ИНСТРУКЦИЯ

«Преимущества использования личного кабинета клиента (ЛКК) , Инструкция по регистрации ЛКК и использования дополнительных сервисов ЛКК»

Преимущества ЛКК и электронной рассылки единого платежного документа (ЕПД)

Преимущества ЛКК

Информационные возможности

1.1. Подробная информация по ЛС – текущее состояние, баланс, начисления, поступившие и неподтвержденные платежи, показания приборов учета, тарифы.

1.2. Получение справочной информации о работе Общества – адреса ТУ.

1.3. Дистанционное решение возникших вопросов – раздел «задать вопрос».


Управление лицевым счетом

2.1. Подключение к одной учетной записи ЛКК нескольких лицевых счетов.

2.2. Оформление подписки на рассылку информационных сообщений.


Показания приборов учета

3.1. Передача показаний.


ЕПД

4.1. Формирование и печать ЕПД.

4.2. Детализация начислений.

4.3. Подписка на электронную доставку ЕПД.


Оплата

5.1. Оплата ЕПД без комиссии.

Преимущества электронной рассылки ЕПД

Получение ЕПД  в электронном виде сразу же после завершения расчетного периода и произведения начислений. Дистанционная оплата.

Инструкция по регистрации в ЛКК

Для регистрации в  ЛКК необходимо:

По ссылке https://lkk-zkh. ru/auth/ пройти на  главную страницу (Рис.1).

Рис.1

Убедиться, что соблюдены все технические требования.  Интерфейс Сервисов  должен корректно отображаться в браузерах от Internet Explorer, Mozilla Firefox, Opera, Google Chrome, Apple Safari. Все версии должны быть актуальными и официально поддерживаться разработчиком.

В настройках браузера должны быть разрешены всплывающие окна, а также отключена программа, блокирующая рекламу.

Для регистрации необходимо (Рис.2): Заполнить все поля; Поставить галочку «Я не робот» и выполнить запрашиваемые требования; Принять условия Пользовательского соглашения; Нажать на кнопку «Зарегистрироваться».

Рис.2


Далее появляется всплывающее окно, информирующее о том, что на  адрес электронной почты, который был указан при регистрации, направлена ссылка, по которой необходимо пройти для подтверждения адреса электронной почты (Рис.3).

Рис.3

Привязка ЛС

1. Для использования ЛКК по назначению необходимо добавить лицевой счет, для этого необходимо нажать на ссылку «Добавить лицевой счет»  (Рис.4) после чего открывается окно «Добавление лицевого счета» (Рис.5).

Рис.4

Рис.5


Необходимо ввести номер ЛС, подтвердить ЛС и нажать «Далее» (Рис.5).

Рис.6



Подключить можно неограниченное количество лицевых счетов, для удобства клиент может дать им название самостоятельно (например: квартира, дом и т. д.) (Рис.7).

Рис.7

Оформление подписки на электронную рассылку ЕПД


Настройка электронной подписки на ЕПД в ЛКК Для настройки электронной подписки на ЕПД в ЛКК клиенту необходимо перейти в раздел профиль (Рис.1).

Рис.1

В разделе ЛКК «профиль» клиенту необходимо нажать на активную кнопку «профиль», далее необходимо проставить  «галочки» и указать адрес электронной почты, на которую будет осуществляться доставка ЕПД (Рис.2).

Рис.2