2. В доме отключили свет. Куда обращаться?
Действия потребителя напрямую зависят от характера нарушения энергоснабжения:
- если света нет в квартире – следует обратиться в организацию (управляющую компанию), которая обслуживает многоквартирный дом; если света нет во всем многоквартирной доме, в частном доме либо ином объекте энергопотребления – необходимо обратиться на горячую линию МУП «Тверьгорэлектро» по телефону 88004500277 или в диспетчерскую службу 66-60-80. Поступившая информация оперативно обрабатывается аварийно-диспетчерской службой. В первую очередь устанавливаться принадлежность сетей, вероятные причины нарушения энергоснабжения и при необходимости на место направляется оперативно-выездная бригада для выяснения обстоятельств и устранения нарушений.
Обращаем внимание, что информация по выше указанному вопросу актуальна только по электросетям, находящимся в хозяйственном ведении либо на обслуживании предприятием.


