, (г. Омск)
ФОРМИРОВАНИЕ ИМИДЖА МОЛОДОГО РУКОВОДИТЕЛЯИ РОЛЬ PR-КАМПАНИЙ
В последние несколько лет в практике управления предприятиями остро обозначилась проблема качественного подбора руководителя на высший и средний уровень управления. Проблема, наблюдаемая как в реальном секторе экономики, так и государственном аппарате, сформировалась по нескольким причинам: естественное старение руководящих кадров, необходимость решения задач по «омоложению» руководящего состава, освобождение работниками руководящих должностей при достижении пенсионного возраста согласно требованиям корпоративной культуры крупных корпораций, ротация руководящих кадров в государственных структурах, переход от выборов мэров городов к назначению сити-менеджеров, постепенная передача собственниками частных предприятий функций оперативного управления наемным топ-менеджерам. Если в период плановой экономики формирование руководителя предприятия проходило постепенно, поэтапно, человек набирался опыта управленческой работы, проходя путь, состоящий из всех ступенек руководящих должностей, получал дополнительное образование по управлению предприятием, то рыночная экономика внесла свои коррективы в процесс формирования руководителей. В настоящее время подготовка будущих менеджеров начинается еще в стенах университетов, где, наряду с образовательной программой по выбранному профилю, студентам предлагается дополнительное обучение, например по программам «Кадрового резерва», «Лидерства», «Креативного менеджмента» и др. Специфическое отличие сегодняшних выпускников вузов состоит в том, что они изначально мотивированы на работу в области управления. Опросы показывают, что большая часть молодежи стремиться к руководящим должностям и уже в вузах активно участвует в общественной и студенческой жизни. Предприятия с целью обеспечения управленческих позиций квалифицированными кадрами формируют кадровые резервы (оперативный и стратегический, корпоративный и базовый), составляют планы развития резервистов, в которые включают пункты о дополнительном обучении в области управления. Отвечая на сформированный спрос, образовательные организации предлагают таким предприятиям как типовые, так и специально разработанные под их потребности программы подготовки, переподготовки, магистратуры и (или) второго высшего образования по специальности «Менеджмент организации», «Инновационный менеджмент», «Корпоративный менеджмент», «Финансовый менеджмент» и др[1, с.234]
В связи с переходом к рыночной экономике изменились требования, предъявляемые к руководителю. На первое место выходит предприимчивость, способность предвидеть и осуществлять нововведения, обновлять ассортимент, искать новые рынки, легко идти на изменение организационных форм управления, коммуникабельность, способность быстро налаживать контакты с большим числом людей как внутри компании, так и вне его. В современных условиях руководитель должен быть как хорошим техническим специалистом, так и организатором, новатором, психологом, социологом. Качества руководителя формируют его имидж (образ). Имидж бывает как внешний и внутренний. Образ фирмы в сознании клиентов, конкурентов, партнеров, то есть людей, не входящих в число сотрудников, - это внешний имидж фирмы. Это показывает то, насколько компании доверяют и хотят с ней иметь дело. В основе внутреннего имиджа лежит взаимоотношение между руководителем и подчиненными. Внутренний имидж оказывает сильное влияние на внешний, так как сотрудники все равно показывают свои представления в среду за пределами компании. Формируя имидж организации, одним из главных факторов является - имидж руководителя. Общему имиджу организации может одновременно навредить, а также помочь сам имидж руководителя. Например, руководителю научно - исследовательского института необходимо обладать харизмой и лидерскими качествами для того, чтобы вести за собой научный коллектив, не ущемляя при этом творческой индивидуальности и деловой инициативы научных сотрудников. Имидж успешного руководителя включает в себя несколько составляющих, каждая составляющая играет свою важную роль. К ним относятся: индивидуальные характеристики: внешность, психофизиологические особенности, личностный тип, характер, индивидуальный стиль деятельности и т. д.; социальные характеристики: социальный статус, семейное положение, семейные ценности и др.; ценности - базовые внутренние установки и принципы, на которые руководитель опирается при принятии решений [2].Именно имидж руководителя во многом определяет эффективность принятия управленческого решения, а эффект от положительного образа руководителя не заставит долго ждать. От личностных качеств руководителя, манер поведения, мнения, которое складывается о нем в деловой среде –в итоге, переносится на имидж самой компании. Поэтому PR-специалисты обязаны проводить систематическую оценку публикаций и упоминаний о руководителе в СМИ и, в случае необходимости, проводить корректировку. Подходящий имидж руководителя компании необходимо поддерживать не только в глазах широкой общественности, но особенно в секторе B2B (business-to-business), так как деловая репутация сильнее подвержена негативным выпадам со стороны конкурентов. Грамотное создание имиджа руководителя тоже играет важную роль: соблюдение особого фирменного стиля поведения в работе, бесспорно, зависит от того какой пример будет подавать само руководство[3].
Разработка PR-кампании руководителю проводится следующим образом: во - первых, учитывают на какую аудиторию рассчитана PR-кампания (деловые круги, СМИ, государственные органы или же на широкую общественность); во-вторых, сформировывают образ руководителя как профессионала в своей области и успешного топ-менеджера; в – третьих, необходимо приводить цитаты руководителя, свидетельствующие о его глубоком осмыслении актуальных проблем деятельности компании, а также
эффективным приемом является демонстрация разносторонних интересов руководителя компании. [4]
Приблизительный план проведения PR-кампании включает в себя такие этапы как: подбор подходящих информационных поводов для создания материалов новостного характера и проведения пресс-мероприятий, с помощью которых привлекается внимание к руководителю компании. Конечно, имя руководителя должно быть связано с успехами и достижениями в его деятельности;построение образа руководителя, для чего можно задействовать такие PR-инструменты как имиджевые интервью (индивидуализация имиджа, создание узнаваемых характерных черт), выступления руководителя компании на конференциях, посвященных актуальным вопросам в соответствующей отрасли (формирование образа компетентного руководителя) и др. В результате у целевой аудитории должно быть сформировано доверительное отношение к руководителю, поэтому любые информационные поводы, касающиеся достижений компании должны восприниматься лояльно. В итоге, имидж руководителя важен не сам по себе, а именно в соотнесении с имиджем компании. [5]
В заключении хотелось бы отметить то, что существенное влияние на формирование имиджа компании влияет имидж руководителя. Принятие решения не менее чем у 50% инвесторов о вложении средств оказывает влияние руководителя. Если на высокой должности нет личности, вызывающей доверие, — такой компании трудно будет добиться успеха. Все большее значение на формирование имиджа руководителя влияет наличие грамотной PR-работы по разработке положительного имиджа руководителя. Руководителю зачастую приходится самому представлять свою компанию из-за недостатка квалифицированных PR-специалистов. Многие руководители сами признают, что отсутствием организованной PR-работы и безграмотным пиаром, они причинили сами себе существенный вред. Только PR может помочь разрешить эту проблему. На сегодняшний деньогромное значение для бизнеса приобретают связи с общественностью.
Список использованной литературы
1. Оценка работников управления. Под ред. . – М.: «Моск. рабочий». – 1976. – 352 с.
2. Формирование имиджа руководителя – [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://www. advlab. ru/articles/article87.htm
3. Имидж руководителя: секреты успешных людей. URL: http://www. jlady. ru/success/imidzh-rukovoditelya-organizacii. html
4. PRкампания. URL: http://allbest. ru/k3c0b65635b3bd78a4d43a89421316c37.html
5. План разработки PRкампании. URL: http://www. advertiserschool. ru/pr-theory/pr-campaign. html
