ПАМЯТКА ПО ПОДКЛЮЧЕНИЮ И ИСПОЛЬЗОВАНИЮ «SMS –сервиса»
1. Общее описание услуги
1.1. Держатель карты Банка имеет возможность подключить услугу «SMS-сервис», оформив заявление на подключение соответствующей услуги.
1.2. Держатель Карты Банка получает возможность самостоятельно и в режиме реального времени подключить услугу «SMS-сервис» через банкомат Банка к Карте и номеру мобильного телефона, а также впоследствии, при изменении номера мобильного телефона, поменять параметры подписки.
1.3.Подписка на услугу возможна для всех Карт Банка без исключения, в т. ч. для дополнительных карт (Держатель Карты не является владельцем карточного счета).
1.4. Если Держатель Карты имеет несколько карт Банка, то подключение к услуге «SMS-сервис» выполняется для каждой Карты в отдельности.
1.5. Если Держатель Карты имеет несколько номеров мобильных телефонов, то подключение к услуге «SMS-сервис» выполняется для каждого номера в отдельности.
2. Процедура подписки Держателя Карты Банка
2.1.Процедура подключения услуги «SMS-сервис» через банкомат Банка осуществляется следующим образом:
2.1.1.Держатель Карты вставляет Карту в картридер банкомата Банка, вводит PIN-код, проходит процедуру верификации.
2.1.2.Если верификация прошла успешно, на экране банкомата появляется меню, в котором Держатель Карты выбирает последовательно пункты «SMS-информирование» и «Подписаться».
2.1.3.На экране банкомата появляется поле для ввода номера мобильного телефона.
2.1.4.Держатель Карты вводит с PIN-клавиатуры банкомата номер мобильного телефона, на который должны приходить SMS-сообщения.
2.1.5.При успешной проверке введенных данных на экране банкомата появляется меню, в котором Держатель Карты:
или подтверждает свою готовность подписаться на услугу на введенный им номер телефона,
или переходит к редактированию введенных данных,
или отказывается от подписки на услугу.
2.1.6.Если проверка введенных данных прошла неуспешно, то банкомат предлагает Держателю Карты ввести номер телефона заново.
2.1.7.Если Держатель Карты подтверждает подписку на услугу и подписка прошла успешно, на указанный Держателем Карты номер мобильного телефона незамедлительно отправляется SMS-сообщение о подключении услуги следующего содержания:
Bank Name
SMS-SERVICE PO KARTE
5**2017
VKLYUCHEN
2.1.8. При успешном завершении процедуры подписки на экране банкомата появляется соответствующее уведомление. Банкомат возвращает Карту и распечатывает чек (Рис. 1). В чеке будет указан номер телефона, на который осуществлена подписка на услугу «SMS-информирование».
Рис. 1. Чек подключения к услуге.
2.1.9. Если, по каким-либо независящим от Держателя Карты причинам процедура подписки на сервис не была успешно завершена, на экране банкомата появится соответствующее уведомление. Банкомат вернет Карту ее Держателю.
2.2.Процедура изменения параметров подписки на услугу «SMS-сервис» через банкомат Банка выглядит следующим образом:
2.2.1.Держатель Карты вставляет Карту в картридер банкомата Банка, вводит PIN-код, проходит процедуру проверки (верификации) держателя карты.
2.2.2.Если верификация прошла успешно, на экране банкомата появляется меню, в котором Держатель Карты
последовательно выбирает пункты «SMS-информирование» и «Изменить телефон».
2.2.3.На экране банкомата появляется поле для ввода номера мобильного телефона.
4.2.4.Держатель Карты вводит с PIN-клавиатуры номер мобильного телефона, к которому в момент обращения подключена услуга. Нажимает клавишу «Продолжить».
2.2.5.На экране банкомата появляется поле для ввода нового номера мобильного телефона.
2.2.6.Держатель Карты вводит с PIN-клавиатуры номер мобильного телефона, который необходимо подключить к услуге. Нажимает клавишу «Продолжить».
2.2.7.При успешной проверке введенных данных на экране банкомата появляется меню, в котором Держатель Карты:
или подтверждает свою готовность изменить номер телефона на введенный им новый номер
или переходит к редактированию введенных данных,
или отказывается от изменения параметров подписки.
2.2.8.Если проверка введенных данных не успешна, банкомат предлагает Держателю Карты ввести номера телефонов заново.
2.2.9.Если Держатель Карты подтверждает изменение параметров подписки и процедура прошла успешно, на указанный им новый номер мобильного телефона незамедлительно отправляется SMS-сообщение следующего содержания:
Bank Name
SMS-SERVICE PO KARTE
5**2017
IZMENEN
При успешном завершении процедуры на экране банкомата появляется соответствующее уведомление. Банкомат возвращает Карту и распечатывает чек (Рис. 2). На чеке будет указан новый номер телефона, который подключен к услуге «SMS-информирование».2.2.11. Если, по каким-либо независящим от Держателя Карты причинам процедура изменения параметров подписки не была успешно завершена, на экране банкомата появится соответствующее уведомление. Банкомат вернет Карту Держателю.
3. Условия подключения услуги «Подписка на «SMS-сервис» в банкомате Банка» для Банка
3.1. Ограничения
3.1.1.Подписка на услугу «SMS-сервис» возможна только в сети банкоматов Банка.
3.1.2.Верификация Держателя Карты проводится по PIN-коду в обязательном порядке.
3.1.3. Номер мобильного телефона вводится в федеральном формате (10 цифр) без указания номера кода страны.
3.1.4. Списание комиссионного вознаграждения осуществляется в соответствии с тарифами Банка.
3.1.5. При отсутствии необходимых средств на счете при подключении услуга не предоставляется.
3.1.8.Активация услуги 3DSecure для Карты Банка будет произведена только на следующий день, после подписки, при условии, что услуга 3DSecure включена и активна для карточного продукта Карты.
3.1.6. При подключении услуги через банкомат возможны ограничения для номеров локальных сотовых операторов (Держатель Карты вводит номер мобильного телефона без указания кода страны).
3.1.7. Проверка принадлежности введенного номера Держателю Карты (например, путем отправки на телефон кода с последующим его вводом через банкомат) не осуществляется.
3.1.8. Отключение услуги «SMS-сервис» осуществляется на основании заявления Держателя карты переданного в офис в Банка лично/или через законного представителя.
