Претензия

Директору » Пушкову Геннадию Алексеевичу

От Петрова Андрея Борисовича, проживающей по адресу: г. Чебоксары, ул. Димитровад.18 кв.44

ПРЕТЕНЗИЯ

Я, , проживаю в доме, обслуживаемом Вашей организацией, являюсь исполнителем жилищных услуг, ваша организация независимо от ведомственной принадлежности, формы собственности и организационно-правовой формы обязана предоставить потребителю услуги, соответствующие по качеству обязательным требованиям стандартов, санитарных правил и норм, установленным нормативам и условиям договора, а также информации о жилищных услугах. Я свои обязательства по договору исполняю - регулярно плачу за жилищные услуги. Однако в нарушении ст.4 Закона РФ «О защите прав потребителей», ст. 10 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, утверждённых Постановлением Правительства РФ от 01.01.01г. № 000 содержание общего имущества выполняется с нарушениями, а именно в ненадлежащем состоянии находится крыша над моей квартирой - наблюдаются многочисленные протечки.

В соответствии с приложением № 2 Постановления Госстроя России № 000 от 27.09.03 предельный срок устранения протечки в отдельных местах кровли - 1 сутки со дня подачи заявки. Управляющие организации и лица, оказывающие услуги и выполняющие работы при непосредственном управлении многоквартирным домом, отвечают перед собственниками помещений за нарушение своих обязательств и несут ответственность за надлежащее содержание общего имущества в соответствии с законодательством Российской Федерации и договором,- пункт 42 ПРАВИЛ СОДЕРЖАНИЯ ОБЩЕГО ИМУЩЕСТВА В МНОГОКВАРТИРНОМ ДОМЕ (утверждены постановлением Правительства РФ от 01.01.01 г. N 491). В том числе и по основаниям части 1 статьи 28 ЗоЗПП, в соответствии с которой потребитель вправе потребовать полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков выполнения работы (оказания услуги).

На основании вышеизложенного, в соответствии со ст.4 Закона РФ «О защите прав потребителей», ст. 40, ст.42 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, утверждённых Постановлением Правительства РФ от 01.01.01г., ст. 156 Жилищного кодекса РФ требую устранить протечки крыши.

В случае неудовлетворения моих законных требований в добровольном порядке буду вынужден обратиться в вышестоящие инстанции, и суд с исковым заявлением о принудительном исполнении обязательств по договору, взыскании неустойки за просрочку исполнения, на основании ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» компенсации морального вреда.

О предпринимаемых мерах и сроках устранения протечки крыши, прошу мне предоставить в письменном виде  в течении 10 дней.