APSTIPRINATS

AS „Rigas starptautiska autoosta”

08.06.2017.valdes sede

Protokols Nr.12

УСЛОВИЯ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ

ТЕРМИНАЛА САМООБСЛУЖИВАНИЯ ДЛЯ ХРАНЕНИЯ РУЧНОГО БАГАЖА


Для хранения принимается ручной багаж, размер которого не превышает 40x50x70см и 80x50x70 см. Максимальный срок хранения — 30 дней (продукты питания или другие вещи, которые могут испортиться во время хранения — не более 12 часов). Терминал хранения багажа открыт ежедневно 00:00—24:00. В терминал хранения багажа запрещается сдавать:
        острые и бьющиеся (без надлежащей упаковки) предметы; взрывоопасные, легковоспламеняющиеся, радиоактивные, ядовитые или пахнущие предметы;
    огнестрельное оружие; документы; ценности; животных.
В случае подозрений, сотрудник багажного терминала, в присутствии сотрудника охраны, имеет право попросить лицо, сдающее багаж, показать его содержимое. Сдавая багаж на хранение, необходимо: выбрать язык интерфейса, выбрать услугу: сдачу багажа или получение багажа; прочитать информацию и условия пользования. Чтобы положить багаж в терминал, необходимо: выбрать свободный шкафчик соответствующего размера; выбрать желаемый срок хранения багажа; с помощью банковской карты заплатить за выбранный срок хранения. Оплату можно произвести с помощью банковской карты в POS-считывателе для банковских карт или с помощью бесконтактной платежной карты, поднеся ее к POS-считывателю для бесконтактных карт; После произведения оплаты, в терминале откроется дверь свободного отсека выбранного размера.

После того, как клиент положит багаж, он должен закрыть дверь отсека!

Затем, в момент закрытия двери, терминал распечатает квитанцию — на нем будут показаны штрих-код и его расшифровка (пять цифр), которые потребуются при получении багажа.

Клиент должен сохранить квитанцию или код до успешного получения багажа!

Плата за хранение багажа определяется в соответствии с прейскурантом. Плата за выбранный срок хранения взымается в момент сдачи багажа, а плата за превышение срока взымается в момент получения багажа. Получение багажа из терминала: Чтобы получить багаж, сосканируйте квитанцию или введите код (пять цифр) вручную; Если код будет введен неправильно или терминал покажет, что код или квитанция недействительна, обратитесь к дежурному администратору автовокзала (тел. +371 67226658); Если квитанция или код для получения багажа будут потеряны: В случае потери квитанции или кода для получения багажа, обратитесь к администратору автовокзала; За потерю квитанции или кода получения багажа взымается компенсация 1,50 EUR; От лиц в состоянии алкогольного или наркотического опьянения заявления о получении багажа, в случае потери квитанции или кода получения багажа, не принимаются. Срок хранения багажа: Если в течение 30 дней после окончания срока хранения багажа, он не будет выбран клиентом, багаж будет уничтожен. Если багаж не будет выбран в течение 24 часов, и сотрудник багажной службы констатирует, что в багаже находятся продукты питания или другие вещи, которые во время хранения начали портиться (неприятный запах, подтеки и т. д.), багаж будет вскрыт, а испорченные и непригодные для использования вещи будут изъяты и уничтожены.  В случае нарушений работы терминала самообслуживания для хранения ручного багажа, обратитесь к дежурному администратору автовокзала (1-й этаж автовокзала, тел. +371 67226658). Предложения и жалобы о работе терминала самообслуживания для хранения багажа можно в письменном виде подать дежурному администратору автовокзала.