Акция «Зайцам – нет!»

Акция «Зайцам – нет!»

Билет – гарантия страховки

Период проведения: с 2 по 9 октября.

Цель:

сбор данных о нарушениях для усовершенствования работы Мострансавто на маршрутах Подмосковья; напоминание жителям региона о важности проездных документов 

Место проведения: маршруты, обслуживаемые Мострансавто. 

Условия: еженедельно в период проведения акции на маршрутах Мострансавто представители подмосковных молодежных организаций будут осуществлять проверку получения пассажирами билетов у водителя или кондуктора. В каждом автобусе будут присутствовать два волонтера, имеющих при себе отличительный нагрудный знак и нарукавную повязку с логотипом акции. Остановочные пункты, на которых волонтеры заходят в автобус и выходят из него, выбираются произвольно самими волонтерами.

Волонтеры имеют право:

следить, чтобы все пассажиры, оплатившие проезд наличными средствами, банковскими или социальными картами, получили от водителя/кондуктора билет; в случае если пассажир оплатил проезд, но не получил билет, сообщить ему о необходимости получения проездного талона, напомнить, что документ является гарантией страхования на время поездки, а также напомнить водителю/кондуктору о необходимости выдачи билета; в случае если водитель/кондуктор отказывается выдать билет, зафиксировать данный факт в специальной анкете (предоставляется заранее); в случае если пассажир не оплатил проезд, напомнить ему о необходимости сделать это, сообщить о штрафе за безбилетный проезд, а также о том, что билет гарантирует страхование во время поездки, в вежливой форме; в случае если водитель/кондуктор выдал билет, в котором маршрут не соответствует реально проделанному, зафиксировать данный факт в специальном документе. 

Волонтеры не имеют права:

взимать штрафы с пассажиров, не оплативших билет; в грубой форме предлагать пассажирам покинуть салон автобуса в случае безбилетного проезда.

По итогам проведения акции документы, в которых отражены данные по фактам невыдачи билетов, направляются на эл. адрес *****@***ru. 

Примерный скрипт для волонтеров

Уважаемые пассажиры, оплатившие проезд наличными, социальной или банковской картой, проверьте, пожалуйста, получили ли вы билет от водителя (кондуктора). Напоминаем, что билет является гарантией страхования пассажиров на время всей поездки в автобусах Мострансавто. Кроме того, за безбилетный проезд пассажиру грозит штраф в размере 1 000 рублей, водителю за провоз безбилетного пассажира – в размере 2 000 рублей. Требуйте проездной талон у водителя (кондуктора). При оплате проезда картой «Стрелка», билет формируется в электронном виде в личном кабинете ЕТК «Стрелка», через который при необходимости можно распечатать нужный проездной талон.