Описание услуги мобильного приложения „Siauliu bankas“

Описание услуги мобильного приложения „Siauliu bankas“

Общие положения Мобильное приложение „Siauliu bankas“ (далее – Приложение) - это мобильное приложение, предназначенное для смартфонов, которое позволяет частным и бизнес-клиентам в любое время ознакомиться с новостями Банка, предоставляемыми услугами, сетью обслуживания клиентов и, после подключения к приложению, управлять средствами на банковских счетах. Информация о пользовании услугой Приложения предоставляется по телефону [phone], а также электронной почте mailto:*****@***lt.
Услуги и функции Для того, чтобы начать пользоваться Приложением, Вам необходимо прислать его из интернет-магазина мобильных приложений и установить его на своем смартфоне. Часть услуг и функций доступны для всех пользователей смартфонов. Все услуги приложения доступны только для Пользователей системы интернет-банкинга Siauliu bankas "SB линия", которые установили Приложение. Для всех Пользователей смартфонов доступны: Новости. Контакты Банка. Банкоматы и отделения. Курсы валют. Калькулятор валют. Настройки - изменение языка пользовательского интерфейса и изменение фонового режима Приложения. Вклады:

процентные ставки - описание выбранного вида вклада и процентных ставок; калькулятор вкладов - срочного или накопительного.

Помощь. Для подключившихся к приложению Пользователей дополнительно доступны: Сообщения – Пользователем созданные и отправленные в Банк или полученные Банком сообщения. Счета – просмотр балансов и выписок из счетов, причисленных Пользователю в „SB линии“. Платежи. Вклады:

просмотр вкладов.

Средства идентификации

Банк определяет личность Пользователя согласно предоставленных Пользователю / имеющимся у Пользователя Средствам идентификации:

ID пользователя – имя подключения, указанное в договоре предоставления услуги „SB линии“, состоящее из букв и цифр, которое является неизменным; Пароль подключения – личный пароль, созданный Пользователем после первого подключения к „SB линии“ или позднее. PIN – это выдаваемая Банком Пользователю карта многоразового использования с 24 паролями, которая используется для подключения и / или подписи операций в Приложении; Мобильная подпись (далее - M-подпись) – это эквивалент обычной электронной подписи, который с помощью мобильного телефона или SIM-карты мобильной связи позволяет безопасно и удобно подключиться к Приложению и подписать операции подписью, имеющей юридическую силу.
Инструкция подключения к Приложению Клиенту, желающему пользоваться всеми услугами Приложения, необходимо подписать в Банке договор о предоставлении услуги „SB линии“, и изменить начальный пароль подключения на Пароль подключения. При подключении к Приложению необходимо выполнить следующие действия: после запуска Приложения нажмите кнопку „Подключиться“; выберите инструмент подключения - PIN-карту или M-подпись; в первом поле окна подключения введите Имя пользователя (ID); во втором поле окна подключения введите Пароль подключения; при подключении с M-подписью, в третьем поле введите номер мобильного телефона; после введения ID пользователя и пароля подключения, и / или номер телефона, нажмите кнопку „Дальше“; при подключении с PIN-картой, во втором окне подключения необходимо ввести требуемый PIN-код карты и нажать кнопку „Подключиться“; при подключении с M-подписью необходимо проверить полученный код и подтвердить его путем ввода кода sPIN мобильной подписи (защиты мобильной подписи); если в „SB линии“ Пользователя подключены счета других клиентов, необходимо выбрать клиента.
Ввод, подписание и осуществление операций Операции вводятся посредством выбора пункта меню Приложения Платежи и определенного типа оплаты, и заполнив необходимые данные. Клиент / Пользователь в Приложении может выполнять следующие операции: платежи между своими счетами, местные платежи (внутри Банка или в другой Банк, зарегистрированный в Литве) и обмен валюты. При заполнении местного платежа, нажав на ссылку „ИМЯ, ФАМИЛИЯ / НАЗВАНИЕ“, можно просмотреть список получателей, выбрать нужного получателя или удалить получателя из списка. Для заполнения местных платежей можно использовать / выбрать созданные в „SB линии“ заготовки платежей – шаблоны. В состоянии платежей Приложения „В ожидании подписи“ показываются только операции, созданные и неподписанные в Приложении и / или „SB линии“. При нажатии кнопки состояния „В ожидании подписи“, Клиент / Пользователь может просмотреть детальную информацию о выбранных операциях, а также посредством PIN-кода или Мобильной подписи подписать все или только выбранные операции: при подключении с PIN-картой, операцию необходимо подписать кодом из карты PIN-кодов; при подключении с M-подписью, операцию необходимо подписать M-подписью. Подтверждая операции посредством подписи Пользователь гарантирует, что данные операции верны и на счете Клиента достаточно средств для осуществления операции и оплаты банковских сборов. Банк рекомендует каждый раз проверить, успешно ли завершены подписанные операции. Операции, подписанные в Приложении, осуществляются как аналогичные операции „SB линии“ и отображаются в списках операций „SB линии“.
Дополнительная информация Если присоединение Клиента / Пользователя к „SB линии“ заблокировано или приостановлено, то подключиться к Приложению нельзя. Банк блокирует пользование Приложением и „SB линией“, если Клиент / Пользовапять) раз неправильно ввел Пароль подключения; 3 (три) раза неправильно вводит код из карты PIN-кодов или не подтверждает M-подписи. Если Пользователь забывает / теряет Средство (-а) идентификации „SB линии“ или если банковская система блокирует использование Приложения и „SB линии“, Клиент / Пользователь должен прибыть в любое отделение Банка (иметь с собой документ, удостоверяющий личность). В случае если Пользователь в течение пятнадцати минут не осуществляет в приложении каких-либо действий, сессия закрывается и открывается сообщение „Внимание! Сессия закончилась“ до тех пор, пока Пользователь не нажмет кнопку „Хорошо“. После нажатия этой кнопки Пользователь направляется в начальное окно Приложения. Клиент / Пользователь, который хочет пользоваться Приложением, должен использовать инструмент, в котором установлена операционная система Android, IOS или Microsoft Phone и есть доступ к Интернету. Также должна быть установлена поддерживаемая производителями версия браузеров Mozilla Firefox, Google Chrome, Internet Explorer, Safari или Android Jelly, рекомендуется использовать последнюю. После завершения работы в Приложении, Пользователю необходимо отключиться от системы, нажав кнопку выхода.