8.1. Основная литература.
Межгрупповое взаимодействие: социально-психологические проблемы. – М., 1990. Социология коммуникаций. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2003. Этика деловых отношений. – М.: «Финансы и статистика», 2003. оциология. – М., 1999. , , Межкультурная коммуникация. Системный подход. – Нижний Новгород, 2003. овременная западная социология. – СПб., 1992. Основы теории коммуникации. – М.: Гардарики, 2003. Деловая коммуникация в профессиональной деятельности. – СПб.: Знание, ИВЭСЭИ, 2001. Межкультурная коммуникация и корпоративная культура. – М., 2002. оциология. – М., 1994. Общая теория социальной коммуникации. – СПб.: Изд-во , 2002. 8.2 Дополнительная литература.
Социальное управление: Опыт философского анализа. – М., 1984. Имидж и этикет делового человека. – М.: «ЭНН», 1996. Американская социологическая мысль. – М., 1994. юрократия // Социологический журнал. – 1997. – № 4. , Внимание: конфликт! – Новосибирск, 1989. Ваш зарубежный партнер: переписка, документация, контракты. – М.: МП «Технология», 1992. Деловая репутация: личность, культура, этика, имидж делового человека. – М., 1996. збранные произведения. – М., 1990. еория праздного класса. – М., 1984. О возможных механизмах разрешения конфликта // Политические исследования. – 1998. – № 6. овременный социальный конфликт. Фрагменты из книги // Иностранная литература. – 1993. - № 4. лементы теории социального конфликта // Социологические исследования. – 1994. - № 5. аш абсолютный имидж: Книга для политиков и бизнесменов, мужчин и женщин. – М.: Внешсигма, 1996. Деловая переписка с иностранными фирмами. – М.: ИМИДЖ, 1991. Деловой протокол и этикет: Сборник. – М.: Информационный центр «Коринор», 1993. ффективная презентация. – Минск: Амалфея, 1997. Джеймс Дж. Эффективный самомаркетинг. Искусство создания положительного образа. – М.: Филинъ, 1998. азрешение конфликта (Конструктивные и деструктивные процессы) // Социально-политический журнал. – 1997. - № 1. Социология конфликта. – М., 1994. Конфликтология. – Ростов-на-Дону, 1998. руководитель без конфликтов. – М., 1990. ак завоевывать друзей и оказывать влияние на людей. – М.: Прогресс, 1990. Психология делового общения: имидж руководителя. – М.: МИПСЭТ, 1998. Социализация личности: норма и отклонения. – М., 1996. Конфликтология. – СПб., 1999. сновные тенденции современных сложных обществ // Социально-политический журнал. – 1992. - № 6/7. Культура делового общения. – М.: «ось-89», 1999. Вам предстоят переговоры. – М.: «Экономика», 1993. сихология народов и масс. – СПб., 1995. онятие общества // Проблемы теоретической социологии. – СПб. – 1996. – Вып. 2. Разрешение конфликта // ЭКО. – 1989. - № 7. Максвелл ет такого понятия, как «деловая» этика. – Минск: , 2004. фон. Бюрократия. Запланированный хаос. Антикапиталистическая ментальность. – М., 1993. ак проводить деловые беседы. – М.: Экономика, 1987. вашей фирме звонит телефон // Коммерческий вестник. – 1992. - № 2. Бюрократия в зарубежных исследованиях // Общественные науки и современность. – 1998. - № 2. Рьюсторм Дж. В., рганизационное поведение. – СПб., 2000. Основы конфликтологии. – М., 1997. истема современных обществ. – М., 1997. Пиз Алан. Язык телодвижений. – СПб.: «Издательский дом Гуттенберг», 1997. Организации: Системы и люди. – М., 1983. Социология организаций. – М., 1980. екоторые типы характера и общество // Социологические исследования. – 1993. - № 5. Ритцер Дж. Современные социологические теории. – М.; СПБ., 2002. Агарвала-оммуникация в организациях. – М., 1980. Основы психотехнологии общения менеджера. – М.: ИНФРА-М, 1997. Сабат Энн Мэри Бизнес-этикет. – М.: ФАИР-ПРЕСС, 2000. сновы межкультурной коммуникации // Человек. – 1993. - № 2-4. Коммерческая тайна и ее защита. – М.: -школа» «Интел-Синтез», 1997. мидж женщины. – М.: Лик-пресс, 1996. Телефон // Деловые связи. – 1992. - № 4-6. уть к согласию, или переговоры без поражения. – М., 1992. «Я» и «Оно»: Труды разных лет. – Тбилиси, 1991. 4004 способа найти, увлечь и удержать … - М.: ФАИР-ПРЕСС, 1999. , Протокол и этикет для деловых людей. – М.: ИНФРА-М., 1995. , Реклама и связи с общественностью: Технология и методика. Ч. 1 и Ч. 2. – М.: СТиСО, 2003. Настольная книга бизнесмена и менеджера. – М.: Финансы и статистика, 1992. лово предоставляется Вам. Практические советы по ведению деловых бесед и переговоров. – М., 1988.
