Дальневосточный федеральный университет

Объявляет программу повышения квалификации

«ТЕЛЕФОННОЕ КОНСУЛЬТИРОВАНИЕ»

Период                в течение  2018                Место: кампус ДВФУ, корпус F (26)

Режим занятий  4 часа в день, 2-3 дня в нед, время уточняется по мере формирования группы

Стоимость  21 000 рублей                        Период обучения: 2 месяца

Программа по технике речи и русского языка, ряд тренингов, направленных на работу в группе и на раскрытие личностного потенциала участника, а также знания для развития и формирования профессиональных компетенций специалиста телефонного консультирования.

По окончании выдается  удостоверение о повышении квалификации ДВФУ. Документ удостоверяет повышение квалификации и получение современного знания по направлению Психология.

Обращаться: Кампус ДВФУ, корпус F, офис 717. Тел.: 8 (423) 265 24 24 доб 2399

Подать заявку: на эл. почту odpo. *****@***ru, к письму прикрепить скан или фото заявления (см форму ниже) и паспорт (страницы с фото и порпиской)

Контакты

Телефон (423) 2652424 доб 2399

+7 996 424 37 29  Эл. почта: odpo. *****@***ru

Будем изучать

    Свободно вступать в диалог телефонного консультирования с клиентом; получить навыки делового общения; адекватно применять техники телефонного консультирования с учетом индивидуальных особенностей клиента – возраста, разговорной речи, компетенции по конкретному вопросу; корректно завершать разговор; получить практические навыки телефонного консультирования на базе Студенческого телефона доверия; получить сертификат о дополнительном образовании «Телефонное консультирование» по окончании курса по приемлемой цене, без ограничений возраста и уровня образования.


Преподавательский состав

– начальник Центра «Телефон доверия ДВФУ»

Для заключения договора со слушателем  необходимо заполнить, подписать, выслать скан (или фото) на электронный адрес odpo. *****@***ru или заполнить в отделе):

Заявление (см ниже)

Паспорт с приложением (скан или фото)

С вами свяжется сотрудник отдела ДПО


  Директору ШГН ДВФУ

от ____________________________

______________________________ 

З А Я В Л Е Н И Е

  Прошу зачислить меня слушателем на программу:

Телефонное консультирование, объем часов  72

Форма обучения:  с отрывом / без отрыва от работы (подчеркнуть)

_____  _____________ 201__г.  _________________________

  (дата)  (подпись)

Место работы_______________________________________________________

Должность__________________________________________________________

Плательщик __(ФИО если физ лиц)__(полное название компании если оплачивает компания) – к заявлению приложить полные реквизиты компании

Телефоны для связи____________________________________________________

Электронная почта  ________________________________________________