Партнерка на США и Канаду по недвижимости, выплаты в крипто
- 30% recurring commission
- Выплаты в USDT
- Вывод каждую неделю
- Комиссия до 5 лет за каждого referral
Вопросы к зачёту
1. Предмет и цель курса «Деловые коммуникации» Связь дисциплины с другими науками.
2. В чем заключается общее и различное в понятиях «общение», «коммуникация», «межличностное общение»?
3. Функции, цели, аспекты общения.
4. Структура коммуникационного процесса.
5. Виды и модели общения.
6. Понятие «деловой коммуникации», её содержание и цель.
7. Основные виды коммуникации в организациях.
8. Что включает в себя понятие вербальная коммуникация? Виды речи.
9. Категории характеризующие высказывание.
10.В чем состоит особенность направленного критического слушания?
11.В чем состоит особенность нерефлексивного слушания?
12.В чем состоит особенность рефлексивного слушания?
13. Какова специфика эмпатического слушания?
14. Барьеры слушания.
15. Что включает в себя понятие «невербальная коммуникация» и какова ее роль в деловом общении?
16. Виды невербальной коммуникации.
17. Механизмы восприятия и понимания делового партнера(эмпатия, рефлексия, идентификация, стереотипизация, каузальная аттрибуция).
18. Факторы оказывающие влияние на межличностную аттракцию.
19. Эффекты межличностного восприятия: фактор новизны и первого впечатления, стериотипизация.
20. Эффекты межличностного восприятия. Предрассудки и предубеждения: эффект ареола, проекция, эффект снисходительности, ингрупповой фаворитизм, конформизм.
21.Самопрезентация. Техники самопрезентации.
22. Интерактивная сторона общения. Стратегии взаимодействия.
23. Личность в социуме и её структура.
24.Модели личности.
25. Механизмы и приёмы воздействия в процессе общения.
26. Манипуляции. Виды манипуляций.
27. Беседа как форма деловой коммуникации. Её цель и основные этапы.
28.Деловые совещания. Виды совещаний и их характеристики.
29 Этапы проведения совещаний.
30. Деловые переговоры. Их классификация и структура.
31. Понятие этики, морали, этикета в деловом общении.
32. Сущность делового этикета.
33. Виды конфликтов и причины их возникновения.
34. Стадии и структура конфликта. Разрешение конфликта и управление им
35.Компоненты публичного выступления в деловой коммуникации


