[Организация]
[Дата]
[Версия]

Процедура списания (вывода из эксплуатации)

Оглавление

Версии документа        3

Введение        4

Цель        4

Область действия        4

Границы процедуры и связанные процессы и процедуры        4

Роли        4

Индустриальные стандарты        4

Контактная информация        4

Процедура        5

Основание        5

Описание        5

Критерий выполнения        5

Выходные данные        5

Версии документа

Версия

Дата

Автор

Комментарии

Введение

Цель

Процедура описывает списание (вывод из эксплуатации) вычислительного средства (компьютера).

Область действия

Область действия настоящего документа и всех его частей – [организация] в целом, включая все звенья, подразделения и персонал без исключения.

Границы процедуры и связанные процессы и процедуры


Роли

Сотрудник информационного отдела отвечает за следующее:

    инициирование процедуры списания в связи с устареванием оборудования, сменой платформы или любой другой причиной, вызванной производственной или иной необходимостью; доклад менеджеру по управлению программным обеспечением и связанными активами о списании оборудования с приведением точного перечня оборудования и установленного на оборудовании ПО; резервное копирование данных, если требуется; полное уничтожение ПО и других данных на оборудовании.

Менеджер по управлению программным обеспечением и связанными активами (Далее «Менеджер SAM») отвечает за следующее:

    проверка установленного программного обеспечения на списываемом оборудовании относительно лицензионных соглашений на предмет возможности повторного использования; учёт списания ПО.

Индустриальные стандарты

Документ разработан в соответствии со стандартом ISO/IEC 19770-1 Part 1: Processes.

Контактная информация

По всем вопросам, касающимся настоящего документа и любой его части, следует обращаться в [отдел управления программным обеспечением и связанными активами].

Процедура

Основание

Процедура безоговорочно инициируется в случае необходимости списания оборудования.

Описание

Сотрудник информационного отдела

Докладывает менеджеру SAM о списании оборудования с приведением точного перечня оборудования и установленного на нём ПО; Изымает со списываемого оборудования все аппаратные компоненты установленного ПО (аппаратные ключи USB/LPT и др).

Менеджер SAM

Знакомится с полученными данными о списываемом оборудовании и ПО и сверяет их с учётной базой SAM; Производит проверку установленного программного обеспечения на списываемом оборудовании относительно лицензионных соглашений на предмет возможности повторного использования; Учитывает списание ПО в соответствии с результатами проверки: полное списание либо добавление лицензий к доступному для повторного использования количеству и протоколирование своих действий с указанием даты и своего имени; При необходимости сохранения электронной лицензионной информации (если таковая хранится непосредственно на оборудовании, например, лицензионные ключи в специальных файлах), даёт задание произвести её сохранение информационному отделу; Подтверждает списание информационному отделу; Передаёт сотруднику безопасности аппаратные компоненты на ответственное хранение с соблюдением соответствующей процедуры.

Сотрудник информационного отдела

Изготавливает резервную копию данных по поручению менеджера SAM; Изготавливает, при необходимости, резервную копию пользовательских данных; Полностью уничтожает данные с носителей на оборудовании; Уничтожает наклейки OEM на корпусе оборудования; Передаёт списанное оборудование на склад; Протоколирует свои действия в журнале с указанием даты и своего имени.

Сотрудник безопасности

Принимает (при необходимости) аппаратные компоненты на ответственное хранение с соблюдением соответствующей процедуры.

Критерий выполнения

Процедура считается успешно выполненной при выполнении условий:

    списываемое ПО учтено; электронные лицензионные данные сохранены (при необходимости); аппаратные компоненты учтены и переданы на хранение (при необходимости); наклейки ОЕМ уничтожены; данные с жёстких дисков уничтожены.

Выходные данные

    Отчёт и записи в журнале о передаче аппаратных компонентов на хранение (при необходимости); Отчёт и записи в журнале о списании ПО и оборудования.