Техническое задания

Муниципальное учреждение

дополнительного  профессионального образования

«Центр развития образования» муниципального образования Люберецкий муниципальный район Московской области

140000 г. Люберцы, Московской области, Октябрьский пр-т, д. 201

Тел.: [phone]

E-mail:  lub. *****@***ru

Настоящее техническое задание содержит в себе всю существенную информацию, необходимую для осуществления поставки, выполнения работ или оказания услуг по Контракту, в том числе, информацию: об условиях, сложившихся у Заказчика, наличии у него оборудования, специализированных программных средств и т. п. и влияющих на условия поставки товара, выполнения работы или оказания услуги; о требованиях к поставляемому товару, выполняемым работам или оказываемым услугам.

1. Описание объекта закупки: оказание услуг доступа в интернет

Термины и определения

Исполнитель – организация, с которой будет заключен государственный контракт по результатам настоящих торгов. IP сеть Исполнителя – сетевая инфраструктура Исполнителя, состоящая из расположенных на узлах Исполнителя устройств, обеспечивающих взаимодействие по сетевому протоколу IP, маршрутизацию,  коммутацию и обработку трафика, соединяющих их магистральных каналов и иных средств связи. IPv4 адреса - внешние IP адреса из зарегистрированного в базе данных RIPE пространства IP адресов 4 версии протокола IP. Трафик – совокупность пакетов с данными, переданных по сети. Маршрутизация – процесс определения пути, по которому пакет может быть доставлен до адресата в IP сети. Маршрутизация сводится к выбору интерфейса и следующего узла при передаче пакета по сети. Пакет – форматированный блок информации, передаваемый по сети связи, функционирующей посредством технологии коммутации пакетов. BGPv4 (Boarder Gateway Protocol) – протокол динамической маршрутизации 4 версии (спецификация IETF RFC 1771). Автономная система (AS, Autonomous System) –IP сеть, находящаяся под единым административным управлением и имеющая единую политику маршрутизации, характеризуется номером, который выдается официальным Интернет Регистратором (например, RIPE).IETF RFC – документ (Request For Comments) рабочей группы по инженерным проблемам сети Интернет (Internet Engineering Task Force). RIPE - Региональный Европейский Интернет Регистратор. Доступность услуги - отношение времени нахождения компонентов сети Исполнителя в рабочем состоянии к общей продолжительности интервала наблюдения (доступность за месяц). Задержка передачи  пакетов информации (one-way delay) – среднее время прохождения IP-пакетов по участку измерения в одну сторону (от передающей стороны к приемной). Процент потерянных пакетов информации  (IP packet loss ratio, IPLR) – отношение количества IP-пакетов, которые не были доставлены в конечную точку участка измерения за определенное время или содержимое которых не соответствовало установленным требованиям, к общему количеству пакетов, переданных в ее адрес от исходной точки участка измерения, выраженное в процентах. DDoS-атака (Distributed Denial of Service — распределённая атака на отказ в обслуживании) — разновидности атак на компьютерные системы и сети связи, связанные с большим количеством запросов (в виде IP-пакетов), посылаемых с большого количества IP-адресов Интернет и направленных на IP-адреса оборудования Заказчика. Такие атаки имеют своей целью организацию отказа в работе системы из-за исчерпания ресурсов Заказчика (производительность оборудования, пропускная способность каналов связи). Нежелательный Интернет-трафик – Интернет-трафик, поступающий на оборудование Заказчика, наличие которого может быть обусловлено наличием DDoS-атаки, либо другими нежелательными для Заказчика факторами.

Условия, сложившиеся у Заказчика и влияющие на условия поставки товара, выполнения работ или оказания услуг

Оборудование Заказчика поддерживает следующие упомянутые в настоящем ТЗ протоколы, технологии, схемы подключения и представления: Border Gateway Protocol (BGP), 802.11q, Virtual Router Redundancy Protocol (VRRP), Ethernet и др.

Требования к условиям поставки товаров, выполнения работ, оказания услуг Интернет:

  Исполнитель должен организовать выделенное подключение по волоконно-оптической линии связи сетевого оборудования Заказчика, расположенного на объекте Заказчика по адресу:

Московская область, Московская область,

к узлу IP сети Исполнителя с предоставлением круглосуточного  доступа к ресурсам всемирной сети Интернет.

  Тарификация услуг должна осуществляться ежемесячно без учета и без ограничения объема передаваемого и потребляемого трафика.

       Исполнитель должен обеспечить соединение сетевого оборудования Заказчика через IP сеть Исполнителя с пропускной способностью не менее 10 Мбит/с.

  Границами зоны ответственности Исполнителя по оказанию услуг (точками доступа к услугам) являются подключенные к сетевому оборудованию Исполнителя порты маршрутизатора.

  При организации услуг Исполнитель должен осуществить первоначальное конфигурирование маршрутизатора Заказчика в соответствии с требованиями Заказчика и с учетом возможностей маршрутизатора.

  Исполнитель должен обеспечивать следующие  характеристики услуг:

       -соединение  не менее 10 Мбит/сек;

       -круглосуточное оказание услуг;

       -доступность услуг;

       -восстановление доступности услуг при сбоях;

       -обеспечение параметров качества передачи данных.

  Услуги должны  оказываться 24 (двадцать четыре) часа в сутки, 7 (семь) дней  в неделю.

Среднемесячная доступность опорных сетей и средств связи, находящихся в зоне ответственности Исполнителя и задействованных в оказании услуг, должна быть не хуже 99,7%.

Параметры качества передачи данных в зоне ответственности Исполнителя по каналу связи между объектом Заказчика и ресурсами Интернет, непосредственно подключенными к IP сети Исполнителя, должны соответствовать следующим требованиям:

Пропускная способность симметричного канала связи - не менее 10 Мбит/с, Процент потерянных пакетов информации за месяц - не более 1,0%, Среднемесячная задержка передачи пакетов - не более 200 мс.

       Организацию оптоволоконного канала связи, в том числе и при необходимости: прокладку, монтаж, тестирование, аренду и т. п. до Серверной Заказчика осуществляет Исполнитель своими силами, либо с привлечением третьих лиц.

       Обеспечить Заказчика блоком IP адресов версии 4.

       Для обеспечения защиты от нежелательного Интернет-трафика Исполнитель должен:

Предоставить Заказчику отдельный раздел защищенного портала Исполнителя в сети Интернет, служащий для индивидуального доступа Заказчика по протоколу SSL посредством web-браузера, установленного на компьютере Заказчика, в целях пользования услугой (Личный кабинет); Осуществлять ежемесячный  аудит (инспекцию) Интернет-трафика Заказчика в целях определения параметров прохождения Интернет-трафика Заказчика при отсутствии нежелательного Интернет-трафика и формирования соответствующих ему признаков; Проводить анализ Интернет-трафика: следующих видов:

-статический - на основании сравнений фактических параметров Интернет-трафика с соответствующими значениями индивидуально установленных граничных значений,

-динамический - выявление отклонений реального объема всего Интернет-трафика пользователей (PPS и BPS) от статистически обычных значений.

с учетом следующих признаков Интернет-трафика:

-диапазон адресов портов TCP/UDP отправителя/получателя Интернет-трафика;

-наименования и параметры протоколов IP, DNS, TCP, UDP, ICMP, AH, GRE, ESP (например: значения TCP-флагов для протокола TCP/IP);

по следующим параметрам:

-качественные характеристики Интернет-трафика (распределение по протоколам);

-количество пакетов Интернет-трафика в секунду (PPS),

-количество байт Интернет-трафика в секунду (BPS);

  Круглосуточно предоставлять Заказчику в Личном кабинете Заказчика результаты анализа Интернет-трафика в графическом виде посредством демонстрации таблиц и в виде стандартизованных отчетов.

Место поставки товара, выполнения работ, оказания услуг

Московская область, Московская область,

Требования к качеству: ГОСТ Р 53724-2009, 53728-2009, 53732-2009, 53731-2009.

Требования к наличию у Исполнителя разрешительной документации.

Исполнитель должен соответствовать требованиям, устанавливаемым в соответствии с законодательством Российской Федерации к лицам, осуществляющим поставки товаров, выполнение работ, оказание услуг, являющихся предметом торгов.

На основании п.4 ст.1 Федерального закона от 01.01.2001 N 99-ФЗ (ред. от 01.01.2001) «О лицензировании отдельных видов деятельности» и п.1 ст.29 Федерального закона от 01.01.2001 N 126-ФЗ (ред. от 01.01.2001) "О связи" Исполнитель должен иметь действующие лицензии на предоставление соответствующих  услуг связи:

Лицензия на телематические услуги связи Лицензия на услуги связи по передаче данных, за исключением услуг связи по передаче данных для целей передачи голосовой информации.

  Требования к гарантиям качества товаров, работ или услуг, требования гарантийному и послегарантийному обслуживанию

Режим оказания услуги: круглосуточно, без перерывов и выходных дней.

Исполнитель обеспечивает круглосуточную техническую поддержку и консультирование специалистов Заказчика относительно оказываемой услуги.

Требования к срокам поставки, выполнения работы, оказания услуги

Период оказания Услуг круглосуточного доступа к сети Интернет:

начало оказания Услуг – 01.01.2017г.

окончание оказания Услуг – 31.12.2017г.