Семинар-практикум: Применение метода казуса (кейса) в педагогической практике

Ключевые слова: кейс, образовательная технология, модератор, секретарь, шкипер, проблема, конкретная ситуация.

Цель: актуализация знаний педагогов о применении метода кейсов в учебно-воспитательном процессе.

Задачи:

Участники: педагоги, три группы по 7 человек

Дидактический материал: рабочая тетрадь, карточки, клей, ручки, кейсы (по количеству участников), видеопрезентация по теме.

Оборудование и материалы: мультимедийный проектор, экран, ноутбук, портфель

Ожидаемые результаты:

Получат знания:

что представляет собой кейс-технология; особенности применения данного метода в обучении; какие учебные задачи решаются при использовании кейс-технологий в учебном процессе; разновидности кейс-технологий, соответствующих разным целям обучения; правила и алгоритм разработки кейсов для обучения;

Выработают умения:

анализировать конкретные ситуации (кейсы); применить метод анализа конкретной ситуации в обучении; подбирать варианты кейсов к конкретному учебному курсу.

План проведения:

1. Введение - 2 мин.

- вступительное слово.

2. Основная часть - 8 мин.

- теоретические основы кейс-метода;

- закрепление материала с помощью рабочей тетради.

3. Практическая часть -30 мин.

- работа с кейсом;

- защита кейса.

4. Подведение итогов работы - 5 мин.

Ход мастер-класса

НЕ нашли? Не то? Что вы ищете?

(звучит динамичная мелодия, заместитель директора по учебно-воспитательной работе выходит с портфелем в руках, все общение с педагогами идет с помощью компьютерной презентации)

Слайд 1.Добрый день, уважаемые коллеги!

Современный мир диктует свои правила. Динамичный ритм жизни задает тон и мы вынуждены действовать, чтобы все успеть и не остановиться в развитии, поэтому на смену платью пришел деловой костюм. Огромный поток информации захватывает нас, и мы стараемся идти в ногу со временем, быть в курсе происходящих событий, иметь возможность оперативно принимать нужное решение, поэтому вместо клатча я держу в руках кейс (стоп музыка).

Слайд 2. Кстати кейс - это еще и современный метод обучения, который зародился в бизнесшколе США, а позднее стал использоваться и в образовании. Именно о нем мы с вами сегодня будем говорить.

Итак, метод конкретных ситуаций или кейс-стади. Понять его мне помог мой кейс, и каждому из вас я приготовила (импровизированный) мини-кейс (раздаю портфели).

Предлагаю заглянуть внутрь портфеля и познакомиться с содержимым, которое поможет разобраться в содержании кейс-метода. Возьмите рабочую тетрадь, и мы начинаем работать.

Ключевым понятием метода является слово «кейс», происхождение которого определяется как casus (лат.) - запутанный необычный случай или case (англ.) - портфель, чемоданчик. Исходя из этих слов, разработчики метода сформулировали определения.

Слайд 3. Я остановилась на следующем определении: кейс-метод -- это метод обучения, использующий описание реальных ситуаций. Волас Донам (декан Гарвардской бизнес-школы)

Иначе:

метод казусов; метод ситуационного обучения; метод конкретных ситуаций; метод «прецедента» или «случая».

На мой взгляд, это исчерпывающее определение.

Слайд 4.

кейсы - это:

Метод оценки собственных навыков и умений:

кейсы являются «площадкой» для применения методов, концепций, формул; кейсы не ограничивают способы и методы решения, стимулируя искать, анализировать и выбирать подходы к решению проблем.

Двигатель обучения:

они развивают навыки, необходимые в реальной жизни: умение работать с информацией, систематизировать, анализировать, принимать решения; мотивируют искать и применять новые знания.

Инструмент моделирования бизнеса:

они показывают работу теории на практике; дают понимание реальной цели работы и ощущение ответственности за реальное решение.

Кейс-метод можно рассматривать как современную педагогическую технологию личностно-ориентированного обучения, объединяющую в себе несколько технологий, он позволяет погрузить группу в проблемную ситуацию и путем подбора решений найти выход.

Чем отличается кейс от проблемной ситуации? Отличительной особенностью кейс - метода является создание проблемной ситуации на основе фактов из реальной жизни. Кейс не предлагает обучающимся проблему в открытом виде, а участникам образовательного процесса предстоит вычленить ее из той информации, которая содержится в описании кейса.

Слайд 5. Концептуальной основой кейс - метода являются более простые методы познания: их вы можете увидеть на экране. Поэтому кейс-метод относится к понятию интерактивного обучения.

Метод анализа конкретных ситуаций дает возможность действовать, искать выход, не боясь негативных последствий возможных в реальной жизни, тем самым получая опыт решения проблем.

Основу кейс-метода составляет сам кейс, т. е. описание конкретной ситуации, он также является техническим заданием и источником информации.

Слайд 6. Прошу обратить внимание на слайд и прочесть определение Марины Малининой, тренера, координатора социальных проектов член совета директоров общественного объединения «Центр социальных инноваций»

(читают слайд).

Кейс как инструмент метода

-- это описание конкретной ситуации, которая имела место быть в той или иной практике, которая содержит в себе некоторую проблему, требующую разрешения.

А вот главное, что должен содержать в себе кейс:

проблему, предполагающую несколько вариантов ее решения; вспомогательную информацию; задание.

Как интеллектуальный продукт кейс имеет свои источники. Тезис о том, что жизнь является источником кейсов, вряд ли у кого вызывает сомнение.

Слайд 7. Наряду с этим, другими источниками являются:

публицистическая литература

Существует разные классификации кейсов у таких авторов, как , , . Авторы определяют их как "маленькие наброски" (небольшие по содержанию), большие не структурированные (объемом до 40 страниц текста), обучающие (в рамках учебного курса) и др. Наиболее приемлемой и понятной считаю классификацию (доктор педагогических наук, профессор). Он разделил кейсы на "кресельные" - специально сконструированные и "полевые" - основанные на реальном фактическом материале.

Слайд 8. Что не является «кейсом»?

«Сказка» -

Материал без проблемы, неактуальный материал.

«Задача»-

Лишь минимально необходимые данные без контекста.

«Набор фактов» -

Отсутствие «живых элементов»: интервью, действующих лиц и т. д.

Создание кейса, это увлекательный, но трудоемкий процесс.

Слайд 9. С чего начать?

Первое – определить цель кейса!

Учебная цель	Информация	Что ждем от ученика?
«Закрепление» знаний методов, концепций, подходов	Описание проблемы, задачи, решаемой по определенной структуре/алгоритму	Применение определенных методов и знаний
Развитие навыков собственного выбора и применения методов	Структурированное описание проблемы, представление исчерпывающих фактов	Выбор и применение знакомых, но не опробованных методов
Развитие навыков анализа проблем и принятия решения	Слабоструктурированное описание проблем	Определение целей, применение знакомых и самостоятельно найденных методов

Но я подготовила вам информационные карточки, которые находятся внутри рабочей тетради, обратиться к которым вы сможете, когда займетесь разработкой кейсов. А мы пойдем дальше.

Слайд 10. Требования к учебным кейсам (традиционным)

Принципы написания кейсов:

ориентация на целевую аудиторию; проблемный характер описываемой ситуации; понятное выражение целей кейса; достоверность фактов; приближенность к реальной работе; увлекательное художественное изложение; недопустимость собственного суждения; временной аспект описания ситуации; достаточность данных.

Слайд 11.

Структура традиционного учебного кейса

Составляющие кейса:

Аннотация (необязательная часть). Основной текст – изложение систематизированной информации. Приложения – более подробная информация или громоздкие статьи и таблицы. Вопросы и задания кейса. Методические рекомендации для педагогов.

Для успешного внедрения кейс-метода в практику необходимо освоить методику работы, предлагаю рассмотреть ее.

Слайд 12.

Методика работы по кейс-методу

Для удобства работы методика представлена в виде таблицы и приведена для вас в рабочей тетради. Давайте обратимся к ней. В первом столбике указаны фазы работы: до занятия, во время занятия, после занятия. В каждой фазе педагогу и обучающимся прописано определенное действие. Так, до занятия педагог разрабатывает или подбирает кейс. Ребенок может получить кейс до занятия либо в начале занятия - это зависит от задачи.

Во второй фазе педагог организует рабочее пространство. Рассаживает детей на подгруппы, так чтобы им удобно было общаться, решая кейс. Мы с вами уже так распределились. На занятиях с использованием кейс-метода зрителей нет, участвуют все. В сегодняшних условиях берем три подгруппы, так как мы ограничены во времени.

Сейчас приступаем к рассмотрению второй фазы кейс-метода, она в таблице обозначена желтым цветом.

Остается только уточнить содержание четвертой ступени и последней фазы работы с кейсом, в таблице она обозначена красным цветом. Публичную презентацию принятого решения осуществляет шкипер. Он кратко оглашает содержание и суть проблемы, озвучивает предложенные варианты и представляет альтернативный вариант, обосновывая его значимость (отдает карточки с описанием функций шкиперам).

Методика работы по кейс-методу

Фаза работы	Действия педагога	Действия обучающегося
До занятия	1. Подбирает или разрабатывает кейс. 2. Определяет основные и вспомогательные материалы. 3. Разрабатывает сценарий занятий.	Получает кейс и список рекомендуемой литературы (возможно получение кейса и во время занятия) Самостоятельно готовится к занятию (если получил кейс заранее)
Во время занятия	Вступительное слово, определение ключевых моментов Разбивает группу на подгруппы на добровольной основе по 3-6 человек Рассаживает участников подгруппы друг напротив друга. Подгруппы размещает поодаль друг от друга. Руководит обсуждением кейса в подгруппах, обеспечивая их дополнительными сведениями.	1. Задаёт вопросы, углубляющие понимание кейса и проблемы. 2. Каждая подгруппа выбирает «модератора», координирующего работу, «секретаря», фиксирующего результаты работы и «шкипера», представляющего проект на общее обсуждение 3. Поэтапное решение кейса
После занятия	Обобщающее выступление, анализ ситуации Оценивает работу обучающихся или принятые решения на поставленные вопросы	1. Публичная презентация принятого решения

Слайд 13.

Прежде, чем начать решать кейс, необходимо познакомиться с алгоритмом работы. В рабочей тетради поэтапное решение кейса представлено в виде лестницы.

I шаг. Распределение ролей в группе:

Участники в группах выбирают "модератора". Модератор организует работу в группе. (Роль модератора состоит в ответственности за организацию работы группы, распределение вопросов между участниками и за принимаемые решения).

Затем выбирают "секретаря", фиксирующего результаты работы, и "шкипера", представляющего проект на общее обсуждение. Я предлагаю сделать вам тоже. Определите, кем вы сегодня будете и прикрепите бейджики, соответствующие вашей роли.

II шаг. Обсуждение полученной вводной информации, содержащейся в кейсе.

III шаг. Обмен мнениями и составление плана работы над проблемой.

IY шаг. Работа над проблемой (дискуссия.)

Y шаг. Выработка решений проблемы.

YI шаг. Дискуссия для принятия окончательных решений.

YII. шаг. Подготовка доклада.

YIII. шаг. Аргументированный краткий доклад или презентация принятого решения.

Вот перед вами алгоритм работы с кейсом. Деятельность каждого действующего лица осуществляется в рамках реализации каждого из этапов.

Итак, у вас есть всё необходимое для решения кейса. Зачитываю ситуацию.

Время работы с кейсом 8 минут.

Время истекло.

Прошу шкипера первой группы представить итоги работы (защита кейса).

Теперь свой кейс защищает шкипер второй команды (защита кейса).

Прошу шкипера третьей группы представить итоги работы (защита кейса).

В результате решения предложенного вам кейса мы разработали маршрут сопровождения ребенка в социуме. Мы попытались найти конкретное решение данной проблемы.

Уважаемые коллеги, хотелось бы обратиться к вам с вопросом: в рамках каких занятий можно использовать данные кейсы? (ответы аудитории).

Слайд 14. И сейчас резюмируя вышесказанное, остановлюсь на значении кейс-метода в воспитательно-образовательном процессе учреждения дополнительного образования, на тех особенностях о которых необходимо помнить:

- Ориентир образования на формирование умений и навыков, а также на сотворчество педагога и ученика;

- Метод предназначен для получения знаний по тем дисциплинам, где нет однозначного ответа на поставленный вопрос;

- Педагог выступает в роли ведущего, генерирующего вопросы, фиксирующего ответы, поддерживающего дискуссию;

- Кейсы могут использоваться как в процессе обучения, так и в процессе контроля знаний.

Все это определяет наличие достоинств и недостатков данного метода, на которые я хочу обратить ваше внимание. Налицо преобладание преимуществ. Их много, вы их видите на слайде.

Слайд 15.

Преимущества метода

вариативность

И к счастью, только один недостаток - это трудоемкость подготовительной работы педагога, так как готовых кейсов по дополнительному образованию не разработано. Зато это открывает перспективы профессиональной реализации каждого из нас.

Первый шаг в этом направлении я уже сделала. В моем портфеле есть еще одно отделение. В нем я разработанные и апробированные кейсы. С удовольствием поделюсь наработками с вами (демонстрирует кейсы.)

Ну что ж, все содержимое моего портфеля перед вами. Настал черед паковать чемоданы. И вам я предлагаю сделать тоже самое. Сегодня вы уйдете с первоначальным багажом знаний по кейс-методу, но, я надеюсь, что он будет пополняться новыми разработками. Желаю успехов вам на этом поприще. И помните: умный учится на чужих ошибках, а очень умный на кейсах! (звучит музыка) Коллеги, нам пора идти дальше. В добрый путь!

Анализ кейса

1. Поиск путей коммуникативного контакта.