Прием и ведение заказов

2.10. Прием и ведение заказов (http://pa. )

Перечень материалов  и последовательность принятия и ведения заказа

Название документа	Назначение документа	Этап работы
1.Методические рекомендации (Глава № 1) 2.Рекомендации по моделям (Глава № 2) 3.Рекомендации по использованию облицовочных материалов (Приложение .) 4.Сводка наличия облицовочных материалов (остатки в интернете http://pa. .)	Используется в качестве основного материала по приемке заказов. Содержит информацию о  возможных комплектациях, конструктивных особенностях моделей. Содержит информацию об использовании допустимых комбинаториках на ту или иную модель и сочетаниях тканей по компаньонам. Информирует о наличии на складе производителя и количестве облицовочных материалов, о сроках изготовления мебели.	Прием заказов из тканей-компаньонов, кожи и КЗМ Выбор облицовочного материала Выбор облицовочного материала, определение срока изготовления заказа.
Прайс-лист	Содержит цены на всю номенклатуру, необходим для расчета стоимости изделия. Предоставляется менеджером по сбыту, закрепленным за регионом покупателя.	Прием заказа
Бланк – заказа (Приложение )	Покупателю необходимо заполнить предложенную заявку	Прием заказа
Интернет-страничка С-Адриана» доступна по адресу: http://pa. (Инструкция по работе  со страничкой Глава № 6)	Содержит информацию о состоянии заказа и сроках готовности; позволяет планировать отгрузку. Задача менеджера по сбыту – отслеживать состоянии заказа и проверить сверку всех переданных заказов на день сообщения.	Отслеживание состояния заказа
Менеджер по сбыту предоставляет покупателю информацию о предполагаемой дате отгрузки для формирования отгрузочной партии и запуска мебели в производство	Отгрузка продукции
Альтернативный вариант приемки заказа
Сводка по свободной мебели на складе (складская программа http://pa. .)	Содержат информацию о наличии мебели на складе в г. Пинске. Обновляется ежедневно.	Прием заказа

Порядок работы с Интернет-страничкой С-Адриана»

Интернет-страничка С-Адриана» доступна по адресу: http://pa. . Для получения доступа ко всем возможностям сайта необходимо пройти авторизацию, введя имя пользователя, пароль и нажав кнопку →.

В меню «Остатки изделий» доступны следующие пункты:

«Свободные изделия на складах» – позволяет получить актуальную информацию о наличии свободных изделий на всех складах мягкой мебели . После выбора нужной модели появляется таблица со списком изделий в остатках. С помощью полей выбора в шапке таблицы можно произвести отбор информации по необходимому складу хранения, комплектации изделия и номеру материала (ткани/кожи). Номера подходящих изделий, указанные в таблице, можно сообщить в отдел сбыта для их последующей отгрузки.

Кроме этого, имеется возможность отметить подходящие изделия и добавить их в корзину, щелкнув по соответствующей ссылке. По окончании «наполнения» корзины можно забронировать выбранные изделия, щелкнув по ссылке «Корзина», а затем – по ссылке «Бронировать». Информация о клиенте и забронированных им изделиях будет передана в отдел сбыта предприятия.

«Забронированные изделия» – позволяет получить информацию о забронированных клиентами свободных изделиях на складах мягкой мебели .

«Заказные изделия на складах» – позволяет получить информацию о наличии на складах заказных изделий с возможностью отбора по необходимым колонкам. Щелчок мышью по номеру заказа вызывает открытие окна с информацией об указанном заказе и всех изделиях, входящих в него.

Примечание. Для партнеров доступна информация об их заказных изделиях и самих заказах, для агентов по сбыту – обо всех заказных изделиях и заказах.

«Информация об изделии» – позволяет по номеру изделия получить подробную информацию о нем, включая (для агентов) информацию о движении изделия по складам по данным складских учетных документов.

В меню «Заказы» доступны следующие пункты:

«Запрос по номеру заказа» – позволяет по указанному номеру заказа получить подробную информацию о заказе и изделиях, входящих в него, в том числе степень их готовности или дату поступления на склад готовой продукции.

«Запрос по сроку исполнения» – позволяет по указанному сроку исполнения получить список заказов, а уже из этого списка можно получить информацию о конкретных заказах и изделиях, входящих в них.

«Заказы в производстве» – позволяет получить список заказов, находящихся в данный момент в производстве. Из этого списка можно получить информацию о каждом конкретном заказе и изделиях, входящих в них.

В меню «Ткани/кожа» можно получить информацию об остатках тканей и кожи в реальном времени.

Получить информацию с нашего сайта можно также с помощью мобильного телефона или другого устройства по протоколу WAP по адресу: http://pa. /wap. В связи с особенностями протокола и невысокой скоростью обмена данными вид предоставляемой информации отличается от доступной с настольных компьютеров.

Опция «Наличие ткани» позволяет получить актуальный остаток материала по введенному номеру ткани/кожи.

Опция «Информация о заказе» позволяет по номеру заказа получить информацию о самом заказе и о степени готовности каждого из изделий, входящих в него.

Опция «Наличие изделия» позволяет по номеру готового изделия узнать, на каком складе оно находится в данный момент.

Директору ТД Пинскдрев

Подпись руководителя__________

Срок Изготовления____________

ЗАЯВКА

Прошу изготовить мебель для _________________________________________________

Модель	Комплектация	№ ткани, кожи	Количество	Примечание

Подпись Покупателя____________________

Число

№ заказа __________  Форма оплаты-