Фонд оценочных средств по дисциплине «Теория массового обслуживания»

1. Перечень компетенций с указанием этапов (уровней) их формирования

Шифр компетенции: ОПК-3: обладать способностью к разработке новых методов исследования и их применению в самостоятельной научно-исследовательской деятельности в области профессиональной деятельности
Знать:
Уровень 1:
Уровень 2:	Знать методы анализа, синтеза и оптимизации структуры телекоммуникационных сетей; многоканальных систем; систем оптической связи; систем радиосвязи и телерадиовещания
Уровень 3:	Знать методы анализа и прогнозирования развития показателей качества функционирования
Уметь:
Уровень 1:
Уровень 2:
Уровень 3:	Уметь применять новые методы исследования в самостоятельной научно-исследовательской работе
Владеть:
Уровень 1:
Уровень 2:	.
Уровень 3:	Приёмами аналитико-синтетической переработки информации
Шифр компетенции ОПК-2: владением культурой научного исследования, в том числе с использованием современных информационно-коммуникационных технологий
Знать:
Уровень 1:
Уровень 2:	Специфику научно-исследовательской работы
Уровень 3:	Виды и состав информационных ресурсов, необходимых для тематического поиска
Уметь:
Уровень 1:
Уровень 2:
Уровень 3:	Проводить тематический поиск с использованием традиционных и электронных ресурсов
Владеть:
Уровень 1:
Уровень 2:
Уровень 3:	Навыками библиографической работы
Шифр компетенции: ПК-4: обладать способностью решать задачи проектного характера в информационно-коммуникационных системах..
Знать:
Уровень 1:
Уровень 2:	Современное состояние развития информационно-коммуникационных систем
Уровень 3:	Базовые подходы к проектированию в информационно-коммуникационных системах
Уметь:
Уровень 1:
Уровень 2:
Уровень 3:	Ставить и решать прикладные задачи с использованием современных информационно-коммуникационных технологий
Владеть:
Уровень 1:	Навыками осуществлять и обосновывать выбор проектных решений по всем видам информационных систем
Уровень 2:	Навыками проводить оценку экономических затрат на проекты по информатизации и автоматизации решений прикладных задач
Шифр компетенции: ПК-5: обладать способностью оптимизировать процессы, связанные с развитием и повышением эффективности, в информационно-коммуникационных системах..
Знать:
Уровень 1:
Уровень 2:
Уровень 3:	Современные инфокоммуникационные технологии
Уметь:
Уровень 1:
Уровень 2:
Уровень 3:	Оптимизировать процессы в инфокоммуникационных системах
Владеть:
Уровень 1:
Уровень 2:	Навыками документирования процессов создания информационных систем на всех стадиях жизненного цикла
Уровень 3:	Навыками применять современные теоретические и экспериментальные методы исследования с целью создания новых перспективных средств электросвязи и информатики

2. Описание показателей и критериев оценивания компетенций на различных этапах их формирования, описание шкал оценивания

Уровень освоения компетенции	Планируемые результаты обучения (в соотв. с уровнем освоения компетенции)	Критерии оценивания результатов обучения
1	2	3	4	5
((ОПК-3)-I	Знать методы анализа, синтеза и оптимизации структуры телекоммуникационных сетей; многоканальных систем; систем оптической связи; систем радиосвязи и телерадиовещания	Отсутствие знаний. Данный результат указывает на несформированность порогового (входного) уровня знаний, умений, навыков.	Фрагментарные знания, умения навыки.	В целом успешное, но  неполное представление о чем-либо.	В целом успешное, но содержащее определенные пробелы применения навыков (для категории «владеть»), определенные пробелы в умении использовать соотв. знания (для категории «уметь»), определенные пробелы в знаниях (для категории «знать»).	Успешное и систематическое применение навыков (для категории «владеть»), сформированное умение использовать полученные знания (для категории «уметь»), сформированные систематические представления (для категории «знать»).
Уметь применять новые методы исследования в самостоятельной научно-исследовательской работе	Отсутствие умений. Данный результат указывает на несформированность порогового (входного) уровня знаний, умений, навыков.	Фрагментарные знания, умения навыки.	В целом успешное, но  несистематическое использование знаний.	В целом успешное, но содержащее определенные пробелы применения навыков (для категории «владеть»), определенные пробелы в умении использовать соотв. знания (для категории «уметь»), определенные пробелы в знаниях (для категории «знать»).	Успешное и систематическое применение навыков (для категории «владеть»), сформированное умение использовать полученные знания (для категории «уметь»), сформированные систематические представления (для категории «знать»).
Владеть приёмами аналитико-синтетической переработки информации	Отсутствие навыков.	Фрагментарные знания, умения навыки.	В целом успешное, но не систематическое применение навыков.	В целом успешное, но содержащее определенные пробелы применения навыков (для категории «владеть»), определенные пробелы в умении использовать соотв. знания (для категории «уметь»), определенные пробелы в знаниях (для категории «знать»).	Успешное и систематическое применение навыков (для категории «владеть»), сформированное умение использовать полученные знания (для категории «уметь»), сформированные систематические представления (для категории «знать»).
(ОПК-2
Знать специфику научно-исследовательской работы	Отсутствие знаний. Данный результат указывает на несформированность порогового (входного) уровня знаний, умений, навыков.	Фрагментарные знания, умения навыки.	В целом успешное, но  неполное представление о чем-либо.	В целом успешное, но содержащее определенные пробелы применения навыков (для категории «владеть»), определенные пробелы в умении использовать соотв. знания (для категории «уметь»), определенные пробелы в знаниях (для категории «знать»).	Успешное и систематическое применение навыков (для категории «владеть»), сформированное умение использовать полученные знания (для категории «уметь»), сформированные систематические представления (для категории «знать»).
Уметь проводить тематический поиск с использованием традиционных и электронных ресурсов	Отсутствие умений. Данный результат указывает на несформированность порогового (входного) уровня знаний, умений, навыков.	Фрагментарные знания, умения навыки.	В целом успешное, но  несистематическое использование знаний.	В целом успешное, но содержащее определенные пробелы применения навыков (для категории «владеть»), определенные пробелы в умении использовать соотв. знания (для категории «уметь»), определенные пробелы в знаниях (для категории «знать»).	Успешное и систематическое применение навыков (для категории «владеть»), сформированное умение использовать полученные знания (для категории «уметь»), сформированные систематические представления (для категории «знать»).
Владеть навыками библиографической работы	Отсутствие навыков.	Фрагментарные знания, умения навыки.	В целом успешное, но не систематическое применение навыков.	В целом успешное, но содержащее определенные пробелы применения навыков (для категории «владеть»), определенные пробелы в умении использовать соотв. знания (для категории «уметь»), определенные пробелы в знаниях (для категории «знать»).	Успешное и систематическое применение навыков (для категории «владеть»), сформированное умение использовать полученные знания (для категории «уметь»), сформированные систематические представления (для категории «знать»).
(ПК-4)-I
	Знать современное состояние развития информационно-коммуникационных систем	Отсутствие знаний. Данный результат указывает на несформированность порогового (входного) уровня знаний, умений, навыков.	Фрагментарные знания, умения навыки.	В целом успешное, но  неполное представление о чем-либо.	В целом успешное, но содержащее определенные пробелы применения навыков (для категории «владеть»), определенные пробелы в умении использовать соотв. знания (для категории «уметь»), определенные пробелы в знаниях (для категории «знать»).	Успешное и систематическое применение навыков (для категории «владеть»), сформированное умение использовать полученные знания (для категории «уметь»), сформированные систематические представления (для категории «знать»).
Уметь ставить и решать прикладные задачи с использованием современных информационно-коммуникационных технологий	Отсутствие умений. Данный результат указывает на несформированность порогового (входного) уровня знаний, умений, навыков.	Фрагментарные знания, умения навыки.	В целом успешное, но  несистематическое использование знаний.	В целом успешное, но содержащее определенные пробелы применения навыков (для категории «владеть»), определенные пробелы в умении использовать соотв. знания (для категории «уметь»), определенные пробелы в знаниях (для категории «знать»).	Успешное и систематическое применение навыков (для категории «владеть»), сформированное умение использовать полученные знания (для категории «уметь»), сформированные систематические представления (для категории «знать»).
Владеть навыками осуществлять и обосновывать выбор проектных решений по всем видам информационных систем	Отсутствие навыков.	Фрагментарные знания, умения навыки.	В целом успешное, но не систематическое применение навыков.	В целом успешное, но содержащее определенные пробелы применения навыков (для категории «владеть»), определенные пробелы в умении использовать соотв. знания (для категории «уметь»), определенные пробелы в знаниях (для категории «знать»).	Успешное и систематическое применение навыков (для категории «владеть»), сформированное умение использовать полученные знания (для категории «уметь»), сформированные систематические представления (для категории «знать»).
ПК-5
Знать современные инфокоммуникационные технологии	Отсутствие знаний. Данный результат указывает на несформированность порогового (входного) уровня знаний, умений, навыков.	Фрагментарные знания, умения навыки.	В целом успешное, но  неполное представление о чем-либо.	В целом успешное, но содержащее определенные пробелы применения навыков (для категории «владеть»), определенные пробелы в умении использовать соотв. знания (для категории «уметь»), определенные пробелы в знаниях (для категории «знать»).	Успешное и систематическое применение навыков (для категории «владеть»), сформированное умение использовать полученные знания (для категории «уметь»), сформированные систематические представления (для категории «знать»).
Уметь оптимизировать процессы в инфокоммуникационных системах	Отсутствие умений. Данный результат указывает на несформированность порогового (входного) уровня знаний, умений, навыков.	Фрагментарные знания, умения навыки.	В целом успешное, но  несистематическое использование знаний.	В целом успешное, но содержащее определенные пробелы применения навыков (для категории «владеть»), определенные пробелы в умении использовать соотв. знания (для категории «уметь»), определенные пробелы в знаниях (для категории «знать»).	Успешное и систематическое применение навыков (для категории «владеть»), сформированное умение использовать полученные знания (для категории «уметь»), сформированные систематические представления (для категории «знать»).
Владеть навыками документирования процессов создания информационных систем на всех стадиях жизненного цикла	Отсутствие навыков.	Фрагментарные знания, умения навыки.	В целом успешное, но не систематическое применение навыков.	В целом успешное, но содержащее определенные пробелы применения навыков (для категории «владеть»), определенные пробелы в умении использовать соотв. знания (для категории «уметь»), определенные пробелы в знаниях (для категории «знать»).	Успешное и систематическое применение навыков (для категории «владеть»), сформированное умение использовать полученные знания (для категории «уметь»), сформированные систематические представления (для категории «знать»).

3. Типовые контрольные задания или иные материалы, необходимые для оценки знаний, умений, навыков и (или) опыта деятельности, характеризующих этапы формирования компетенций в процессе освоения образовательной программы

3.1. Задания для оценивания результатов обучения в виде знаний

1.        Основные понятия теории массового обслуживания.

2.        Определение потока событий. Классификация потоков.

3.        Поток Пальма.

4.        Определение свойств ординарности и отсутствия последействия потока.

5.        Определение интенсивности потока. Определение свойства стационарности потока.

6.        Понятие интегральной и дифференциальной функции распределения случайной величины. Совместные (многомерные) распределения.

7.        Понятие марковского случайного процесса (непрерывного и дискретного). Цепи Маркова.

8.        Моментные характеристики случайных величин.

9.        Понятие д-функции. Свойства д-функции.

10.        Закон распределения участка времени, на который падает точка.

11.        Закон распределения времени до наступления очередного события.

12.        Характеристическая функция и ее свойства.

13.        Производящая функция и ее свойства.

14.        Определение моментных характеристик по производящей функции.

15.        Характеристическая функция интервала времени, на который случайно падает точка.

16.        Характеристическая функция интервала времени до наступления очередного события.

17.        Вывод формулы Пуассона через производящую функцию.

18.        Распределение Пуассона и его свойства.

19.        Пуассоновский поток событий.

20.        Суммирование Пуассоновских потоков.

21.        Распределение интервалов времени между событиями в Пуассоновском потоке.

22.        Распределение Эрланга 2-го рода.

23.        Стационарные потоки Пальма.

24.        Регулярный поток.

25.        Нормальный поток.

26.        Поток Эрланга. Предельная теорема для суммарного потока.

27.        Предельная теорема для редеющего потока.

28.        Анализ случайной суммы случайных величин.

29.        Потоки с последействием.

30.        Корреляция отсчетов и интервалов.

31.        Понятие фрактала и его использование при описании трафика.

32.        Понятие самоподобного случайного потока. Признаки самоподобия.

33.        Распределения с тяжелыми хвостами.

3.2. Задания для оценивания результатов обучения в виде умений и владений

Для оценивания результатов обучения в виде практических умений и владений можно использовать отзывы преподавателей кафедры.

4. Процедуры оценивания знаний, умений, навыков и (или) опыта деятельности, характеризующих этапы формирования компетенций.

4.1. Методика формирования результирующей оценки по дисциплине

Учет успеваемости и формирование результирующей оценки ведется на основе балльно-рейтинговой системы оценки успеваемости аспирантов Волгоградского государственного университета. Рейтинговая система оценки успеваемости аспирантов основана на оценке каждого вида работы аспиранта по дисциплине в рейтинговых баллах.

  В ходе семестра проводится три внутрисеместровые модульные аттестации, по результатам выполнения которых студенту начисляются баллы в соответствии с требованиями балльно-рейтинговой системы оценки успеваемости.

  Формой итогового контроля является дифференцированный зачёт.

Результирующая оценка (зачёт/незачёт) формируется автоматически по итоговому баллу– зачёт («удовлетворительно») при итоговом балле не менее 60-ти.

4.2. Типовые модульные работы и критерии их оценивания

Модуль 1

Вариант 1:

Классификация систем массового обслуживания. Система М/М/1. Система М/М/1. Решение уравнения статистического равновесия системы. Вывод формулы для вероятности состояния системы через уравнение равновесия.

Вариант 2:

Вывод формулы для вероятности состояния системы через уравнение равновесия. 4.        Понятие блокировки системы. 5.        Определение пропускной способности системы обслуживания «по входу» и «по выходу».

Модуль 2

Вариант 1:

Определение пропускной способности системы обслуживания «по входу» и «по выходу». Вероятность блокировки, пропускная способность системы, среднее число клиентов (в системе М/М/1). Вывод формулы для вероятности состояния системы через уравнение равновесия (для системы, зависящей от состояний

Вариант 2:

Вероятность блокировки, пропускная способность системы, среднее число клиентов (в системе М/М/1). Вывод формулы для вероятности состояния системы через уравнение равновесия (для системы, зависящей от состояний). Вывод формулы Литтла. Модуль 3

Модуль 3

Вариант 1:

Системы обслуживания, зависящие от состояний. Система М/М/2. Системы обслуживания, зависящие от состояния. Система М/М/∞. Система с «нетерпеливыми» клиентами. Вариант 2:

Вариант 2:

10.        Системы обслуживания, зависящие от состояния. Система М/М/∞. 11.        Система с «нетерпеливыми» клиентами. 12.        Сравнение среднего времени задержки в системах М/М/1 и М/М/2.

4.3. Типовые экзаменационные материалы (в случае наличия экзамена)

Экзамен не предусмотрен