Программа семинара

Владелец и ТОП-менеджмент: баланс интересов

Ведущий:Андрей Тысленко

Проблемы собственника в управлении бизнесом

    “Фитиль” на которомсидиткаждыйсобственник. Пределэффективности в оперативномуправлении. Фактор «видимости реального управления». Непрозрачностьсобственногобизнеса. Например: ОСУ, цены, финансовоесостояние. Информационная блокада собственника: предпосылки, когда и почемупроисходит, каквыявить, предотвратить. Проблема друзей и родственниковсобственника (отсутствиевзаимногодоверия и согласованности). Фактор психоэмоциональногоистощения, отстраненности, снижениепрофессиональнойнацеленности - изматывающеечувствоответственности.

Организация как система

    Организационная структура управления. Элементы ОСУ. Менеджменто-ориентированные и менеджеро-ориентированныесистемы - в чемразница. Мнимые ОСУ – матричные, проектные, функциональные. Процессноемоделирование - игрушка для ГД и «туман» для собственника. Функциональныеошибки: маркетинг, смешениефункционала, неформальныеобразования, субъектылогистики и др. Понятиеорганизационногопрофиля. Требования к субъектам ОСУ. Методы и способыанализа и повышенияэффективности ОСУ. Надпроцессныеобразования, внепроцессныеобразования, плановаякомиссия.

Взаимодействие собственника и топ-команды

    Возникновение «эффектахозяина» у «топов» и менеджеро-ориентированностьсистемы. Снижениеэффективностименеджмента в целом. Имитацияпрофессиональной. компетентности. Появлениеэффектов «мультика» и «комикса», отложеннаямотивация и т. п. Нивелированиеличнойзаинтересованности ГД (свои VIP клиенты, протежирование, отступление от утвержденныхусловий). Мотивационная система менеджмента: как «заставить» наемныхруководителейработать на владельца, как на себя. З/п, бонусы, опционы, акции, доля, другиеметодымотивации: плюсы и минусы. Позиционирование и статус наемногоуправленца. Баланс полномочий и ответственностименеджмента.

Методы повышения управляемости и управления компании

НЕ нашли? Не то? Что вы ищете?
    Организацияуправленческоговзаимодействия, отслеживаниеисполнениярешений. Менеджмент среднегозвенакакисточник проблем развитиякомпании. Снижениевлияния «серыхкардиналов» (неформальныхлидеров). Нивелированиезначенияиндивидуальныхкачествтоп-менеджеров. «Контрольные точки» как альтернатива бизнес-процессам. Необходимость и достаточностьэлементов корпоративного управления. Службывнутреннегоконтроллинга и управления персоналом какэлементывзаимнойстабилизации. Дуализмстатусаспециальныхподразделений ОСУ.

Бюджетное управление предприятием

    Бюджет – основа управления и систем экономическогостимулирования. Порядок реализацииэффективного бюджетного управления. Применениетолькореальныхинструментовисполнениябюджета. Нормативы – планы – бюджеты. ЦФО – чтоэтотакое? Особая роль бюджетного комитета. Связь с комитетомразвития.

Системы экономической мотивации

    Почему не работают BSC, MBO, KPI. Мотивация ЛМ, МСЗ, ЛПР – Хэй, мотивационныелинейки, EVA, специальныепоказатели. Групповаяответственность МСЗ и ГД – групповыеФондыматериальногопоощрения, фондообразующиепоказатели. Индивидуальныепоказатели – измерителиэффективности и база для расчетаоплаты. Мотивациярезервирования. Мотивацияотдела продаж. Методы и способыопределениякоррупционно-опасных зон и людей. Управлениекоррупцией в интересахсобственникакомпании - «управляемоеворовство».

Управление персоналом

    Что должен делать и за что должен отвечать руководитель службы персонала. Как, чем и на что он должен быть замотивирован. Структурнаядиагностикаперсонала. Какоценитьотдельногочеловека, группу людей, не вообще, а в реальнойоргструктуре. Резервирование, дублирование, ротация. Незаменимые, особо важныесотрудники. Текущий и горячий резерв. Проблема «профсоюзныхлидеров»: для кого и чемониопасны. Что и как с ними делать. Целевоеразвитие и обучениеперсонала. Развитие самого HR. Особый статус HR.

Выход собственника из оперативного управления

    Проблемывыходасобственникаиз ОУ: отсутствиемеханизмовконтроля, проблема доверия. Когдасобственнику уходить: когданеобходимо, когдахочетсяиликогданужно топ-менеджерам. Необходимостьвовнешнемпозиционировании. Контроль за собственнымбизнесом «изнутри» и «снаружи». Созданиесистемыотчетов о текущемположениидел и предупреждениясбоев в работекомпании. Чтотакоеорганизационнаядиагностикакомпании (ОДК). ОДК какспособпредупреждениясистемныхсбоев в организации и инструмент реального контроля в интересахсобственника и первогоруководителя.