«ОСНОВЫ ДЕЛОВОЙ КОРРЕСПОНДЕНЦИИ»
Целевая аудитория: все категории слушателей.
Нормативный срок освоения программы: программа рассчитана на 36 часов.
Форма обучения: очная, без отрыва от производства.
Содержание программы
Общие правила составления делового письма на иностранном языке. Основные выражения, принятые в деловой переписке. Оформление письма-запроса информации. Оформление письма-ответа на запрос информации. Оформление письма-жалобы. Оформление письма-принесения извинений. Письмо-просьба. Письмо-запрос платежа. Отчет о встрече. Особенности оформления электронных писем (e-mail). Написание неформального e-mail. Поздравление с праздниками.
