«УТВЕРЖДАЮ»

Начальник управления информационных технологий

______________

«___» сентября 2014 года

ЦЕНТРИРУЮЩИЕ ПАРАДИГМЫ

Задание должно быть проанализировано перед началом работы
    Убедитесь, что вы понимаете ЦЕЛЬ работы Оцените продолжительность выполнения работы Оцените достаточность ресурсов: собственных (знания, время) и внешних (финансы, оборудование, доступность контакта с контрагентами) Если задача не входит в перечень стандартных процедур или ориентировочное время выполнения превышает 2 часа, то результатом анализа должна являться декомпозиция (полный перечень конкретных мероприятий, необходимых для выполнения задачи), которую в установленный срок необходимо представить руководителю в письменном виде с указанием срока и исполнителей мероприятий

Задание должно быть выполнено на 100%
    Работа бывает только выполнена или не выполнена. Работа, сделанная на 99% - не выполнена Невыполнение – любое отклонение от согласованных параметров (не в срок, не соблюдены детали, не поставлены в известность заинтересованные лица, не составлена документация и т. д.)

О препятствиях к 100 %-ному выполнению задания следует немедленно сообщить руководителю и заинтересованным лицам (уперся – сообщи)
    Немедленно сообщите руководителю или контрагенту о возникновении непреодолимых препятствий

Предложение по решению проблемы предпочтительнее информации об ее возникновении (не приходи с проблемой, приходи с решением!)
    Обращаясь к руководителю, будьте готовы ответить на вопросы:
    В чем заключается проблема? Какие последствия она влечет? Какие возникли ограничения (чего не хватает)? Предложите варианты (2 или более) решения. Предложите наилучший. Обоснуйте вашу точку зрения. «Не знаю» – не предложение.
Факты и аргументация предпочтительнее мнения
    Преподносите аргументы, но не эмоции Правота не освобождает от необходимости обоснования Ответственность за эффективность коммуникаций лежит на том, кто говорит

Расширенное толкование полученного задания не допускается
    Действуя в рамках полномочий, запрещается изменять конфигурацию задания Изменение параметров задания допускается только в результате выполнения парадигмы 1, 3-5 и с согласия руководителя

Несогласие с параметрами задания или регламентами исполнения не может служить поводом для их игнорирования
    Однако подчиненный может и обязать возразить руководителю, если основываясь на своей квалификации, считает, что задание содержит ошибки или может выполнено более рационально (В рамках парадигмы 1 или 3, 4).


Заместитель начальника УИТ                        _____________        / /

Начальник вычислительного центра                _____________        / /

Начальник отдела сетевых технологий                _____________        / /

Начальник отдела технического обслуживания        _____________        / /

Начальник отдела информационных систем        _____________        / /