Программа тренинга «Школа лидера».
Целевая аудитория: общественные советники, члены молодежной палаты.
Цели тренинга:
1. Повышение уровня стрессоустойчивости личности (кому необходимо для успешной работы быстро, надежно разрешать проблемы, вызывающие стрессовую ситуацию);
2. Развитие личностных лидерских качеств (развитие лидерских компетенций, лидерского саморазвития, приобретение знаний и навыков использования различных моделей лидерства);
3. Развитие навыков работы с аудиториями (приобретение навыков разработки информационного сообщения и подготовки к публичному выступлению/презентации; приобретение участниками навыков выступлений перед аудиторией).
Задачи тренинга:
• Методики развития лидерского потенциала;
• Принципы создания лидерского имиджа;
• Основные приемы лидерской коммуникации;
• Примеры лидерского поведения в различных ситуациях;
• Способы лидерского влияния и мотивирования партнеров по общению;
• Ознакомление с понятием стресса и его последствиями;
• Рассмотрение понятия стрессоустойчивости личности и психологических характеристик человека, влияющих на нее;
• Выявление факторов, влияющих на развитие синдрома эмоционального выгорания;
• Овладение базовыми техниками восстановления и повышения работоспособности человека.
Форма и методы проведения обучения: Интерактивные тематические лекции, практические упражнения и задания, дискуссии в группах, игры групповые и ролевые, индивидуальные выступлениях участников, упражнения с их последующим анализом с помощью видеосъемки;
разыгрывание ситуаций в контексте публичных выступлений.
Программа тренинга:
1-ый блок: Основная составляющая лидерства; Лидерство и эмоциональный интеллект; Лидерство и харизма; Ситуационное лидерство;
2-ой блок: Структура публичного выступления; Уверенность, энергетика речи; Логика и псевдологика; Управление вниманием и настроением аудитории;
3-й блок: Невербальное общение с залом, жесты, мимика; Юмор в речи; Неожиданные вопросы, импровизация;
4-й блок: Выявление собственного ораторского стиля; Поэлементное дополнение собственного стиля и развитие поведенческой гибкости в общении с аудиторией; Анализ стиля успешных ораторов;
5-й блок: Вызов и поддержание у группы различных состояний; Учет индивидуальных предпочтений участников группы в восприятии информации при ответе на вопросы; Выявление и ответ на позитивные намерения, скрытые в возражениях; “Утилизация” возражений участников группы; Работа с “трудными” участниками группы;
6-й блок: Мини-презентации и анализ изменений ораторского стиля; Энергетика зала и удовольствие от выступления; Определение источника стресса и уровня стрессоустойчивости. Виды и функции. Источники, динамика развития стресса. Последствия стресса; Плюс и минус данной стрессовой ситуации. Эмоции, поведение, интеллект, тело – все указывает на стресс; Приемы саморегуляции по индивидуальной системе применения;
7-й блок :Факторы, влияющие на стрессовую ситуацию, и пути выхода из нее; Возможность управления стрессовым состоянием; Рассмотрение конкретных ситуаций, создающих проблемы, и бесстрессовое преодоление их.
Программа тренинга «Деловой этикет»
Целевая аудитория: общественные советники, члены молодежной палаты.
Цели тренинга:
1. Формирование и развитие представлений у слушателей о международных правилах этикета и проведении деловых встреч с учетом особенностей коммуникативной культуры;
2. Изучение принципов делового этикета, направленного на взаимодействие с лицами для получения взаимовыгодных результатов;
3. Улучшение качества делового общения;
4. Создание внешнего имиджа делового человека.
Форма и методы проведения обучения: интерактивное обучение, тематические лекции, практические упражнения и задания, дискуссии в группах, тренинг с элементами ролевой игры, индивидуальные выступления участников.
Программа тренинга:
1. Кратко об истории возникновения делового этикета
2. Деловой этикет и имидж организации
3. Значение делового этикета для профессиональной деятельности
4. «Золотое правило» делового этикета (руководитель-подчиненный, подчиненный-руководитель, между коллегами)
5. Приветствия и представления
6. Невербальное общение в деловой сфере:
7. Этикет делового общения:
8. Рабочий день в офисе:
9. Телефонный этикет:
10. Деловое письмо:
11. Правила электронной переписки
12. Деловая встреча и переговоры:
13. Этикет корпоративных мероприятий и праздников:
14. Официальные приемы:
15. Подарки и цветы деловому партнеру:
16. Деловой имидж сотрудника и корпоративная культура
17. Внешний вид и формирование первого впечатления
18. Внешний имидж делового человека.
Программа «Навыки обучения ведения сайтов, работы в блогосфере, социальных сетях»
Целевая аудитория: общественные советники, члены молодежной палаты.
Цели программы: Повышение уровня грамотности общественных советников в компьютерной сфере.
Задачи: Формирование общего представления о социальных сетях на просторах рунета. Выработка навыков работы в социальных сетях.
Программа:
1-ый блок: Принцип работы социальных сетей; Особенности разных социальных сетей (ВКонтакте, Одноклассники, Фэйсбук); Особенности аудитории; Типы групп и особенности их ведения.
2-ой блок: Приемы и «фишки» характерные для каждой социальной сети; Создание групп/пабликов/страницы бренда/мероприятий в социальных сетях. Особенности создания групп/мероприятий/пабликов; Настройки приватности групп/пабликов/аккаунта
3-й блок: Визуальное оформление групп Особенности создания мероприятий/событий и связи их с группами; Наполнение групп/пабликов/страницы бренда в соц. сетях; Виды контента в соц. сетях и особенности работы с разным контентом (фото, видео, аудиозаписи, текст)
4-ый блок: Описание сообщества/ Лен; Создание легенды для личного аккаунта; Построение обсуждений/опросы; Вирусный контент/Интересные посты (как придумать и использовать); Развитие группы/паблика/ страницы бренда (повышение читаемости и активности в группе) PR и работа с отзывами (как правильно отвечать на негативные отзывы, правила модерации группы, скорость ответа, построение регламента работы с группой в социальной сети)
5-й блок: Приемы увеличения числа Like и репостов; Продвижение групп/пабликов/ страниц бренда в социальных сетях; Оптимизация ключевыми словами; Налаживание связей с другими сообществами/кросспостинг/биржа постов; Массовые рассылки и накручивание лайков/друзей/участников сообщества (чем пользоваться и как); Приглашение в друзья и группы (правила общения, эффективные приемы, ошибки); Организация конкурсов (виды, как организовывать)
6-й блок: Таргетированная реклама (основные правила и понятия, особенности ведения); Баннерная реклама в социальных сетях; Интеграция социальных сетей и сайта; Виды интеграции социальных сетей и сайта; Подписка с сайта в социальных сетях; Комментарии социальных сетей на сайте; Автоматические репосты материалов сайта в социальные сети.
7-й блок: Работа с другими социальными сетями • Twitter • •; Блоги и форумы; Построение стратегии работы с социальными сетями; Определение целей ведения групп в социальных сетях; Определение типа коммуникации в социальных сетях; Определение контентного плана для работы в социальных сетях; Определение регулярности публикаций/правил ведения социальных сетей.
8-й блок: Измерение эффективности социальных сетей; Анализ данных сайта (переходы из социальных сетей, активность читателей из социальных сетей, количество подписавшихся на социальные сети с сайта, количество репостов с сайта в социальные сети); Внутренняя статистика групп в социальных сетях (как использовать и интерпретировать).
