РЕЗУЛЬТАТЫ АНКЕТИРОВАНИЯ КЛИЕНТОВ
УПРАВЛЕНИЯ ФЕДЕРАЛЬНОГО КАЗНАЧЕЙСТВА ПО РЕСПУБЛИКЕ БУРЯТИЯ (ФЕДЕРАЛЬНОГО УРОВНЯ)
В соответствии с Порядком получения и обработки информации о внешней оценке деятельности Управления Федерального казначейства по Республике Бурятия, утвержденным приказом УФК по Республике Бурятия от 01.01.01 г. № 09-03-297,
в ходе бюджетных собраний УФК по Республике Бурятия, которые состоялись 24 июня,
27 июня 2016 года, проведено анкетирование клиентов – участников (неучастников) бюджетного процесса федерального уровня в целях совершенствования деятельности УФК
по Республике Бурятия.
В анкетировании приняли участие клиенты, лицевые счета которых обслуживаются в Отделе расходов УФК по Республике Бурятия (25 анкет), и клиенты, лицевые счета которых обслуживаются в Отделе № 22 УФК по Республике Бурятия (42 анкеты).
Респондентам предлагалось ответить на вопросы, носящие оценочный характер, которым соответствовал закрытый перечень возможных ответов.
При обработке результатов ответов на вопросы по оценке качества выполнения УФК по Республике Бурятия возложенных на него функций средняя оценка анкетирования составила:
3,89 баллов - оценка клиентами, лицевые счета которых обслуживаются в Отделе
№ 22;
3,8 баллов – оценка клиентами, лицевые счета которых обслуживаются в Отделе расходов.
Замечания и предложения клиентов по совершенствованию работы УФК
по Республике Бурятия были рассмотрены на заседании Контрольного совета УФК
по Республике Бурятия 6 июля 2016 года (протокол от 6 июля 2016 г. № 2).
Результаты анкетирования клиентов Отдела № 22
(средний балл – 3,89)
Результаты анкетирования клиентов Отдела расходов
(средний балл – 3,8)
