ГБПОУ Колледж " Царицыно"
отделение гостиничного и ресторанного бизнеса
Дифференцированный зачет МДК 05.01 Управление персоналом по профессиональному модулю ПМ 05 Управление персоналом по специальности 101101 Гостиничный сервис
Преподаватель Группы: МГ-32; МГ-145; МГ-146; МГ-147
1 вариант
Под категорией «кадры организации» следует понимать:
А) часть населения, обладающая физическим развитием, умственными способностями и знаниями, которые необходимы для работы в экономике;
Б) трудоспособное население в рамках отдельной организации на микроуровне.
С чем связано возникновение управление персоналом как особого вида деятельности (выбрать и указать только одну группу факторов):
А) с ростом масштабов экономических организаций, усилением недовольства условиями труда большинства работников;
Б) распространением «научной организации труда, развитием профсоюзного движения, активным вмешательством государства в отношения между наемными работниками и работниками и работодателями;
В) ужесточением рыночной конкуренции, активизацией деятельности профсоюзов, государственным законодательным регулированием кадровой работы, усложнением масштабов экономических организаций, развитием организационной культуры.
Выделите основные группы методов управления персоналом в организации (при необходимости указать несколько)
А) административные;
Б) экономические;
В) статистические;
Г) социально-психологические;
Д) стимулирования.
Маркетинг персонала – это:
А) вид управленческой деятельности, направленный на определение и покрытие потребности в персонале;
Б) такая поведенческая культура, в которой имиджевые регуляторы осмысливаются персоналом как общественная необходимость;
В) анализ ситуации на рынке труда для регулирования потребности в специалистах дефицитных специальностей.
Выберите из предложенных основные характеристики открытой кадровой политики:
А) организация прозрачна для потенциальных сотрудников на любом уровне;
Б) применяется набор персонала на ведущие должности с рынка труда при наличии у кандидата необходимой квалификации;
В) организация ориентируется на внутренний наем из числа своих сотрудников или их рекомендации для новых сотрудников.
6. Пассивная кадровая политика характеризуется (выберите правильный ответ):
А) руководство организации не имеет выраженной программы действий в отношении персонала; отсутствует прогноз кадровых потребностей, средств оценки труда и персонала, диагностики кадровой ситуации;
Б) руководство предприятия осуществляет контроль над симптомами негативного состояния в работе с персоналом, причинами и ситуацией развития кризиса; кадровая служба предприятия располагает средствами диагностики существующей ситуации, однако отсутствует система среднесрочного планирования.
В) руководство фирмы имеет обоснованные прогнозы развития ситуации, однако не имеет средств для влияния на нее; кадровая служба располагает средствами диагностики персонала, средствами прогнозирования кадровой ситуации, однако отсутствует система среднесрочного прогнозирования
Любую организацию можно представить как систему управления, таким образом, управляющая подсистема является:
А) субъектом управления
Б) объектом управления
К социально-психологическим методам управления персоналом относится:
А) материальное стимулирование;
Б) организационное планирование;
В) распорядительство и контроль;
Г) моральное стимулирование или духовная мотивация
Укажите, какие внешние факторы влияют на планирование потребности трудовых ресурсов в организации.
А) _____________________________
Б)______________________________
В)______________________________
Г)______________________________
Чем является отдел управления трудовыми ресурсами в организации?
А) линейным подразделением
Б) функциональным подразделением
В) штабным подразделением
Дайте определение следующему термину: «реактивная» кадровая политика – это…
Определите, к каким источникам набора персонала относится кадровое агентство:
А) к внешним источникам;
Б) к внутренним источникам;
В) не является таковым.
К достоинствам внешних источников привлечения персонала относят:
А) низкие затраты на адаптацию персонала;
Б) появление новых импульсов для развития;
В) повышение мотивации, степени удовлетворенности трудом у кадровых работников.
Перечислите, из каких основных разделов состоит должностная инструкция: ___________________ ___________________ ___________________ ___________________
Процесс набора персонала представляет собой:
А) создание достаточно представительного списка квалифицированных кандидатов на вакантную должность
Б) прием сотрудников на работу;
В) процесс селекции кандидатов, обладающих минимальными требованиями для занятия вакантной должности.
К внутренним источникам набора персонала относятся:
А) объявления о вакансиях в самом предприятии, предложение сотрудникам приглашать своих знакомых;
Б) передача собственных работников, с которыми предприятие имеет трудовой договор, в распоряжение другой фирмы, обязав этих работников в течение срока «аренды» работать на фирме-заемщике;
В) набор персонала из кадрового резерва предприятия, сформированного в результате сокращения работников при внедрении новой технологии.
Укажите продолжительность действия испытательного срока специалистов согласно ТК РФ:
А) до 6 месяцев;
Б) до 12 дней;
В) до 3-х месяцев.
Один из ваших подчиненных заявил, что он не испытывает удовлетворение от своей работы, она ему не по душе, и просит поручить ему более интересное дело. Как вы отреагируете на подобное заявление подчиненного:
А) установлю, какая работа дала бы ему удовлетворение, и если есть возможность;
Б) постараюсь убедить, что фирма не может предоставить такую возможность всем работникам;
В) объясню, что удовлетворенность работой определяется тем, как к ней относится и как её выполнять. Нужно доказать, что и от выполняемой работы можно получать большое удовлетворение, если видеть в ней творческое начало.
2 вариант
Что следует понимать под категорией «персонал»?А) это часть населения, обладающая физическим развитием, умственными способностями и знаниями, которые необходимы для работы в экономике;
Б) совокупность работников, совместно реализующих поставленную перед ними цель по производству товаров или оказанию услуг, действующих в соответствии с определенными правилами и процедурами в рамках определенной формы собственности.
Какой перечень задач точнее характеризует содержание управления персоналом. Выбрать и указать только одну группу задач управления персоналом.
А) использование собственных человеческих ресурсов, разделение труда, укрепление дисциплины труда;
Б) контроль за соблюдением трудового законодательства администрацией предприятия;
В) планирование и развитие профессиональной карьеры, стимулирование труда, профессиональное обучение;
Г) наём персонала, организация исполнения работы, оценка, вознаграждение и развитие персонала.
Какой метод управления персоналом отличается прямым характером воздействия:
А) административные;
Б) экономические
В) социально-психологические
Главными задачами персонал - маркетинга являются изучение развития производства, исследования рынка труда, анализ источников покрытия потребности в персонале, анализ источников покрытия потребности в персонале, анализ путей получения персонала, анализ затрат на приобретение персонала, выбор альтернатив или комбинирование вариантов источников и путей покрытия потребностей в персонале.
А) верно все;
Б) частично верно;
В) неверно
Превентивная кадровая политика характеризуется (выберите правильный ответ).
А) руководство организации не имеет выраженной программы действий в отношении персонала; отсутствует прогноз кадровых потребностей, средств оценки труда и персонала, диагностики кадровой ситуации;
Б) руководство предприятия осуществляет контроль над симптомами негативного состояния в работе с персоналом, причинами и ситуацией развития кризиса; кадровая служба предприятия располагает средствами диагностики существующей ситуации, однако отсутствует система среднесрочного планирования.
В) руководство фирмы имеет обоснованные прогнозы развития ситуации, однако не имеет средств для влияния на нее; кадровая служба располагает средствами диагностики персонала, средствами прогнозирования кадровой ситуации, однако отсутствует система среднесрочного прогнозирования.
Выберите из предложенных основные характеристики закрытой кадровой политики:
А) организация прозрачна для потенциальных сотрудников на любом уровне;
Б) применяется набор персонала на ведущие должности с рынка труда при наличии у кандидата необходимой квалификации;
В) организация ориентируется на внутренний наем из числа своих сотрудников.
Любое предприятие можно представить как систему управления, таким образом, управляемая подсистема:
А) объектом управления
Б) субъектом управления
Принципы управления персоналом представляют собой:
А) конкретные приемы и способы воздействия субъекта на управляемый объект для достижения определенных целей;
Б) руководящие правила, определяющие основные требования к системе, структуре и организации управления.
9. Перечислите методы прогнозирования потребностей трудовых ресурсов:
А) _______________________
Б)________________________
В)________________________
Г)_________________________
Выберите из ниже перечисленных функций ту, которая не является функцией управления персоналом:
А) формирование кадровой политики организации;
Б) проектирование должностей, определение структуры персонала и требований к работникам;
В) обучение и профессиональное развитие работников;
Г) обеспечение охраны здоровья;
Д) формирование корпоративной культуры и управление внутрифирменным климатом.
11. Дайте определение следующему термину: «пассивная» кадровая политика – это…
12. Определите, к каким источникам набора персонала относится государственная служба занятости:
А) к внешним источникам;
Б) к внутренним источникам;
В) не является таковым.
13. К преимуществам внутренних источников найма относятся:
А) низкие затраты на адаптацию персонала;
Б) появление новых идей, использование новых технологий;
В) появление новых импульсов для развития;
Г) повышение мотивации, степени удовлетворенности трудом.
14. Перечислите, из каких основных разделов состоит резюме:
1) ___________________
2) ___________________
3) ___________________
4) ___________________
5) ___________________
15. Краткая трудовая биография кандидата является:
А) профессиограмма;
Б) рекламное объявление;
В) анкета сотрудника
16. К внешним источникам набора персонала относятся:
А) объявления о вакансиях в СМИ
Б) передача собственных работников, с которыми предприятие имеет трудовой договор, в распоряжение другой фирмы, обязав этих работников в течение срока «аренды» работать на фирме-заемщике;
В) набор персонала из кадрового резерва предприятия, сформированного в результате сокращения работников при внедрении новой технологии.
17. Определите, какой срок необходимо отработать сотруднику, написавшему заявление об увольнении согласно ТК РФ:
А) 10 дней;
Б) 14 дней;
В) 1 месяц.
18. Представьте: вы – руководитель организации. Между вашими подчиненными произошел конфликт, который повлек за собой негативный климат в коллективе. Ваши действия как руководителя:
А) уволите всех участников конфликта;
Б) проигнорируете данную ситуацию;
В) определите причину возникновения конфликта и постараетесь ликвидировать её.
