Утверждено
протоколом заседания рабочей группы
по реализации положений Федерального закона
-ФЗ «Об организации
предоставления государственных и муниципальных услуг»
на территории города Пензы
от 01.01.2001
ТЕХНОЛОГИЧЕСКАЯ СХЕМА
Раздел 1. «Общие сведения о государственной (муниципальной) услуге»
№ п/п | Параметр | Значение параметра/ состояние |
1 | 2 | 3 |
1. | Наименование органа, предоставляющего услугу | Социальное управление города Пензы |
2. | Номер услуги в федеральном реестре | 5820000010000028141 |
3. | Полное наименование услуги | Решение о назначении и выплате ежемесячной денежной выплаты Почетным гражданам города Пензы |
4. | Краткое наименование услуги | Решение о назначении и выплате ежемесячной денежной выплаты Почетным гражданам города Пензы |
5. | Административный регламент предоставления услуги | Приказ Социального управления города Пензы от 7.09.2015 № 86 о/д «Об утверждении административного регламента по предоставлению муниципальной услуги «Решение о назначении и выплате ежемесячной денежной выплаты Почетным гражданам города Пензы» |
6. | Перечень «подуслуг» | Нет |
7. | Способы оценки качества предоставления услуги | Радиотелефонная связь (смс-опрос, телефонный опрос) |
Терминальные устройства в МФЦ | ||
Единый портал государственных услуг | ||
Региональный портал государственных и муниципальных услуг Пензенской области | ||
Официальный сайт Социального управления города Пензы | ||
Анкетирование |
2
Раздел 2. «Общие сведения об «услуге»
Срок предоставления в зависимости от условий | Основания отказа в приеме документов | Основания отказа в предоставлении «услуги» | Основания приостановления предоставления «услуги» | Срок приостановления предоставления «услуги» | Плата за предоставление «услуги» | Способ обращения за получением «услуги» | Способ получения результата «услуги» | |||
При подаче заявления по месту жительства (месту нахождения юр. лица) | При подаче заявления не по месту жительства (месту обращения) | Наличие платы (государственной пошлины) | Реквизиты нормативного правового акта, являющегося основанием для взимания платы (государственной пошлины) | КБК для взимания платы (государственной пошлины), в том числе через МФЦ | ||||||
1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 | 10 | 11 |
30 дней после подачи гражданином заявления со всеми необходимыми документами | 30 дней после подачи гражданином заявления со всеми необходимыми документами | нет | непредставление одного из документов | нет | - | нет | - | - | Личное обращение заявителя (представителя заявителя) в Социальное управление города Пензы; Личное обращение заявителя (представителя заявителя) в МФЦ; Почтовая связь; Портал государственных и муниципальных услуг (функций) Пензенской области; Единый портал государственных услуг " | В Социальном управлении города Пензы на бумажном носителе; в МФЦ на бумажном носителе; Почтовая связь; Портал государственных и муниципальных услуг (функций) Пензенской области; Единый портал государственных услуг " |
3
Раздел 3. «Сведения о заявителях муниципальной услуги «Решение о назначении и выплате ежемесячной денежной выплаты Почетным гражданам города Пензы».
№п/п | Категории лиц, имеющих право на получение «услуги» | Документ, подтверждающий правомочие заявителя соответствующей категории на получение «услуги» | Установленные требования к документу, подтверждающему правомочие заявителя соответствующей категории на получение «услуги» | Наличие возможности подачи заявления на предоставление «услуги» представителями заявителя | Исчерпывающий перечень лиц, имеющих право на подачу заявления от имени заявителя | Наименование документа, подтверждающего право подачи заявления от имени заявителя | Установленные требования к документу, подтверждающему право подачи заявления от имени заявителя |
1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 |
1 | Физическое лицо | Документ, удостоверяющий личность | Подлинник, представляемый для обозрения и возврата заявителю | Имеется возможность подачи заявления представителями заявителя | Доверенное лицо физического лица, представитель | Доверенность, документы, подтверждающие полномочия представителя | Доверенность оформляется в соответствии с Гражданским Кодексом Российской Федерации |
4
Раздел 4. «Документы, предоставляемые заявителем для получения «услуги»
№ п/п | Категория документа | Наименования документов, которые представляет заявитель для получения «услуги» | Количество необходимых экземпляров документа с указанием подлинник/копия | Условие пре доставления документа | Установленные требования к документу | Форма (шаблон) документа | Образец документа/ заполнения документа |
1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 |
1 | Заявление | Заявление | 1 экземпляр, подлинник; формирование в дело | нет | Форма заявления, утвержденная постановлением администрации города Пензы от 01.01.2001 № 000 «Об утверждении Порядка назначения и выплаты ежемесячной денежной выплаты гражданам, имеющим звание «Почетный гражданин города Пензы» (с последующими изменениями) | Приложение 1 | Приложение 2 |
2 | Документ, удостоверяющий личность | Паспорт | 1 экземпляр, подлинник, представляемый для обозрения, копирования и возврату заявителю | нет | - | - | - |
3 | Удостоверение «Почетного гражданина города Пензы» | Удостоверение | 1 экземпляр, подлинник, представляемый для обозрения, копирования и возврату заявителю | нет | - | - | - |
4 | Реквизиты счета, открытого в кредитной организации | Сберегательная книжка, выписка к банковской карте | 1 экземпляр, подлинник, представляемый для обозрения, копирования и возврату заявителю | нет | - | - | - |
5
Раздел 5. «Документы и сведения, получаемые посредством межведомственного информационного взаимодействия»
Реквизиты актуальной технологической карты межведомственного взаимодействия | Наименование запрашиваемого документа (сведения) | Перечень и состав сведений, запрашиваемых в рамках межведомственного информационного взаимодействия | Наименование органа (организации), направляющего (ей) межведомственный запрос | Наименование органа (организации), в адрес которого(ой) направляется межведомственный запрос | SID электронного сервиса/наименование вида сведений | Срок осуществления межведомственного информационного взаимодействия | Форма (шаблон) межведомственного запроса и ответа на межведомственный запрос | Образцы заполнения формы межведомственного запроса и ответа на межведомственный запрос |
1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 |
- | - | - | - | - | - | - | - | - |
6
Раздел 6. Результат «услуги»
№ п/п | Документ/документы, являющийся (иеся) результатом «услуги» | Требования к документу/документам, являющемуся (ихся) результатом «услуги» | Характеристика результата «услуги» (положительный/отрицательный) | Форма документа/документов, являющегося(ихся) результатом «услуги» | Образец документа/документов, являющегося (ихся) результатом «услуги» | Способ получения результата «услуги» | Срок хранения невостребованных заявителем результатов | |
В органе | В МФЦ | |||||||
1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 |
1 | Приказ начальника Социального управления города Пензы «О назначении ежемесячной денежной выплаты гражданам, имеющим звание «Почетный гражданин города Пензы» | На официальном бланке Социального управления города Пензы | Положительный | Приложение 3 | Приложение 4 | В Социальном управлении города Пензы на бумажном носителе; в МФЦ на бумажном носителе; Почтовая связь; Портал государственных и муниципальных услуг (функций) Пензенской области"; Единый портал государственных услуг "; в форме электронного документа на адрес электронной почты. | постоянно | В случае неявки заявителя в ГАУ «МФЦ», в течение 30 дней с момента окончания срока получения результата оказания услуги, ГАУ «МФЦ» передает документы в архив в соответствии с документооборотом ГАУ «МФЦ». |
2 | Приказ начальника Социального управления города Пензы «Об отказе в назначении ежемесячной денежной выплаты гражданам, имеющим звание «Почетный гражданин города Пензы» | На официальном бланке Социального управления города Пензы | Отрицательный | Приложение 5 | Приложение 6 | В Социальном управлении города Пензы на бумажном носителе; в МФЦ на бумажном носителе; Почтовая связь; Портал государственных и муниципальных услуг (функций) Пензенской области"; Единый портал государственных услуг "; в форме электронного документа на адрес электронной почты. | постоянно | В случае неявки заявителя в ГАУ «МФЦ», в течение 30 дней с момента окончания срока получения результата оказания услуги, ГАУ «МФЦ» передает документы в архив в соответствии с документооборотом ГАУ «МФЦ». |
7
Раздел 7. «Технологические процессы предоставления «услуги»
№ п/п | Наименование процедуры процесса | Особенности исполнения процедуры процесса | Сроки исполнения процедуры (процесса) | Исполнитель процедуры процесса | Ресурсы, необходимые для выполнения процедуры процесса | Формы документов, необходимые для выполнения процедуры процесса |
1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 |
1 | Прием, проверка, оформление и заверение копий документов на предоставление муниципальной услуги | Проверка правильности заполнения заявления. Обозрение, копирование (по необходимости) и возврат документа, удостоверяющего личность заявителя, и (или) доверенности от уполномоченного лица, удостоверения, реквизитов лицевого счета. Сверка сведений, указанных заявителем в заявлении, со сведениями, содержащимися в представленных документах. Регистрация заявления. | 1 день | Ответственное лицо Социального управления города Пензы. Сотрудник МФЦ | Документационное обеспечение (бланки); автоматизированное рабочее место с необходимым оборудованием (принтер, сканер, МФУ) | Расписка в приеме документов в МФЦ. Сопроводительная ведомость МФЦ с приложением описи документов. |
2 | Принятие решения о назначении и выплате ежемесячной выплаты либо принятие решения об отказе в назначении ежемесячной выплаты | Рассмотрение заявления начальником Социального управления города Пензы, подготовка проекта приказа начальника Социального управления города Пензы | 20 дней | Ответственное лицо Социального управления города Пензы. Сотрудник МФЦ | Документационное обеспечение (бланки); автоматизированное рабочее место с необходимым оборудованием (принтер, сканер, МФУ); доступ к региональной системе межведомственного электронного взаимодействия, наличие электронного ключа | - |
3 | Уведомление заявителя о принятом решении | Заявителю направляется письменное уведомление о принятом решении | 9 дней | Ответственное лицо Социального управления города Пензы. | Документационное обеспечение (бланки); автоматизированное рабочее место с необходимым оборудованием (принтер, сканер, МФУ) | - |
8
Раздел 8. «Особенности предоставления «услуги» в электронной форме»
Способ получения заявителем информации о сроках и порядке предоставления «услуги» | Способ записи на прием в орган, МФЦ для подачи запроса о предоставлении «услуги» | Способ формирования запроса о предоставлении «услуги» | Способ приема и регистрации органом, предоставляющим услугу, запроса о предоставлении «услуги» и иных документов, необходимых для предоставления «услуги» | Способ оплаты государственной пошлины за предоставление «услуги» и уплаты иных платежей, взимаемых в соответствии с законодательством Российской Федерации | Способ получения сведений о ходе выполнения запроса о предоставлении «услуги» | Способ подачи жалобы на нарушение порядка предоставления «услуги» и досудебного (внесудебного) обжалования решений и действий (бездействия) органа в процессе получения «услуги» |
1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 |
Единый портал государственных услуг; Портал государственных и муниципальных услуг (функций) Пензенской области | нет | нет | требуется предоставление заявителем документов на бумажном носителе | - | Электронная почта заявителя, личный кабинет заявителя на Едином портале государственных услуг; Портале государственных и муниципальных услуг (функций) Пензенской области | - официальный сайт Управления www.socuprpenza.ru; -официальный сайт администрации города Пензы www.penza-gorod. ru; - Портал государственных и муниципальных услуг (функций) Пензенской области |
Приложение
к технологической схеме
Начальнику Социального управления
города Пензы
_________________________________
_________________________________
_________________________________
(фамилия, имя, отчество)
проживающего (-ей) по адресу:
г. Пенза, ул. _______________________
дом__________ кв. _________________
телефон___________________________
Заявление
Прошу назначить мне с _________________ 20____ года ежемесячную денежную выплату в соответствии с решением Пензенской городской Думы от 01.01.2001 № 000/22 «Об утверждении Положения «О Почетном гражданине города Пензы». Денежную выплату прошу перечислять на лицевой счет №_____________________________, открытый в кредитной организации_________________________ филиал №________.
(наименование)
К заявлению прилагаю следующие документы:
1) копию документа, удостоверяющего личность;
2) копию удостоверения «Почетный гражданин города Пензы»;
3) реквизиты счета, открытого в кредитной организации.
«____»________________20___г. _____________________________
(подпись заявителя)
«_____»_________20___г. ______________________ _______________
(подпись специалиста, (Ф. И.О. специалиста,
принявшего документы) принявшего документы)
Приложение
к технологической схеме
Начальнику Социального управления
города Пензы
_________________________________
(фамилия, имя, отчество)
проживающего (-ей) по адресу:
г. Пенза, ул. Ухтомского
дом 11 кв. 111
телефон 88-88-88
Заявление
Прошу назначить мне с 1 июня 2016 года ежемесячную денежную выплату в соответствии с решением Пензенской городской Думы от 01.01.2001 № 000/22 «Об утверждении Положения «О Почетном гражданине города Пензы». Денежную выплату прошу перечислять на лицевой счет № 000, открытый в кредитной организации ПАО Сбербанк филиал № 0012.
К заявлению прилагаю следующие документы:
1) копию документа, удостоверяющего личность;
2) копию удостоверения «Почетный гражданин города Пензы»;
3) реквизиты счета, открытого в кредитной организации.
«15» мая 2016 г. _______________________
(подпись заявителя)
«15» мая 2016 г. __________________
(подпись специалиста, (Ф. И.О. специалиста,
принявшего документы) принявшего документы)
Приложение № 3
к технологической схеме
Социальное управление города Пензы
П Р И К А З
__________________ | № _______ |
О назначении ежемесячной денежной
выплаты гражданам, имеющим звание
«Почетный гражданин города Пензы»
Начальник управления ФИО
Приложение № 4
к технологической схеме
Социальное управление города Пензы
П Р И К А З
__________________ | № _______ |
О назначении ежемесячной денежной
выплаты гражданам, имеющим звание
«Почетный гражданин города Пензы»
В соответствии с пунктом «з» статьи 6 Положения «О Почетном гражданине города Пензы», утвержденного решением Пензенской городской Думы /22, руководствуясь пунктом 2 постановления администрации города Пензы «Об утверждении Порядка назначения и выплаты ежемесячной денежной выплаты гражданам, имеющим звание «Почетный гражданин города Пензы», п р и к а з ы в а ю:
1. Назначить с 1 июня 2016 года ежемесячную денежную выплату Иванову Ивану Ивановичу, имеющему звание «Почетный гражданин города Пензы» на основании решения Пензенской городской Думы от 01.01.2001 № ХХХХХ «О присвоении звания «Почетный гражданин города Пензы».
2. Контроль за исполнением приказа возложить на начальника отдела социальных выплат, пособий и компенсаций .
Начальник управления
Приложение
к технологической схеме
Социальное управление города Пензы
П Р И К А З
__________________ | № _______ |
Об отказе в назначении ежемесячной денежной
выплаты гражданам, имеющим звание
«Почетный гражданин города Пензы»
Начальник управления ФИО
Приложение
к технологической схеме
Социальное управление города Пензы
П Р И К А З
__________________ | № _______ |
Об отказе в назначении ежемесячной денежной
выплаты гражданам, имеющим звание
«Почетный гражданин города Пензы»
В соответствии с пунктом «з» статьи 6 Положения «О Почетном гражданине города Пензы», утвержденного решением Пензенской городской Думы /22, руководствуясь пунктом 2 постановления администрации города Пензы «Об утверждении Порядка назначения и выплаты ежемесячной денежной выплаты гражданам, имеющим звание «Почетный гражданин города Пензы», п р и к а з ы в а ю:
1. Отказать в назначении ежемесячной денежной выплаты Иванову Ивану Ивановичу в связи с непредставлением удостоверения «Почетного гражданина города Пензы».
2. Контроль за исполнением приказа возложить на начальника отдела социальных выплат, пособий и компенсаций .
Начальник управления
