1. Отметьте наиболее полное определение - менеджмент - это:
А. самостоятельный вид профессиональной деятельности, направленный на достижение организацией поставленных целей путем рационального использования материальных и трудовых ресурсов
B. управление с применением принципов, функций и методов экономического механизма
C. управление экономикой в условиях рынка
D. управление людьми
E. особый тип управления предпринимательской фирмой в условиях рынка
2.По определению Минцберга к межличностным управленческим ролям относят:
A. Главный руководитель
B. Устраняющий нарушения
C. Распространитель информации
D. Предприниматель
Е. Приемник информации
3. По определению Минцберга к межличностным управленческим ролям относят:
лидер устраняющий нарушения приемник информации распространитель информации предприниматель4. По определению Минцберга к межличностным управленческим ролям относят:
связующее звено устраняющий нарушения приемник информации распространитель информации предприниматель5. По определению Минцберга к информационным управленческим ролям относят:
приемник информации устраняющий нарушения главный руководитель лидер предприниматель6. По определению Минцберга к информационным управленческим ролям относят:
распространитель информации устраняющий нарушения главный руководитель лидер предприниматель7. По определению Минцберга к информационным управленческим ролям относят:
представитель устраняющий нарушения главный руководитель лидер предприниматель8. По определению Минцберга к управленческим ролям, связанным с принятием решений относят:
9. По определению Минцберга к управленческим ролям, связанным с принятием решений относят:
устраняющий нарушения распространитель информации главный руководитель лидер представитель10. По определению Минцберга к управленческим ролям, связанным с принятием решений относят:
распространитель ресурсов распространитель информации главный руководитель лидер представитель11. По определению Минцберга к управленческим ролям, связанным с принятием решений относят:
ведущий переговоры распространитель информации главный руководитель лидер представитель12. Определение Друкера об управлении:
это особый вид деятельности, превращающий неорганизованную толпу в эффективную целенаправленную и производительную группу это процесс по снижению неопределенности и приведению в нужное состояние с учетом тенденций их развития и изменения среды процесс планирования, организации, мотивации и контроля, необходимый для того чтобы сформулировать и достичь целей организации обеспечение целостности и нормального функционирования системы это деятельность по упорядочению процессов, протекающих в природе, технике и обществе13. Совокупность действий и операций, с помощью которых менеджер обеспечивает подготовку и реализацию отдельных решений это:
управленческий труд информация субъект управления объект управления средства управленческого труда14. Предметом и продуктом труда в управлении является:
информация средства управленческого труда управленческий труд субъект управления объект управления15. Управленческие работы классифицируются по целевому назначению на:
16. Управленческие работы классифицируются по временному горизонту на:
перспективные, тактические, оперативные экономическая, социальная, технологическая предвидение, активизация, контроль целеполагание, анализ ситуации, определение проблемы, поиск решения на решение внутренних или внешних проблем17. Какой из подходов к менеджменту рассматривает управление как набор взаимосвязанных действий и функций:
процессный количественный системный ситуационный выделение различных научных школ18. Какой из подходов к менеджменту рассматривает управление с точки зрения подсистем, которые могут быть закрытыми и открытыми:
системный количественный процессный ситуационный выделение различных научных школ19.Какой из подходов к менеджменту состоит в том, чтобы увязывать приемы управления и решения с конкретной ситуацией:
ситуационный количественный процессный системный выделение различных научных школ20. Организационный уровень, находящийся непосредственно над рабочими и другими работниками (не управляющими):
руководители низового звена руководители среднего звена руководители высшего звена институциональный уровень управленческий уровень21. Организационный уровень, находящийся непосредственно над рабочими и другими работниками (не управляющими):
технический уровень управленческий уровень руководители среднего звена руководители высшего звена институциональный уровень22. Самый малочисленный организационный уровень:
23. Руководители какого уровня являются буфером между руководителями высшего и низового звеньев:
руководители среднего звена технический уровень младшие начальники руководители высшего звена институциональный уровень24.Кем впервые был введен термин предприниматель:
Ришар Кантиллон Рокфеллер Анри Генри Форд25. Какой их подходов к менеджменту предполагает, что руководители должны рассматривать организацию как совокупность взаимосвязанных элементов:
системный количественный процессный ситуационный выделение различных научных школ26. Кто является автором книги "Принципы научного управления", вышедшей в 1911 году?
Ф. антт А. эйо Г. Эмерсон27. Кто из нижеперечисленных своими выводами осуществил прорыв в управленческой мысли, показав, что управлять можно научно?
Ф. антт А. эйо Г. Эмерсон28. Кто из нижеперечисленных авторов видел в рабочих иррациональные существа, способные целенаправленно действовать, лишь на основе элементарных стимулов:
Ф. антт А. эйо Г. Эмерсон29. Кто из нижеперечисленных изобрел микрохронометр для изучения трудовых операций
Ф. ейлор А. антт Г. Эмерсон30.Кого называют «мастером эффективности»?
Ф. ейлор А. антт Г. Эмерсон31. Кем была создана первая научная школа менеджмента?
Ф. рвик А. ейо М. Вебер32. Кто из авторов рассматривал управление на цеховом уровне?
Ф. рвик А. ейо М. Вебер33. Какого автора, критикуют за упрощенное понимание работы, что приводит к
монотонности и отчуждению рабочего от труда:
Ф. рвик А. ейо М. Вебер34. Кто из авторов впервые стал рассматривать организацию и процесс управления в целом?
А. рвик Ф. ейо М. Вебер35. Кто из авторов рассматривал менеджмент как набор последовательных операций:
А. рвик Ф. ейо М. Вебер36. Кто сформулировал 14 принципов менеджмента?
А. рвик Ф. ейо М. Вебер37. В какой из школ менеджмента использовали научный анализ для определения лучших способов выполнения задачи:
школа научного управления школа поведенческих наук административная школа школа человеческих отношений количественный подход к управлению38. В какой из школ менеджмента применяли отбор работников, лучше всего подходящих для выполнения задач и их обучение:
школа научного управления школа поведенческих наук административная школа школа человеческих отношений количественный подход к управлению39. В какой из школ менеджмента использовали принцип материального стимулирования для повышения производительности:
школа научного управления школа поведенческих наук административная школа школа человеческих отношений количественный подход к управлению40. В какой из школ менеджмента использовали принцип отделения планирования и
обдумывания от самой работы:
административная школа школа поведенческих наук школа научного управления школа человеческих отношений количественный подход к управлению41. Какой из школ менеджмента принадлежит развитие принципов управления:
административная школа школа поведенческих наук школа научного управления школа человеческих отношений количественный подход к управлению42. Какой из школ менеджмента принадлежит описание функций управления:
административная школа школа поведенческих наук школа научного управления школа человеческих отношений количественный подход к управлению43. Какой из школ менеджмента принадлежит систематизированный подход к управлению всей организации:
административная школа школа поведенческих наук школа научного управления школа человеческих отношений количественный подход к управлению44. В какой из школ менеджмента стали применять приемы управления межличностными отношениями для повышения производительности:
школа человеческих отношений бюрократическая теория школа научного управления административная школа количественный подход к управлению45. В какой из школ менеджмента стали применять науки о человеческом поведении к управлению:
школа человеческих отношений бюрократическая теория школа научного управления административная школа количественный подход к управлению46. Кто автор бюрократической теории?
М. рвик Ф. ейо А. Файоль47. Не относится к характеристике рациональной бюрократии:
корпоративный дух дух формальной обезличенности четкое разделение труда иерархичность уровней управления формальные правила и стандарты48. Не относится к характеристике рациональной бюрократии:
забота о подчиненных, помощь им в повседневных делах дух формальной обезличенности четкое разделение труда иерархичность уровней управления формальные правила и стандарты49. В результате своей работы кто из авторов пришел к выводу, что индивиды имеют уникальные нужды, потребности и мотивы:
Э. рвик Ф. ебер А. Файоль50. В результате своей работы кто из авторов пришел к выводу, что положительная мотивация требует, чтобы с рабочими обращались как с личностями:
Э. рвик Ф. ебер А. Файоль51. Кто из авторов создал свою теорию на основе Хоторнских экспериментов:
Э. рвик Ф. ебер А. Файоль52. Кто из авторов впервые выдвинул идею об участии рабочих в управлении:
М. аслоу Э. ейлор А. Файоль53. Какие исторические события предопределили появление менеджмента как науки?
промышленная революция и укрупнение промышленного производства, разделения труда стандартизация и механизация производства, конвейерные линии повышение престижа специальности «менеджмент» в обществе повышение жизненного уровня населения максимизация прибыли со стороны организаций54. Кому принадлежит высказывание "Менеджмент – это работа по достижению целей с помощью других людей":
М. айоль М. ейо Д. Монгрегор55. Принцип единоначалия в менеджменте означает:
каждый работник должен иметь только одного непосредственного начальника права, функции и ответственность делегируются с высших уровней управления на низшие права, функции и ответственность сосредоточены на высших уровнях управления обязательства, вытекающие из ответственности, не могут быть больше или меньше прав, следующих из предоставленных полномочий передачу одним субъектом управления другому части своих задач и прав права56. Принцип делегирования полномочий означает:
передачу одним субъектом управления другому части своих задач и прав права, функции и ответственность делегируются с высших уровней управления на низшие права, функции и ответственность сосредоточены на высших уровнях управления обязательства, вытекающие из ответственности, не могут быть больше или меньше прав, следующих из предоставленных полномочий каждый работник должен иметь только одного непосредственного начальника57. На основе целей организация формулирует,……., которые должны быть в решены в процессе их достижения:
58. Для построения этой матрицы во внешней среде фирмы выявляются факторы,
предоставляющие, с одной стороны, возможности, а с другой угрозы для ее развития:
SWOT – матрица БКГ – матрица Матрица Мак – Кински Метод PIMS кривая жизненного цикла59. Цели организации классифицируют по источникам на:
заданные извне и ориентированные на удовлетворение потребностей участников организации необходимые, желательные и возможные стратегические и тактические простые и сложные долгосрочные, среднесрочные и краткосрочные60. К признакам организации не относят:
конкуренты саморегулирование обособленность наличие связей между ее отдельными элементами организационная культура61. К признакам организации не относят:
поставщики организационная культура наличие связей между ее отдельными элементами обособленность саморегулирование62. Из скольких фаз состоит жизненный цикл организации:
4 5 6 3 263. Какую структуру организации составляет совокупность участников, формальных и неформальных групп, связей между ними, норм поведения:
социальную структуру бюрократическую структуру техническую структуру социотехническую структуру матричную структуру64. Структура организации представленная совокупностью рабочих мест это:
социотехническая структура бюрократическая структура техническая структура социальная структура матричная структура65. Работы вытекают друг из друга и ни одна не может начаться раньше, чем закончится предыдущая, это:
последовательная технология научная технология складывающаяся технология связанная технология групповая технология66. Работы взаимно обуславливают друг друга, но при этом не обязательно в строгой последовательности, это:
связанная технология научная технология складывающаяся технология последовательная технология групповая технология67. Возможности организации как единого целого превышают сумму возможностей ее отдельных участников этот закон, действующий в организации называется:
закон синергии закон самосохранения закон дополнения закон поддержания пропорциональности закон композиции68. Этот закон, действующий в организации, требует, чтобы деятельность всех участников организации подчинялась общей цели, а индивидуальные цели каждого из них представляли собой ее конкретизацию:
закон композиции закон синергии закон самосохранения закон дополнения закон поддержания пропорциональности69. …………. предписанная работа, серия работ или часть работы, которая должна быть выполнена заранее установленным способом в заранее оговоренные сроки. Дополните предложение.
задача персонал цель структура технология70. К характеристикам внешней среды не относится:
горизонтальное разделение труда взаимосвязанность факторов среды подвижность среды сложность внешней среды неопределенность внешней среды71. К характеристикам внешней среды не относится:
вертикальное разделение труда взаимосвязанность факторов среды подвижность среды сложность внешней среды неопределенность внешней среды72. Уровень силы, с которой изменение одного фактора воздействует на другие факторы это:
взаимосвязанность факторов внешней среды среда прямого воздействия подвижность среды сложность внешней среды неопределенность внешней среды73. Число факторов, на которые организация обязана реагировать это:
сложность внешней среды среда прямого воздействия взаимосвязанность факторов внешней среды подвижность среды неопределенность внешней среды74. Скорость, с которой происходит изменения в окружении организации:
подвижность среды среда прямого воздействия сложность внешней среды взаимосвязанность факторов внешней среды неопределенность внешней среды75. Функцией количества информации, которой располагает организация по поводу
конкретного фактора, является:
неопределенность внешней среды среда прямого воздействия сложность внешней среды взаимосвязанность факторов внешней среды подвижность среды76. К внешней среде косвенного воздействия относят:
социокультурные факторы законы и государственные органы потребители поставщики конкуренты77. К внешней среде косвенного воздействия относят:
политические факторы законы и государственные органы потребители поставщики конкуренты78. К внешней среде прямого воздействия относят:
поставщики социокультурные факторы отношение с местным населением политические факторы состояние экономики79. К внешней среде прямого воздействия относят:
конкуренты отношение с местным населением социокультурные факторы состояние экономики политические факторы80. К внутренним переменным организации относят:
цели конкуренты потребители поставщики состояние экономики81. К внутренним переменным организации относят:
структура конкуренты потребители поставщики состояние экономики82. С чем связаны крупные перевороты в технологии? Из ниже перечисленных, выберите неверный ответ.
разделение труда промышленная революция конвейерные сборочные линии стандартизация промышленная революция83. К внутренней среде организации относят:
производство состояние экономики конкуренты поставщики потребители84. К внутренней среде организации относят:
финансовое управление потребители поставщики состояние экономики конкуренты85. В какой из матриц в качестве главных факторов, определяющих успех фирмы,
используются показатели спроса на ее продукцию и доля фирмы на рынке:
БКГ – матрица SWOT – матрица кривая жизненного цикла Метод PIMS Матрица Мак – Кински86. Какая из матриц помогает оптимизировать распределение ресурсов, определять стратегии и решать судьбу подразделений многопрофильной корпорации:
БКГ – матрица SWOT – матрица кривая жизненного цикла Метод PIMS Матрица Мак – Кински87. Какой из методов характеризует зависимость между объема товара или услуги и этапами их жизненного цикла:
Кривая жизненного цикла БКГ – матрица Кривая опыта (обучения Метод PIMS SWOT – матрица88. Какой из методов позволяет своевременно определить "переломные точки" и разработать меры по воздействию на отдельные его стадии, сформировать оптимальную структуру производства товаров:
Кривая жизненного цикла БКГ – матрица Кривая опыта (обучения) Метод PIMS SWOT – матрица89. К принципам планирования не относят:
единоначалия экономичность непрерывность преемственность согласование планов90. Этот метод планирования основывается на составлении таблиц, в которых предоставлено поступление или распределение ресурсов по подразделениям и сферам деятельности:
91. Этот метод основывается на взаимной увязке бюджетов поступления и распределения ресурсов в рамках планового периода:
балансовый метод графический метод бюджетный метод нормативный метод математический метод92. Этот метод планирования предполагает, что в основу плановых заданий кладутся нормы затрат различных ресурсов на единицу продукции:
нормативный метод графический метод бюджетный метод балансовый метод математический метод93. Какие типы норм не используются в практике планирования:
статистические нормы обслуживания натуральные стоимостные нормы времени94. Это планирование на срок до одного года:
текущее планирование среднесрочное планирование стратегическое планирование перспективное планирование долгосрочное планирование95. Одной из основных функций менеджмента является
планирование наблюдение за ходом производства методическое обеспечение принятия решений издание приказов и распоряжений Разруливание конфликтных ситуаций96. Что не характерно для процесса управления?
полная предсказуемость частичное планирование цикличность координация мотивация97. Обеспечение возможности модификации планов в ходе их реализации называют:
принципом гибкости фактором точности правилом непрерывности концепцией единства принципом неприкосновения98. Что не включает в себя функция планирования?
материальное вознаграждение выбор целей и постановку задач планирования определение стратегии определение миссии Ничего из перечисленных99. SWOT-анализ не предусматривает выявление и подробное рассмотрение:
100. Что такое самоменеджмент?
организация личной работы руководителя; способность и возможность системы планировать и организовывать свою деятельность; самостоятельность в деятельности менеджера. совершенствование собственных достоинств работа над собственными недостатками101. Систематическая подготовка принятия решения о целях, средствах и действиях путём целенаправленной сравнительной оценки различных действий в ожидаемых условиях, называется:
| планирование |
| Контроль Мотивация координация Коммуникация |
102. Назовите первую функцию процесса управления?
планирование; мотивация контроль координация коммуникация103. Это планирование на сроk до одного года:
текущее планирование стратегическое планирование перспективное планирование долгосрочное планирование среднесрочное планирование104. Решение может разрабатываться на основе следующих подходов:
всех перечисленных эвристического нормативного прецедентного синоптического105. По степени влияния на будущее организации управленческие решения делятся на:
стратегические и тактические долгосрочные, среднесрочные и краткосрочные инициативные и предписанные глобальные и локальные перспективные и текущие106. По степени самостоятельности управленческие решения подразделяются на:
инициативные и предписанные долгосрочные, среднесрочные и краткосрочные стратегические и тактические глобальные и локальные перспективные и текущие107. По масштабам управленческие решения могут быть:
108. В соответствии с временным горизонтом управленческие решения могут быть:
перспективные и текущие долгосрочные, среднесрочные и краткосрочные стратегические и тактические инициативные и предписанные глобальные и локальные109. В зависимости от продолжительности периода реализации управленческие решения могут быть:
долгосрочные, среднесрочные и краткосрочные перспективные и текущие стратегические и тактические инициативные и предписанные глобальные и локальные110. В соответствии со степенью предопределенности результата управленческие решения могут быть:
вероятностные и детерминированные организационные, координирующие, регулирующие, активизирующие и контролирующие (однозначные) контурные (предоставляют свободу исполнителям), структурированные (допускают инициативу), алгоритмизированные (инициатива исключена) внешние и внутренние директивные, рекомендательные и ориентирующие111. По направленности воздействия управленческие решения могут быть:
внешние и внутренние организационные, координирующие, регулирующие, активизирующие и контролирующие вероятностные и детерминированные (однозначные) контурные (предоставляют свободу исполнителям), структурированные (допускают инициативу), алгоритмизированные (инициатива исключена) директивные, рекомендательные и ориентирующие112. По степени обязательности исполнения управленческие решения подразделяются:
113. По функциональному назначению можно выделить следующие управленческие решения:
организационные, координирующие, регулирующие, активизирующие и контролирующие вероятностные и детерминированные (однозначные) контурные (предоставляют свободу исполнителям), структурированные (допускают инициативу), алгоритмизированные (инициатива исключена) внешние и внутренние директивные, рекомендательные и ориентирующие)114. Это решение основывается на предположении руководителя, что его выбор правилен:
интуитивное бинарное адаптационное рациональное многовариантное115. Это решение основывается на общих знаниях, здравом смысле:
адаптационное бинарное интуитивное рациональное многовариантное116. Это решение предполагает использование научных методов и объективных критериев:
рациональное бинарное интуитивное адаптационное многовариантное117. К принятию этих решений приводит или логика развития ситуации, или ее стандартность:
запрограммированные незапрограммированное технические экономические рациональное118. Эти решения принимаются в новых или неопределенных обстоятельствах:
незапрограммированные безальтернативные запрограммированные технические экономические119. В теории управленческих решений понятие «Критерий» - это…
120. В теории управленческих решений понятие «Альтернатива» - это…
Возможный или один из возможных, практически осуществимый способ разрешения проблемы Совокупность взаимосвязанных характеристик, принятых для описания объекта организационного управления и их установленные нормативные значения Количественная или качественная величина, характеризующая объект управления Формализованное описание желаемого состояния объекта организованного управленияСостояние управляемой системы, оцениваемое относительно поставленной цели
121. Чем характеризуется компромисс при принятии решения?
принятием решения аудитивно, учитывающего мнения всех заинтересованных сторон установление некоего среднего в результате спора двух сотрудников уменьшением выгоды в одной области с целью уменьшения нежелательных последствий в другом уменьшением выгоды Отсутствием решения122. Что означает «принять решение»?
отдать распоряжение к реализации конкретного плана перебрать все возможные альтернативы перебрать несколько альтернатив, дающих наиболее эффективные возможности решения проблемы отдать распоряжение о выборе возможной альтернативы Выбрать две альтернативы123. Какой смысл вкладывается в слово «риск» при принятии решений?
124. Какова причина, по которой требуется проверка результата принятого решения?
если решение хорошее, вы будете знать, что делать в аналогичной ситуации, если плохое – будете знать, что не следует делать по точности реализации решения возможна оценка квалификации подчиненных проверка надежности административной структуры проверка надежности экспертной структуры Ничего из перечисленных125.В каких случаях обращаются к качественным методам прогнозирования?
нехватка информации, получаемой количественными методами прогнозирования отсутствие возможности получить информацию другими методами сроки, отведенные на решение проблемы, очень ограничены при отсутствии достаточных средств на проведение прогнозов Для более подробной информации126. Для каких целей в процессе принятия решений используется «мозговая атака»?
выявление альтернатив интенсификация мыслительного процесса анализ нестандартных решений вовлечение всех участников в процесс принятия решений Решением конфликтных ситуаций127. Партисипативность – это
вовлечение работников в анализ проблем и их решения распределение прибыли в связи с ростом производительности проектирование и перепроектирование работ метод имитации выработки управленческих решений по заданным правилам Решение конфликтных ситуаций128. Основой применения административных методов управления являются:
129. Основой применения экономических методов управления является:
возможность увеличить доход достижение психологического контроля угроза наказания принуждение побуждение130.Основой применения социально-психологических методов является:
достижение психологического контроля материальная заинтересованность работников принятие ответственности за результаты работы премирование исполнителей ориентирует исполнителей на достижение заданных результатов, а не на их рост131.Недостаток административных методов управления:
ориентирует исполнителей на достижение заданных результатов, а не на их рост материальная заинтересованность работников принятие ответственности за результаты работы деньги не всегда главный стимул в работе премирование исполнителей132.Ограниченность экономических методов управления:
деньги не всегда главный стимул в работе поощряют исполнительность, а не инициативу ориентирует исполнителей на достижение заданных результатов, а не на их рост принятие ответственности за результаты работы премирование исполнителей133. С помощью этих методов создаются необходимые условия функционирования
фирмы:
организационно–правовые психологические административные экономические социальные134. С помощью этих методов происходит формирование управленческих структур:
организационно – правовые психологические административные экономические социальные135. С помощью этих методов управления происходит нормирование и регламентирование деятельности:
136.С помощью этих методов управления происходит расстановка персонала, определение его прав, обязанностей:
организационно – правовые психологические административные экономические социальные137.С помощью этих методов управления происходит активное вмешательство в деятельность людей путем их принуждения к определенному поведению в интересах организации:
административные психологические организационно – правовые экономические социальные138.Условием применения этих методов управления является преобладание однозначных способов решения стоящих задач:
административные социальные организационно – правовые психологические экономические139.Условия применения этих методов управления является минимизация инициативы работников и возложение всей инициативы на руководителя:
административные психологические организационно – правовые экономические социальные140.Главный недостаток этих методов управления состоит в том, что они ориентируют на достижение заданной результативности, а не на ее рост:
административные психологические организационно – правовые экономические социальные141.Эти методы основаны на материальной заинтересованности работников:
экономические психологические организационно – правовые административные социальные142.Эти методы основаны на заинтересованности работников самостоятельном поиске оптимальных решений и ответственности за их результаты:
экономические психологические организационно – правовые административные социальные143.Эти методы направлены на формирование благоприятного морально психологического климата в коллективе:
144.Эти методы направлены на раскрытие личных способностей каждого работника:
социально – психологические организационные экономические правовые административные145.Эти методы управления направлены на совершенствовании потенциала работника, что в конечном итоге ведет к повышению эффективности труда:
социально – психологические правовые административные организационные экономические146. С помощью этиx методов управления происxодит аkтивное вмешательство в деятельность людей путем иx принуждения k определенному поведению в интересаx организации:
A) административные
B) организационно – правовые
C) экономические
D) социальные
E) психологические
147. Административные методы управления основаны на:
жестком подчинении и принуждении соблюдении юридических норм мотивации персонала планировании соблюдении экономических норм148. По мнению М. Портера можно выделить следующие варианты стратегий:
лидерства в издержках, стратегия дифференциации, стратегия фокусирования диверсификации, кооперации и интенсификации рынка наступательная, наступательно оборонительная и оборонительная роста, умеренного роста, сокращения, комбинированной прямое или портфельное инвестирование149.Стратегия лидерства в низких издержках ориентирована:
на получение дополнительной прибыли за счет экономии на постоянных затратах внедрение в сферу деятельности поставщиков или потребителей на производство уникальных видов товаров, что позволяет установить высокую цену проникновение в смежные отрасли на обслуживание узкого сегмента потребителей с особыми запросами150.Стратегия дифференциации ориентирована:
на производство уникальных видов товаров, что позволяет установить высокую цену проникновение в смежные отрасли на обслуживание узкого сегмента потребителей с особыми запросами внедрение в сферу деятельности поставщиков или потребителей на получение дополнительной прибыли за счет экономии на постоянных затратах