АНАЛИЗ МБОУ «СОШ №21»

по результатам независимой оценки качества деятельности организаций

в 2015 году


Количество обучающихся - 446. Количество анкет – 93/20,9%.

НОК ОД осуществлялась по 4 группам показателей, определенных приказом Минобрнауки России от 5 декабря 2014 года № 000 «Об утверждении показателей, характеризующих общие критерии оценки качества образовательной деятельности организаций, осуществляющих образовательную деятельность»:

    открытость и доступность информации об организациях, осуществляющих образовательную деятельность; комфортность условий, в которых осуществляется образовательная деятельность; доброжелательность, вежливость, компетентность работников; удовлетворенность качеством образовательной деятельности организаций.

Проанализировав результаты,  НОК ОД выделили следующие показатели,  на которые необходимо обратить внимание.

По первой группе показателей «Открытость и доступность информации об организациях, осуществляющих образовательную деятельность» итог  школы составил 33 балла, что больше допустимого минимума (26 баллов), согласно «Рекомендациям по результатам НОК ДО», одобренных Общественным советом МОиН УР от 25.01.16 №1.

Необходимо обратить внимание  на следующие показатели и меры их повышения (см. выделенные):


Показатель

Результаты

НОК ОД

Предполагаемая причины, снижающие качество ОД

Мероприятия по улучшению качества работы ОО

max,

балл

по школе,

балл/ %
«Открытость и доступность информации об организациях, осуществляющих образовательную деятельность» - 33 балла (min 26)

1.1.2 Полнота, актуальность информации об образовательной организации, размещаемой на официальном сайте

5

5/87,3

1.1.3 Доля получателей образовательных услуг, удовлетворенных качеством и полнотой информации, доступной на официальном сайте образовательной организации.

3

3/83,5

1.2.1 Наполняемость подраздела «Руководство. Педагогический состав» в соответствии с требованиями, установленными методическими рекомендациями

7 

6/-

Заместителю директора по ИКТ привести в соответствие информацию о персональном составе педагогических работников на официальном сайте образовательной организации.

1.2.2 Доля получателей образовательных услуг, удовлетворенных доступностью получения информации о педагогических работниках образовательной организации на официальном сайте

3

3/84,0

1.3.1. Доля получателей образовательных услуг, использующих все источники получения информации об образовательных услугах, предоставляемых образовательной организацией

3

2/25,4

- Низкая популярность среди родителей (законных представителей) обучающихся использования образовательных сайтов  (интернет ресурсов) и электронных услуг, предоставляемых РПГУ УР;

- невысокий процент посещаемости родительских собраний;

- недоступность информационных стендов для родителей, в связи с пропускным режимом;

- разработать и довести до родителей (законных представителей) памятку (алгоритм)  использования электронных образовательных ресурсов и услуг;

- проинформировать  и продемонстрировать возможности использования электронных услуг, предоставляемых РПГУ УР на родительских собраниях;

- классным руководителям доводить важную  информацию до каждого родителя;

- организовать информационный стенд для родителей при входе в школ.

(основным источником получения информации остается родительское собрание, личная связь учителя и родителя посредством телефона, личная встреча).

1.3.2 Доля получателей, отметивших наличие контактной информации на сайте

5

5/ 95,07% 

1.4.1 Доля получателей образовательных услуг, имевших возможность получить информацию в ходе рассмотрения заявления (жалобы)

5

5/80,9

1.4.2 Доля получателей образовательных услуг, удовлетворенных работой администрации образовательной организации по рассмотрению заявления (жалобы)

5

4/79,8

- заявитель не ознакомлен с  порядком рассмотрения жалоб (заявлений)

- разместить на стенде для родителей порядок рассмотрения жалоб и заявлений и график работы администрации (прием посетителей);

- директору (зам. директору) информировать заявителей о ходе и результате рассмотрения жалобы (заявления)
«Комфортность условий, в которых осуществляется образовательная деятельность»  - 36 баллов (min 41)

2.1.1 Степень соответствия образовательной организации современным условиям обучения

10

7/50,0

Замечание  родителей: «Уроки физкультуры должны проходить в спортзале отдельно, а не совмещенные классы».

- в школе 1 спортивный зал;

- оснащенность кабинетов школы необходимым мультимедийным оборудованием  56% (количество компьютеров  составляет – 31 ПК или на 1 ПК приходится  14 учеников);

- лаборатории учебных предметов по химии, физике, биологии не оснащались оборудованием последние 10 лет.

- эффективное распределение финансовых средств бюджетных и внебюджетных источников;

- организация платных образовательных услуг;

- привлечение спонсоров.

2.2.1 Образовательная организация имеет кнопку вызова сотрудников охраны

2

да

2.2.2 Образовательная организация имеет систему видеонаблюдения

2

да

2.2.3 Доля обучающихся 1-2 группы здоровья в образовательной организации

2

2/65,5

2.2.4 Наличие в образовательной организации программы по здоровьесбережению

1

да

2.2.5 Обеспеченность учащихся образовательной организации местами в столовых

2

2/69,9

2.2.6  Охват обучающихся горячим питаем – 100% или 2 (max 2).

2

2/100

- столовая рассчитана на 75 посадочных мест, что недостаточно;

- низкая скорость обслуживания персоналом столовой;

- организованное питание по графику осуществляется в полном объеме только в начальных классах. (Учащиеся 7-11 классов  предпочитают покупать обеды самостоятельно).

- дежурному администратору и учителю следить за графиком посещения столовой;

- усилить контроль за качеством питания комиссией по питанию;

- усилить профилактику по здоровому питанию классным руководителям среди учащихся и родителей (законных представителей);

- организовать безналичный расчет в школьной столовой, сотрудничать с OOO «Новые информационные технологии» г. Глазов. (Автоматизация школьного питания выгодна детям, родителям  и школе).

2.3.1 Доля получателей, положительно оценивших условия  для индивидуальной работы с обучающимися

10

6/58,9

- индивидуальная работа с обучающимися во внеурочное время не ведется. (Учителя в самостоятельном режиме оказывают необходимую дополнительную подготовку по запросу учащегося).

- учителям усилить работу с обучающимися  (отстающими, одаренными), которым необходима индивидуальная помощь учителя;

- зам директора по УВР составить график консультаций с обучающимися  (отстающими, одаренными);

- стимулировать учителей, оказывающих дополнительную подготовку обучающимся;

- информировать родителей (законных представителей) обучающихся об успеваемости, в том числе используя возможности электронного журнала.

2.4.1 Доля обучающихся образовательной организации, охваченных дополнительными и образовательными услугами от общего количества обучающихся образовательной организации

5

2/39,0

Замечание  родителей:

«Кружков практически нет в нашей школе, где детям заниматься»;

«Верните Малышкину школу»;

«В школе нет ГПД»;

«Больше спортивных секций для малышей».

- школа работает в 2 смены. (Для учащихся второй смены трудно организовать дополнительные занятия из-за загруженности школы в 1 смену);

- 57% учащихся занимаются в учреждениях ДО г. Сарапула.

- дополнительных платных образовательных услуг в школе не ведется.

В школе организованы дополнительные образовательные услуги по следующим направлениям: 

    художественно-эстетическое (кружки вокала, игры на гитаре, «умелые ручки»); физкультурно-спортивное (секции по футболу, ОФП); военно-патриотическое (кружок «музей Молодая гвардия»); эколого-биологическое ( занятия в  «Экологическом центре»); научно-техническое (кружок «Робототехника»).

- в рамках ВШК заместителю директора по УВР провести проверку работы ГПД.

- провести популяризацию (информирование) кружков и секций среди обучающихся и их родителей.

- провести анкетирование родителей (законных представителей) и учащихся на предмет дополнительных образовательных услуг и их необходимости.

- педагогам  дополнительного образования разработать программы с учетом интересов учащихся и современных требования

- пройти курсы повышения квалификации, для улучшения качества дополнительного образования.

- заключить договора о совместной деятельности с УДО г. Сарапула.

- пересмотреть модель внеурочной деятельности.

2.4.2 Доля получателей, положительно оценивших качество дополнительного образования в образовательной организации

5

4/68,1

2.5.1  Доля получателей образовательных услуг, положительно оценивших возможности, предоставляемые образовательной организацией для развития способностей детей

5

3/59,6

- недостаточное разнообразие современных форм обучения: учебные проекты и исследования, выездные экскурсии, тренинги, деловые и ролевые игры и т. д.

- средняя загруженность педагогов 24-26 часов.

- средний возраст педагогов 45 лет.

У многих педагогов со стажем  более 15-20 лет «профессиональное выгорание», отсутствие возможности и желания профессионально самосовершенствоваться, осваивать новые технологии, присутствует инертность в работе (традиционные формы уроков), а также недостаточная подготовка учащихся в проводимых  творческих, интеллектуальных и спортивных мероприятия разного уровня.

- привлекать педагогов к участию в творческих, интеллектуальных и спортивных мероприятиях.

- стимулировать учителей, оказывающих подготовку учащимся, для участия в конкурсах и олимпиадах разного уровня.

- провести анкетирование педагогов и по результатам выявить причины.

2.5.2 Доля получателей образовательных услуг, отметивших максимальный перечень возможностей для участия в творческих, интеллектуальных и спортивных мероприятиях

5

4/77,4

2.6.1 Наличие в штате образовательной организации педагогов-психологов – нет или 0 

4

0

По штатному расписанию предусмотрено 0,5 ставки педагога-психолога и 0,5 ставки социального педагога. Учитель-логопед не предусмотрен в штатном расписании.

В школе с 2013 года функции педагога-психолога и социального педагога выполняются за счет внутреннего совместительства учителями школы с соответствующей квалификацией.

2.6.2 Наличие в штате образовательной организации социального педагога – нет или 0

3

0

2.6.3 Наличие в штате образовательной организации учителя –логопеда – нет или 0

3

0

2.7.1 Доступность помещений образовательной организации для граждан с ограниченными возможностями здоровья

10

0

В настоящее время в школе не созданы условия организации обучения  и воспитания обучающихся  с ОВЗ. Технические возможности здания не соответствуют предъявляемым требованиям для организации обучения  и воспитания обучающихся  с ОВЗ.
«Доброжелательность, вежливость, компетентность работников»  - 18 баллов (min 16)

3.1.1 Доля получателей образовательных услуг, положительно оценивающих доброжелательность и вежливость работников организации от общего числа опрошенных получателей образовательных услуг.

10

10/94,7

3.2.1 Доля получателей образовательных услуг, удовлетворенных компетентностью работников организации, от общего числа опрошенных получателей образовательных услуг.

10

8/78,7
Удовлетворенность качеством образовательной деятельности организаций» - 24 балла (min 21)

4.1.1 Доля получателей образовательных услуг, удовлетворенных материально-техническим обеспечением организации, от общего числа опрошенных получателей образовательных услуг.

10

7/69,1

Замечание  родителей:

«Хватит собирать деньги»

- низкая информированность родителей (законных представителей) о финансово-хозяйственной деятельности школы.

- низкая посещаемость родительских собраний.

- недостаточное привлечение родителей для участия в  жизнедеятельности школы.

- на укрепление материально-технической базы школы средства выделяются в недостаточном количестве из республиканского и муниципального бюджетов.

- ввести эффективный контракт, который  должен стать основой реализации дифференцированного подхода к выполняемой трудовой функции, а также стимулировать повышение качества работы педагога.

- предоставлять отчет о ФХД на общих родительских собраниях.

- не допускать  «денежных поборов» для ремонта школы и класса.

- информировать родителей о школьных  мероприятиях всеми доступными средствами.

- привлекать родителей (законных представителей) к совместной деятельности по улучшению условий в школе на добровольной основе.

4.2.1 Доля получателей образовательных услуг, удовлетворенных качеством предоставляемых образовательных услуг, от общего числа опрошенных получателей образовательных услуг.

10

9/87,2

4.3.1 Доля получателей образовательных услуг, которые готовы рекомендовать организацию родственникам и знакомым, от общего числа опрошенных получателей образовательных услуг.

10

8/76,6

Общий балл по всем показателям составил – 111 баллов, что больше допустимого минимума (101 балл), согласно «Рекомендациям по результатам НОК ДО», одобренных Общественным советом МОиН УР от 25.01.16 №1.


План работы МБОУ «СОШ №21» по повышению качества предоставляемых образовательных услуг.

НЕ нашли? Не то? Что вы ищете?

№

Мероприятие

Ожидаемый результат

Срок (конкретный)

Ответственный

1.

- разработать и довести до родителей (законных представителей) памятку (алгоритм)  использования электронных образовательных ресурсов и услуг;

- проинформировать  и продемонстрировать возможности использования электронных услуг, предоставляемых РПГУ УР на родительских собраниях;

- классным руководителям доводить важную  информацию до каждого родителя;

- организовать информационный стенд для родителей при входе в школу.

- разместить на стенде для родителей порядок рассмотрения жалоб и заявлений и график работы администрации (прием посетителей);

- повышение популярности среди родителей использования образовательных сайтов  (интернет ресурсов) и электронных услуг, предоставляемых РПГУ УР;

информационный стенд:

- график работы админист.;

- положение о пропускном режиме;

- планы работы на неделю (месяц);

- объявления;

- и др.

24, 25 февраля (родительские собрания)

до 10.03.16

зам. директора по ИКТ и

кл. руководители

зам. директора по ВР

- директору (зам. директору) информировать заявителей о ходе и результате рассмотрения жалобы (заявления)

по необходимости

зам. директора

- организация платных образовательных услуг;

Организация внебюджетного источника финансирования для нужд школы.

- провести анкетирование родительского сообщества;

- провести Совет школы;

- создать рабочую группу по организации платных образовательных услуг на 2016-2017 учебный год

24, 25 февраля 2016

26 февраля 2016

март 2016

Зам. директора

- дежурному администратору и учителю следить за графиком посещения столовой;

- усилить контроль за качеством питания комиссией по питанию;

- усилить профилактику по здоровому питанию классным руководителям среди учащихся и родителей (законных представителей);

- организовать безналичный расчет в школьной столовой.

- организованное, регулярное горячее питание обучающихся

- программа организации и профилактики здорового питания

- автоматизация школьного питания

по графику

апрель

2016/2017 учебный год

деж. администратор

комиссия по питанию

зам. директора

кл. руководители

директор

- зам директора по УВР составить график консультаций с обучающимися  (отстающими, одаренными);

- стимулировать учителей, оказывающих дополнительную подготовку обучающимся;

- информировать родителей (законных представителей) обучающихся об успеваемости, в том числе используя возможности электронного журнала.

- повышение успеваемости и качества,  подготовка к сдаче ОГЭ и ЕГЭ.

- график индивидуальной работы с отстающими учащимися

- информирование родителей

3 и 4 четверть

ежемесячно

по необходимости

зам. директора

.

директор

кл. руководители и учителя

- в рамках ВШК заместителю директора по УВР провести проверку работы ГПД.

- провести популяризацию (информирование) кружков и секций среди обучающихся и их родителей.

- провести анкетирование родителей (законных представителей) и учащихся на предмет дополнительных образовательных услуг и их необходимости.

- педагогам  дополнительного образования разработать программы с учетом интересов учащихся и современных требований

- пройти курсы повышения квалификации, для улучшения качества дополнительного образования.

- заключить договора о совместной деятельности с УДО г. Сарапула.

- пересмотреть модель внеурочной деятельности.

- выполнение программ ГПД

- повышение посещаемости кружков и секций

- запрос родителей (законных представителей) на оказание дополнительных образовательных услуг.

- программы дополнительного образования

- повышение квалификации педагогов ДО

- сетевое взаимодействие (УДО «Экологический центр», спортивная школа и др.)

- модель внеурочной деятельности на 2016/2017 учебный год.

15-28.02.16

24-25.02.16

(родительские собрания)

24-25.02.16

(родительские собрания)

май 2016

по графику

ежегодно

апрель 2016

зам. директора

зам. директора

зам. директора

педагоги ДО

педагоги ДО

зам. директора

зам. директора

- привлекать педагогов к участию в творческих, интеллектуальных и спортивных мероприятиях.

- стимулировать учителей, оказывающих подготовку учащимся, для участия в конкурсах и олимпиадах разного уровня.

- провести анкетирование педагогов

- повышение профессиональной компетенции педагогов

по графику

ежемесячно

апрель 2016

Зам. директора

- ввести эффективный контракт

- предоставлять отчет о ФХД на общих родительских собраниях.

- информировать родителей о школьных  мероприятиях всеми доступными средствами.

- привлекать родителей (законных представителей) к совместной деятельности по улучшению условий в школе на добровольной основе.

- повышение качества предоставляемых образовательных услуг;

- увеличение материально-технической базы школы, согласно современным требованиям

2016 год

25 февраля 2016 г.

(далее  раз в год)

по плану

по необходимости

директор

зам. директора

зам. директора

по решению

Совета школы