Для качественного оформления доставки в личном кабинете OnTime необходимо выполнить всего несколько действий:
Первым делом нужно вызвать курьера к себе за забором товара.Делается это следующим образом:
- В личном кабинете заходим во вкладку «Оформить заказ» (именно «Оформить заказ», вкладка «Заявка на забор» неактивна). Далее выбираем «Новый заказ» Строку «Номер заказа» пропускаем, либо присваиваете номер из Вашей системы. Если пропустить то, автоматически будет присвоен номер из нашей системы. В строке «Компания получателя» указываем название Вашей компании или название Поставщика, откуда мы забираем товар. Например, если вы ИП , то в данной строке пишем ИП В строке «Адрес получателя» указываем адрес, куда курьеру нужно приехать за забором товара. Это может быть фактический адрес вашего магазина, или адрес вашего Поставщика. Если это город Москва, то в графе «Адрес получателя» при написании выбираем улицы из выпадающего списка. Если это Московская область, то оставляем «Город получателя» Москва. А в строке «Адрес получателя» пишем, например, В данном случае выпадающего списка не будет. Если это Санкт-Петербург, то в графе «Город получателя» проставляем Санкт-Петербург, а графе «Адрес получателя» при написании выбираем улицы из выпадающего списка. В строке «Телефон получателя» указывайте Ваш номер для связи. Остальные строчки оставляем без внимания, вплоть до строки «Экспресс-доставка». В выпадающем списке здесь выбираем «Забор» Выбираем нужную дату для Забора. Если заявка оформлена до 13:00, то забор возможен в этот же день. Нажимаем «Отправить»
Все, курьер к Вам едет ☺
НЕ нашли? Не то? Что вы ищете?
- В личном кабинете заходим во вкладку «Оформить заказ» Далее выбираем «Новый заказ» Строку «Номер заказа» пропускаем, либо присваиваете номер из Вашей системы. Если пропустить то, автоматически будет присвоен номер из нашей системы. В строке «Компания получателя» указываем данные вашего клиента. Либо ФИО, либо название компании, если это юридическое лицо.
- В строке «Адрес получателя» указываем адрес Вашего клиента, куда курьер повезет заказ. Если это город Москва, то в графе «Адрес получателя» при написании выбираем улицы из выпадающего списка. Если это Московская область, то оставляем «Город получателя» Москва. А в строке «Адрес получателя» пишем, например, В данном случае выпадающего списка не будет. Если это Санкт-Петербург, то в графе «Город получателя» проставляем Санкт-Петербург, а графе «Адрес получателя» при написании выбираем улицы из выпадающего списка.
- В строке «Телефон получателя» указываем номер Клиента Далее вносим данные по доставляемому товару. Нажимаем на зеленую кнопку «Добавить». Графу «Артикул товара» заполнять не нужно. В графе «Название товара» пишем название, необязательно полностью, главное чтобы было понятно курьеру. Указываем количество такого товара в данной доставке. Указываем массу единицы товара, если знаете и товар габаритный. В строке «Цена единицы товара» указываем именно цену за одну единицу. Строку «Штрихкод» можно не заполнять. Нажимаем «Сохранить» Если в одной накладной несколько наименований товара, то каждое наименование вносим отдельно через зеленую кнопку «Добавить», повторяя последовательность действий, указанных в предыдущем пункте. Если доставку товара оплачивает Ваш Клиент, то Доставка вписывается как отдельный товар, через кнопку «Добавить». В «Названии товара» пишем Доставка. В строке «Цена» пишем ту цену, которую Вы хотите взять с клиента за доставку. В графе «Поручение» Вы можете указать поручения для курьера, возможно дополнительный номер для связи с клиентом, как удобнее пройти к нужному адресу. Далее выбираем дату доставки и временной интервал. Нажимаем «Отправить»
Накладная готова ☺
Осталось только ее распечатать. Заходим во вкладку «Отслеживание». Выгружаем данные за сегодняшнее число. Нажимаем на кнопку «Распечатать накладные» и прикладываем их к товару. Теперь товар можно передавать курьеру.
Если Получатель забирает товар у нас с ПВЗ (пункт выдачи заказов).- В личном кабинете заходим во вкладку «Оформить заказ» Далее выбираем «Новый заказ» Строку «Номер заказа» пропускаем, либо присваиваете номер из Вашей системы. Если пропустить то, автоматически будет присвоен номер из нашей системы. В строке «Компания получателя» указываем данные вашего клиента. Либо ФИО, либо название компании, если это юридическое лицо. В строке «Адрес получателя» указываем адрес нашего склада: , стр. 6. Если планируется выдача товара в Санкт-Петербурге, то в строке «Адрес получателя» указываем адрес ПВЗ в Санкт-Петербурге: «город получателя» - Санкт-Петербург, «адрес получателя» - Шоссе Революции, д. 114, оф. 102. В строке «Телефон получателя» указываем номер Клиента Далее вносим данные по доставляемому товару. Нажимаем на зеленую кнопку «Добавить». Графу «Артикул товара» заполнять не нужно. В графе «Название товара» пишем название, необязательно полностью, главное чтобы было понятно курьеру. Указываем количество такого товара в данной доставке. Указываем массу единицы товара, если знаете и товар габаритный. В строке «Цена единицы товара» указываем именно цену за одну единицу. Строку «Штрихкод» можно не заполнять. Нажимаем «Сохранить» Если в одной накладной несколько наименований товара, то каждое наименование вносим отдельно через зеленую кнопку «Добавить», повторяя последовательность действий, указанных в предыдущем пункте. Если выдачу товара оплачивает Ваш Клиент, то стоимость услуги вписывается как отдельный товар, через кнопку «Добавить». В «Названии товара» пишем Доставка. В строке «Цена» пишем ту цену, которую Вы хотите взять с клиента за доставку.
- Далее переходим к строке «Экспресс-доставка». В выпадающем списке здесь выбираем «Фулфилмент»
- Далее выбираем дату, в которую Получатель планирует прийти к нам на ПВЗ. Нажимаем «Отправить»
Накладная готова ☺
На обработку такого заказа нашей системе потребуется около 30 минут. А значит, накладная на выдачу товара с ПВЗ должна быть оформлена минимум за 30 минут до прихода Получатель к нам.
