Внедрение сервиса веб-видеоконференций VideoMost в Банк Хоум Кредит


Общее описание

В Банке Хоум Кредит, одном из крупнейших банков России с более чем 1000 офисов по всей стране, была реализована программа по внедрению в рабочий и образовательный процессы программного продукта для видеоконференцсвязи VideoMost.

Офисы компании находятся на территории всей Российской Федерации, что сильно усложняет процесс коммуникации между ними и с центральным офисом.

В сложившейся ситуации было принято решение использовать программный продукт для видеоконференцсвязи, который смог бы показать стабильное соединение на каналах с низкой пропускной способностью при этом демонстрируя высокое качество аудио и видео.

С такой задачей не могли справиться ни любительские решения для видеоконференцсвязи, ни основанные на Flash-технологии программные продукты, в принципе не предназначенные для интерактивного общения значительного числа участников. По результатам предварительного тестирования был выбран программный продукт для интерактивных многоточечных веб-видеоконференций VideoMost.

VideoMost был внедрен в Банк Хоум Кредит в самые кратчайшие сроки, обеспечив компанию сервисом видеоконференцсвязи и став одним из ключевых элементов  для коммуникации между удаленными подразделениями компании, а также в процессе обучения сотрудников.

Цели и задачи проекта

Целью проекта стало упрощение и повышение эффективности совещаний внутри компании, выход на качественно новый уровень в обучении сотрудников компании.

Задачи проекта:

    Упрощение и повышение эффективности коммуникаций между территориаольно-распределенными подразделениями компании Повышение качества и скорости образовательного процесса; Сокращение расходов на средства коммуникации.

Использование сервисов видео-конференцсвязи популярно во всём мире по ряду причин: возможность участия в совещании/лекции из любой точки, где есть интернет; широкая функциональность решения, расширяющая возможности по сравнению с традиционными средствами коммуникации; экономия на расходах относительно аппаратных решений для видеоконференцсвязи и фиксированной/мобильной связи.

Требования к проекту
    Возможность участия в совещании/лекции вне зависимости от местонахождения участника; Адаптируемость решения к каналам с низкой пропускной способностью, а также к условиям с потерей пакетов; Инструменты для совместного просмотра документов, рабочего стола, а также для возможности обмениваться документами через интерфейс конференции; Возможность записи проводимых конференций/лекций и их последующее хранение, каталогизация и обеспечение; Многофункциональность системы и обеспечение им возможности модернизации отдельных компонентов с течением времени.
Решенные задачи:
    Благодаря функциональности ПО VideoMost Банк Хоум Кредит получил новые инструменты для совместной работы Появилась возможность оперативно проводить совещания между подразделениями Повышена скорость обучения сотрудников; Снижены затраты на средства коммуникации.