Результаты анкетирования

Результаты анкетирования Государственное профессиональное образовательное учреждение «Сыктывкарский торгово-технологический техникум»

Итоги обобщения и анализа информации о качестве образовательной деятельности по показателям, характеризующие общие критерии независимой оценки качества образовательной деятельности организаций, осуществляющих образовательную деятельность следующие:

Обработано анкет всего 191 шт, из них:
2 - Родители (законные представители) учащихся
189 - Студенты

1. Критерий «Открытость и доступность информации о ГПОУ».

Пользуются сайтом образовательной организации 91%, из них:
100% - Родители (законные представители) учащихся (от общего числа родителей)
91% - Студенты (от общего числа учащихся)

Пункт критериев	Показатель оценки	Родители	Студенты	Среднее
Полнота и актуальность информации о ГПОУ и её деятельности, размещенной на официальном сайте (в % от пользующихся сайтом респондентов)
1.1	Количество респондентов, которые считают, что информация, размещенная на сайте, помогает в реализации их потребностей в образовании	100%	73%	86%
1.1	Полнота содержания	75%	67%	71%
1.1	Навигация по сайту(удобство поиска)	75%	65%	70%
1.1 Итого	Полнота и актуальность информации о ГПОУ	83%	68%	76%
Наличие на официальном сайте ГОО сведений о педагогических работниках (в % от пользующихся сайтом респондентов)
1.2 Итого	Доступность получения информации о педагогических работниках	100%	67%	84%
Удовлетворенность взаимодействием с получателями образовательных услуг по телефону, по электронной почте, с помощью электронных сервисов, предоставляемых на официальном сайте ОО, в том числе наличие возможности внесения предложений, направленных на улучшение работы
1.3	По официальному телефону (дозвон с 1 раза)	100%	31%	66%
1.3	Через сайт	50%	61%	55%
1.3	По официальной электронной почте	50%	21%	35%
1.3	На стендах, вывесках, объявлениях в учреждении и проч.	100%	66%	83%
1.3	Через личные контакты с куратором (консультации, телефон, эл. почта)	100%	47%	73%
1.3	Через СМИ и другие открытые источники	50%	30%	40%
1.3 Итого	Удовлетворенность взаимодействием с получателями образовательных услуг	71%	48%	59%
Доступность сведений о ходе рассмотрения обращений граждан, поступивших в ГПОУ от получателей образовательных услуг (в % от пользующихся сайтом респондентов)
1.4 Итого	Организация обратной связи (о ходе рассмотрения обращений граждан)	100%	60%	80%
Всего по критерию 1	89%	61%	75%

Пожелания по улучшению открытости и доступности информации о деятельности ГПОУ:

чтоб сделали открытую сеть wifi; ; ; ; добрые и хорошие педагоги, мне нравится учится.; -; нет; ; ; нет; ; ; ; ; ; ; ; ; ; ; ; нет предложений; ; ; ; ; -; чтобы на сайте техникума была написано замена уроков!; Сделать на сайте в разделе " расписание занятий " замену уроков ; ; -; незнаю ; ; ; ; ; Сиротам выплачивать во время пособие; ; ; нет пожеланий.; хотелось бы чтобы замены тоже были выложены в интернете; ; ; нету.; ; Нету; Нету; ; нету; Нету ; все устраивает!)))); нету; нету; ; нет; поставьте на этажах звонки, и пожарные тревоги на каждом этаже!!!!!!!!!, В прошлый раз по технике безопасности, по мнению пожарных мы бы сгорели!!!!!!!!!!!!!!!! ; ; нету; все устраивает; ...; ; ; ; ; автоматы с едой и вай фай диваны в место скамеек; Нужны фафельки; ; -; ; Выложить информацию об учителях. Их стаж работы и учебное завидение, где они получали оброзование, а так же их личная хорактеристика.; ; ; -; дайте степуху двоечникам ; кек; нет пожеланий!; ; ; ; все нормально ; ; расширенный обзор программ; ; нету; ; Нет; ой незнаю; ; -; нету; нету; ; ; ; ; ; ; чтоб был раздел для обращений и откликов студентов, абитуриентов и их родителей ; ; ; ; На сайте техникума желательно в пятницу после обеда вывешивать расписание для учебных групп.; ; ; -; ; -; ; ; ; ; не знаю ; хороших студентов; не знаю; нет пожеланий; ; ; хорошие; незнаю; ; хороших студентов; --; ; ; хороших студентов; ; Хотелось бы больше информации по техникому, события, даты.; -; хотелось бы видеть вежливых охранников и уборщиц; ; ; ; ; ; ; ; ; ; ; ; ; ; Хз.; Сделайте нормальное расписание!!!!!!; ; ; ; -; нету уборщиц, мало оборудования; ; -; ; ; медик нужен нормальный!!и график чтоб был чаще, а не 2 раза в неделю!!!; ; ...; ; Много народу в столовой!!!!!!; Надо что-то делать, но я не знаю что. Я все сказал.; ; с богом; На сайте при поступлении тяжело было искать список абитуриентов и последующий список поступивших.; В добрый путь, в добрый час.; ; проездные студентам кто живет не в городе; нет пожеланий; ..

Родители

Студенты

Среднее

2. Критерий «Комфортность условий, в которых осуществляется образовательная деятельность».

Пункт критериев	Показатель оценки	Родители	Студенты	Среднее
%	% не вл.	%	% не вл.
Материально-техническое и информационное обеспечение ГПОУ
2.1	В учебных кабинетах, лабораториях есть все необходимое для занятий	75%	0%	64%	26%	69%
2.1	В производственных мастерских есть все необходимое для обучения профессии	75%	0%	63%	30%	69%
2.1	Спортивный зал просторный и достаточно спортивного оборудования и инвентаря	25%	50%	78%	14%	52%
2.1	Студенты обеспечены необходимыми учебно-методическими пособиями, в ГПОУ богатая библиотека	25%	50%	68%	25%	47%
2.1 Итого	Материально-техническое и информационное обеспечение образовательной организации	50%	68%	59%
ИКТ-насыщенность среды и степень доступности информационных ресурсов
2.2	Учебный процесс в основном обеспечен компьютерами, проектором, экраном (или интерактивной доской)	100%	0%	73%	11%	87%
2.2	Преподаватель и студенты на уроках постоянно используют информационные ресурсы на уроках	100%	0%	63%	18%	81%
2.2	Есть возможность использовать компьютеры в течение дня, в том числе для самостоятельной работы студентов во внеурочное время	50%	50%	67%	28%	59%
2.2	Есть постоянная возможность для педагогов и студентов выхода в Интернет	100%	0%	47%	23%	73%
2.2 Итого	ИКТ-насыщенность среды и степень доступности информационных ресурсов	88%	71%	79%
Условия для охраны и укрепления здоровья, организации питания студентов и работников ГПОУ
2.3	В ГПОУ приняты все меры для защиты студентов от проникновения посторонних лиц	100%	0%	72%	17%	86%
2.3	Ведется профилактика алкоголизма, наркомании, суицидального поведения студентов	100%	0%	71%	25%	85%
2.3	В учебном процессе учитываются индивидуальные и возрастные особенности здоровья и развития студентов	100%	0%	62%	30%	81%
2.3	В столовой разнообразное и вкусное питание	100%	0%	55%	32%	78%
2.3	Во всех помещениях всегда чисто, уборка производится регулярно, температура воздуха оптимальная и достаточное освещение	75%	0%	72%	14%	74%
2.3 Итого	Соответствие системы безопасности и охраны здоровья студентов установленным требованиям	95%	67%	81%
Условия для организации внеурочной деятельности
2.4	Есть возможность получить дополнительную профессию (специальность)	100%	0%	85%	13%	93%
2.4	В ГПОУ много разнообразных кружков, факультативов и секций для занятий по интересам	100%	0%	86%	12%	93%
2.4	Созданы и активно работают молодёжные организации	100%	0%	74%	23%	87%
2.4	В ГПОУ работают педагоги дополнительного образования, имеющие специальную подготовку (например, спортивные тренеры, учителя хореографии, живописи и т. п.)	50%	50%	70%	27%	60%
2.4 Итого	Условия для организации внеурочной деятельности	88%	79%	83%
Обеспечение участия студентов в конкурсах профессионального мастерства, конкурсах исследовательских работ, проектов, в олимпиадах, в соревнованиях, выставках, смотрах и других мероприятиях на уровне
2.5	ГПОУ	100%	0%	68%	30%	84%
2.5	Города (района)	50%	50%	62%	35%	56%
2.5	Республики	100%	0%	56%	41%	78%
2.5	Всероссийском, международном	100%	0%	46%	50%	73%
2.5 Итого	Обеспечение участия учащихся в мероприятиях	88%	58%	73%
Наличие возможности оказания психолого-педагогической медицинской и социальной помощи обучающимся
2.6	В образовательной организации работает педагог - психолог	100%	0%	84%	14%	92%
2.6	Наличие социального сопровождения студентов, в том числе «группы риска»	100%	0%	49%	46%	75%
2.6	Наличие медицинского сопровождения	75%	0%	58%	27%	67%
2.6 Итого	Наличие возможности оказания психолого-педагогической медицинской и социальной помощи обучающимся	92%	64%	78%
Условия организации обучения и воспитания студентов с ограниченными возможностями здоровья и инвалидов
2.7 Итого	Доступность среды для обучения и воспитания студентов с ограниченными возможностями здоровья и инвалидов	83%	0%	28%	60%	55%
Всего по критерию 2	83%	62%	73%

Родители

Студенты

Среднее

Пожелания по улучшению комфортности условий, в которых осуществляется профессиональное обучение:

нет; Поставить бак с БЕСПЛАТНОЙ питьевой водой а чтоб студент мог в любое время по пить питьевой воды!!!!!!!!!!!!!!! А то воды можно попить только кипяток либо купить!!!!! ; улучшить освещение, в кабинетах жарко.;; Необходимо больше профессиональной практики; -; удачи; сделать 2,3 кассы в столовой; ; Нет; чтоб сделали открытую сеть wifi; ; ; ; Очень комфортно и удобно.; -; нет; ; ; все хорошо; ; кабинеты будто не проветриваются, душно. хотелось бы, чтобы везде было свежо, тогда и учеба будет успешной.; спасибо пока все устраивает; ; ; выделить автобус только для студентов.; ; Нету; Нету; ; нету ; Нету; все устраивает; нету; выделить студентческий автобус; ; нет; ....; ; нету; все устраивает; отмена учёбы по субботам; ; ; ; ; ; надо фафельки и чай; ; -; ; Поставте стеклопакеты и все уже будут счастливы; Не хватает пандусов, кулерров и прочего ; все устраивает ; ; ; ; стояли куллеры в классах ; ; все устраивает; ; нету; ; нет; новый спорт инвентарь в тренажерный зал; нет; -; нету; все устраивает; ;; нужны новые учебники ; Хотелось бы чаще видеть мед-работника; ; ; не знаю; ; не знаю; нет пожеланий; ; ; ; незнаю; В нашем техникуме есть все для профессионального обучения! ТАК ДЕРЖАТЬ!; нет пожеланий ; -; ; ; чтоб не пахло в туалете; ; Проветривание, иногда подвигаться, дать сделать зарядку.; -; более разнообразный выбор в столовой, быстрое обслуживание; ; ; ; ; ; И так всё хорошо.; СДЕЛАЙТЕ РЕМОНТ В КАБИНЕТЕ! В ЧАСТНОСТИ И В 17!!!Группа Пк-22; ; ; ; -; Кофе машина; ; Уборка в 11 кабинете: должна мыть полы уборщица, а не дежурные группы!!!; ; ; ; ; Чтобы врач всегда был на месте!; ; Хз!; проездные тем, кто живет не в городе.; ; все в порядке; Чтоб разрешали читать книги, а не топили в сарказме.; ; ; проездные студентам кто живет не в городе; все норм;

3. Критерий «Доброжелательность, вежливость, компетентность работников ГПОУ».

Пункт критериев	Показатель оценки	Родители	Студенты	Среднее
Оценка удовлетворенности доброжелательностью, вежливостью работников ГПОУ
3.1	Преподаватели и мастера ПО уважительно относятся к личности студентов	100%	86%	93%
3.1	Все работники ГПОУ уважительно относятся к родителям	100%	90%	95%
3.1	Студенты не имеют тревожности, стрессов	100%	62%	81%
3.1	Студентам и их родителям всегда можно обратиться за индивидуальной психологической консультативной помощью в ГПОУ, и такая помощь анонимна	100%	84%	92%
3.1 Итого	Оценка удовлетворенности доброжелательностью, вежливостью работников ГПОУ	100%	81%	90%
Оценка удовлетворенности компетентностью работников ГПОУ
3.2	В образовательной организации работают компетентные и высокопрофессиональные сотрудники	100%	86%	93%
3.2	О работе педагогов хорошо отзываются родители, студенты гордятся своей образовательной организацией	100%	87%	93%
3.2 Итого	Оценка удовлетворенности компетентностью работников ГПОУ	100%	87%	93%
Всего по критерию 3	100%	83%	91%

Родители

Студенты

Среднее

Пожелания по компетентности сотрудников ГПОУ:

Терпенья вам да прибудет с вами сила; Очень хорошие работники!!!! ; :); -; удачи; ; ; ; в столовую сделать вторую кассу, а то в очереде до конца обеда стоят студенты((; ; ; ; Лучшие.; ; нет; нет пожеланий.; все устраивает; ; ; нету. ; ; Нету; Нету; ; нету ; Нету; норм; нету; нету; ; нет; .............; ; нету; все устраивает; ...; ; ; ; ; ; ; ; -; ; Личная неприязнь, рассовая дескриминация, угрызы и социальное унижение. Разумеется таких сотрудников всего 2-3 человека, но и этого достаточно для снижени желания посещать данное учереждение.; штрафовать; ; -; ; кек; ; ; ; ; чтобы не кричали ; ; ; ; нету; ; нет; ; нет; -; нету; Нет желаний; не знаю; ; не знаю; нет пожеланий; ; ; хорошие; незнаю; незнаю; нет пожеланий все хорошо; --; ; ; все в порядке; ; Позволять ученикам исправляться и наставлять их.; Они молодцы и так.; Уборщиц побольше ; ; Убрать Марину Георгиевну ПО РУССКОМУ ЯЗЫКУ И ЛИТЕРАТУРЕ!; ; ; ; -; Все нормально; ; -; не знаю!!!; все норм; ; счастья; ; ; ; проездные студентам кто живет не в городе; хз; ..

4. Критерий «Удовлетворенность качеством образовательной деятельности организации»

Пункт критериев	Показатель оценки	Родители	Студенты	Среднее
Удовлетворенность материально-техническим обеспечением ГПОУ
4.1	Общим состоянием классов	100%	68%	84%
4.1	Состоянием общежитий	50%	19%	35%
4.1	Оснащением столовой	100%	53%	77%
4.1	Уровнем благоустройства территории	100%	68%	84%
4.1	Состоянием туалетов	0%	42%	21%
4.1 Итого	Удовлетворенность материально-техническим обеспечением образовательной организации	70%	50%	60%
Удовлетворенность качеством предоставляемых образовательных услуг
4.2	Качество образования соответствует современным требованиям, за счёт применения в учебном процессе новых производственных и образовательных технологий, студентам нравится учиться в ГПОУ	100%	83%	92%
4.2	ГПОУ готовит востребованные кадры, предоставляет возможность получения дополнительных квалификаций (специальностей), способствует трудоустройству, продолжению образования	100%	90%	95%
4.2 Итого	Удовлетворенность качеством предоставляемых образовательных услуг	100%	87%	93%
Рекомендации (родственникам и знакомым) по получению образовательных услуг в ГПОУ
4.3 Итого	Рекомендации (родственникам и знакомым) по получению образовательных услуг в ГПОУ	100%	88%	94%
Всего по критерию 4	90%	75%	82%

Родители

Студенты

Среднее

Пожелания по улучшению качества образования:

нет; Больше интернета ; Хотелось чтобы повысили зарплату Всем работникам!!!!! И Сделали полностью косметический ремонт здания и внутреннего помещения!!!; -; -; ------------; ; ; -; удачи; нет; ------------------; ; все GOOD; ; ; ; Чтоб этот техникум остался таким же светлым и уютным.; -; нет; ; ; ; ; ; ; ; ; ; ; ; ; ; ; ; ; ; ; ; -; ; ; ; ; no; ; в общежитии на каждом этаже в кухне нужен холодильник ; ; нет ; ; ; ; нет пожеланий.; никаких; ; ; нету.; ; Нету; Нету; ; нету; Нету; хотелось бы, чтобы занятия в субботу были отменены!; нету; нету; ; нет; по субботам, что бы не учились технологи и товароведы.; ; нету; хотелось бы учиться пять дней в неделю; отмена учёбы по субботам, и продлить не много времени на обед; ; ; ; ; ; Сделайте глобальный ремонт; ; -; ; Мне запрещают писать правду по этому скажу, что качество прекрасное.; птыд; ; -; ; кек; нет пожеланий; ; ; ; чтоб вкусно готовили ; ; ; ; нету; ; нет; новый спорт инвентарь в тренажерный зал; нет; -; В общежитие нужны тренажеры для занятия физ. подготовкой, у студентов СТТТ должна быть скидка на проезд с общежития до техникума; Всем удачи; ; Каха ты как меня нашел?; ; ; ; ; сделать учебу с 9:00 ; ; ; ; ; ; ; -; ; -; ; ; ; ; не знаю; ; сделать проездные билеты и выделить автобус в краснозатонский..хочу скиф; нет пожеланий; ; ; процветания; незнаю; Я не разу не пожалела, что пошла учиться в техникум, тут очень здорово!!!!Побольше вам таких студентов как наша группа!; нет пожеланий; --; ; ; все в порядке; ; Экскурсии и походы в театр..; -; ; ; ; ; ; ; Сделайте парковку для авто.))); ; ; ; ; ; ; Компьютеров побольше, вежливых преподавателей, нового оборудования для мастерских и лабораторий ; Нам нужно новое оборудование. У нас не было уборщицы, и полы мыли студенты весь год, это немыслимо! ; Пока:); ; Наймите уборщиц!!!!; Все по кайфу:3; Всё устраивает, кроме Марины Георгиевны!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! ; Больше средсв для образования ; ; Все устраивает!; ; ; ; ; ...; ; Что бы перемены были больше!!; проездные тем, кто живет не в городе.; ; все норм; ; ; ; проездные студентам кто живет не в городе; перемены были больше; ....; ; ; ; ; ;