2. СОДЕРЖАНИЕ ДИСЦИПЛИНЫ
Тема 1. Понятия, этапы и виды деловой карьеры
Предмет, цель, задачи и структура курса. Связь курса с другими учебными дисциплинами (менеджментом, маркетингом, информационными технологиями и др.).
Понятие деловой карьеры, задачи. Сущность карьеры. Виды карьеры: профессиональная, Карьера межорганизационная – внутриорганизационная (вертикальная, горизонтальная, центростремительная), властная, квалификационная, статусная, монетарная;
Карьера как система. «Портфель ресурсов» личности потенциального карьерного перемещения. Карьера специализированная и неспециализированная.
Линейный и нелинейный типы карьеры. Устойчивая и неустойчивая, прерывистая и непрерывная карьера. Потенциальная и реальная карьера. Скоростная, нормальная суперавантюрная, авантюрная, типичная, последовательно-кризисная карьера. Карьера менеджера, карьера преподавателя, юриста и т. д. Карьера менеджера. Карьера скрытая. Карьера ступенчатая.
Модели карьеры: “трамплин”; “лестница”; “змея”; “перепутье” американской и японской моделей управления персоналом показывают разные схемы построения карьеры. Этапы карьеры менеджера: Предварительный этап; этап становление; Этап продвижения; Этап сохранения; Пенсионный этап.
Этапы развития карьеры сотрудника:
Повышение квалификации (переподготовка, стажировка) в системе непрерывного обучения. Зачисление в резерв кадров для выдвижения на руководящие должности. Зачисление наиболее высокую должность (по результатам подготовки в резерв либо по решению конкурсной аттестационной комиссии, либо по решению руководства). Ротацию работника внутри своего подразделения или предприятия, для расширения его кругозора, при котором изменяются должностные обязанности.Тема 2. Собеседование как шаг построения карьеры
Резюме как первый контакт между кандидатом и компанией. Составляющие эффективного резюме. Хронологическое резюме. Функциональное резюме.
Собеседование при приеме на работу. Как произвести благоприятное впечатление на работодателя. Техника проведения собеседования: классификация собеседований. Виды собеседований по структуре: жесткое (структурированное); свободное (не структурированное); комбинированное. Виды собеседований по форме организации: индивидуальное собеседование и групповое собеседование.
Виды собеседований по поставленным целям: предварительное (отсеивающее): отсеивающее собеседование, проводимое по телефону, отсеивающее собеседование, проводимое при личном контакте, письменное отсеивающее задание. Отборочное собеседование.
Техника проведения собеседования, цель собеседования. Структура собеседования. Некоторые рекомендации к проведению собеседования. Техника проведения собеседования: классификация вопросов по структуре, по степени выраженности, способу запроса неизвестного, по количеству возможных ответов, по отношению к познавательной цели. Примеры вопросов, применяемых на собеседовании.
Техника проведения собеседования: приемы, применяемые интервьюерами. Организационно - процедурные приемы. Использование видеосъемки. Проведение собеседования с помощником. Игнорирование. Психологические приемы. Раздражение. Использование непонятных слов и терминов. Ошарашивание темпом. Настройка на волну оппонента. Пауза. Провокация. Невозмутимость. Непонимание. Активное слушание. Побуждение к откровенности. Логические уловки. Вопросы - искажения. Представляют собой явное искажение того, что сказал соискатель, перестановку акцентов. Вопросы - повторения. Неконкретный вопрос. Зеркальные утверждения / перефразирование. Рефлексивные вопросы. Дополнительные приемы, позволяющие лучше оценить соискателя. Просьбы о приведении примеров из личного опыта. Конкретные ситуации для разбора. Ролевые игры.
Собеседование с работодателем. Отборочные собеседования. Собеседование с агентом по набору сотрудников. Коллегиальные собеседования. Групповые собеседования.
Этапы подготовки к собеседованию. Определение цели собеседования. Сбор информации о фирме. Психологическая и философская настройка на собеседование. Подготовка к собеседованию.
Психологические приемы, помогающие уменьшить скованность. Создание впечатления уверенного в себе человека. Что делать при получении отказа.
Собеседование как особое интервью. Функции в процессе отбора кадров, которые выполняет собеседование. Подготовка собеседования. Вопросы, полезные при составлении планов собеседования. Перечень решаемых вопросов при организации собеседования. Участники собеседования.
Ошибки в стратегии поиска работы. Ошибки при прохождении собеседования. Ошибки при написании резюме.
Какие вопросы стоит задать на собеседовании. Наиболее типичные вопросы. Типичные ошибки в ответах. Что желательно отвечать.
Тема 3. Управление карьерой
Задачи планирование и реализации карьеры Цели планирования карьеры. Процесс планирования карьеры. План карьеры сотрудника. Планирование карьеры в практике работы предприятий Беларуси как формирование резервов специалистов и руководителей.
Планирование и контроль деловой карьеры. Перемещение в рамках замещения должностей: должностной рост или ротация.
Содержание личного жизненного плана карьеры руководителя: оценка жизненной ситуации; постановка личных конечных целей карьеры; частные цели и планы деятельности.
Анализ проблем служебной карьеры.
Карьерограмма. Работа с кадровым резервом и стадии его формирования. Основные формы подготовки резерва в развитых странах. Служебно-профессиональное продвижение работников управления. Критерии отбора резерва руководящих кадров.
Планирование карьеры работника. Гипотеза Оствальла. Организация работы по планированию и реализации карьеры работников. Управление карьерой персонала на внутрифирменном рынке труда. Планирование и контроль деловой карьеры. Японская система пожизненного найма.
Цели карьеры, их изменение с возрастом, с ростом нашей квалификации и т. д.
Типология людей, строящих свою карьеру в зависимости от личностных особенностей (самооценки, уровня притязаний, локуса контроля): альпинист, иллюзионист, мастер, муравей, коллекционер, узурпатор.
Понятие «персональный стратегический менеджмент», его инструментарий. Ключевые факторы достижении личных жизненных целей: наличие стратегии жизни (благополучия; успеха; самореализации); владение технологиями ее реализации; умение работать с инструментами управления формированием персонального человеческого капитала. Этапы построения и реализации жизненной стратегии. Механизм формирования стратегических жизненных целей личности.
Система, механизм и процесс управления карьерой.
Механизмы карьерного процесса: механизмы развития (механизмы адаптации, наставничества, последовательного ступенчатого восхождения, законы диалектики), механизмы отбора (оценки, конкуренции), продвижения (механизм стратификации, ротации) и др.
Закономерности карьерного развития.
Система управления карьерным процессом: цели, функции, технологии, принципы, структуру и кадры управления карьерой.
Механизм управления карьерой менеджера: организационно-административные, социально-психологические, экономические и морально-нравственные методы.
