Методические материалы для проведения практических занятий в рамках учебной дисциплины

МЕТОДИЧЕСКИЕ МАТЕРИАЛЫ ДЛЯ ПРОВЕДЕНИЯ ПРАКТИЧЕСКИХ ЗАНЯТИЙ В РАМКАХ УЧЕБНОЙ ДИСЦИПЛИНЫ

Инновационная стратегия бережливого производства продуктов органического и нефтехимического синтеза

Магистерская программа:

«Инженерия бережливых производств продуктов органического и нефтехимического синтеза»

г. Казань – 2014 г.

Практические задания и ситуации

Задание 1.

Выберите один из принципов классификации затрат  для своего предприятия, обоснуйте свой выбор и распределите свои затраты по данному признаку.

Задание 2.

Предприятие выпускает офисную мебель и реализует ее: офисные столы по 4500 рубл., компьютерные столы по 5500 руб., стулья по 2500 руб. Затраты на производство:

офисные столы	компьютерные  столы	стулья
материалы	1500руб.	1800 руб.	900руб.
заработная плата  рабочих	500руб.	700 руб.	400руб.
прочие переменные расходы	500руб.	1000 руб.	400 руб.
постоянные расходы	300000 руб.
объем реализации в месяц	2000шт.	1500шт.	2500шт.

Мощности загружены не полностью. Поступило  предложение о дополнительном заказе компьютерных столов ? 500 шт. по цене 4000 руб. Принимать ли  данный заказ? Обоснуйте свое решение.

Задание 3.

Руководитель компании просит составить сравнительный отчет о прибылях и убытках разными методами и  просчитать сценарии развития производства и реализации при наилучшей и наихудшей рыночной конъюнктуре.

Таблица – Стандартная себестоимость продукта, долл.

Затраты на единицу продукции	Сумма
Труд основных производственных рабочих	500
Основные материалы	1100
Переменные производственные накладные расходы	400
Постоянные производственные расходы*	500
Итого	2500

*Величина постоянных производственных накладных расходов вычислена исходя из сметного выпуска 200 000 ед. продукции в год.

Реализационные и административные расходы составили: постоянные расходы – 12000000 руб. в год, переменные расходы – 15 % стоимости реализации

Планируемая цена реализации единицы продукции — 4000 руб., а количество произведенной продукции составит 210000 единиц, а и проданной –  201000 единиц.

Официальные источники прогнозируют рост цен на материальные ресурсы на 0,9%, на рабочую силу на 2,5%.

Задание 4

Рассчитайте оптимальную производственную программу в натуральном выражении и рассчитайте максимально возможную прибыль на основе следующих данных:

Показатели, руб.	Продукт А	Продукт Б	Продукт В	Продукт Д
Цена реализации единицы продукции	120	200	350	260
Переменные расходы	66	104	267	150
Время, необходимое для производства единицы продукции, машино-час.	20	40	50	30
Емкость рынка, ед.	250	150	900	3000

Постоянные расходы за период составят 15000 рублей.

Производственные мощности ограничены 50000 машино-часами работы оборудования.

Задание 5

Предприятие планирует выпуск новой  продукции А, при проведение анализа рынка было выявлено, что потребители готовы ее покупать по цене не более 500 руб. за единицу, объем рынка – 100000 шт. При производстве данной продукции предприятие хотело бы получить прибыль 2000000 руб. Структурное подразделение ответственное за производство данной продукции определило возможные текущие затраты на производство продукции а  в 35000000 руб.:

1. определите целевые плановые затраты на производство и реализацию продукции А.

2. обоснуйте свое решение, если целевые затраты  выше (ниже) расчетной суммы текущих затрат.

ФОРМИРОВАНИЕ КОМАНД В СИСТЕМЕ БЕРЕЖЛИВОГО ПРОИЗВОДСТВА

Контрольные вопросы

В чем заключаются основные  различия        между механистической  и органической  организациями? Какая из них в большей степени способствует созданию команд? Назовите основные различия между командой и группой. В чем разница между самоуправляемой и межфункциональной командами? Какие факторы современной среды способствуют все более активному ис­пользованию виртуальных и глобальных команд? Хотели бы вы сами быть членом виртуальной команды? Почему? Вы руководите командой, которая должна разработать новый процесс регистрации студентов университета. Что, зная стадии развития команды, вы сделаете, чтобы увеличить эффективность своей группы? Назовите роли членов команды. Что способствует их принятию членами команды? Когда вы работаете в команде, какую роль вы играете: специалиста по реше­нию проблем или социально-эмоциональную? Какая роль более важна для эффективной работы команды? Вспомните студенческую или рабочую команду, в которой вам доводилось принимать участие. Какие негласные нормы поведения существовали в команде? Каким образом они появились? Представьте, что вы лидер специализированной команды, разрабатывающей новую компьютерную игру. В вашей команде возник конфликт на почве раз­личий во власти и статусе. Что вы будете делать? Какими из описанных способов разрешения конфликтов вы воспользуетесь? Как соотносятся между собой сплоченность команды и ее эффективность? Дайте характеристику преимуществ и недостатков командной работы. В каких ситуациях  команды не оправдывают себя? В одной из компаний в первый же год после внедрения командного подхода уволилось 30% рабочих и 15% менеджеров. Что могло стать причиной такого оттока кадров? Как сделать так, чтобы переход на командный метод прошел с наименьшими потерями?

Практические задания и ситуации

Задание 1.  Анкета «Задача—личность» для лидера команды

Указания. Приведенные пункты описывают различные аспекты поведения лидеров. Ответьте на каждый пункт, указав, каким образом вы, скорее всего стали бы действовать, если бы были лидером рабочей группы. Обведите варианты, наиболее подходящие для вас: всегда (В), часто (Ч), иногда (И), редко (Р) или никогда (Н).

В	Ч	И	Р	Н	1	Я, скорее всего, буду действовать от имени группы как оратор
В	Ч	И	Р	Н	2	Я буду поощрять сверхурочную работу
В	Ч	И	Р	Н	3	Я дам членам группы полную свободу в работе
В	Ч	И	Р	Н	4	Я буду поощрять обшепринятые методы
В	Ч	И	Р	Н	5	Я разрешу членам группы решать проблемы на основе их собственных суждений
В	Ч	И	Р	Н	6	Я буду подчеркивать необходимость быть впереди конкурентов
В	Ч	И	Р	Н	7	Я буду разговаривать как представитель группы
В	Ч	И	Р	Н	8	Я буду воодушевлять членов группы на великие дела
В	Ч	И	Р	Н	9	Я буду проверять свои идеи а группе
В	Ч	И	Р	Н	10	Я буду разрешать членам группы выполнять работу так, как они считают лучше
В	Ч	И	Р	Н	11	Я буду усердно работать ради продвижения
В	Ч	И	Р	Н	12	Я буду допускать отсрочки и неопределенность
В	Ч	И	Р	Н	13	В присутствии посетителей я буду говорить за всю группу
В	Ч	И	Р	Н	14	Я буду поддерживать высоки» темп выполнения работ
В	Ч	И	Р	Н	15	Я развяжу членам группы руки и позволю им погрузиться в работу
В	Ч	И	Р	Н	16	Я буду улаживать возникающие конфликты
В	Ч	И	Р	Н	17	Я не буду вникать в детали
В	Ч	И	Р	Н	18	Я буду представлять группу па внешних встречах
В	Ч	И	Р	Н	19	Я буду сопротивляться предоставлению членам группы свободы действии
В	Ч	И	Р	Н	20	Я буду решать, что делать и как делать
В	Ч	И	Р	Н	21	Я буду добиваться увеличения выпуска продукции
В	Ч	И	Р	Н	22	Я позволю некоторым членам группы взять на себя некоторые мои полномочия
В	Ч	И	Р	Н	23	Как правило, все происходит так, как я предсказываю
В	Ч	И	Р	Н	24	Я предоставлю группе возможность проявлять значительную инициативу
В	Ч	И	Р	Н	25	Я буду раздавать членам группы конкретные задания
В	Ч	И	Р	Н	26	Я захочу произвести изменения
В	Ч	И	Р	Н	27	Я попрошу членов группы работать добросовестнее
В	Ч	И	Р	Н	28	Я буду доверять членам группы выносить правильные решения
В	Ч	И	Р	Н	29	Я буду планировать работу, которую нужно сделать
В	Ч	И	Р	Н	30	Я буду отказываться объяснять свои действия
В	Ч	И	Р	Н	31	Я буду убеждать других в том, что мои идеи выгодны для них
В	Ч	И	Р	Н	32	Я позволю группе установить собственный ритм
В	Ч	И	Р	Н	33	Я буду призывать группу побить собственный рекорд
В	Ч	И	Р	Н	34	Я буду действовать, не советуясь с группой
В	Ч	И	Р	Н	35	Я попрошу членов группы придерживаться стандартных правил и норм

Подсчет очков анкеты «Задача—личность».

Обведите номер для пунктов 8, 12, 17-19,30, 34 и 35.

Напишите цифру 1 перед обведенным номером пункта, если вы отвечаете на него Р (редко) или Н (никогда).

Напишите цифру 1 перед номерами необведенных пунктов, если вы отвеча­ете на них В (всегда) пли Ч (часто).

Обведите все единицы, которые вы поставили перед пунктами 3, 5, 8, 10, 15, 18, 19, 22, 24, 26, 28, 30, 32,34 и 35.

Сосчитайте число обведенных единиц. Это ваши очки за заботу о людях.

Сосчитайте число не обведенных единиц. Это ваши очки за заботу о задаче.

Задание 2. Деловая игра «КОРАБЛЕКРУШЕНИЕ»

Игра предназначена для коллективной работы в процессе под­готовки лиц, чья профессиональная деятельность связана с выра­боткой общего группового решения, а также для обучения сотруд­ничеству в команде

Цели:

обучение эффективной коммуникации как условию принятия
группового профессионально значимого решения; выявление способностей участников игры к коллективной работе.

Задачи:

исследовать процесс принятия решения командой; наработать навыки эффективного поведения для достижения согласия при решении командной задачи; определить основные стили поведения участников при возникнове­нии конфликтных ситуаций в ходе принятия совместного решения.

Описание проблемной ситуации

Ваша яхта дрейфует в южной части Тихого океана. В результате пожара часть яхты и ее груза уничтожена. Яхта медленно тонет. Ее местонахождение неясно из-за поломки навигационных приборов. Известно, что вы находитесь примерно на расстоянии тысячи миль к юго-западу от ближайшего порта. Все ваше имущество составляют пачка сигарет, несколько коробок спичек, и пять тысячных банкнот.

Вы покидаете яхту на надувном спасательном плоту, в котором обнаруживаете:

Секстант Зеркало для бритья Двадцатилитровая канистра с водой Противомоскитная сетка Коробка с запасом пищи на 2 дня Карты Тихого океана Индивидуальное спасательное средство Десятилитровая канистра с бензином Транзисторный радиоприемник Репеллент, отпугивающий акул Двадцать квадратных метров непрозрачного полиэтилена Один литр спирта Пятнадцать метров нейлонового каната Две коробки шоколада Рыболовная снасть

Ваша задача: классифицировать эти 15 предметов в соответствии с их значением в создавшейся ситуации. Поставьте справа от названия предмета единицу самому важному, 2 – второму по значению и так до последнего по важности.

После завершения индивидуальной работы по ранжированию предметов, участники приступают ко второму этапу решения задачи, когда в условиях интерактивного взаимодействия вырабатывается коллективное решение. С этой целью группе предлагается провести пере­говоры и найти общее решение за минимальное время. Участники должны руководствоваться принципом достижения согласия и прий­ти к консенсусу по всем пунктам задания, прежде чем выносить груп­повое решение. Каждая оценка должна получить одобрение всех уча­стников группы. Время работы на втором этапе – до 15-30 минут.

Инструкция для коллективной работы

Теперь вам необходимо выработать общее групповое решение и согласовать индивидуальные результаты. Выполняйте совмест­ную работу как можно быстрее и попытайтесь опередить ваших товарищей, работающих в других командах.

Решение данной задачи может быть использовано в целях изу­чения участников и анализа их групповых отношений. Поэтому в ходе занятия преподаватель внимательно наблюдает за взаимодей­ствием в каждой команде и составляет мнение о том, как в них про­ходит коллективное обсуждение.

Особое внимание обращается на выявление роли каждого участ­ника в этом обсуждении («лидеров», задающих тон в выработке групповых решений; «ведомых» - пассивно следующих за мнени­ем других членов группы; «отчужденных», то есть не принимаю­щих участия в обсуждении).

Разбор проведенной игры

После завершения коллективной деятельности и сопоставления с «экспертным» решением производится обсуждение результатов вы­полненной работы. Обсуждение охватывает следующие вопросы:

Какие виды поведения помогали или мешали процессу достижения согласия? Кто участвовал в выработке коллективного решения, кто уклонялся от него и почему? Кто оказывал наибольшее влияние на принятие окончательного
решения в группе? Какова была атмосфера в группе во время коллективной дискуссии? Оптимально ли использовались возможности группы? Какое время затратила группа для принятия окончательного решения? Кто улучшил индивидуальный результат и почему? Причины ухудшения индивидуальных результатов? Какие действия предпринимали участники группы для утверждения своих мнений? Как можно было улучшить принятие коллективного решения?

Рекомендации участникам игры

В ходе разбора занятия участникам могут быть даны следую­щие рекомендации по оптимизации коллективной работы:

Избегайте желания «до конца» защищать свои индивидуальные суждения. Будьте «открытым» для понимания позиции партне­ров по группе. Не меняйте своего мнения немотивированно и не уклоняйтесь от возможных противоречий в целях достижения согласован­ного решения. Поддерживайте только те решения, с которыми можно согласиться хотя бы отчасти. Избегайте таких методов разрешения конфликта, как: голосо­вание; высчитывание процента «за» и «против»; уклонение от обсуждения; готовность идти на любой компромисс с целью достижения быстрого согласия по всем обсуждаемым вопро­сам. Рассматривайте различие мнений как помощь, а не как помеху ри принятии решений. Уходите от обсуждения мнений и суждений каждого через вы­работку объективных критериев. Именно на их основе и рабо­тайте с информацией. Используйте критику как инструмент выработки более эффек­тивного решения. Подвергайте сомнению и требуйте весомой аргументации предлагаемых партнерами по команде решений. Время на анализ результатов игры – до 20 минут.

Примечание. Эти рекомендации целесообразно раздать участникам перед началом интерактивного общения и выработкой коллективного реше­ния, но лишь в том случае, если не ставится цель изучения особенностей участ­ников группы.

Предпосылки ранжирования предметов

Недостаточность пищи и воды исключают цель достичь на плоту порта. Поэтому  цель - привлечение внимания возможных спасателей и выживание до их прибытия. Исходя из этого предметы ранжируются:

Нормативный порядок предметов

№	Предмет	Назначение	Ранг
2	зеркало для бритья	сигнализировать спасателям	1
8	канистра с бензином	ориентировать спасателей. Зажигается при помощи спичек и банкнот вне плота	2
3	канистра с водой	утолять жажду	3
5	коробка с пищей	основное питание	4
11	полиэтилен	сбор дождевой воды и защита	5
14	шоколад	резервное питание	6
15	рыболовная снасть	вероятный источник питания	7
13	канат	крепежное и спасательное средство	8
7	спасательное средство	применяется в чрезвычайной ситуации	9
10	репеллент	вероятное средство спасения	10
12	спирт	антисептик	11
9	радиоприемник	поддержание духа	12
6	карты	бесполезны для достижения цели	13
4	противомоскитная сетка	в Тихом океане нет москитов	14
1	секстант	бесполезен без таблиц и хронометра	15

Оценка считается как сумма разностей нормативных и фактических рангов по каждому предмету. Подсчет и запись оценок – на бланках участников с использованием проверочного ключа. 

Для проведения занятия требуется:

– материал с теоретическими положениями – один на 3 - 4 человека;

– описание ситуации – одно;

– список предметов – по числу участников плюс количество групп;

– нормативный список – один.

ФОНДЫ ОЦЕНОЧНЫХ СРЕДСТВ ДЛЯ ПРОВЕДЕНИЯ ТЕКУЩЕГО КОНТРОЛЯ УСПЕВАЕМОСТИ И ПРОМЕЖУТОЧНОЙ АТТЕСТАЦИИ В РАМКАХ УЧЕБНОЙ ДИСЦИПЛИНЫ

Инновационная стратегия бережливого производства продуктов органического и нефтехимического синтеза

Магистерская программа:

«Инженерия бережливых производств продуктов органического и нефтехимического синтеза»

г. Казань – 2014 г.

По дисциплине осуществляется текущий, промежуточный контроль на дневном отделении и итоговый контроль в форме зачета с оценкой..

Текущий контроль освоения программы заключается в устном опросе по темам, выполнении контрольных работ и оценке  результатов выполнения магистрантами контрольной работы.

График выполнения самостоятельных работ формируется исходя из следующих требований:

-        к началу экзаменационной сессии каждый магистрант обязан выполнить все самостоятельные работы, предусмотренные программой курса;

-        к началу аттестации студент обязан выполнить контрольную работу, по  уже пройденным темам по дисциплине.

Промежуточный контроль осуществляется в форме зачета.

Итоговый контроль осуществляется в форме зачета с оценкой.

Виды и формы контроля

Формы контроля
Текущий контроль	знаний	Устные экспресс - опросы по темам, контрольная работа
умений	Выполнение контрольной работы
Промежуточный контроль	Зачет
Итоговый контроль	Зачет с оценкой

Знания и умения магистрантов при текущем и итоговом контроле на дневном отделении оцениваются на «отлично»,  «хорошо», «удовлетворительно», «неудовлетворительно», выполнение контрольной работы оценивается  на  «отлично»,  «хорошо», «удовлетворительно», «неудовлетворительно». Итоговая оценка знаний и умений  по дисциплине на дневном отделении складывается  из трех частей:

10 % оценки текущего контроля, 50 % оценки за контрольную работу, 40 % оценки за ответы на теоретические вопросы во время зачета.

Критерии оценки знаний студентов по дисциплине:

«отлично» - выставляется магистранту, показавшему всесторонние, систематизированные, глубокие знания учебной программы дисциплины и умение уверенно применять их на практике при выполнении контрольной работы; «хорошо» - выставляется магистранту, показавшему полные знания учебной программы дисциплины, умение применять их на практике и допустившему в ответе  или при выполнении контрольной работы некоторые  неточности;

«удовлетворительно» - выставляется магистранту, показавшему фрагментарный, разрозненный характер знаний, при этом он владеет основными разделами учебной программы, необходимыми для дальнейшего обучения и может применять полученные знания по образцу в стандартной ситуации;

«неудовлетворительно» - выставляется магистранту, ответ которого содержит существенные пробелы в знании основного содержания учебной программы дисциплины и не умеющего использовать полученные знания при решении практических задач (в том числе при выполнении курсовой работы).

При оценке результатов деятельности студентов в рамках дисциплины «Инновационная стратегия бережливого производства продуктов органического и нефтехимического синтеза» используется рейтинговая система. Рейтинговая оценка формируется на основании текущего и промежуточного контроля. Максимальное и минимальное количество баллов по различным видам учебной работы описано в положении о рейтинговой системе.

ТЕСТОВЫЕ ЗАДАНИЯ

Максимальное количество баллов: 125 баллов.

Минимально необходимое при аттестации: 100 баллов.

Примечание: Каждый пункт шага оценивается от 0 до 5 баллов.

• Максимальное количество баллов: 125 баллов.

• Минимально необходимое при аттестации: 100 баллов.

•

• Примечание: Каждый пункт шага оценивается максимум в 5 баллов.

Тестовые материалы для контроля знаний (по темам)

(Время выполнения теста – не более 60 мин)

1. Кайдзен – это:

В. Непрерывные улучшения

С. Философия компании, направленная на требования Заказчика

D. Одно из направлений производственной системы Тойота

2. Ценность для заказчика определяется путем:

А. Изучения требований контракта, чертежей, нормативных

документов

В. Опроса потребителей на улице, выставках

С. Изучения применения у потребителя на месте использования

D. Правильной организации маркетинга

3. Что можно считать инновацией?

А. Освоение нового высокопроизводительного оборудования

В. Применение передового опыта и новых знаний для выполнения

операций

С. Передача знаний о специфике технологического процесса молодым

D. Приобретение оборудования для снижения дефектности, времени

цикла

4. Рабочие ходят в поисках инструмента и материалов, которые находятся

вдалеке от их рабочего места. Какой это тип «скрытых потерь»?

А. Излишняя транспортировка

В. Излишняя обработка

С. Потери на передвижениях

D. Потери на ожидание

5. Какой это тип «скрытых потерь», когда изделие изготавливается с

качеством, превышающим требования заказчика?

А. Перепроизводство

В. Излишняя обработка

С. Излишняя транспортировка

D. Излишние запасы

6. Многократные перемещения продукта с места на место, какой это тип

«скрытых потерь»?

А. Потери на передвижениях

В. Излишние запасы

С. Потери на ожидание

D. Излишняя транспортировка

7. С чего надо начинать применение системы 5С?

А. Создать свои места

В. Стандартизировать

С. Совершенствовать

D. Сортировать

8. Определение рационального расположения предмета в рабочей зоне –

это шаг:

А. Сортировать

В. Создать свои места

С. Содержать в чистоте

D. Стандартизировать

9. Кто должен участвовать в развертывании Всеобщей Эксплуатационной

Системы (ТРМ)?

А. Рабочие

В. Рабочие и ремонтники

С. Руководители

D. Рабочие, ремонтники и руководители

10. Что не является принципом визуального управления?

А. Выявление проблем

В. Установление целей

С. Обеспечение управляемости процессами

D. Установление виновных

11. Что из ниже перечисленного не является причиной большинства

поломок?

А. Ошибки операторов

В. Недостаточное обслуживание

С. Длительный период эксплуатации

D. Отсутствие ухода

12. Автономное техобслуживание – это:

А. Техническое обслуживание оборудования отдано на аутсорсинг

В. Дополнительная обязанность оператору по проверке оборудования

С. Групповая деятельность операторов, ремонтников по улучшению

состояния оборудования

D. Наличие оборудования, которое не требует техобслуживания

13. Визуализация наиболее важна для:

А. Оформления зон отдыха

В. Нахождения нужного места

С. Выявления отстающих и дефектов

D. Организации производственного процесса, выявления проблем

14. Из каких трех элементов состоит Поток Создания Потребительской

Ценности (ПСПЦ)?

А. Люди, материалы и информация

В. Материалы, информация и оборудование

С. Люди, информация и методы

D. Материалы, оборудование и методы

15. К какой категории «добавления потребительской ценности» относятся

бухгалтерия и отдел кадров?

А. Добавляют ценность

В. Не добавляют ценность

С. Не добавляют ценность, но необходимы

D. Еще больше добавляют ценность

16. Конечная цель картирования конкретного потока создания ценности

(ПСПЦ):

А. Нарисовать карту будущего состояния

В. Сделать презентацию работы команды по картированию

С. Составить и утвердить план перехода к будущему состоянию

D. Составить карты ПСПЦ по продуктовым линейкам, указанным

руководителем

17. Какие из показателей лежат в основе анализа возможности потока

своевременно выполнить требования заказчика?

А. Время такта и время загрузки/выгрузки оборудования?

В. Полная эффективность оборудования (ОЕЕ) и коэффициент

загрузки операторов

С. Время работы оборудования и время процесса

D. Время такта и время цикла

18. Внедрение метода «Точно вовремя» включает в себя следующее:

А. Нужные материалы

В. Материалы в нужном месте

С. Материалы, доставленные вовремя

D. Все выше перечисленное

19. Материалы, доставляемые непосредственно к месту их использования,

согласно системе «Точно вовремя» должны храниться

А. В супермаркете ( временное место хранения готовой продукции)

В. В шкафчиках

С. В кладовке

D. В инструментальных ящиках

20. Когда материалы передаются на следующую операцию без учета

реальной потребности в них, то такая система называется

А. Вытягивание

В. Выталкивание

С. Канбан

D. Точно вовремя

21. В системе «вытягивания» сигнал Канбан подается, когда

А. Требуется материал или детали

В. Надо переместить материал или детали

С. Необходимо изготовить заготовку (деталь) взамен потребленной

D. Все выше перечисленное

22. Что из ниже перечисленного не является Канбан?

А. Карточки

В. Пустые контейнеры

С. Разметка на полу

D. Люди

23. Для поиска причин обнаруженного дефекта следует

А. Спросить у оператора, как он допустил брак и применить

диаграмму Исикавы (причинно-следственных связей)

В. Построить диаграмму Парето

С. Собрать совещание у директора с привлечением руководителей

цехов

D. Применить «Пять почему»

24. Какие инструменты не являются базовыми (формирующими

«фундамент» системы)?

А. Стандартизация

В. 5С

С. Дзидока

D. Визуализация

25. Дзидока – это:

А. Нормализация и стандартизация работы оборудования

В. Автономизация работы персонала

С. Наделение оборудования возможностью остановки, с целью

недопущения дефекта

D. Устранение брака в ходе работы оборудования

26. Защиту от ошибок применяют:

А. При обучении неопытного персонала

В. Для исключения возможности неправильного действия персонала

С. Для написания стандартной операционной карты

D. Для исключения «наезда» руководителя

27. В какой точке процесса система предотвращения ошибок должна

выявить ошибки для исключения брака продукции?

А. До того, как дефект произошел

В. Сразу же после измерения контролируемого параметра

С. До поступления продукта на следующую операцию процесса

D. Все выше перечисленное

28. Какие виды контроля предотвращают появление ошибок?

А. Контроль источника дефектов

В. Информационный контроль

С. Экспертная оценка

D. Выпускной контроль

29. Внешние операции при ускоренной переналадке – это операции,

которые

А. Не могут выполняться с включенным оборудованием

В. Не могут выполняться с выключенным оборудованием

С. Не могут выполняться ни с включенным оборудованием, ни с

выключенным оборудованием

D. Выполняются при работающем оборудовании

30. При переходе на ускоренную переналадку какие операции должны

переноситься?

А. Внутренние на внешние

В. Внешние на внутренние

С. Внешние операции подлежат устранению

D. Никаких переносов делать нельзя

31. После переноса операций при ускорении переналадки следует:

А. Сделать запись об этом в Карте потока создания потребительской

ценности

В. Привлечь дополнительных операторов для ускорения

С. Перевести персонал на другую работу

D. Стандартизировать работу в новых условиях

32. На какие аспекты деятельности влияет система 5С?

А. Безопасность, численность персонала, производительность

В. Безопасность, качество, производительность

С. Качество, количество, дисциплина

D. Дисциплина, загрузка, вовлечение

33. Ценностью в офисных процессах является:

А. Сбор утверждающих подписей

В. Ввод данных для анализа

С. Анализ требований/данных для возможности исполнения

D. Рассылка запросов заказчикам

34. Потери в офисе ведут к

А. Потере ключей в офисе

В. Сокращению времени на перерывы

С. Увеличению срока изготовления конкретного заказа

D. Увеличению потерь у Поставщика

35. Первопричина – это:

А. Первое, что пришло в голову

В. Пятое, что пришло в голову

С. Причина, устранив которую можно быстро устранить поломку

D. Причина, устранение которой исключает возможность повторения

проблемы

36. Для чего не используются показатели эффективности в Лин-учете:

А. Для анализа ситуации

В. Для формирования поведения персонала

С. Для наказания виновных

D. Для операционного и финансового контроля

37. По каким категориям анализируются мощности в Лин-учете?

А. Доступные, желательные, имеющиеся

В. Производительные, непроизводительные, доступные

С. Производительные, неиспользуемые, желаемые

D. Имеющиеся, неиспользуемые, непроизводительные