Бонусная программа «Expert Family»
Общая информация Участвуя в бонусной программе «Expert Family», покупатель может получать бонусные Баллы
при покупке нового автомобиля и его дальнейшем обслуживании в сервисе -Авто», далее по тексту Компании, а также в случае покупки новых автомобилей друзьями покупателя по его рекомендации;
Параметры начисления бонусных баллов размещены в таблице №1. в данном документе; Для участия в бонусной программе Покупателю необходимо получить Бонусную карту у сотрудника Компании; Бонусная карта действует на территории «ЭКСПЕРТ-АВТО» (-АВТО») и является накопительной; Бонусная программа не распространяется на юридических лиц.Условия получения Бонусной карты В бонусной программе используются карты 2-х типов: Основные карты «Expert Family» (основная карта на которую производится начисление и с которой производится списание бонусных баллов, карта имеет префикс «H»). Макеты карт размещены в приложении №1 к данной программе; Карты друга (Карты которые выдаются совместно с основной картой, при предъявлении данной карты новому покупателю предоставляется единоразовая скидка равная 1% от стоимости нового автомобиля, карты имеют префикс «KD»). Макеты карт размещены в приложении №1 к данной программе. Покупатель может стать обладателем Бонусной карты в случае: Обмена уже имеющейся дисконтной карты любого автоцентра или сервисной станции; Совершения любой покупки товаров либо услуг в Компании. При получении карты необходимо подписать Акт-приема передачи, предоставленный сотрудником Компании. Форма акта приема-передачи в приложении №4. Карты выдаются на предъявителя. Покупатель не может передавать свою основную карту третьим лицам (членам семьи, родственникам, друзьям и проч.) с целью накопления и использования баллов. Карты выдаются или обмениваются бесплатно при условии подписания Акта-приема передачи. Своей подписью в Акте клиент дает согласие на обработку персональных данных, указанных в Анкете в соответствии с положением ст.9 Федерального закона «О персональных данных» от 27.07.06 г. Подпись в Акте означает согласие с условиями Бонусной программы. Срок действия бонусной программы ограничен 31.12.2018 и в дальнейшем может быть продлен.
Привилегии, предоставляемые владельцу Бонусной карты «Expert Family», отражены в таблице № 1.
НЕ нашли? Не то? Что вы ищете?
|
Начисление бонусных Баллов на карту В рамках действия Бонусной программы на Бонусную карту начисляются баллы, которые могут быть использованы при покупках товаров и услуг через заказ-наряды в Компании. Таблица №1; Начисление баллов производится за покупку товаров, работ и услуг Компании за исключением суммы, оплаченной баллами. Размер начисляемых Баллов зависит от текущего накопления на Бонусной карте; Начисление и/или списание Баллов производится при условии предъявления Бонусной карты владельцем карты (или представителем владельца на основании доверенности); Накопленные баллы доступны для использования через 3 календарных дня; Если по техническим причинам начисление Баллов невозможно, Компания оставляет за собой право начислить Баллы после устранения причин; Если накопление на карте равно 15 000 баллам, то уровень карты меняется на «Gold» и далее в соответствии с таблицей №1. Карта Клиента не меняется, меняется лишь уровень карты; Условия начисления бонусных Баллов по специальным акциям определяются дополнительно.
Получение «Бонуса за рекомендацию» для владельца основой карты при раздаче рекомендаций на покупку нового автомобиля друзьям (знакомым, родственником, коллегам и т. д.) Рекомендации родственникам, друзьям, знакомым, коллегам по приобретению нового автомобиля Hyundai в Компании -Авто» по карте друга обеспечивает начисление владельцу основной карты 2500 баллов (1 балл = 1 рубль). Начисление произойдет сразу после реализации автомобиля (фактическая отгрузка), при выполнении следующих условий:
- Передайте карту знакомому или другу, который принял решение купить новый Hyundai в ЭКСПЕРТ-АВТО по Вашей рекомендации; Сделайте фото с другом в момент передачи карты на фоне Вашего Hyundai; Обязательно проинформируйте друга, о необходимости сообщить о наличии у него карты друга при первом обращении в ЭКСПЕРТ АВТО. Ваш друг выполнил условия перечисленные в п.1.5 настоящего приложения.
Условия получения скидки равной 1% от стоимости нового автомобиля при предъявлении карты KD.
Для установки скидки в 1% необходимо сообщить о наличии «карты друга» (Карта с префиксом KD) при первом обращении в компанию. В случае, если клиент не сообщил о наличии карты при первом обращении, но сообщил позже, компания оставляет за собой право отказать в предоставлении скидки 1%. Для реализации скидки в 1% при заключении договора купли-продажи необходимо передать менеджеру отдела продаж «карту друга» (Карта с префиксом KD, карта останется у менеджера Компании); При передаче «карты друга» (Карта с префиксом KD) необходимо передать любым удобным способом (e-mail: *****@***ru, сообщением mms, WhatsApp на номер +79293859314) совместное фото с другом в момент передачи карты. Использование бонусных Баллов Начисленные на Карту Клиента баллы Покупатель может потратить при совершении последующих покупок услуг на территории Компании. 1 (один) Балл = 1 (один) российский Рубль; Баллами единовременно можно оплатить услуги по заказ-наряду в размере до 99% от итоговой стоимости заказ-наряда; Для осуществления оплаты необходимо предъявить карту кассиру; Для оплаты Баллами работ и услуг может быть использована только одна Бонусная карта; Баллы не подлежат обмену на наличные денежные средства; В случае возврата товара, частично оплаченного Баллами, возврату подлежит только часть покупной цены товара, оплаченная денежными средствами. Баллы, которыми частично была оплачена покупка возвращенного товара, восстанавливаются на Карте через 15 календарных дней с момента возврата денежных средств клиенту. Баллы, начисленные за покупку возвращенного товара, списываются с Карты.
Информация о накопленных Баллах и условиях Программы Информацию о накопленных Баллах, о порядке их начисления, учета, списания можно получить у сотрудников Компании
Изменения в Бонусной программе, прекращение действия Компания вправе в любой момент в одностороннем порядке прекратить действие Программы, внести изменения, уведомив о таком решении Клиентов не позднее, чем за 1 (одну) неделю, путем размещения соответствующей информации на сайте www. hyundai-expert-auto. ru. Любые внесенные изменения условий Программы, становятся обязательными для Клиента с момента введения их в действие.
Заключительные положения В случае утери или повреждения Карты необходимо отправить (по e-mail, факсу, почте) или доставить заявление на блокировку или замену Карты в Компанию. Баллы, накопленные на замененной Карте, переносятся на новую Карту. Карта Клиента является собственностью -АВТО» и должна быть безвозмездно возвращена собственнику по первому его требованию. Условия Бонусной программы распространяются только на обслуживание автомобилей марки Hyundai.
Приложение к программе № 1. Макеты карт
