Куда жаловаться если не убирают снег во дворе.
С наступление зимы от потребителей часто поступают жалобы о том, что во дворе и на придомовой территории никто не убирает снег.
Для решения данной проблемы необходимо действовать по следующему алгоритму:
- Потребителю необходимо обратиться с требованием об уборки снега во дворе и прилежащей территории в свою управляющую компанию. Правильное наименование управляющей компании и ее адрес указаны в квитанции, которая ежемесячно приходит для оплаты за полученные коммунальные услуги; Если управляющая компания не реагирует на обращение, то потребителю следует обратиться в вышестоящую организацию, например к главе города/района или к губернатору; Параллельно потребителю необходимо обратиться в административно-техническую инспекцию (АТИ) города.
В том случае, если у потребителя возникли вопросы по обслуживанию и эксплуатации содержания улично-дорожной сети в зимний период (гололед, снежный накат, несвоевременная очистка проезжей части от снега и т. д.) жители города Смоленска, ставшие участниками ДТП по причине неудовлетворительных дорожных условий, могут обращаться в МБУ «СпецАвто» по обслуживанию основных, магистральных улицах города.
