ЗАЩИТА ДЕЛОВОЙ РЕПУТАЦИИ В СЕТИ ИНТЕРНЕТ
ГБПОУ «Волгоградский технологический колледж».
Студентка группы 3 курса специальности 09.02.03 «Программирование в компьютерных системах».
В статье проанализированы различные аспекты причинения вреда деловой репутации в сети Интернет, также предлагается законодательное закрепление.
Ключевые слова: деловая репутация, диффамация, опорочивание достоинства, ГК РФ, УК РФ.
В современном мире хорошо известно такое понятие как «деловая репутация». Деловая репутация юридического лица - одно из условий его успешной деятельности. Деловая репутация гражданина - характеризует его как работника, представляет собой оценку его качеств, значимых для востребованности на рынке труда.
«Белая» (чистая) деловая репутация имеет определяющее значение, как для крупной или маленькой компании, так и для гражданина.
Деловую репутацию в сети Интернет несложно испортить. Недобросовестные лица могут использовать для этого различные инструменты: многочисленные форумы, доски объявлений, ленты СМИ.
Мало кто знает такое понятие как «диффамация». Вряд ли кто-то, услышав где-то «диффамация», сможет понять, о чем идет речь. Диффамация – это распространение порочащих сведений, как о физическом, так и юридическом лице.
Распространение порочащих сведений может излагаться в двух формах: достоверной и недостоверной. Достоверное распространение порочащих сведений, как правило, наносит вред деловой репутации, но ответственность для распространителя не наступает, а лицо, которому нанесен ущерб распространенной порочащей информацией, не имеет права требовать опровержения данных сведений, так как информация является правдивой и достоверной.
При недостоверном распространении порочащих сведений данная информация является ложной, и она в свою очередь наносит не только вред репутации субъекту, но и предоставляет право данному субъекту на требование опровергнуть данные сведения и возместить причиненный вред. Представители данного рынка пытаются привлечь внимание читателей сетевой информацией (публикацией), которая содержит материалы, порочащие репутацию известных личностей, жизнью и работой которых заинтересована публика.
Таким образом, в данном случае опорочивание достоинства субъекта выступает для подобных представителей сетевого рынка не основной целью деятельности, а как промежуточная цель, позволяющая привлечь к себе интерес публики.
Считается, для защиты деловой репутации в сети Интернет необходимо сделать нотариальный протокол осмотра сайта и получить заверенные распечатки скриншотов. Как автор этой статьи не старался, где только не искал и у кого только не спрашивал, так и не удалось выяснить, каким нормативным или законодательным актом предписано придавать силу доказательств именно путем нотариального осмотра сайтов. Процедура эта дорогая, редкая, не каждый нотариус ее проводит. Более того, процессуальные формальности обязуют нотариуса проводить осмотр сайта в присутствии обоих сторон в рабочее время, что дает злоумышленникам большой простор для лавирования, если клевета имеет смысл в очернении конкурента.
Также можно зафиксировать факт клеветы, оформить электронные источники в виде материальных доказательств с помощью сервиса «Электронный нотариус». Сертифицированная программа предложит три варианта действия:
- моментальная съемка страницы; съемка в определенное время или серия снимков через временной интервал от одной минуты до месяца; специальный режим для съемки страниц в сети Интернет на ресурсах с ограниченным доступом.
В сложных случаях предлагается воспользоваться услугами оператора.
Сервисом фиксируется не экранный скриншот, а вся страница целиком. Результатом будет моментальный снимок страницы в сети Интернет, маркированные штампом с указанием даты и времени фиксации. Просмотреть сделанные снимки, заказать распечатку заверенных копий можно в личном кабинете, автоматически создаваемом при регистрации на сайте. Заверенные «Электронным нотариусом» страницы послужат доказательством на суде и могут стать гарантией возбуждения уголовного дела.
Также ответчик должен быть надлежащим. Только самые крупные ресурсы требуют верификации пользователя.
Согласно разъяснениям Верховного суда, надлежащими ответчиками по искам о защите деловой репутации являются авторы не соответствующих действительности порочащих сведений, а также лица, распространившие эти сведения. Таким образом, администратор ресурса, допустивший публикацию клеветнической информации в сети Интернет, также может быть привлечен к ответственности.
До недавнего времени суды неохотно привлекали к ответственности владельцев сайтов и социальных сетей, поскольку в конечном случае было трудно определить надлежащего ответчика. В случае анонимных высказываний пострадавшие фирмы довольствовались признанием в судебном порядке распространенной в отношении них информации не соответствующими действительности порочащими сведениями.
Статьей 23 Конституции Российской Федерации указано, что каждый имеет право на защиту своей чести и доброго имени. Этот тезис развит Гражданским кодексом РФ. Статья 152 ГК РФ регламентирует права лиц, порочащие материалы о которых распространены в средствах массовой информации и приравненном к ним Интернете. Лицо, пострадавшее от клеветы, может требовать:
- немедленного удаления негативных данных либо уничтожения материальных носителей; публичного опровержения подрывающих деловую репутацию сведений; возмещения убытков и морального вреда, причиненных их распространением.
Уголовный кодекс более внимательно относится к защите деловой репутации, чести и достоинства, нежели административный. Статья 128.1. УК РФ «Клевета» предусматривает наказание за распространение заведомо ложной порочащей информации от штрафа до обязательных работ, а в случае публикации таких сведений в средствах массовой информации (СМИ), в том числе в электронных изданиях, штраф может достигать миллиона рублей.
Одна из особенностей интернет сети – это то, что даже после опровержения порочащих сведений, другие пользователи Интернета могут ссылаться на недостоверные сведения, тем самым продолжая распространять данную новость по Интернету без поддержки со стороны лица, который собственно и опубликовал данные сведения. Следует помнить, что в большинстве случаев публикация, опровергающая первоначальные сведения, в сетевом издании не имеет равного значения в сравнении с публикацией в печатном издании. Это обуславливается тем, что большая часть Интернета, разместивших у себя данную новость с указанием ссылки на первого диффаматора, в случае удовлетворения требований по иску и публикации новостного опровержения, не станут распространять опровержение, так как они имеют полное право не делать. Таким образом, количество пользователей, прочитавших опровержение, значительно ниже числа пользователей, прочитавших новость, содержащую сведения, порочащие честь и достоинства субъекта.
Вышеизложенные факты имеют целью привлечь внимание к тому, что распространение недостоверной порочащей информации в Интернете через сетевые издания не только наносит ущерб репутации, но и делает невозможным распространение опровержения в той мере, в которой была распространена недостоверная новость.
Использованные ресурсы:
Пособие по защите Ваших прав в сети Интернет. , // Allpravo. Ru. -2005. URL:http://allpravo. ru/library/doc2044p0/instrum4935/item4949.html XXXI Студенческая международная заочная научно-практическая конференция «Молодежный научный форум: Гуманитарные науки». .URL:http://nauchforum. ru/node/9608
Деловая репутация в Интернете: способы защиты от посягательств. Юлия Черных.URL:http://regforum. ru/posts/655_samoe_dostupnoe_prestuplenie_ili_kak_zaschitit_delovuyu_reputaciyu_v_internete/
