной деятельности по образовательным программам высшего образования – программам бакалавриата, программам специалитета, программам магистратуры (утв. приказом Минобрнауки России от 01.01.01 г. N 1367).
Составитель: , к. т.н, доцент кафедры международного маркетинга и торговли, lyudmila. *****@***ru
Утверждена на заседании кафедры международного маркетинга и торговли протокол № 7 от 01.01.2001 г. Редакция 2017 г. утверждена на заседании кафедры международного маркетинга и торговли протокол № 8 от 01.01.2001 г
Заведующий кафедрой (разработчика) _____________________
«____»______________2017г.
Заведующий кафедрой (выпускающей) _____________________
«____»_______________2017 г.
1 ПЕРЕЧЕНЬ ФОРМИРУЕМЫХ КОМПЕТЕНЦИЙ*
Название ОПОП ВО (сокращенное название) | Компетенции | Название компетенции | Составляющие компетенции | |
38.03.07 Товароведение Б-ТВ | ПК -5 | способность применять принципы товарного менеджмента и маркетинга при закупке, продвижении и реализации сырья и товаров с учетом их потребительских свойств | Знания: | -основ бренд-менеджмента; |
Умения: | - применять принципы товарного менеджмента и маркетинга при закупке и продвижении брендовых товаров | |||
Владения: | - навыками разработки брендов; - методами управления брендами |
2 ОПИСАНИЕ ПОКАЗАТЕЛЕЙ И КРИТЕРИЕВ ОЦЕНИВАНИЯ КОМПЕТЕНЦИЙ
ПК -5- способность применять принципы товарного менеджмента и маркетинга при закупке, продвижении и реализации сырья и товаров с учетом их потребительских свойств (ПК-5).
Планируемые р - езультаты обучения (показатели достижения заданного уровня освоения компетенций) | Критерии оценивания результатов обучения | ||||
1 | 2 | 3 | 4 | 5 | |
Знает: | Отсутствие знаний основ бренд-менеджмента | Фрагментарное знание основ бренд-менеджмента | Неполное знание Основ бренд-менеджмента | В целом сформировавшиеся знание основ и бренд-менеджмента | Сформировавшееся систематическое знание основ бренд-менеджмента |
Умеет: | Отсутствие умения применять принципы товарного менеджмента и маркетинга при закупке и продвижении брендовых товаров | Фрагментарное умение применять принципы товарного менеджмента и маркетинга при закупке и продвижении брендовых товаров | Неполное умение применять принципы товарного менеджмента и маркетинга при закупке и продвижении брендовых товаров | В целом сформировавшееся умение применять принципы товарного менеджмента и маркетинга при закупке и продвижении брендовых товаров | Сформировавшееся систематическое умение применять принципы товарного менеджмента и маркетинга при закупке и продвижении брендовых товаров |
Владеет: | Отсутствие владения навыками разработки брендов; - методами управления брендами | Фрагментарное владение навыками разработки брендов; - методами управления брендами | Неполное владение навыками разработки брендов; - методами управления брендами | В целом сформировавшееся владение навыками разработки брендов; - методами управления брендами | Сформировавшееся систематическое владение навыками навыками разработки брендов; - методами управления брендами |
Шкала оценивания*** (соотношение с традиционными формами аттестации) | Не зачтено | Не зачтено | Зачтено (соответствует оценке Удовлетворительно) | Зачтено (соответствует оценке Хорошо) | Зачтено (соответствует оценке Отлично) |
3 ПЕРЕЧЕНЬ ОЦЕНОЧНЫХ СРЕДСТВ
№ п/п | Коды компетенций и планируемые результаты обучения | Оценочные средства* | ||
Наименование | Представление в ФОС | |||
1 | ПК - 5 | знать | Опрос, контрольная работа, итоговый тест | Вопросы для подготовки к зачету(24), комплект контрольных заданий (10). Тест СИТО ( 100) |
уметь | Лабораторная работа | Творческое задания для лабораторных работ (8) | ||
владеть | доклады, эссе | Творческие задания для лабораторных работ, тематика самостоятельных работ, тематика эссе |
4 ОПИСАНИЕ ПРОЦЕДУРЫ ОЦЕНИВАНИЯ
Промежуточная аттестация по дисциплине «Бренд-менеджмент» включает в себя теоретические задания, позволяющие оценить уровень усвоения обучающимися знаний, и практические задания, выявляющие степень сформированности умений и владений (см. раздел 5).
Усвоенные знания проверяются при помощи электронного тестирования, умения и владения проверяются в ходе выполнения лабораторных работ.
Объем и качество освоения обучающимися дисциплины, уровень сформированности дисциплинарных компетенций оцениваются по результатам текущих и промежуточной аттестаций количественной оценкой, выраженной в баллах, максимальная сумма баллов по дисциплине равна 100 баллам.
Сумма баллов, набранных студентом по дисциплине, переводится в оценку в
соответствии с таблицей.
Сумма баллов по дисциплине | Оценка по промежуточной аттестации | Характеристика уровня освоения дисциплины |
от 91 до 100 | «зачтено» / «отлично» | Студент демонстрирует сформированность дисциплинарных компетенций на итоговом уровне, обнаруживает всестороннее, систематическое и глубокое знание учебного материала, усвоил основную литературу и знаком с дополнительной литературой, рекомендованной программой, умеет свободно выполнять практические задания, предусмотренные программой, свободно оперирует приобретенными знаниями, умениями, применяет их в ситуациях повышенной сложности. |
от 76 до 90 | «зачтено» / «хорошо» | Студент демонстрирует сформированность дисциплинарных компетенций на среднем уровне: основные знания, умения освоены, но допускаются незначительные ошибки, неточности, затруднения при аналитических операциях, переносе знаний и умений на новые, нестандартные ситуации. |
от 61 до 75 | «зачтено» / «удовлетворительно» | Студент демонстрирует сформированность дисциплинарных компетенций на базовом уровне: в ходе контрольных мероприятий допускаются значительные ошибки, проявляется отсутствие отдельных знаний, умений, навыков по некоторым дисциплинарным компетенциям, студент испытывает значительные затруднения при оперировании знаниями и умениями при их переносе на новые ситуации. |
от 41 до 60 | «не зачтено» / «неудовлетворительно» | Студент демонстрирует сформированность дисциплинарных компетенций на уровне ниже базового, проявляется недостаточность знаний, умений, навыков. |
от 0 до 40 | «не зачтено» / «неудовлетворительно» | Дисциплинарные компетенции не формированы. Проявляется полное или практически полное отсутствие знаний, умений, навыков. |
5 КОМПЛЕКС ОЦЕНОЧНЫХ СРЕДСТВ
5.1 Тематика самостоятельных работ студентов (рефератов, докладов, в том числе в форме презентаций)
№ п\п | Наименование тем | Часов на выполнение |
1 | Этапы, определяющие развитие брендов | 6 |
2 | Изменение роли бренд - менеджмента | 6 |
3 | Регистрация торговых марок | 6 |
4 | Фирменный стиль и его составляющие | 6 |
5 | Маркетинговые исследования в бренд – менеджменте | 6 |
6 | Формирование лояльности к бренду | 6 |
7 | Правовая защита торговой марки | 6 |
8 | Организационные аспекты бренд – менеджмента: планирование и контроль; взаимодействие с внешними партнерами; создание регламентирующих документов | 11 |
Всего | 53 |
Темы лабораторных работ
Выполнение группового ситуационного задания : определить эмоциональные и рациональные стороны марочной стратегии. Выполнение группового ситуационного задания «Создание бренда компании с определенным ассортиментом товаров или услуг. Шаг 1: сформулировать потребительские ценности и концепцию бренда. Выполнение группового ситуационного задания «Создание бренда компании с определенным ассортиментом товаров или услуг. Шаг 2: освоить методику конструирования имени бренда. Выполнение группового ситуационного задания «Создание бренда компании с определнным ассортиментом товаров или услуг. Шаг 3. сформулировать послание, адресованное потребителю, и разработать ряд слоганов: товарных, фирменных, рекламных, имиджевых и акционных. Выполнение группового ситуационного задания «Создание бренда компании с определнным ассортиментом товаров или услуг. Шаг 4.:выявить цвет и форму шрифта как залог узнаваемости марки Выполнение группового ситуационного задания «Создание бренда компании с определнным ассортиментом товаров или услуг. Шаг 5.: выявить значение влияния цвета на восприятие потребителя и осуществить выбор цвета для разрабатываемого бренда Выполнение группового ситуационного задания «Создание бренда компании с определнным ассортиментом товаров или услуг. Шаг 6.: научиться анализировать и эстетически оценивать все носители фирменного стиля с применением шрифтов, знаков, цветового решения. Выполнение группового ситуационного задания «Создание бренда компании с определнным ассортиментом товаров или услуг. Шаг 7 :оценки бренда
Критерии оценки выполненного лабораторной работы
4 балла - выставляется студенту, если задание выполнено полностью с обоснованием. При этом аргументировано представлена точка зрения, подтверждающая глубокое знание материала, использование литературных источников.
3 балла - выставляется студенту, если задание выполнено полностью, но выводы не являются верными или не обоснованными.
2 балла - выставляется студенту, если задание выполнено не полностью и не содержит никаких обоснований.
1 балл - выставляется студенту, если задание выполнено, но осуществлены неправильные расчеты и не содержит никаких обоснований.
5.3 Комплект заданий для контрольной работы
Задание 1.
1. История зарождения брендинга.
2. Факторы, влияющие на формирование образа марки.
3. Сравнение западного и европейского подходов к брендингу.
Задание 2.
1. Причины возникновения бренда.
2. Модерн и постмодерн: символизм в потреблении.
3. Сравнительный анализ продвижения марки на различных географических рынках
( марка берется произвольно по выбору студента).
Задание 3.
1. Преимущества использования брендов.
2. Позиционирование и репозиционирование бренда.
3. Разработка бренда и стратегия его продвижения на российском рынке - показать на примере.
Задание 4.
1. Образ торговой марки.
2. Психологические и психосемантические аспекты позиционирования бренда.
3. Анализ запуска известными компаниями новых марок - показать на примере.
Задание 5.
1. Образ компании.
2. Коммуникационное управление брендом.
3. Разработка программы исследование образа торговой марки.
Задание 6.
1. Существующие методики оценки результативности бренда.
2. Основные подводные камни бренда.
3. Показать на примере характерные ошибки при создании бренда.
Задание 7.
1. Бренд: символы, названия, логотип.
2. Типы ориентации потребителя.
3. Разработка программы формирования лояльности марке (на примере).
Задание 8.
1. Кросскультурные особенности брендинга.
2. Комплексный подход к изучению и продвижению бренда.
3. Примеры существующих успешных и неуспешных марок.
Задание 9.
1. Продвижение бренда.
2. Методики для исследования образа торговой марки.
3. Упаковка- один из важнейших элементов брендинга. Как заставить ее работать на себя.
Задание 10.
1. Лояльность марки.
2. Стратегии создания и продвижения бренда на российском рынке.
3. Выбрать товар или услугу (произвольно). На выбранный товар или услугу разработать бренд и стратегии его продвижения.
Критерии оценки:
Количество выставляемых баллов | Критерии | |
6-7 | выставляется студенту, если студент выразил своё мнение по сформулированной проблеме, аргументировал его, точно определив ее содержание и составляющие. Приведены статистические сведения. Студент знает и владеет навыком самостоятельной исследовательской работы по теме исследования; методами и приемами анализа теоретических и/или практических аспектов изучаемой области. Фактических ошибок, связанных с пониманием проблемы, нет. Меньший балл ставится при небрежном оформлении. | |
4-5 | работа характеризуется смысловой цельностью, связностью и последовательностью изложения; допущено не более 1-2 ошибки при объяснении смысла или содержания проблемы. Продемонстрированы исследовательские умения и навыки. Фактических ошибок, связанных с пониманием проблемы, нет. Меньший балл ставится при небрежном оформлении. | |
2-3 | если работа представляет собой пересказанный или полностью переписанный исходный текст без каких бы то ни было комментариев, анализа. Не раскрыта структура и теоретическая составляющая темы. Допущено три или более трех ошибок в смысловом плане. Меньший балл ставится при небрежном оформлении. | |
1 |
|
5.4 Перечень вопросов для подготовки к зачету
1. Какие понятия бренда существуют
2. Каковы основные функции бренда
3. Каковы основные различия между брендом и товарной маркой
4. Какая связь между товаром и брендом
5. Какие преимущества бренда
6. Какие этапы можно выделить в развитии брендов
7. Что представляет собой эпоха великих брендов
8. Чем определяется ценность марки
9. Как происходило изменение роли брендов
10. Понятие бренда
11. Что представляет собой брендовая ДНК
12. Что такое брендовое предложение
13. Какие ключевые элементы предложения
14.Что означают брендовый имидж, брендовый опыт, брендовое имя
15. Значение разработки архитектуры брендов.
16. Уровни брендинга, их достоинства и недостатки.
17. Возможности совместного брендинга.
18. В чем заключается опека бренда
19.Что позволяет регистрация торговой марки
21..Как помечаются патентуемые марки
22.Каковы основные правила регистрации торговых марок
23.В каких случаях осуществляется запрет регистрации торговых марок
24.Что такое копирайт
25.Каковы основные функции торговой марки
26.Что представляет собой торговый дрессинг
27.Какова процедура регистрации торговой марки
28. Что такое подделки
29. Какие существуют виды брендингов
30. В чем заключается управление портфелем брендов
31. Что представляет собой расширение бренда
32. Какие основные этапы по созданию бренда
Фонд тестовых заданий содержит 100 заданий с ответами в электронном варианте. Каждому студенту формируется индивидуальный тест, содержащий 20 вопросов с ответам
5.5 Примеры тестовых заданий к зачету
Бренд - это1)процесс оказания услуг населению
2)название, термин, знак или символ, которые предназначены для идентификации товаров
3)реклама о товаре
4)информация о товаре.
К функциям бренда можно отнести1)различимость в конкурентной среде
2)регулирования цен
3)различимость товаров в конкурентной среде
4)сопосавимости
3. Бренд-менеджмент становится менеджментом потребителей в случае
1)перехода от ответственности за товар – к ответственности за отношения с потребителями
2)ответственности менеджеров за конкретные группы потребителей по всему ассортименту товаров
3)позиционирования по демографическому признаку
4)стимулировании спроса
4 . Брендовая ДНК это
1)основная идея бренда
2)восприятие потребителей
3)сущность бренда, которая суммирует в себе и внутренние, и внешние преимущества бренда, выражает их во всех медиа-средствах и доносит их до всех посредников
4)рекламные преимущества
5. Брендовая ДНК представляет собой
1)соединениеводном слогане разных знаков
2)имидж марки
3)комбинацию рациональных и эмоциональных стимулов и преимуществ, воздействующих на разум и сердце потребителя
4)создание марки
6. К ключевым элементам предложения можно отнести
1)призыв к покупке
2)отличительные признаки товара
3)ряд возможностей и способов преимуществ выполнения обещания
4)резюме обещания
7. Брендовый имидж-это
1)персонаж, связанный с брендовым предложением в представлении целевой аудитории
2)персона, употребляющая те или иные товары
3)персонаж, принадлежащий к целевой аудитории
4)имидж отдельных лиц
8. Стратегия брендинга товарного семейства предполагает
1)позиционирование многих товаров под одним марочным названием
2)один товар из ассортимента
3)базисный продукт под одним названием, дополняемый другими продуктами
4)позиционирование единого названия
9. К рациональным элементам товара относятся
1)основная выгода от покупки
2)экономия средств
3)сознание обладания уникальной вещью
4)просто нравится упаковка товара
10. Эмоциональные факторы восприятия, это
1)понравившийся дизайн
2)получение конкретной выгоды
3)сознание иметь то, что у любимого артиста
4)практическое использование товара
Критерии оценки:
За каждый верно отвеченный вопрос выставляется 1балл.
5.6 Темы эссе
1. Этапы, определяющие развитие брендов.
2. Изменение роли бренд - менеджмента.
3. Регистрация торговых марок.
4. Фирменный стиль и его составляющие.
5. Маркетинговые исследования в бренд – менеджменте.
6. Формирование лояльности к бренду.
7. Правовая защита торговой марки.
8. Организационные аспекты бренд – менеджмента: планирование и контроль; взаимодействие с внешними партнерами; создание регламентирующих документов.
Критерии оценки эссе представлены в таблице
Количество выставляемых баллов | Критерии | |
6-7 (соответствует баллам в электронном курсе по данной позиции 86-100) | выставляется студенту, если студент выразил своё мнение по сформулированной проблеме, аргументировал его, точно определив ее содержание и составляющие. Приведены статистические сведения. Студент знает и владеет навыком самостоятельной исследовательской работы по теме исследования; методами и приемами анализа теоретических и/или практических аспектов изучаемой области. Фактических ошибок, связанных с пониманием проблемы, нет. Меньший балл ставится при небрежном оформлении. | |
4-5 (соответствует баллам в электронном курсе по данной позиции 57-71) | работа характеризуется смысловой цельностью, связностью и последовательностью изложения; допущено не более 1-2 ошибки при объяснении смысла или содержания проблемы. Продемонстрированы исследовательские умения и навыки. Фактических ошибок, связанных с пониманием проблемы, нет. Меньший балл ставится при небрежном оформлении. | |
2-3 (соответствует баллам в электронном курсе по данной позиции 29-43) | если работа представляет собой пересказанный или полностью переписанный исходный текст без каких бы то ни было комментариев, анализа. Не раскрыта структура и теоретическая составляющая темы. Допущено три или более трех ошибок в смысловом плане. Меньший балл ставится при небрежном оформлении. | |
1 (соответствует баллам в электронном курсе по данной позиции 14) |
|
