Общество с ограниченной ответственностью нный центр «БизнесАвтоматика» «БизнесАвтоматика» отчет о консультационной поддержке пользователей согласно Государственному контракту от 01.01.2001 № ГК-122-АВ.Д21 Минэкономразвития России (реестр запись № 000 16 000077 от 01.01.2001) (с 07.09.2016 г. по 30.11.2016

Общество с ограниченной ответственностью

«Научно-производственный центр «БизнесАвтоматика»

«БизнесАвтоматика»




ОТЧЕТ

о консультационной поддержке пользователей согласно Государственному контракту от 01.01.2001 № ГК-122-АВ.Д21 Минэкономразвития России

(реестр запись № 000 16 000077 от 01.01.2001)


(с 07.09.2016 г. по 30.11.2016 г.)



СОДЕРЖАНИЕ

1 Общие сведения  3

1.1  Наименование информационной системы  3

1.2  URL портала  3

1.3  Основания для подготовки отчета  3

1.4  Отчетный период  3

1.5  Сдача отчетной документации.  4

2 Описание оказанных услуг  4

3 Наиболее часто задаваемые вопросы  5

4 Мониторинг новых размещенных материалов  8

5 Журнал консультационной поддержки  9

Заключение  9

ПРИЛОЖЕНИЯ  10

Приложение А  10

Приложение Б  12


  1. Общие сведения
    1. Наименование информационной системы

Полное наименование системы: Информационная система для методической поддержки, сбора лучших практик регулирования, дистанционного обучения специалистов в области оценки регулирующего воздействия на федеральном и региональном уровне (далее – Портал, Система).

Краткое наименование: ИС МПДО.


    1. URL портала

URL портала ИС МПДО: http://www.orv.gov.ru


    1. Основания для подготовки отчета

Данный отчет подготовлен в рамках оказания услуг по консультативной поддержке пользователей согласно Государственному контракту от 01.01.2001 № ГК-122-АВ.Д21.


Государственный заказчик: Министерство экономического развития Российской Федерации (далее – Государственный заказчик, Заказчик).

Краткое наименование – Минэкономразвития России.

Функциональный Заказчик: Департамент оценки регулирующего воздействия Минэкономразвития России.

Исполнитель – Общество с ограниченной ответственностью нный центр «БизнесАвтоматика» (далее – Исполнитель).

Краткое наименование – «БизнесАвтоматика».


    1. Отчетный период

Сроки отчетного периода 07.09.2016 – 30.11.2016.

Длительность отчетного периода 2 месяца и 24 календарный день.


    1. Сдача отчетной документации.

В рамках оказания услуг в соответствии с п. 5.6 ТЗ общим результатом оказания услуг, предусмотренных пунктами 5.2 Технического задания ежемесячно были предоставлены отчеты об информационном сопровождении портала с описанием всех мероприятий и результатов, см приложение Б.


  1. Описание оказанных услуг

В рамках консультативной поддержки:

  • обеспечивался прием и регистрация заявок, поступающих от пользователей портала по телефону, по электронной почте, а также обрабатывались сообщения на форуме;
  • были организованы следующие сервисы для обеспечения приема и регистрации заявок, поступающих от Государственного заказчика и других групп пользователей по телефону и по электронной почте:
    • телефон бесплатной «горячей линии» – 8 (499) 550 29 65 и 8 (495) 249 24 39 – для приема звонков в рабочие дни с 9.00 до 19.00 московского времени; 8 800 200 9369 – для приема звонков из Субъектов Российской Федерации;
    • круглосуточный прием и регистрация заявок по электронной почте – support@pba.su – с обеспечением уведомления обратившегося пользователя по электронной почте о приемке заявки в течение 1 часа с начала следующего за поступлением заявки рабочего дня;
  • формировался блок наиболее часто задаваемых вопросов на портале;
  • обрабатывались инциденты в зависимости от установленного приоритета.

При помощи модуля обеспечения поддержки пользователей было зафиксировано 1 обращение (рисунок 1).

Рисунок 1 – Обращение пользователя



  1. Наиболее часто задаваемые вопросы

В таблице 1 приведена статистика часто задаваемых вопросов (и ответов) на каждую неделю отчётного периода. Прочерк в ячейке означает, что в данную неделю запросов не поступало или ответы на поступившие вопросы уже озвучены ранее.

Таблица 1 – Статистика часто задаваемых вопросов

№ недели (месяц)

Вопросы

Ответы

1 (сентябрь 7 - 11)


Как создать материал в разделе «регионы»?

Для размещения материалов в региональном разделе необходимо авторизоваться в системе по адресу system.pba.su и воспользоваться соответствующим разделом меню «Контент менеджер».

2 (сентябрь 12 - 18)

Как правильно загрузить файлы на портал и как ссылаться на них?

Файлы загружаются в раздел меню «Файловое хранилище». Ссылка на файл формируется средствами браузера, обычно правый клик мыши «скопировать ссылку».

3 (сентябрь 19 - 25)

Вопрос по добавлению видео на канал, вставка кода YouTube

Размещению видео на YouTube производится согласно правилам сайта, ссылка на отображение видео (код) на сайте формируется автоматически.

4 (сентябрь 26 – октября 2)

Как править раздел «Контакты»?

Ответ на вопрос содержится в презентации о правильной схеме работы с разделом «Контакты» выложенном в файлом хранилище в разделе инструкции.

5 (октябрь 3 - 09)

Забыл пароль модератора региона, как восстановить доступа?

Для смены/восстановления пароля модератора региона необходимо обратиться к ответственному лицу в министерстве экономического развития по адресу TsivunOV@economy.gov.ru.

6 (октябрь 10 - 16)

Публичная страница сайта не доступна, что делать?

Проверьте работоспособность доступа к сети интернет. Если доступ есть, а сайт не отрывается – попробуйте обновить страницу комбинацией клавиш ctrl+F5.

Если вышеописанные действия не помогли на сайте проводятся профилактические работы, повторите попытку спустя полчаса.

7 (октябрь 17 - 23)

Административная страница сайта не доступна, что делать?

Проверьте работоспособность доступа к сети интернет. Если доступ есть, а сайт не отрывается – попробуйте обновить страницу комбинацией клавиш ctrl+F5.

Если вышеописанные действия не помогли на сайте проводятся профилактические работы, повторите попытку спустя полчаса.

Если в момент недоступности сайта Вы создавали материал и теперь он не отображается – обратитесь в службу технической поддержки за помощью.

8 (октябрь 24 - 30)

Как добавить в контент-мастер файл?

Блок «Файл» служит для добавления на страницу файлов любых форматов (Word, Excel, zip, pdf и т.д.). Для добавления файла следует дважды кликнуть по ссылке «Двойной клик для выбора файла». Откроется панель поиска файла по названию в файловом хранилище портала. Нажатием пиктограммы «Выбрать» можно открыть окно хранилища файлов портала и выбрать нужный файл в нем.


9 (октябрь 31 - Ноябрь 6)

Хочу быть участником вебинара, есть вопросы по подготовке к проведению вебинара с обеспечением доступа к видеотрансляции.

Все ответы на вопросы, связанные с участием в вебинаре содержатся в инструкции о правильной схеме работы и подключения при использовании и проведении вебинаров, расположенной в разделе инструкции файлового хранилища.

10 (Ноябрь 7 - 13)

Проблема начала трансляции вебинара с

доступом к сайту по https.

В большинстве случаев, для начала трансляции вебинара необходимо авторизоваться с правами администратора по ссылке https://orv.gov.ru/Account/Logon.

В случае возникновения вопросов с использованием протокола https следует обратиться в техническую поддержку сайта по телефону +7 (495) 221-29-65 доб 107.

11 (Ноябрь 14 - 20)

Проблема подключения по защищённому каналу https для включения камеры у регионов, которые должны выступать на вебинаре

Разработанная инструкция по настройке закрытых портов, а также межсетевых экранов (Firewall) выложена в разделе файлы «Инструкции».

12 (Ноябрь 21 - 27)

Подключился к вебинару, а отображается темный экран.

Необходимо убедиться, что Вы подключились к активному вебинару, у которого не истекло время трансляции.

В случае, если Вы уверены, что трансляция идет, необходимо обновить страницу комбинацией клавиш ctrl+F5.


Вопросы, связанные, непосредственно, с функционированием Портала, были использованы в качестве статистической информации, которая подкреплялась объективными данными о работе Портала, при помощи встроенных механизмов мониторинга прикладного программного обеспечения. На основе накопленной информации применялись меры по улучшению качества коммуникации с пользователями и коллегами из МЭР. По результатам проведения работ по оказанию услуги, были проведены работы по улучшению административной панели в части работы по сбору данных от пользователей и процедуры согласования правок по учетным данным пользователей.


Материалы часто-задаваемых вопросов размещены для публичного доступа в разделе портала http://orv.gov.ru/Content/List?cat=1107

  1. Мониторинг новых размещенных материалов

В соответствии с п. 5.2 ГК в период действия контракта исполнителю от заказчика запроса на мониторинг новых размещенных материалов на соответствие требованиям в разделе «регионы» не поступало.



  1. Журнал консультационной поддержки

Согласно журналу обращений (Приложение А) было принято 18 обращений, по каждому из которых были зафиксированы инциденты.


Инцидентам консультативной поддержки присвоены следующие обозначения видов (категорий):

  • КЗ – консультация представителей Государственного Заказчика по вопросам, связанным с эксплуатацией и администрированием ИС МПДО и не подпадающим под техническую поддержку ИС МПДО;
  • КП – консультация групп пользователей, не являющихся представителями Государственного Заказчика, требующая разъяснения методических рекомендаций и принципов общественного обсуждения, оценки регулирующего воздействия;
  • К2 – консультация всех групп пользователей, требующая исследования данных, паспортов проектов, проведения расследований;
  • ЗП – замечания и предложения по методическим вопросам работы портала;
  • О – обращения пользователей;
  • И – иное.

Статистика инцидентов приведена в таблице 2.

Таблица 2 – Статистика инцидентов

О

КЗ

КП

К2

И

ЗП

Итого

3

15

0

0

0

0

18


Анализ полученной статистики показывает, что большая доля сообщений инцидентов приходится на консультации представителей Государственного Заказчика по вопросам, связанным с эксплуатацией и администрированием ИС МПДО.


Заключение

Анализ полученной статистики показал основное направление консультативной поддержки – формирование и доведение до представителей регионов единых правил размещения контента, решение вопросов технического плана, поддержка в части настроек для проведения вебинаров.

ПРИЛОЖЕНИЯ

Приложение А

Журнал консультационной поддержки

ID

Вид (категория) инцидента

Дата, время обращения

Орган или организация лица, обратившегося за консультацией

Роль обратившегося на портале

ФИО лица, обратившегося за консультацией

Контактные данные лица, обратившегося за поддержкой для обратной связи

Канал обращения (телефон, электронная почта, форум)

Тема обращения (вопросы, по которым требуется консультация), краткое описания обращения (если применимо)

Краткое описание предпринятых действий

Дата, время ответа на запрос (завершения действий по обращению)

ФИО консультанта

1

КЗ

18.10.2016 17.11

Калининград МЭР

Модератор региона

o.

телефон

Вопрос по работе с административной панелью через https

проведен анализ проблемы, даны рекомендации.

18.10.2016 17.28

Гунькин

2

КЗ

18.10.2016 17.23

Калининград МЭР

Модератор региона

o.

телефон

Проведена консультация по работе с размещением контента и редактирования материалов

Редактирование контента

18.10.2016 17.54

Гунькин

3

КЗ

19.10.2016 12.44

Калининград МЭР

Модератор региона

o.

телефон

Вопрос по уведомлениям и почтовом адресе, связанном с аккаунтом

Дана консультация

19.10.2016 12.59

Гунькин

4

О

19.10.2016 15.15

Москва МЭР

Модератор региона

Цивун Ольга

TsivunOV@economy.gov.ru

Почта

Вопрос по некорректной работе административной панели в связи с тем, что «слетело» время на сервере.

Проведена работа по восстановлению времени на сервере + тестирование

19.10.2016 16.23

Гунькин

5

О

31.10.2016 14.28

ХМАО МЭР

Модератор региона

83467350309

Почта

Вопрос по ошибке при сохранении записи на портале "Лучшие практики", если указать большой заголовок в поле «наименование».

Дан ответ, поставлена задача по доработке поля для внесения большего заголовка и справочного текста по ограничениям в количестве символов

31.10.2016 14.48

Гунькин

6

КЗ

1.11 13:42

ХМАО

Модератор региона


Почта

Вопрос о том, что название ХМАО в списке регионов не корректное.

Решено: исправлено название региона

1.11 13:42

Гунькин

7

КЗ

2.11 11:31

Мос.обл

Модератор региона

84986021733

Почта

Утерян логин и пароль от аккаунта модератора, согласована выдача.

Выслан новый логин и пароль

2.11 11:31

Гунькин

8

КЗ

2.11 16:12

МЭР

администратор


Почта

Вопрос о работе функционала Drag-and-drop в административной панели при «перетаскивании» материалов в ленте.

Дана консультация.

2.11 16:12

Гунькин

9

О

7.11 13:51

Мос.обл

Модератор региона

Почта

Просьба выслать логин входа в административную панель.

Выслан новый логин и пароль

7.11 13:51

Гунькин

10

 КЗ

8.11 12:24

МЭР

Модератор региона


Почта

Вопрос о скачивании и загрузки видео на канал YouTube

дана консультация

8.11 12:24

Гунькин

11

 КЗ

9.11 13:58

МЭР

Модератор региона

TsivunOV@economy.gov.ru

Почта

Проблема с доступом в административную панель,

дана консультация

9.11 13:58

Гунькин

12

КЗ

16.11 10:01

Волгоград МЭР

Модератор региона

Марина Сергеевна

88442352368

Почта

Проблема с ошибкой административной панели при перезагрузке сервера.

Дана консультация

16.11 10:01

Гунькин

13

 КЗ

17.11 15:41

Томск МЭР

Модератор региона

Войкова Ирина


телефон

Вопрос о работе административной панели сайта в последние дни

Дана консультация

17.11 15:41

Гунькин

14

 КЗ

22.11 17:04

Республика Тыва

Модератор региона

Мерген Акимович

89293177217

телефон

Вопрос о поиске новой версии "Методика формирования рейтинга качества ОРВ".

Уточнение у МЭР есть ли на сайте новая методика. Отправка ссылки заявителю

22.11 17:04

Гунькин

15

 КЗ

8.09 12:24

Мос.обл

Модератор региона

Почта

Вопрос о добавлении материала в разделе «регионы»?

дана консультация

8.09 12:30

Гунькин

16

 КЗ

14.09 10:30

МЭР

Модератор региона

Волкова Татьяна

Телефон

Вопрос о загрузке файла на портал

дана консультация

14.09 10:35

Гунькин

17

 КЗ

21.09 13:45

МЭР

Модератор региона

Ирина Викторовна


Телефон

Вопрос о скачивании и загрузки видео на канал YouTube

дана консультация

21.09 13:50

Гунькин

18

 КЗ

28.09 16:12

МЭР

администратор


Почта

Как править раздел «Контакты»?

дана консультация

28.09 16:15

Гунькин



Приложение Б

Список согласовательных документов

Материалы представлены на рисунках Б.1–Б.5.

1 – Письмо уведомление об отчете за сентябрь

2 – Письмо уведомление об отчете за октябрь

3 – Письмо уведомление об отчете за ноябрь

4 – Письмо уведомление об отчете за весь период

5 – Письмо уведомление об отчете за весь период (продолжение)


Подпишитесь на рассылку:

Общество

Основы государства




Протоколы

Все документы по ссылкам ниже доступны в открытых источниках
Выписки из протоколов заседаний строительных организаций
Выписки из протоколов правлений некоммерческих партнерств
Выписки из протоколов саморегулируемых организаций
Выписки из протоколов
Протоколы «Нефтегазстрой»
Протоколы альянсов
Протоколы в отношении объектов недвижимости
Протоколы внеочередных собраний
Протоколы вскрытия конвертов
Протоколы закупочных комиссий
Протоколы заседаний конкурсных комиссий
Протоколы заседаний партнерств
Протоколы заседаний по выборам подрядных организаций
Протоколы заседаний по реализации национальных проектов
Протоколы заседаний президиумов партнерств
Протоколы заседаний президиумов советов
Протоколы заседаний проектов "Доступное жилье"
Протоколы заседаний советов
Протоколы заседаний технических советов
Протоколы заседаний
Протоколы застройки муниципальных поселений
Протоколы заявок на ремонт помещений
Протоколы комиссий на размещение заказов
Протоколы конкурсов на договора аренды
Протоколы котировочных заявок на строительные работы
Протоколы котировочных заявок
Протоколы на размещение заказов в области строительства
Протоколы на участие в закрытых аукционах
Протоколы на участие в открытых аукционах
Протоколы некоммерческих организаций
Протоколы некоммерческих партнерств
Протоколы общих собраний
Протоколы отраслевых комиссий
Протоколы оценок и сопоставления заявок
Протоколы оценок котировочных заявок
Протоколы по вскрытию конвертов
Протоколы по проектам генеральных планов
Протоколы проведения котировок цен
Протоколы проведения торгов
Протоколы проектов правил землепользования
Протоколы публичных слушаний
Протоколы рассмотрения заявок
Протоколы решений муниципалитетов
Протоколы саморегулируемых организаций
Протоколы собраний членов правлений
Протоколы совещаний городских округов
Протоколы совещаний по выработке антикризисных предложений
Протоколы союзов строителей
Протоколы строительных организаций
Протоколы участия в закрытых конкурсах
Протоколы участия в открытых конкурсах
Протоколы
Протоколы конкурсов на выполнение монтажных работ
Протоколы аукционов на капитальное строительство
Протоколы аукционов на капитальный ремонт
Протоколы аукционов на техническое переоснащение
Протоколы в отношении безработицы и безработных граждан
Протоколы в отношении многоквартирных домов
Протоколы в отношении субъектов предпринимательства
Протоколы в форме общественного слушания
Протоколы вступительных испытаний
Протоколы договоров страхования
Протоколы допросов
Протоколы заседаний в отношении земельных вопросов
Протоколы заседаний в отношении нормативно-правовых актов
Протоколы заседаний комиссий по обеспечению безопасности движени
Протоколы заседаний комиссий по отбору многоквартирных домов
Протоколы заседаний комиссий по размещению запросов котировок
Протоколы заседаний комиссий по студенческим вопросам
Протоколы заседаний обществ архитекторов
Протоколы заседаний по законопроектной деятельности
Протоколы заседаний проектных обществ
Протоколы заседаний сельских поселений
Протоколы заявок на выполнение предварительных работ по ремонту
Протоколы заявок на поставку костюмов
Протоколы конкурсов на поставку строительных материалов
Протоколы конкурсов на право заключения инвестиционных договоров
Протоколы конкурсов на реконструкцию недвижимости
Протоколы межведомственных комиссий
Протоколы мероприятий в целях поддержки субъектов
Протоколы мероприятий по реализации соглашений
Протоколы о реализации культурного сотрудничества
Протоколы о реализации научно-технического сотрудничества
Протоколы о реализации торгово-экономического сотрудничества
Протоколы общественных обсуждений
Протоколы оценки заявок на участие в тендерах
Протоколы проведения олимпиад
Протоколы проведения слушаний по межеваниям территорий
Протоколы проведения слушаний по проектам планировки
Протоколы публичных слушаний по документациям
Протоколы слушаний бюджетных организаций
Протоколы слушаний министерств и ведомств
Протоколы слушаний о выполнении областных бюджетов
Протоколы собраний по вопросам кредитования
Протоколы собраний учредителей предприятий
Протоколы совещаний в отношении строящегося жилья
Протоколы совещаний об ипотечном кредитовании
Протоколы совещаний Росреестра
Протоколы совещаний участников долевого строительства
Протоколы утвержденных программ

Временные срезы

Протоколы по годам

Протоколы за 2000 год
Протоколы за 2001 год
Протоколы за 2002 год
Протоколы за 2003 год
Протоколы за 2004 год
Протоколы за 2005 год
Протоколы за 2006 год
Протоколы за 2007 год
Протоколы за 2008 год
Протоколы за 2009 год
Протоколы за 2010 год
Протоколы за 2011 год
Протоколы за 2012 год
Протоколы за 2013 год
Протоколы за 2014 год

Протоколы по месяцам

Протоколы за январь-месяц
Протоколы за февраль-месяц
Протоколы за март-месяц
Протоколы за апрель-месяц
Протоколы за май-месяц
Протоколы за июнь-месяц
Протоколы за июль-месяц
Протоколы за август-месяц
Протоколы за сентябрь-месяц
Протоколы за октябрь-месяц
Протоколы за ноябрь-месяц
Протоколы за декабрь-месяц

Смотрите также

Отчетность

Нефтегазовые предприятия, отчеты и статистика
Ежегодные отчеты
Ежеквартальные отчеты
Ежемесячные отчеты
Отчеты о прессе (в СМИ)
Отчеты по практике
Программы развития
Публичные слушания
Рабочие программы
Распорядки
Торги
Целевые программы

Финансы

Аудит
Закупочная документация
Закупочные интервенции
Клиринг
Конкурсная документация
Программы
Протоколы заседаний
Протоколы котировочных заявок
Учет

Прочие документы

Анкета, Бюллетени, Внимание, Дизайн, Заключения, Извещения, Обращения, Письмо, Положения, Постановления, Предисловия, Предписания, Предприятия, Приказы, Проекты постановлений

Бизнес и право:
Банковское правоГосударственная аккредитацияКорпоративные финансыНалоговое правоНалоговый кодексУставы закрытых акционерных обществУставы кредитных обществУставы обществ с ограниченной ответственностьюУставы открытых акционерных обществФинансовое правоХозяйственное право


  Направления:
АгробизнесИнформационные сетиБизнес в строительствеЗакрытые Акционерные Общества (ЗАО)Индивидуальное предпринимательствоИндивидуальные предприятияИнвестиционные программыИнвестиционные товариществаКооперативМалое предпринимательствоОбщества с дополнительной ответственностью (ООО)Общества с ограниченной ответственностью (ООО)Открытые акционерные обществаСемейные предприятияСреднее предпринимательствоТовариществоФинансы и банковские услугиХозяйственные партнерства

Проекты по теме:

Отчеты по регионам, датам и планы развития
По регионам
АдыгеяАлтайский крайАмурская обл.Архангельская обл.Астраханская обл.Башкортостан (Башкирия)Белгородская обл.Брянская обл.БурятияВладимирская обл.Волгоградская обл.Вологодская обл.Воронежская обл.Еврейская обл.ДагестанИвановская обл.Иркутская обл.Кабардино-БалкарияКалининградская обл.КалмыкияКалужская обл.Камчатская обл.Карачаево-Черкесская РеспубликаКарелияКемеровская обл.Кировская обл.Костромская обл.Краснодарский крайКрасноярский крайКурская обл.Курганская областьЛенинградская обл.Липецкая обл.Отчеты, Магаданская обл.Марий ЭлМордовияМосковская обл.Мурманская обл.Нижегородская обл.Новгородская областьНовосибирская обл.Омская обл.Оренбургская обл.Орловская обл.Пензенская обл.Пермский крайПриморский крайПсковская обл.Ростовская обл.Рязанская обл.Самарская обл.Саратовская обл.Саха (Якутия)СахалинСвердловская обл.Северная ОсетияСмоленская обл.Ставропольский крайТамбовская обл.ТатарстанТверская обл.Томская обл.Тува (Тувинская Респ.)Тульская обл.Тюменская обл. и Ханты-Мансийский АОУдмуртияУльяновская обл.Уральская обл.Хабаровский крайХакасияЧелябинская обл.Чечено-ИнгушетияЧитинская обл.ЧувашияЧукотский АОЯмало-Ненецкий АОЯрославская обл.
По месяцам
январьфевральмартапрельмайиюньиюльавгустсентябрьоктябрьноябрьдекабрь
(просто по месяцам, без раздела по годам или точным датам. Используйте если знаете только месяц публикации отчета)
Бизнес-Архивы
Алфавит
ААвторское правоАгентские договораАгентстваАгентства недвижимостиАгробизнесАктивАктуарийАкционерАкционерные обществаАкцияАнкетыАнтикризисАренда недвижимостиАрендная платаАффилированные лицаАудитАудиторАукционы
ББалансБанкиБанковская системаБанковский капиталБанкоматыБанкротствоБартерБезопасность объектовБезработицаБизнесБизнес-планыБизнес-центрыБиржиБрокерБухгалтерский учетБюджетные ассигнованияБюджетыБюллетени
ВВакансияВВПВНПВиды деятельностиВлияниеВыпискиВыполнение работ
Выставки: • Выставки в РоссииВыставки в УкраинеВыставки в БеларусиМеждународные выставки
ГГруппировки
ДДевелопментДеловое мышлениеДеньгиДепозитыДилерДилерские договораДилерствоДоверенностиДоговораДокументыДокументоведениеДупликация
ЖЖилая недвижимость
ЗЗакрытые Акционерные Общества (ЗАО)Закупочная документацияЗалогЗалоговый транспортЗапросы предложенийЗолотоЗолотые стандарты
ИИздательские домаИздержкиИзвещенияИнвестицииИнвестиционные меморандумыИнвестиционные паспорта и планыИнвестиционные программыИнвестиционные товариществаИндивидуальное предпринимательствоИндивидуальные предприятияИнкассацияИнновацииИнтеллектуальная собственностьИнформационные бюллетениИнформационные технологииИпотекаИпотечное кредитованиеИсточники финансирования
ККапиталКейнсианский подход (финансы)КоммерцияКоммерческая недвижимостьКоммерческая тайнаКоммерческий директорКомпенсацияКонкурсная документацияКорпоративное законодательствоКорпоративное управлениеКорпоративные финансыКотировочные ценыКоэффициентыКредитыКризисКруглые столы
ЛЛидерствоЛизингЛицензииЛоты
ММаклер биржевойМакроэкономикаМалое предпринимательствоМаркетологМеморандумы сотрудничестваМикроэкономикаМенеджмент гостиничного, курортного и туристического сервисаМенеджмент и консалтингМенеджмент организацийМенеджмент организаций городского хозяйстваМенеджмент организаций местного самоуправленияМенеджмент строительных организацийМенеджмент услугМенеджер по работе с клиентамиМеханизмыМикроэкономикаМоделирование процессовМонетаризмМонетизация (в экономике)Монетизация (общая)МониторингМотивация трудаМошенничествоПрактика менеджментаМенеджмент организаций
ННалогиНациональные хозяйстваНаучно-практические конференцииНебанковские кредитыНедвижимостьНейросетиНепродовольственные товарыНефтегазовое производствоНефть
ООборотОбращенияОбщества с дополнительной ответственностью (ООО)Общества с ограниченной ответственностью (ООО)Общие описанияОбщинная собственностьОбъекты незавершенного строительстваОвердрафтОлигополияОплата трудаОпределенияОпросные листыОрганизация событий и праздниковОснова (упоминания)Отказы в заключениях контрактаОткрытые акционерные обществаОфисОффшорыОценка объектов недвижимости
ППенсионный фондПластиковые картыПлатежиПлатежные балансы (бухгалтерия)Покупка бизнесаПолиграфияПокупка-продажа недвижимостиПорядок ипотеки и общего кредитованияПосуточная арендаПрайс-листыПрессаПриказыПрогнозированиеПрогнозыПроцентПроцентные ставкиПромышленные журналыПрофессии
РРазведкаРасходыРеклама, маркетинг, дизайнРезультаты (общая)РезюмеРеинжинирингРецессияРыночная стоимость
ССбербанкСборники тарифовСдача объектов в арендуСельское хозяйствоСемейные предприятияСистемаСобеседованияСобственностьСовместная программаСпросСреднее предпринимательствоСтатистикаСтоимость денегСтрахованиеСтраховой агентСтруктурная оценкаСтупени развитияСубсидии
ТТаможняТарифыТелекоммуникацииТелефонограммыТендерыТеория ценностиТехнологии управленияТоргиТорговые представителиТребованияТрудовые контрактыТрудоустройство и поиск персоналаТуристический бизнес
УУправление недвижимостьюУправление рискамиУправление объектамиУслуги связиУставы открытых акционерных обществУчет
ФФилиалФинансовое мошенничествоФинансовый менеджментФинансыФинансы и банковские услугиФирмаФормирование
ХХозяйственные партнерства
ЦЦелевые показателиЦенные бумагиЦенообразованиеЦены
ЧЧерт, черта (упоминания)
ЭЭконометрикаЭкономикаЭкономика высоких технологийЭкономика предприятий городского хозяйстваЭкономика предприятий строительстваЭкономика предприятияЭкономика РоссииЭкономическая проблематикаЭкономическая теорияЭкономическая эффективностьЭкономические закономерностиЭкономические формацииЭкономическое управлениеЭкспертизаЭлектронная торговляЭлектронные биржиЭффективность
ЮЮридические консультации
Смежный контент
Бизнес
Основные порталы (построено редакторами)

Домашний очаг

ДомДачаСадоводствоДетиАктивность ребенкаИгрыКрасотаЖенщины(Беременность)СемьяХобби
Здоровье: • АнатомияБолезниВредные привычкиДиагностикаНародная медицинаПервая помощьПитаниеФармацевтика
История: СССРИстория РоссииРоссийская Империя
Окружающий мир: Животный мирДомашние животныеНасекомыеРастенияПриродаКатаклизмыКосмосКлиматСтихийные бедствия

Справочная информация

ДокументыЗаконыИзвещенияУтверждения документовДоговораЗапросы предложенийТехнические заданияПланы развитияДокументоведениеАналитикаМероприятияКонкурсыИтогиАдминистрации городовПриказыКонтрактыВыполнение работПротоколы рассмотрения заявокАукционыПроектыПротоколыБюджетные организации
МуниципалитетыРайоныОбразованияПрограммы
Отчеты: • по упоминаниямДокументная базаЦенные бумаги
Положения: • Финансовые документы
Постановления: • Рубрикатор по темамФинансыгорода Российской Федерациирегионыпо точным датам
Регламенты
Термины: • Научная терминологияФинансоваяЭкономическая
Время: • Даты2015 год2016 год
Документы в финансовой сферев инвестиционнойФинансовые документы - программы

Техника

АвиацияАвтоВычислительная техникаОборудование(Электрооборудование)РадиоТехнологии(Аудио-видео)(Компьютеры)

Общество

БезопасностьГражданские права и свободыИскусство(Музыка)Культура(Этика)Мировые именаПолитика(Геополитика)(Идеологические конфликты)ВластьЗаговоры и переворотыГражданская позицияМиграцияРелигии и верования(Конфессии)ХристианствоМифологияРазвлеченияМасс МедиаСпорт (Боевые искусства)ТранспортТуризм
Войны и конфликты: АрмияВоенная техникаЗвания и награды

Образование и наука

Наука: Контрольные работыНаучно-технический прогрессПедагогикаРабочие программыФакультетыМетодические рекомендацииШколаПрофессиональное образованиеМотивация учащихся
Предметы: БиологияГеографияГеологияИсторияЛитератураЛитературные жанрыЛитературные героиМатематикаМедицинаМузыкаПравоЖилищное правоЗемельное правоУголовное правоКодексыПсихология (Логика) • Русский языкСоциологияФизикаФилологияФилософияХимияЮриспруденция

Мир

Регионы: АзияАмерикаАфрикаЕвропаПрибалтикаЕвропейская политикаОкеанияГорода мира
Россия: • МоскваКавказ
Регионы РоссииПрограммы регионовЭкономика

Бизнес и финансы

Бизнес: • БанкиБогатство и благосостояниеКоррупция(Преступность)МаркетингМенеджментИнвестицииЦенные бумаги: • УправлениеОткрытые акционерные обществаПроектыДокументыЦенные бумаги - контрольЦенные бумаги - оценкиОблигацииДолгиВалютаНедвижимость(Аренда)ПрофессииРаботаТорговляУслугиФинансыСтрахованиеБюджетФинансовые услугиКредитыКомпанииГосударственные предприятияЭкономикаМакроэкономикаМикроэкономикаНалогиАудит
Промышленность: • МеталлургияНефтьСельское хозяйствоЭнергетика
СтроительствоАрхитектураИнтерьерПолы и перекрытияПроцесс строительстваСтроительные материалыТеплоизоляцияЭкстерьерОрганизация и управление производством

Каталог авторов (частные аккаунты)

Авто

АвтосервисАвтозапчастиТовары для автоАвтотехцентрыАвтоаксессуарыавтозапчасти для иномарокКузовной ремонтАвторемонт и техобслуживаниеРемонт ходовой части автомобиляАвтохимиямаслатехцентрыРемонт бензиновых двигателейремонт автоэлектрикиремонт АКППШиномонтаж

Бизнес

Автоматизация бизнес-процессовИнтернет-магазиныСтроительствоТелефонная связьОптовые компании

Досуг

ДосугРазвлеченияТворчествоОбщественное питаниеРестораныБарыКафеКофейниНочные клубыЛитература

Технологии

Автоматизация производственных процессовИнтернетИнтернет-провайдерыСвязьИнформационные технологииIT-компанииWEB-студииПродвижение web-сайтовПродажа программного обеспеченияКоммутационное оборудованиеIP-телефония

Инфраструктура

ГородВластьАдминистрации районовСудыКоммунальные услугиПодростковые клубыОбщественные организацииГородские информационные сайты

Наука

ПедагогикаОбразованиеШколыОбучениеУчителя

Товары

Торговые компанииТоргово-сервисные компанииМобильные телефоныАксессуары к мобильным телефонамНавигационное оборудование

Услуги

Бытовые услугиТелекоммуникационные компанииДоставка готовых блюдОрганизация и проведение праздниковРемонт мобильных устройствАтелье швейныеХимчистки одеждыСервисные центрыФотоуслугиПраздничные агентства