АНАЛИЗ РЕПУТАЦИОННЫХ РИСКОВ ВЗАИМООТНОШЕНИЙ
С ПОСТАВЩИКАМИ И МЕТОДЫ ИХ МИНИМИЗАЦИИ
REPUTATIONAL RISKS WITHIN SUPPLIERS RELATIONS ANALYSIS AND WAYS OF REDUCTION
Аспирант Финансового университета при Правительстве РФ
Научный руководитель: д. э.н., профессор
Ключевые слова: Репутационные риски, оценка привлекательности поставщиков, идентификация ожиданий поставщиков
Key words: Reputational risks, suppliers cooperation attractiveness assessment, suppliers expectations identification
В работе предлагается подход, основанный на идентификации ключевых стейкхолдеров, изучении их потребностей и ожиданий и разработке конкретных рекомендаций, включающих алгоритм выявления стейкхолдеров, которые могут внести наибольший вклад в устойчивое развитие компании, обоснование методов сравнительного анализа их значимости для компании, подготовку аналитических отчетов, позволяющих контролировать и минимизировать репутационные риски.
Всех поставщиков необходимо ранжировать по степени значимости для компании для того, чтобы в дальнейшем отслеживать репутационные риски в отношениях с ними.
На первом этапе мы идентифицируем зависимость от поставщиков для определения ключевых контрагентов. Поскольку масштаб репутационных рисков обусловлен степенью взаимосвязи сторон, то в первую очередь необходимо проводить мониторинг возможных проблем именно в отношении наиболее значительных контрагентов, на втором - провести анализ привлекательности поставщиков, чтобы оценить дополнительные возможности и риски в отношениях с ними. Первые два этапа позволяют выделить наиболее привлекательных для компании поставщиков с целью проведения оценки репутационных рисков в транзакциях с такими контрагентами.
Необходимо ранжировать поставщиков по обороту – по доле поставок в целом и по отдельным товарным группам, затем определить поставщиков, в отношении которых компания испытывает наиболее сильную зависимость.
Анализ привлекательности поставщиков состоит из двух задач – оценка деятельности поставщика, который необходим нам для управления ожиданиями с другими группами стейкхолдеров, а также анализ транзакций с рассматриваемым поставщиком, в котором можно выделить: анализ исполнения контрактных обязательств, дополнительных требований с нашей стороны, а также перспективы сотрудничества.
Анализ исполнения контрактных обязательств служит основной информационной базой в понимании того, насколько поставщик может способствовать устойчивому развитию компании и стать стратегическим партнером.
Анализ исполнения дополнительных требований, не предусмотренных контрактом, позволяет оценить лояльность поставщика и заинтересованность в сотрудничестве.
Также в модель оценки привлекательности поставщика необходимо включить перспективы сотрудничества, поскольку поставщик может исполнить контракт не лучшим образом, в силу определенных обстоятельств, при этом, должен быть инструмент, позволяющий включить в модель перспективы, если они существуют.
