МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
Федеральное государственное автономное образовательное учреждение
высшего профессионального образования
«Дальневосточный федеральный университет»
(ДВФУ)
Школа гуманитарных наук ДВФУ
РАБОЧАЯ ПРОГРАММА УЧЕБНОЙ ДИСЦИПЛИНЫ (РПУД) ОРГАНИЗАЦИЯ СОЦИАЛЬНЫХ СЛУЖБ Направление - 040400.68 «Социальная работа» Форма подготовки очная Школа гуманитарных наук Кафедра социальных наук курс 2 семестр 3 лекции (час.) практические занятия 26 час. лабораторные работы час. всего часов аудиторной нагрузки 26 (час.) самостоятельная работа 82 (час.) контрольные работы (количество) 0 курсовая работа 1 зачет семестр экзамен 3 семестр Рабочая учебная программа составлена на основании требований федерального государственного образовательного стандарта высшего профессионального образования, утвержденного приказом 07.02.2011 г. № 000. Рабочая учебная программа дисциплины обсуждена на заседании кафедры социальных наук протокол № 1 «01» октября 2012 г. Заведующая кафедрой: Составитель:
I. Рабочая учебная программа пересмотрена на заседании кафедры социальных наук:
Протокол от «_____» _________________ 200 г. № ______
Заведующий кафедрой ___________________ __________________
(подпись) (и. о. фамилия)
II. Рабочая учебная программа пересмотрена на заседании кафедры социальных наук:
Протокол от «_____» _________________ 200 г. № ______
Заведующий кафедрой _______________ __________________
АННОТАЦИЯ
Дисциплина «Организация социальных служб» проводится на втором курсе, в третьем семестре и является одной из основных для формирования у магистров направления 040400.68 ОП «Социальная работа», программа подготовки «Организация и управление в социальной работе», значимых культурных и профессиональных компетенций в области организации социальных служб. Изучение данной дисциплины должно базироваться на знаниях о теории и практики социальной работы, теории и практики управления в социальной работе.
Дисциплина «Организация социальных служб» связана со следующими дисциплинами ОП: «Современные проблемы теории и практики социальной работы», «Проблемы технологизации социальной работы», «Теория и практика управления в социальной работе», «Теоретические и прикладные основы исследования социальных проблем».
Целями освоения дисциплины «Организация социальных служб» являются формирование у студентов знаний о становлении системы социального обслуживания, направлениях и технологиях социальной работы с различными категориями населения, взаимодействии с другими учреждениями, целостного теоретического и практического представления об организации социальных служб.
Овладение учебным материалом позволит будущим магистрам социальной работы способствовать организации социальных служб помощи различным категориям населения, организовывать и использовать в своей практической деятельности технологии социальной работы.
Задачи курса:
Сформировать представления о проблемах становления и развития системы социального обслуживания. Обосновать необходимость создания социальной службы или структурного подразделения при действующем учреждении. Сформировать представления о правовой основе деятельности социальных служб. Научить студентов осуществлять деятельность по созданию социальных служб. Научить студентов применять технологии социальной работы с различными категориями населения.В процессе освоения дисциплины используются следующие образовательные технологии, способствующие формированию компетенций:
- активные методы обучения: имитационные (неигровые) методы - разбор документов; неимитационные методы - самостоятельная работа с литературой, семинарские занятия;
- интерактивные методы обучения: круглый стол, дискуссии с применением методики «ПОПС», метод проектов, мозговой штурм, презентации с использованием различных вспомогательных средств (доска, видео, слайды, флипчарт, проектор, ноутбук).
Кроме свободной ориентации в теоретических вопросах, студенты должны закрепить ранее полученные на других курсах умения выделять и формулировать проблему, ставить исследовательские цели и задачи, подбирать методический инструментарий, проводить практическое исследование и анализировать его результаты.
Предусматривается разработка будущими магистрами социальной работы проекта социальной службы для решения социальных проблем отдельных категорий населения. Это позволит сформировать необходимые в социальной работе навыки профессиональной деятельности.
Компетенции выпускника, формируемые в результате изучения дисциплины
Выпускник магистратуры должен обладать следующими общекультурными компетенциями:
ОК-1 – способностью совершенствовать и развивать свой интеллектуальный и общекультурный уровень,
ОК-2 – способность к самостоятельному обучению новым методам исследования, изменения научного и научно-производственного профиля своей профессиональной деятельности.
Выпускник магистратуры должен обладать следующими профессиональными компетенциями:
ПК-1 – способностью и умением самостоятельно использовать знания и навыки по направлениям современной теории, методологии и методам социальных наук применительно к задачам фундаментального или прикладного исследования теории и практики социальной работы,
ПК-2 – способностью самостоятельно формулировать цели, ставить конкретные задачи научных исследований в фундаментальных и прикладных областях социальной работы и решать их с помощью современных исследовательских методов с использованием отечественного и зарубежного опыта и с применением современной аппаратуры, оборудования, информационных технологий,
ПК-3 – способностью осваивать новые теории, модели, методы исследования, навыки разработки новых методологических подходов с учетом целей и задач исследования теории и практики социальной работы,
ПК-6 – способностью комплексно использовать знания в области теории и практики управления в сфере социальной работы,
ПК-7 – способностью разрабатывать стратегию и тактику реализации долгосрочных, среднесрочных и краткосрочных социальных программ, направленных на решение социальных проблем,
ПК - 8 – способностью прогнозировать результаты принимаемых организационно-управленческих решений и готовностью брать ответственность за их последствия,
ПК-14 – способностью и готовностью к планированию и осуществлению социальных программ и проектов, направленных на решение актуальных проблем жизнедеятельности индивида, группы и общества,
ПК-18 – способностью и готовностью конструировать и реализовывать технологии оказания социальных услуг на различных основаниях,
ПК-19 – готовностью к управлению процессами консультирования и экспертизы по нормативно-правовым, социально-психологическим и социально-педагогическим вопросам социальной работы, методам ее проведения и формам защиты прав населения,
ПК-20 – готовностью к организации межведомственного взаимодействия и использованию потенциала социальной инфраструктуры по социальному оздоровлению общества.
В результате освоения дисциплины обучающиеся должны:
знать:
актуальные проблемы отдельных категорий населения и проблемы развития современной системы социального обслуживания населения в России; систему стандартизации социального обслуживания; методологию, методы, технологии организационного проектирования; теорию и практику управления социальной работой; правовую основу деятельности социальных служб;уметь:
самостоятельно формулировать актуальность создания социальных служб с целью прогнозирования организационно-управленческих решений; формировать правовую основу деятельности конкретной социальной службы; разрабатывать стратегию и тактику деятельности социальных служб, направленные на решение актуальных проблем жизнедеятельности индивида, группы и общества в целом; организовывать межведомственное взаимодействие и использовать потенциал социальной инфраструктуры общества; проектировать организационную структуру; осваивать новые технологии социальной работы, использовать при этом зарубежный опыт; конструировать и реализовывать технологии оказания социальных услуг различным категориям населения; разрабатывать штатное расписание и должностные инструкции; осуществлять презентацию проекта;владеть:
навыками организации исследовательской и проектной деятельности; навыками организацационного проектирования; навыками применения соответствующих функций при реализации технологий социальной работы оказания социальных услуг населению.СТРУКТУРА И СОДЕРЖАНИЕ ТЕОРЕТИЧЕСКОЙ ЧАСТИ КУРСА
Учебным планом лекционные занятия не предусмотрены.
СТРУКТУРА И СОДЕРЖАНИЕ ПРАКТИЧЕСКОЙ ЧАСТИ
Семинарские занятия (26 час.)
Занятие 1. Вводное (2 часа)
Вводное занятие дает первое целостное представление об учебной дисциплине и ориентирует обучающегося в системе работы по данному курсу. Преподаватель знакомит обучающихся с целью и назначением курса, его ролью, местом в системе учебных дисциплин. Дается краткий обзор дисциплины, ее структура. Делается акцент на связи имеющихся у обучающихся знаний и получением теоретических знаний и практических навыков по дисциплине с будущей профессиональной деятельностью магистра.
На вводном занятии излагаются методические и организационные особенности работы в рамках дисциплины, приводятся предусмотренные виды учебной деятельности и образовательные технологии, анализируется учебно-методическая литература, рекомендуемая студентам, уточняются сроки и формы отчетности.
Занятие 2. Актуальные социальные проблемы отдельных категорий населения (2 часа)
Понятие социальной проблемы. Социальные проблемы семьи. Социальные проблемы пожилых граждан и инвалидов. Социальны проблемы лиц, попавших в экстремальную ситуацию. Социальные проблемы молодежи. Социальные проблемы безработных. Социальные проблемы трудовых мигрантов. Социальные проблемы детей, оставшихся без попечения родителей.Занятие 3. Социальное обслуживание как неотъемлемая часть социальной защиты населения (2 часа)
Место социального обслуживания в современной системе социальной защиты населения. Социальное обслуживание населения: современное понимание, развитие, проблемы и прогнозы. Стандартизация социального обслуживания. Типы и виды социальных служб.Занятие 4. Правовой статус и основы деятельности социальной службы (2 часа)
Международный уровень нормативно-правовых документов в области социальной защиты. Федеральные нормативно-правовые документы как основа реализации направлений социальной политики в области социальной защиты. Региональный уровень документов. Организационно-правовые формы организации (социальной службы).Занятие 5. Миссия, цели и задачи социальной службы. Анализ внешней среды (4 часа)
Принципы формирования миссии организации (социальной службы). Система целей организации. Требования к постановке целей деятельности социальной службы. Построение перечня задач. Изучение факторов внешней среды организации.Занятие 6. Методология организационного проектирования (6 часов)
Организация и теория организации: понятие, теория организации в системе наук, методы исследования в теории организации, организация как система. Структура организации и типы организационных структур. Особенности методологии организационного проектирования. Эволюция подходов к проектированию организации. Трансформация сущностных компонентов организационных структур.Занятие 7. Определение функций струтурных подразделений и методов социальной работы (4 часа)
Понятие функции как конкретного действия. Определение функций структурных подразделений конкретной социальной службы. Определение методов, способов, приемов работы при оказании социальных услуг клиентам социальной службы.Занятие 8. Разработка регламентирующих документов (2 часа)
Занятие 9. Представление проекта социальной службы (2 часа)
В результате освоения дисциплины обучающимися будут усвоены знания по методологии, методам организационного проектирования, умение разрабатывать стратегию и тактику деятельности социальных служб, владеть навыками проектной деятельности, конструировать и реализовывать технологии социального обслуживания населения. Это позволит им освоить общекультурные (ОК-1, 2), профессиональные (ПК-1, 2, 3, 6, 7, 8, 14, 18, 19, 20) компетенции, и в дальнейшем способствовать организации социальных служб помощи различным категориям населения и реализовать себя в организационно-управленческой деятельности.
КОНТРОЛЬ ДОСТИЖЕНИЯ ЦЕЛЕЙ КУРСАПеречень вопросов к экзамену
Актуальные социальны проблемы отдельных категорий населения. Социальное обслуживание: современное понятие, развитие, проблемы и прогнозы. Роль стандартизации социального обслуживания. Национальные стандарты в области качества социального обслуживания. Характеристика стандартов социального обслуживания семьи и детей. Анализ стандартов социального обслуживания пожилых граждан и инвалидов. Особенности стандарта социального обслуживания женщин. Нормативно-правовая база деятельности социальных служб. Виды, порядок и основные источники финансирования социальной работы. Роль внебюджетного финансирования. Форма собственности в организации. Принципы формирования миссии организации. Цели и задачи организации. Внешняя среда организации. Организация как система. Структура организации и типы организационных структур. Методы исследования в теории организации. Понятие и цель организационного проектирования. Методология организационного проектирования. Подходы к проектированию организации. Функции подразделений как конкретные действия. Регламентирующие документы: должностная инструкция и штатное расписание. тематика и перечень курсовых работ и рефератовПо дисциплине «Организация социальных служб» предусмотрено выполнение магистрантами курсовой работы. Курсовая работа должна отражать описание этапов самостоятельной работы по организации социальных служб. Требования к курсовой работе представлены в разделе «Материалы для организации самостоятельной работы студентов».
Тематика курсовых работ
Организация социально-реабилитационного центра для несовершеннолетних. Организация реабилитационного центра для детей с ограниченными возможностями. Организация центра социального патроната семьи. Организация центра помощи детям, оставшимся без попечения родителей. Организация службы сопровождения выпускников детских домов. Организация центра подготовки приемных родителей. Организация службы уличной социальной работы. Организация медико-социального центра для молодых семей. Организация социально-оздоровительного центра для пожилых и инвалидов. Организация геронтологического центра. Организация службы социально-психологической поддержки ближних помощников. Организация дома ночного (дневного) пребывания для лиц без определенного места жительства. Организация центра социальной адаптации лиц, попавших в экстремальную ситуацию. Организация социально-культурного центра для трудовых мигрантов. Организация социальной гостиницы. Организация социальной службы предприятия. Организация социальной службы при общественной организации. Организация социальной службы при религиозной организации. Организация коммерческой социальной службы. Организация мобильной социальной службы.Учебно-методическое обеспечение дисциплины
Основная литература
Баринов, проектирование / . – М.: ИНФРА-М, 2010. – 384 с. Лапыгин, организации / . – М. : ИНФРА-М, 2011. – 310 с. Луков, проектирование / . – М. : Изд-во МГУ, 2010. – 239 с. Платонова, в социальной работе : учебное пособие / , . – М. : Академия, 2011. – 250 с. Социальный менеджмент / под ред. П. Романова, Е. Ярской-Смирновой. – Саратовский государственный технический университет, Центр социальной политики и гендерных исследований, 2008. – 276 с.Дополнительная литература
Антропова, управление как инструмент развития системы социального обслуживания населения в современных условиях // Вестник Челябинского государственного университета. Философия. Социология. Культурология. – 2009. - № 11 (149). – С. 164-168. Дифференцированный подход при распределении нагрузки на социальных работников, оказывающих населению социальные услуги на дому // Работник социальной службы. – 2012. - № 11. – С. 19-40. Ерусланова, социального обслуживания лиц пожилого возраста и инвалидов на дому : учебное пособие / . – М. : Дашков и Ко., 2012. – 168 с. Инлева, с неполными семьями в центре социального обслуживания // Работник социальной службы. – 2012. - № 9. – С. 56-64. Квеско, управления и администрирования в социальной работе / , и др. – Томск, 2009. - 143 с. Кононова, социальной работы : учебник /, . – М. : Юрайт, 2012. – 345 с. Матвеева, современных реабилитационных технологий в социальной реабилитации детей и подростков с ограниченными возможностями // Работник социальной службы. – 2012. - № 9. – С. 52-56. Нарыкова, профилактической и реабилитационной работы в социозащитном учреждении // Работник социальной службы. – 2012. - № 10. – С. 31-38. Нестерова, и методика социальной работы / , . – М. : Академия, 2011. – 208 с. Основина, -ориентированный подход к обучению управленческой деятельности будущих специалистов по социальной работе // В мире научных открытий. – 2010. - № 5 (11), часть 3. – С. 83-87. Организация, управление и администрирование в социальной работе : учебник / под ред. , , . – М. : Юрайт, 2011. – 425 с. Рубцова, : теоретико-социологический анализ понятий // Социологические исследования. – 2007. - № 12. – С. 32-38. Самойлова, профликтика в работе с семьей: перспективы развития // Отечественный журнал социальной работы. – 2012. - № 3. – С.74-83. Студенова, социальной работы / , . – М. : Юрайт, 2012. – 560 с. Технология социальной работы : учебник / под ред. , . – М. : Юрайт, 2011. – 512 с. Токмакова, О. Н. Из опыта работы консультативного отделения центра социального обслуживания с многодетными семьями // Работник социальной службы. – 2012. - № 10. – С. 51-59. Холостова, работа : учебное пособие / . – М. : Дашков и Ко, 2008. – 858 с. Холостова, работа. История, теория и практика : учебник / . - М. : Юрайт, 2012. – 912 с. Шапиро, поведение : учебник / . – М. : КноРус, 2012. – 352 с.Электронные ресурсы
Москвичев, работа с несовершеннолетними. Опыт Организации социальной службы [Электронный ресурс] - Режим доступа: http://www. /book_732.html Национальные стандарты РФ в сфере социального обслуживания населения [Электронный ресурс] - Режим доступа: http://www. msz. admsakhalin. ru/raion. php? code=27 Рекомендации по разработке и реализации региональной программы социальной адаптации выпускников учреждений для детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей : письмо Минобрнауки -369 [Электронный ресурс] - Режим доступа: http://www. garant. ru/products/ipo/prime/doc/6649167/