Эффективное управление персоналом –
Групповое поведение – формальные/ не формальные
Факторы влияющие на эффективность групповой работе –
Размер/состав/групповые нормы/сплоченность/единомышленник/конфликтность/ статус роли членов группы
Определение команды –
Команда это группа людей имеющих общие цели взаимодополняющие навыки и умения
Стадия развития команды –
1 forming – знакомство/тим билдинг/ появляется директивный сотрудник
2 storming – выяснение отношений/ каждый показывает истинное лицо/ эмоции не сдерживаются больше. Решение проблемы агрессивный тим билдинг (жесткие условия-выжить можно работая вместе/может найти общий язык со всеми
3 norming – стадия адаптации/люди закрывают глаза/
4 productivity – стадия продуктивности и эффективности/консультант
5 unforming – распад команды
Факторы провоцирующие раскол команды –
Внешние факторы – неуспешная деятельность/несправедливая опека
Внутренние факторы – жизненные кризисы членов команды/деструктивные групповые нормы/противоречие целей и ценностей/межличностные функциональные проблемы
Управление организационной культуры –
Орган культура это совокупность ценностей, норм, установок образцов, поведений, верований, базовых представлений которые разделяют большинством членов организации и регулируют поведения сотрудников организации
Э. Шайн – теория формирования организации / формирование снизу-вверх / изучения сверху вниз
Три уровня организационной культуры –
Уровень артефактов – здание (вызывает эмоции и ожидания)/местоположение (статус) /организация пространства и времени/язык/стиль/одежда/символика/ история
Уровень ценностей – идеология/миссия/кодекс/корпоративное поведение/морально этические правила/нормы и ценности
Уровень базовых представлений – верования/ мировоззрения/ отношение к природе/ ко времени/ к жизни деятельности/ влияние национальной культуры на организацию
