ДОГОВОР № _______
о комплексном обслуживании автотранспортных средств
г. Москва «__»______ 2015 г.
_________», именуемое в дальнейшем «Подрядчик», в лице Генерального директора _________________________, действующего на основании Устава, с одной Стороны, и ________________ именуемое в дальнейшем «Заказчик», _______________________________, действующего на основании Устава, с другой Стороны, заключили настоящий Договор о нижеследующем:
1. Предмет Договора
1.1. По настоящему Договору Подрядчик обязуется по Заявке Заказчика (по форме Приложения № 1 к настоящему Договору) выполнять работы по ремонту и техническому обслуживанию автомобилей Заказчика (далее именуемые «Работы»), указанных в Приложении № 2 к настоящему Договору, а Заказчик обязуется принимать и оплачивать эти работы.
1.2. Перечень работ, выполняемых Подрядчиком включает в себя:
- диагностические работы; кузовные работы; электрические работы;
- слесарные работы; шиномонтажные работы; моечно-уборочные работы и др.
1.3. Стороны вправе расширить Перечень автомобилей Заказчика путем заключения соответствующего дополнительного соглашения к настоящему Договору.
1.4. Подрядчик выполняет работы по ремонту автомобилей в соответствии с правилами выполнения работ по ремонту автомобилей, рекомендациями предприятий-изготовителей автомобилей, согласно Сервисным книжкам, Руководствам по эксплуатации и обслуживанию.
1.5. Подрядчик осуществляет свою деятельность в соответствии с сертификатами соответствия, предоставляемыми Подрядчиком Заказчику при выполнении работ по настоящему Договору.
1.6. Подрядчик имеет право выполнять свои обязательства по Договору собственными силами, а также с привлечением третьих лиц, при этом оставаясь ответственным за действия указанных лиц, как за свои собственные.
2. Заявка. Порядок выполнения работ
2.1. Причина обращения, виды работ, неисправности, перечень материалов и запасных частей для проведения этих работ указываются в Заявке, являющейся неотъемлемой частью настоящего Договора.
2.2. Заявка направляется Заказчиком Подрядчику по электронной почте: _______________. Подрядчик в течение 1 (одного) дня с момента получения Заявки сообщает Заказчику по телефону о готовности ее выполнить, при этом Сторонами согласовывается день представления Заказчиком автомобиля на станцию технического обслуживания Подрядчика.
2.3. Работы по настоящему Договору выполняются на станции технического обслуживания (далее - СТО) Подрядчика, расположенной по адресу: ________________________________________
2.4. После представления Заказчиком автомобиля на СТО Подрядчика Сторонами оформляется и подписывается Лист внешнего осмотра автотранспортного средства, в котором фиксируются результаты наружного осмотра узлов и агрегатов автомобиля, а также фиксируется установленное на автомобиль дополнительное оборудование и его состояние.
2.5. При предоставлении Заказчиком автомобиля на СТО Сторонами оформляется и подписывается Заказ-наряд. В Заказ-наряде указывается перечень работ, поручаемых Подрядчику, их предварительная стоимость, сроки выполнения работ (в пределах сроков, установленных п. 2.8. Договора), перечень используемых запасных частей, узлов, агрегатов, применяемых расходных материалов, их стоимость, дата предоставления Заказчиком автомобиля.
2.6. В случае если в процессе выполнения работ обнаруживаются неисправности, устранение которых не предусматривается Заказ-нарядом, Подрядчик устраняет их с предварительного согласия Заказчика, о чем Сторонами делается отметка в Заказ-наряде. Необходимые сведения о выполняемых работах заносятся в Заказ-наряд.
2.7. В случае если Заказчик отказывается от устранения обнаруженных неисправностей, которые делают невозможным дальнейшее надлежащее исполнение Подрядчиком обязанностей по Заказ-наряду, Подрядчик имеет право отказаться от выполнения работ, предусмотренных Заказ-нарядом. При этом Заказчик обязан оплатить Подрядчику фактически выполненные надлежащим образом работы по Заказ-наряду.
2.8. Работы выполняются Подрядчиком в следующие сроки с момента подписания Сторонами Заказ-наряда (в календарных днях):
- диагностические работы - 1 день; электрические работы – до 3 дней; слесарные работы - до 3 дней; шиномонтажные работы – 1 день; моечно-уборочные работы – 1 день.
2.9. По окончании выполнения работ по Заявке Подрядчик уведомляет Заказчика об этом по факсу: и по телефону и передает Заказчику для подписания Акт выполненных работ. Заказчик подписывает его, либо при наличии замечаний к выполненным работам предоставляет мотивированный отказ от его подписания.
2.10. В случае отсутствия у Подрядчика необходимых материалов и запасных частей для выполнения работ по настоящему Договору сроки выполнения работ могут быть увеличены по согласованию Сторон, о чем Сторонами делается отметка в Заказ-наряде.
2.11. По окончании Работ замененные непригодные запчасти и расходные материалы утилизируются Подрядчиком.
3. Обязанности Сторон
3.1. В соответствии с условиями настоящего Договора Подрядчик обязуется:
3.1.1. Производить Работы для Заказчика в порядке и сроки, предусмотренные настоящим Договором и Заказ-нарядом.
3.1.2. При обращении Заказчика на СТО для проведения Работ оформить Заказ-наряд, Акт приема-передачи автомобиля и Лист внешнего осмотра автотранспортного средства.
3.1.3. Выставить счет Заказчику на основании выполненного Заказ-наряда и подписанного Сторонами Акта выполненных работ. Одновременно с подписанием Акта выполненных работ передавать Заказчику все относящиеся к выполненным работам документы (оригинал счета, заказ-наряд, товарная накладная, акт выполненных работ, гарантийный талон на новые комплектующие изделия или составные части, а также другие документы). Все документы должны быть представлены на русском языке.
3.1.4. Принимать при оформлении Заказ-наряда от Заказчика и передавать Заказчику по окончании выполнения работ автомобиль по Акту приема-передачи.
3.1.5. При выполнении работ предоставить возможность Заказчику ознакомиться с действующим прейскурантом на производимые работы, расходные материалы и запасные части.
3.1.6. Немедленно (в течение одного рабочего дня) предупредить Заказчика и до получения от него указаний, приостановить работу при обнаружении:
- возможных неблагоприятных для Заказчика последствий при выполнении его указаний о способе исполнения работы; иных, независящих от Подрядчика обстоятельств, которые грозят годности или прочности результатов выполняемой работы либо создают невозможность её завершения в срок; недостатков автомобиля, угрожающих безопасности движения, здоровью и жизни Заказчика, а также других участников дорожного движения, выявленных в процессе выполнения работ.
Перечень контактных лиц Заказчика указан в Приложении № 4 к настоящему Договору.
В этом случае Заказчик сообщает Подрядчику о своем решении по существу запроса в течение одного рабочего дня.
Если Заказчик, несмотря на своевременное и обоснованное предупреждение со стороны Подрядчика об обстоятельствах, указанных в пункте 3.1.6. настоящего Договора, в течение одного рабочего дня не сообщит о принятом решении, Подрядчик имеет право отказаться от выполнения работ, предусмотренных Заказ-нарядом. При этом Заказчик обязан оплатить Подрядчику фактически выполненные работы по Заказ-наряду.
3.2. В соответствии с условиями настоящего Договора Заказчик обязуется:
3.2.1. Осуществлять оплату надлежащим образом выполненных работ в порядке, размере и сроки, предусмотренные настоящим Договором.
3.2.2. При сдаче автомобиля на СТО Подрядчика для проведения Работ информировать Подрядчика обо всех замеченных неисправностях, выявленных в процессе эксплуатации автомобиля.
3.2.3. Ознакомиться с правилами выполнения работ по ремонту автомобилей Заказчика.
3.2.4. Своевременно осуществлять приемку работ и автомобиля(ей) в сроки, предусмотренные настоящим Договором.
3.2.5. Забирать автомобиль от Подрядчика по окончании выполнения последним работ по Заказ-наряду в течение 1 (одного) рабочего дня с момента уведомления Подрядчиком в порядке, предусмотренном п. 2.9. настоящего Договора.
3.2.6. Своевременно сообщать по запросу Подрядчика имеющуюся в его распоряжении информацию, связанную с выполнением работ по настоящему Договору.
3.3. Заказчик вправе отказаться от оплаты работ, которые Подрядчик выполнил, предварительно не получив согласие Заказчика в порядке, предусмотренном п. 2.6. Договора.
3.4. Заказчик вправе требовать от Подрядчика отчет о ходе и качестве выполняемых работ, не вмешиваясь при этом в его деятельность.
3.5. Подрядчик вправе выполнять работы по настоящему Договору с использованием своих запчастей и расходных материалов, а также с использованием запчастей и расходных материалов, предоставленных Заказчиком. В последнем случае Заказчик передает запчасти и расходные материалы Подрядчику по акту приема-передачи.
4. Стоимость работ. Порядок оплаты
4.1. Стоимость работ по настоящему Договору определяется согласно настоящему Разделу и зависит от видов, объема работ, указанных в Заказ-наряде.
4.2. Стоимость работ по Заявке определяется на основании приблизительной сметы, подписываемой Сторонами до начала выполнения работ.
Если в процессе выполнения работ возникла необходимость в проведении дополнительных видов работ и по этой причине в превышении сметы Подрядчик обязан получить письменное согласие Заказчика на выполнение таких работ, о чем делается соответствующая отметка в Заказ-наряде, при этом Сторонами составляется Смета на дополнительные виды работ.
4.3. Стоимость одного норма часа для автомобилей, указанных в Приложении № 2 к настоящему Договору на все виды диагностических, электрических, слесарных, шиномонтажных и моечно-уборочных работ, устанавливается в Приложении № 3 к настоящему Договору Стоимость Работ не облагается НДС на основании ст. 346.11 НК РФ.
4.4. Заказчику предоставляются скидки на работы и запасные части, в зависимости от марки автомобиля, согласно Приложению № 2 к настоящему Договору.
4.5. Стоимость запасных частей и расходных материалов, предоставленных Подрядчиком, включается в Смету.
4.6. Подрядчик выставляет Счет Заказчику на предоплату. Заказчик обязуется оплачивать счета, выставленные Подрядчиком в течение 5 (пяти) банковских дней, путем перечисления денежных средств на расчетный счет Подрядчика.
4.7. Подрядчик вправе изменить стоимость норма часа в одностороннем порядке, уведомив о новых ценах Заказчика за семь рабочих дней. При отсутствии письменного несогласия Заказчика с изменением стоимости работ в течении 24 часов с момента информирования Подрядчиком о таких изменениях, новая цена работ считается принятой заказчиком и согласованной обеими сторонами.
4.8. В случае не востребования автомобиля Заказчиком в срок до пяти рабочих дней с момента уведомления, Заказчик возмещает Подрядчику расходы, связанные с хранением автомобиля из расчета 200 (Двести) рублей за сутки, начиная с шестого дня.
4.9. Стороны обязуются проводить сверки взаимных расчетов. Подрядчик обязан предоставить акт сверки расчетов по запросу Заказчика. Акт сверки высылается в адрес Заказчика по факсу или по электронной почте. По результатам сверки Подрядчик, по требованию Заказчика, обязан предоставить оригиналы недостающих у Заказчика документов (акт выполненных работ, товарная накладная, заказ-наряд).
5. Приёмка результатов выполненных видов работ
5.1. По окончании выполнения работ по Заявке, Подрядчик немедленно уведомляет Заказчика согласно п. 2.9. настоящего Договора.
5.2. Заказчик в возможно короткий срок (не превышающий одного рабочего дня) с момента получения такого уведомления, с участием представителей Подрядчика осматривает и в случае согласия подписывает Акт выполненных работ, либо представляет мотивированный отказ от подписания Акта.
5.3. В случае представления Заказчиком Подрядчику мотивированного отказа от подписания Акта выполненных работ, Сторонами составляется соответствующий Акт о недостатках выполненных работ, в котором указываются перечень выявленных недостатков и сроки их устранения.
5.4. При возникновении между Заказчиком и Подрядчиком спора по поводу недостатков выполненных работ, или их причин, по требованию любой из Сторон может быть назначена экспертиза. Расходы на экспертизу несет Подрядчик, за исключением случаев, когда экспертизой установлено отсутствие нарушений Подрядчиком условий настоящего Договора или причинной связи между действиями Подрядчика и обнаруженными недостатками,.
6. Гарантии качества ремонта. Гарантийные сроки
6.1. Качество выполненных Подрядчиком работ должно соответствовать условиям Договора. Их результат в момент передачи Заказчику должен соответствовать требованиям, обычно предъявляемым к таким работам и в пределах гарантийного срока быть пригодным для нормального использования.
6.2. Гарантийное обслуживание осуществляется при обязательном предъявлении Заказчиком Акта выполненных работ.
6.3. Подрядчик несет гарантийные обязательства при условии соблюдения Заказчиком правил эксплуатации автомобиля и выполнения рекомендаций Подрядчика по использованию результатов выполненных работ.
6.4. Подрядчиком по настоящему Договору устанавливаются следующие гарантийные сроки на выполненные работы (в календарных днях):
- на электрические работы – 30 дней; на слесарные работы – 90 дней; шиномонтажные работы – 30 дней.
6.5. Указанные сроки исчисляются с даты подписания Сторонами Акта выполненных работ. При этом гарантия не распространяется:
- на запчасти, предоставленные для выполнения ремонта Заказчиком в случае выполнения ремонта автомобиля силами Заказчика либо с привлечением им третьих лиц; на случаи нарушения целостности пломбы троса сцепления (если таковая предусмотрена); на случаи выхода автомобиля из строя при несоблюдении Заказчиком правил эксплуатации автомобиля.
При этом обязанность по доказыванию нарушения Заказчиком условий гарантии лежит на Подрядчике.
6.6. В случае возникновения гарантийного случая Подрядчик производит работы по гарантии в срок не более 30 календарных дней, без учета срока поставки запчастей.
6.7. В случаях, когда работа выполнена Подрядчиком с отступлениями от настоящего Договора, ухудшившими результат работы, или с иными недостатками, которые делают его не пригодным для предусмотренного в настоящем Договоре использования Заказчик вправе по своему выбору потребовать от Подрядчика:
- безвозмездного устранения недостатков; соразмерного уменьшения установленной за работу цены; возмещения своих расходов на устранение недостатков третьим лицом.
7. Ответственность Сторон
7.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение настоящего Договора Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством РФ.
7.2. В случае просрочки оплаты Заказчиком работ, выполняемых Подрядчиком по Заявке, Подрядчик вправе начислить неустойку в размере 0,1 (ноль целых и одна десятая) % от имеющейся задолженности за каждый день просрочки платежа. Заказчик обязуется уплатить указанную неустойку в течение 5 (пяти) рабочих дней после получения письменного требования Подрядчика об уплате неустойки.
7.3. Стороны не несут ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему Договору, если такое неисполнение стало следствием действия обстоятельств непреодолимой силы, то есть таких внешних, чрезвычайных действий и событий, которые:
- не зависят от воли сторон; возникли после заключения настоящего Договора; полностью или частично препятствуют выполнению Стороной обязательств по-настоящему Договору; добросовестная Сторона не предвидела и не могла предвидеть при той степени заботливости и осмотрительности, которую надлежит требовать от добросовестной Стороны, исходя из характера обязательства и условий гражданского оборота; признаются непреодолимой силой законодательством РФ и/или решениями компетентных судебных органов.
7.4. Сторона, подвергшаяся действию непреодолимой силы, обязана в течение 3-х дней с начала действия непреодолимой силы уведомить другую сторону (в том числе по факсу и/или электронной почте) о характере, виде, предполагаемой продолжительности действия непреодолимой силы, а также о том, выполнению каких именно обязательств по настоящему Договору она препятствует. В случае не уведомления в указанный срок Сторона, подвергшаяся действию непреодолимой силы, не может в дальнейшем ссылаться на действие непреодолимой силы, как на обстоятельство, освобождающее от ответственности. Надлежащим подтверждением наступления обстоятельств, указанных в п. п. 7.3. настоящего Договора, является Сертификат Торгово-Промышленной Палаты РФ о форс-мажорных обстоятельствах.
Если действие непреодолимой силы затянется на срок более 2-х месяцев, Стороны обязаны, по предложению одной из Сторон, согласовать дальнейшие условия действия и/или возможность и условия прекращения настоящего Договора.
7.5. В случае просрочки Подрядчиком сроков выполнения работ по Заявке, Заказчик вправе начислить неустойку в размере 0,1 (ноль целых и одна десятая) % от стоимости работ по Заказ-наряду за каждый день просрочки. Подрядчик обязуется уплатить указанную неустойку в течение 5 (пяти) рабочих дней после получения письменного требования Заказчика об уплате неустойки.
7.6. Подрядчик несет ответственность за утрату, повреждение автомобиля переданного Заказчиком Подрядчику, с момента подписания Сторонами Акта приема-передачи автомобиля в размере прямого действительного ущерба.
8. Расторжение Договора
8.1. Настоящий Договор может быть расторгнут по соглашению Сторон.
8.2. Любая из Сторон имеет право расторгнуть Договор в одностороннем порядке, в случае невыполнения или ненадлежащего выполнения другой Стороной обязанностей по настоящему Договору, письменно предупредив об этом другую Сторону в срок не позднее, чем за 15 (Пятнадцать) рабочих дней до такого расторжения.
8.3. Настоящий Договор может быть расторгнут по другим основаниям, предусмотренным законодательством РФ.
8.4. При расторжении Договора стороны производят взаиморасчеты по фактически исполненным обязательствам в течение 10 (десяти) банковских дней с момента расторжения Договора.
9. Срок действия Договора
9.1. Договор заключается сроком на один год и вступает в силу с момента его подписания обеими сторонами.
9.2. Действие настоящего Договора продлевается на каждый следующий год, если ни одна из сторон не уведомит другую сторону об отказе в пролонгации договора (в письменном виде) за 30 календарных дней до даты его прекращения.
9.3. Все изменения и дополнения к настоящему Договору оформляются в письменном виде, и после подписания их сторонами являются неотъемлемой частью настоящего Договора.
9.4. Стороны обязуются письменно информировать друг друга об изменениях фирменного наименования, места нахождения, банковских реквизитов и т. п. в течение 5 (пяти) календарных дней с момента таких изменений.
9.5. Настоящий Договор составлен в двух имеющих равную юридическую силу экземплярах, по одному для каждой из сторон.
10. Порядок разрешения споров
10.1. Стороны установили, что любые споры и разногласия между ними подлежат урегулированию в претензионном порядке. В своих взаимоотношениях стороны стремятся избегать противоречий и конфликтов, а в случае возникновения таких противоречий - разрешать их на основе взаимного согласия.
10.2. Если согласие не достигнуто, то споры и противоречия разрешаются в соответствии с законодательством Российской Федерации в Арбитражном суде г. Москвы.
10.3. Заказчик, при возникновении спора по поводу недостатков выполненных работ, запасных частей и материалов, до обращения в арбитражный суд обязан предъявить Подрядчику претензию с изложением своих требований.
Претензия высылается по почте заказным письмом с уведомлением о вручении, либо непосредственно вручается Подрядчику по месту его нахождения (местом нахождения сторон считаются места указанные в настоящем Договоре), а также направляется по электронной почте указанных в реквизитах сторон. Датой получения претензии считается день ее получения заказным письмом с уведомлением, либо день непосредственного ее вручения Подрядчику по месту его нахождения. Подрядчик обязан рассмотреть претензию в течение не более 10 рабочих дней со дня ее получения.
10.4. Ответ на претензию направляется по электронной почте и одновременно высылается по почте заказным письмом с уведомлением о вручении. Датой получения ответа на претензию считается день его получения заказным письмом с уведомлением.
10.5. Копии документов, переданные по факсимильной связи и электронной почте, имеют статус юридической силы до получения сторонами оригиналов.
11. Адреса, банковские реквизиты и подписи Сторон:
Подрядчик: ____________________________________________________________________ ИНН КПП Юридический адрес Фактический адрес: р/с К/с Банк: БИК E-mail: Тел: Генеральный директор ______________» ________________ /____________ | Заказчик: ____________________________________________________________________ ИНН КПП Юридический адрес: Фактический адрес: р/с к/с Банк: БИК E-mail: Тел: Генеральный директор _____________________ ____________________/ ___________ |
Приложение
к Договору № ___________
от _______.20___ г.
Утверждаю Согласовано
От Подрядчика От Заказчика
Генеральный директор Генеральный директор
____________» _____________________
___________________/______________/ ______________ / ___________ /
М. П. М. П.
ФОРМА
ЗАЯВКА НА ВЫПОЛНЕНИЕ РАБОТ
«_____» ________20___ г.
к Договору № _________ от _________ 20__г.
_______________________ именуемое в дальнейшем «Заказчик», _____________ действующего на основании Устава, просит __________» именуемое в дальнейшем «Подрядчик», _____________, действующего на основании Устава, выполнить следующие работы по ремонту автомобилей:
№ | Автомобиль (марка/модель, гос. номер, VIN, двигатель) | Перечень работ |
От Заказчика: |
_________________(________________) |
«____»________________20___ г. |
Приложение
к Договору № __________
от ________.20__ г.
Перечень автомобилей Заказчика, на которых выполняются работы
№ п/п | Марка и модель автомобиля | Идентификационный номер или номер шасси | Цвет | Номер двигателя | Государственный регистрационный номер |
1 |
От Подрядчика От Заказчика
______________/ _____________/ ______________/ ______________
М. П. М. П.
Приложение
к Договору №_______
от ________.20___ г.
Стоимость Работ
№ п/п | Марка автомобиля | Стоимость нормо-часа*, руб. |
1. | - | 2000 |
* НДС не облагается на основании ст. 346.11 НК РФ.
От Подрядчика От Заказчика
______________/ ___________./ ______________/ ___________/.
М. П. М. П.
Приложение
к Договору № __________
от __________20___ г.
Уполномоченные контактные лица от Заказчика
№ п/п | Фамилия, Имя, Отчество | Должность | Контактный телефон |
1 | |||
2 | |||
3 |
От Подрядчика От Заказчика
______________/ ______________/ ______________/ _______________/
М. П. М. П.
