TTX 20 Рекомендации главному посреднику (координатору) кабинетных учений

TTX 20 Рекомендации главному посреднику (координатору) кабинетных учений

Имитационные учения проводятся под руководством координатора / главного посредника имитационных учений.

Главный посредник отвечает за руководство группой учений, включая посредников, наблюдателей и проверяющих. Выполнение этой роли начинается с проведения инструктажа по вопросам учений, включает все аспекты руководства проведением учений и заканчивается написанием отчета о результатах учений.

Успех учений зачастую основан на извлеченных уроках и зависит от обнаружения возможностей для усиления системы или планов.

Техническое задание

Для выполнения этой роли координатор учений должен быть полностью подготовлен, знать все аспекты учений и работать в тесном сотрудничестве с группой руководства учениями для обеспечения профессионального проведения учений.

Некоторые моменты, которыми следует руководствоваться при выполнении этой работы

Старт учений

Необходимо детально проинструктировать группу руководства учениями о задачах учений, характеристиках участников, процессе оценки, сценарии и перечне вводных, соответствующих ролях и сферах ответственности, порядке работы пункта управления и правилах связи. Обеспечить проверку всего технологического оборудования и его готовность к учениям. Обеспечить обустройство пункта управления и убедиться в том, что все посредники знают свои роли и сферы ответственности. Не допускать утечки информации за пределы территории проведения учений. Важно не допустить возникновения паники при отработке имитационного сценария.

Проведение учений

Обеспечить вовлечение всех участников при начале учений. Постоянно держите план учений под рукой и руководствуйтесь им при выполнении Ваших задач:
При принятии решений в первую очередь помните о цели и задачах учений. Учение может «начать жить своей собственной жизнью». Вы должны направлять ход учений, руководя обсуждениями и сессиями. Необязательно использовать все разработанные или запланированные вводные – можно адаптировать вводные с учетом характеристик участников. Выделите участникам разумное время для выполнения поставленных задач. При любых серьезных изменениях или критических неудачах в плане учений обсудите возможные меры с руководителем учения до принятия решений.

Завершение учений

Не держите людей дольше, чем необходимо.

Действия после учений

Рассмотрите план семинара для разбора итогов учений с главным проверяющим и посредниками. Поддержите или проведите разбор итогов с участниками (если необходимо). Проведите отдельный разбор результатов учений «по горячим следам» с группой руководства. Проведите разбор проведения учений с группой руководства (в составе группы или индивидуально). Представьте первичные результаты ключевым заинтересованным лицам (при необходимости). Поддержите или возглавьте написание отчета о результатах учений.

Дополнительные рекомендации

Знайте правила действий участников и обеспечивайте их соблюдение. Постоянно держите перечень вводных под рукой и знайте содержание этих вводных. Во время учений план может измениться с целью создания максимальных возможностей для обучения в соответствии с целями и задачами учений. Помните, что участники не знают сценария и будут реагировать только на указания, которые им будут даны или которые записаны в их планах. Обеспечьте постоянную связь между членами группы руководства. Регулярно проводите «проверочные совещания» чтобы убедиться, что все они в курсе событий, вовремя проинформированы и знают о ходе учений и любых проблемах или изменениях. Работайте в команде. Поддерживайте друг друга в ходе реализации проекта. Сообщайте о завершении очередной задачи или о проблемах, требующих решения. Ищите решения. Находите способы преодоления трудностей. Проявляйте гибкость. Адаптируйтесь к ситуации. Помните, ДЛЯ ЧЕГО вы здесь присутствуете, и содействуйте дальнейшему осуществлению проекта.

Введение в разбор результатов

Часто говорят, что об успехе учений можно судить по успехам их разбора. При проведении кабинетных учений разбор являются частью учебного дня и является важным компонентом процесса учений.

СОВЕТ: методику разбора результатов учений необходимо определить еще на этапе планирования и в ходе сессий (занятий), включенных в повестку дня учений.

Процесс разбора

Задача процесса разбора – обсудить задачи учений, получить обратную связь от участников и наблюдателей, определить проблемы, достижения и рекомендации и добиться консенсуса в отношении ключевых действий в ближайшее время, а также в среднесрочной и долгосрочной перспективе. 

Важно, чтобы после разбора участники  испытывали чувство уверенности в своих силах, воодушевление и были полны энергии для последующей работы. 

Сессия 1 – Определить ключевые достижения, пробелы и рекомендации

Ознакомить участников с процессом разбора, обсудить цели и задачи учений и рассмотреть основные результаты каждой сессии. Подчеркнуть, что будет обсуждаться учение и деятельность системы, а не личные показатели работы или решения. Используя флипчарт или презентацию в формате PowerPoint записать основные достижения (примеры лучшей практики), проблемы и рекомендации по итогам учений.

При работе с большими группами:

Обсуждение в малых группах позволяет всем участникам обменяться своим опытом.

Этап 1 – Участников распределяют по группам случайным образом или в соответствии с их функциями, и дают им время для обсуждения того, что оказалось эффективным и неэффективным во время учений.

Инструкция – работая в группах, разделите лист на флипчарте на три части. Обсуждайте и записывайте результаты в каждой части для последующего анализа сегодняшних учений.

Этап 2 – Затем группе предлагается определить смягчающие действия (предложить рекомендации), которые необходимо будет внедрить как в рамках их функций, так и совместно с другими функциями. Эти рекомендации должны быть очень конкретными, измеримыми; их следует разбить на ряд осуществимых этапов.

Этап 3 – T Проблемы, достижения и рекомендации каждой группы следует представить другим группам и обсудить на пленарном заседании. Во время этого обсуждения ведущий сессии должен дополнительно выделить сквозные общие вопросы.

Сессия 2 – Конкретные осуществимые рекомендации: анализ и определение приоритетов

Планирование действий. На этой сессии рекомендации участников, полученные на предыдущем разборе, будут использованы для разработки плана действий. Этот план должен основываться на достижениях (что было эффективным) и быть направленным на устранение выявленных недостатков в сфере готовности и ответных мерах.

В этот план также необходимо включить временной график с указанием даты завершения каждого действия, а также раздел с указанием лиц/функций/учреждений, ответственных за выполнение этих действий.

Сессия 3 – Дальнейшие шаги и закрытие учений

По окончании семинара по разбору учений рекомендуется обобщить итоги учений и основные результаты семинара по разбору. Важно определить процесс дальнейших действий, в частности, указать, что все комментарии и рекомендации, полученные в ходе семинара, будут включены в отчет о результатах учений.

Окончание разбора учений означает завершение учений для участников, но также может быть использовано для использования динамики, полученной во время учений, и внесения необходимых краткосрочных усовершенствований.