, (Екатеринбург)
Конкуренция новых электронных медиа и традиционных СМИ
Это противостояние по меркам времени жизни такой профессии, как журналистика началось не так давно. Буквально 20 лет назад интернетизация общества поставила вопрос о том, насколько будут жизнеспособны виртуальные редакции с их виртуальными текстами, фотографиями и видеозаписями, а также насколько конкурентоспособными останутся редакции реальные, в том числе рассыпанные по самым маленьким городкам во всех уголках мира.
Сама постановка вопроса о соперничестве сайтов и газет поначалу может показаться странной, поскольку непреложен тот факт, что почти полвека телевидение и радиовещание вполне мирно уживались с теми же периодическими печатными изданиями. Однако нужно учесть, что СМИ одной тематики, специфики нацелены примерно на одну и ту же аудиторию, а значит борьба за подписчика, зрителя или гостя интернет-сайта будет вестись и уже ведётся нешуточная. Несомненно, что по результатам этих, пусть и не кровопролитных, но весьма жарких сражений кому-то придётся покинуть медиарынок. По крайней мере, уже сегодня есть весьма аргументированные прогнозы с точной датой «гибели газет». [1]
Для того чтобы понять суть процесса конкурентной борьбы новых электронных медиа и традиционных СМИ, нам необходимо разобраться в главных тенденциях и понять особенности развития этой сферы деятельности, а также отразить нужды современного человека в получении информации.
Экономический спурт
Так или иначе, всё сводится к тому, что экономика средства массовой информации должна быть оптимизирована настолько, чтобы издание получало максимальную прибыль. Это можно реализовать, как через увеличение доходной части, так и через сокращение расходов на получение и производство контента. В обоих направлениях эффективнее себя проявляют именно представители кибер-СМИ. Статистика неумолимо свидетельствует: экономические показатели электронных медиа уже сегодня приобретают контуры нарастающего преимущества в ближайшей перспективе. [2]
Основным источником поддержания жизни газеты, журнала является продажа подписки и реклама. Причём, последняя играет ключевую роль, практически никак не влияя на потенциальный охват аудитории. Именно реклама наполняет энергией денежных знаков журналистику по всему миру. Однако, если в начале двадцатого века (мы рассматриваем Запад) скромные и простые рекламные объявления давали нужный рекламодателю эффект, и уважаемые джентльмены знали, где купить букет самых красивых во всём Лондоне цветов, а домохозяйки помнили, что мясная лавка мистера Тоирсби – всегда готова предложить покупателям самую свежую ветчину, то затем, с развитием коммерческой конкуренции актуальность такого рода рекламы резко падает.
На смену приходит нацеленная на массовое сознание телевизионная реклама. Именно благодаря ей, денежные потоки оформляются в настоящие реки, подпитывающие огромный аппарат из журналистов, редакторов, операторов, дизайнеров, имиджмейкеров, хедхантеров и бог ещё знает кого. Рекламируются известные бренды, которые позже стали настоящими иконами своего времени: сигареты «Кэмел», лезвия для бритья «Жилет», освежающая «Кола», ну и, конечно же, всевозможные порошки для уборки и стирки. Последние стали настолько родными для сидящих у голубых экранов англичан и американцев, что фильмы и сериалы, идущее будто фоном к ним, иначе как «мыльными операми» и не называли.
Однако и этот экономический столп журналистики, казавшийся незыблемым до самых 90-ых годов, неожиданно начал сдавать свои позиции. Во многом, это происходило в силу того, что человек всё больше ощущал давление со стороны рекламодателя. Ему постоянно, с периодичностью в 15-20 минут назойливо предлагают купить товары, многим из которых весьма подходящее место нашлось бы на городской свалке. Люди начали тосковать по своему праву выбирать, что и когда им смотреть или слушать.
На этом фоне развивающийся интернет, реализующий чуть ли не утопический жизненный принцип «Куда хочу – туда иду», открывает свои двери потенциальным рекламодателям и инвесторам. Ненавязчивые баннеры привлекают своей интерактивностью и цветастостью, и при должном пользовательском опыте учат даже совсем не замечать себя. Словом, молитвы многих любителей посидеть перед телевизором будто бы были услышаны неведомым богом рекламы.
Это уже потом реклама в интернете станет хитрее, открывая всё новые и новые возможности – настоящие поля битвы для маркетологов той или иной фирмы. Интегрированные рекламные тексты, борьба за поисковую оптимизацию, привлечение медийных персонажей. Всё это позволяет редакции оплачивать работу профессиональных журналистов, фотографов, операторов и веб-программистов.
Что же касается платной подписки, то она так и не прижилась в интернет-СМИ, хотя исторически (да и по сей день тоже) широко используется в сфере печати и телевидения. Расцвет подписки на газеты и журналы, также как и расцвет кабельного телевиденья пришёлся на 70-80 года. Люди желающие получить вполне конкретную информацию понимали, что самый надёжный и удобный способ сделать это – расстаться с парой десятков долларов в месяц. Безальтернативность заставляла их делать это. Безальтернативность, на которую интернет-сфера также начала свой крестовый поход чуть позже.
Сейчас не очень понятно, зачем ставить себе тарелку «НТВ+» и платить не самую маленькую абонентскую плату, если трансляцию любого спортивного события можно посмотреть через интернет на своём компьютере. В таких условиях само существование такого вида техники, как телевизионный приёмник, находится под вопросом. Зачем вам лишняя коробка, набитая электроникой и уже не новыми микросхемами, если она не обладает и 20 процентами возможностей персонального компьютера, ноутбука или коммуникатора?
Конечно, ключ от безальтернативности, который подарила глобальная сеть, зачастую является ключом от чужого шкафа, где аккуратно сложена чья-то интеллектуальная собственность. Но коли есть потребность и возможность эту потребность удовлетворить, стоит ли удивляться проблемной ситуации с авторскими правами и другими юридическими нюансами как в нашей стране, так и в Европе?
На самих интернет-ресурсах подписка на платный контент хоть и существует, однако в таких изощрённо завуалированных формах, что самим владельцам впору задуматься над адекватностью этого способа зарабатывания денег. Попытки ограничить что-то в сети приводят обычно лишь к тому, что пользователь выходит в ту дверь, которая для него остаётся открытой. По свидетельству патриарха российской интернет-журналистики А. Носика подлинно массовая аудитория впервые обратилась к интернет-изданиям не от хорошей жизни: грянул кризис 1998 года, и значительная часть российских пользователей РУНЕТа всерьез озадачилась поиском в нем оперативной экономической информации - вместо привычных анекдотов и чатов.
Первым адресом, куда в августе 1998 года повалил взыскующий правды сетевой народ, стала уже упомянутая выше Национальная служба новостей - но там, на беду, главным акционером в ту пору оказался небезызвестный г-н Смоленский, зачем-то вдруг решивший использовать подконтрольное ему интернет-издание для публикации нуднейших филиппик в адрес душителей СБС-Агро. Перебранка Смоленского с правительством и Центробанком в те дни вытеснила из экономического раздела НСН любую актуальную информацию, и публика отправилась по следующему адресу - на открывшийся в начале 1998 года сайт ММВБ (www. rbc. ru). где всем желающим предоставлялся доступ к текущим валютным котировкам с этой биржи. Тут искателей оперативной информации ждало новое разочарование: в строгом соответствии с заранее намеченным планом, создатели сервера ММВБ с 17 августа закрыли бесплатный доступ к текущим данным о курсе валют. Вероятно, они рассчитывали привлечь таким способом платных подписчиков, но в результате упустили свой звездный шанс - толпы искателей информации, пожав плечами, отправились дальше. [3]
Этот уже исторический экскурс свидетельствует лишь о том, что поведение аудитории новых электронных медиа принципиально иное. Посетители сайтов помимо информационных запросов не в последнюю очередь озабочены удовлетворением собственных экономических интересов, что предоставляет рекламодателям дополнительные возможности для реализации эффективных рекламных кампаний.
Если говорить о расходах редакции газеты в сравнении с интернет-порталом, то все расчёты и выводы лежат на поверхности. На издание тиража журнала и газеты уходят многие тысячи долларов – суммы зачастую несопоставимые с жизнью «пациента». Найти достаточное число рекламодателей, готовых оплачивать хотя бы эти минимальные расходы по выходу в свет, очень трудно, особенно если мы говорим о новых, нераскрученных СМИ. Приплюсуем к этому ещё и оплату перевозчиков и распространителей тиража, а также большого штата корректоров, верстальщиков и других околотипографских работников – получается такая внушительная затратная часть, что её не перекрыть даже продажей всего тиража. Надежда остаётся либо на чудеса отдела рекламы либо на небескорыстную подпитку со стороны государственных или коммерческих структур. По факту, газета или журнал в современном медиа-бизнесе с трудом становятся жизнеспособными, и уже тем более редко бывают доходными.
Создание и поддержание работы собственной телестудии или радиостанции (если мы не говорим о персональных радиоточках) также обычно дорого обходится инвесторам. Нужно закупать очень много сложного оборудования, специального софта для обработки звука и изображения, нужно арендовать большое помещение, оплачивать энергопотребление, охрану и т. д.
Правда, нельзя не отметить, что в первую очередь телевизионная реклама и по сей день неплохо удовлетворяет потребности СМИ в финансах. Причина в российской "интернет-заторможенности" и слабом использовании электронной коммерции (e-commerce), которые во всем мире являются основными двигателями развития отрасли. В мировой практике e-commerce - самая инновационная и крайне конкурентная область рынка. Крупные вложения компаний в продвижение товаров и услуг в сети породило огромное количество start-up проектов, направленных, прежде всего, на то, чтобы сделать рекламу максимально эффективной, точно адресованной целевой аудитории. Ну, а пока российский народ всё ещё массово смотрит телевизор и покупает рекламируемые там товары.
Так или иначе, редакции интернет-сайта не нужны ни помещения, ни раздутый штат, ни аренда дорогостоящего оборудования. Вся она вполне умещается в одном или двух вполне себе компактных и мобильных ноутбуках. Оплата хостинга стоит сущие гроши по нынешним меркам. Таким образом, расходная часть многих популярных интернет-ресурсов начиналась в своё время с 100-150 долларов в месяц, что даёт необходимую финансовую пробку между дебитом и кредитом и позволяет своим владельцам без особой паники продолжать работать даже для скромной, специализированной аудитории.
Испытание качества продукта
Теперь стоит обратить внимание на то, как уход в сферу интернета влияет на качество создаваемого контента. Во-первых, это касается способов получения информации: погружённость именно в это специфическое информационное поле позволяет журналисту быстро найти необходимые факты, связаться с людьми через популярные мессенджеры, форумы или официальные сайты организаций, оперативно определиться с экспертным мнением на нужную тему.
Веб-архивы и возможность кидать линки (ссылки) на те или иные архивные материалы позволяет и читателем приобщиться к поиску исчерпывающей информации или альтернативных точек зрения по проблеме. Во-вторых, на странице сайта может располагаться как текст с фотографией или графическим рисунком, так и аудио или видеозапись. Мультимедийность позволяет интернет-порталам конкурировать как с газетами, так и с телеканалами и радиостанциями, легко замещая их слабые стороны своим универсализмом. В-третьих, появление информации на сайте никак не привязано ко времени суток или режиму работы кого-то кроме самого репортёра: в интернете нет выпусков или тиражей и все материалы выходят в режиме asap (as soon as possible) и могут быть подвергнуты моментальной правке со стороны редакции. В-четвёртых, интернет-СМИ в силу виртуального характера существования практически не поддаются цензурированию, а значит, в этом насыщенном информационном поле можно найти медиа, активно отстаивающее как самую радикальную, так и субъективную позицию. Плюрализм мнений во всей красе.
Ну и нельзя не упомянуть об интерактивном характере интернет-СМИ. Только здесь читатель вовлечён в процесс создания информационного продукта в той же степени, что и автор публикации. Не зря говорят, что читать комментарии ко многим новостям или статьям бывает интереснее, чем изучать сам текст новости. В связи с этим интернет-журналистика это процесс не столько информирования (одностороннего течения информации), сколько всеобщей и взаимной коммуникации между пользователями.
Новые реалии
Современная жизнь принципиально отличается в смысле отношения человеческой повседневности к информационному полю. Если в конце 19-го века человек погружался в актуальное инфополе лишь при общении с кем-то на вполне деловые темы или во время чтения газеты, которое происходило от силы раз в день-два, то сейчас индивид попросту живёт в этом поле. И дело тут не столько в том, что из каждого утюга нас настигают разнообразные новости, ток-шоу и интервью, сколько в том, что какую-то часть своей жизни мы выстраиваем именно в виртуальной реальности. Социальные сети только в нашей стране насчитывают миллионы пользователей. Плюсуем популярные веб-сервисы, блогохостинги и получаем совершенно новую – виртуальную Россию. Страну, в которой есть свои магазины, кинотеатры, клубы по интересам, больницы и даже семьи. Вовлечённость в процесс коммуникации приняла такие масштабы, что пафос при констатации серьёзного влияния на общество интернет-журналистики, социальных сетей, блогосферы представляется излишним.
Непредвзятый взгляд на краткую пока ещё историю существования интернет-СМИ на российском информационном рынке выявляет множество фактов их успешной конкуренции со всеми видами традиционных изданий - кроме, разумеется, национальных телеканалов, чья аудитория заведомо превышает интернетовскую. Опыт Газеты. Ру доказывает, что интернет-издание по своей влиятельности в обществе и индексу цитирования может далеко опережать любую бумажную прессу. Опыт Ленты. Ру подсказывает, что интернет-СМИ могут составить весьма жесткую конкуренцию платным лентам информагентств как по оперативности доставки информации, так и по ее разнообразию. РосБизнесКонсалтинг доказал, что окупаемость интернет-СМИ - не химера, а вполне реальная цель, если применять адекватные средства для ее достижения и не упускать удачных возможностей для реализации собственных преимуществ. А опыт НТВ. Ру учит, что любой сложившийся баланс ключевых игроков на существующем рынке интернет-СМИ может быть нарушен новым игроком, сумевшим учесть возникновение пользовательского спроса на принципиально новый тип информационного продукта.
Передел рынка внимания и рынка рекламы в пользу сетевых изданий совершается непосредственно на наших глазах. При этом, благодаря сравнительно низкой себестоимости, ведущие интернет-СМИ РУНЕТа меньше зависят от крупных финансовых вливаний, чем их традиционные собратья. Поэтому ни монополизация, ни даже сколько-нибудь выраженная олигархия этому рынку в обозримом будущем не угрожают. А в силу особенностей мировой компьютерной сети с ее экстерриториальностью можно рассчитывать, что государственные попытки регулирования информационных ресурсов Интернета, когда и если они будут предприняты, не увенчаются успехом.
Это, впрочем, не означает, что государство не в состоянии парализовать работу любого отдельно взятого интернет-СМИ, редакция или техническая площадка которого находится в пределах досягаемости силовых органов. Такая возможность в неправовом государстве пребудет вовеки, однако эффективный госконтроль за распространением и потреблением информации в Сети возможен лишь в случае принципиального перехода к пресловутой «китайско-вьетнамской модели», где фильтрация входящих информационных потоков осуществляется в централизованном порядке. Техническая реализация подобной модели в России на сегодняшний день сопряжена с большим набором практических сложностей, делающих такую задачу трудноосуществимой и, в конечном счете, бесполезной.[4]
Однако, было бы упрощением рассматривать только конкурентные преимущества новых электронных медиа. Традиционные СМИ также находятся в сфере цифровых технологий и не прекращают попыток использовать их для повышения конкурентоспособности. Например, с появлением iPad у аудитории появилась виртуальная возможность купить вполне полноценный журнал. Даже больше чем полноценный, учитывая мультимедийность девайса. Сегодня на iPad есть десятки журналов, среди которых не только англоязычные монстры. Недавно к ним начали присоединяться и некоторые из отечественных СМИ, так, теперь на iPad можно купить и Сноб. Понятно, что цифры пока не показательны. И десятки тысяч «гиков», покупающих Wired, не репрезентативны, и десятки уже не тысяч одновременно культурных и продвинутых владельцев iPad в России, которые наконец-таки дорвались до качественной прессы, которую, увы, практически не достать в бумажном виде - тоже не показатель. Однако факт остается фактом: люди медленно, но верно начали покупать журналы на iPad по очень банальной причине - это быстро, удобно и не дороже, чем в офлайне.[5]
И ещё одна характеристика противостояния новых электронных и традиционных медиа. С точки зрения профессиональной привлекательности этих информационных каналов. При всем том, что закономерен исход профессионалов из традиционных СМИ в интернет-журналистику, наблюдается и обратный процесс. Так, не остался незамеченным переход главного редактора сайта деловых новостей Marker. ru Александра Малютина на пост заместителя главного редактора журнала Forbes. Важен лейтмотив этого поступка, отраженный в заголовке публикации на Slon. ru «Возвращается мода на нормальную журналистику, все накушались копипаста» .[6]
Профессионально маститый «перебежчик» не только изливает душу журналистскому сообществу: «Суть журналистики в том, чтобы добывать информацию, а не тырить ее друг у друга. У меня есть ощущение, что это надоело цеху. Вернулся соревновательский дух, издания снова стали мериться эксклюзивами», но и выражает осторожный оптимизм относительно эффективности поиска выгодных моделей продажи эксклюзивов.
Правда, коллеги по цеху эти модели рассматривают как уже изобретенный велосипед теми же самыми цифровыми технологиями. «Эхо Москвы», сообщая о выходе в свет первого номера обновленных «Московских новостей», подчеркивает, что газета выходит не только в традиционном печатном виде, но и на трех онлайн-платформах: на сайте www. mn. ru, в виде iРad-приложения и в pda-версии. Издатели надеются, что выход газеты сразу на четырех платформах обеспечит доставку содержания максимально широкому кругу читателей в наиболее удобном виде. В сообщении приводится и такая пикантная деталь: «Выход газеты ознаменовался скандалом. В центре Москвы был снят рекламный плакат с цитатой Федора Тютчева: "Русская история до Петра Великого - одна Панихида, а после Петра Великого - одно уголовное дело".[7]
В интернете, кстати, такую вольность власть предержащие себе позволить не могут.
Примечания:
http://www. kmbook. ru/catalogue/books/113 http://www. advertology. ru/article88122.htm МИ русского интернета: теория и практика. Публикация с сайта "История Интернета в России" http://NetHistory. Ru/biblio/1043177564.html http://NetHistory. Ru/biblio/1043177564.html http://www. advertology. ru/article86032.htm http://www. slon. ru › articles/508871/ http://www. echo. msk. ru. Лента новостей, Понедельник 28.03.2011