Задание

Задание 5. Запишите свою проблемную ситуацию и выполните последовательно первые пять этапов самоуправления, представляющие собой планирование (подготовку) деятельности. Вам необходимо

проанализировать вашу ситуацию;

составить прогноз на возможные изменения, образно представить желаемое; переформулировать проблему в конкретную, позитивную цель; спланировать средства для достижения цели и последовательность шагов для их применения; сформулировать критерии эффективности будущих действий, по которым вы будете оценивать свои достижения.

1 этап. Анализ противоречий или ориентировка в ситуации — человек формирует субъективную модель ситуации, от­вечая на вопросы, которые ставит сам себе: почему сейчас не получается так, как это было раньше? Что изменилось по сравнению с прошлым? Что происходит со мной? В чем причина моих неудач (во мне, в других, в сложив­шихся обстоятельствах)? Что происходит вокруг меня? Каково реальное положение вещей?

Шаг 1. Сформулируйте конкретную проблему.

Эту работу вы проделали, выполняя задания 1 и 2. Выпишите проблемную ситуацию из задания 2:

Я часто ссорюсь с подругой (другом) по пустякам.

Упражнение 1. Предлагается проиграть ситуацию в пятерках (4 собеседника и 1 наблюдатель) или как демонстрационное упражнение.

Ситуация. Ваш товарищ возвращает книгу, которую взял у вас без ведома. В прошлый раз тетрадь, которую он также брал, срочно вам была нужна, а вы её не могли найти и не знали, где она.

- Вот я брал твою книгу, возвращаю!

Ваша реакция?

Возможные реакции:

1) - Ты опять взял мою вещь без спроса! А через сто лет не мог вернуть?! Я бы подождал! Ещё раз возьмешь так, пеняй на себя!

2) -  Интересная книга? Тебе понравилась? Бери ещё, если хочешь.

3) -  Положи на стол. Мне не до тебя сейчас!

Вопросы:

Какие стратегии поведения вы узнаёте в этих ответах?

Какие чувства испытывали при выполнении  упражнения?

Что хочется сделать или сказать дальше?

Хочется ли продолжить общение?

Шаг 2. Затем вам предлагается выявить и записать основные причины возникновения проблемы (причины формулируются со слов «не» и «нет»).

Захлестывают чувства Я его (её) не понимаю Разговор часто переходит в спор с взаимными обвинениями и упреками

Шаги 1 и 2 представляют ситуацию «минус». Далее ее надо перевести в ситуацию «плюс».

2 этап.  Прогнозирование — человек формирует модель-про­гноз, которая основана на анализе прошлого и настояще­го, на анализе противоречий между прошлым и настоя­щим. Прогноз — это попытка заглянуть в будущее, предсказать ход событий или желаемые действия. Необходимо получить ответы на вопросы:

Можно ли что-то изменить? Да______________________________________________

Что может измениться, если я вмешаюсь и буду как-то действовать?

Возможно, я найду способ общаться так, чтобы меньше ссориться, наши отношения станут более доброжелательными и близкими, и мы будем лучше понимать друг друга

Что будет, если я не вмешаюсь в ход событий?

Возможно, наши отношения будут становиться всё более конфликтными, и в какой-то момент мы можем поссориться слишком сильно. Или нам надоест поддерживать такие отношения. В результате, я рискую потерять друга (подругу)!

На этом этапе вы формируете  положительный образ желаемого. Будьте предельно конкретны; постарайтесь ясно представить себе, как ваша цель выглядит, как «пахнет», как «звучит», какова «на ощупь». Чем сенсорно

богаче ваше описание, тем более оно мобилизует ваш мозг для достижения цели.

Запишите или зарисуйте, что у вас получилось:

3 этап.  Целеполагание — человек формирует субъективную модель желаемого или должного. В основе целеполагания лежит прогноз. Это переход от предположения о принци­пиальной возможности произвести изменения к предпо­ложению о вероятных результатах.

Люди стремятся полу­чить ответы на такие вопросы:

какими должны быть результаты?

В каком направлении нужно изменять себя, свое общение, поведение или деятельность? Что конкрет­но можно изменить, ситуацию или самого себя?

Мы не можем контролировать всё в своей жизни. Но мы можем планировать, можем просить, мы можем что-то сдвинуть с мёртвой точки, мы можем дать импульс движению. Цель нам даёт направление и указывает станцию назначения.

Ставить цели вовсе не скучно, наоборот, приятно и даже весело, забавно. Цель — это радость, удовольствие. Цель рождает интерес к жизни, повышает уровень психической энергии и даже улучшает здоровье. Когда у нас есть желанная цель, растет и множится энер­гия. В таком состоянии мы готовы отдать все, что накопилось в на­шем духовном багаже, чтобы завершить начатое дело, достичь цели.

И тогда с нами случаются чудесные превращения. Что-то меня­ется в жизни. Мы завершаем важные планы. Мы встречаем новых людей. Проблемы разрешаются. Мы оказываемся в новых местах. Наши потребности удовлетворяются.

Записывая цель, которую вы хотели бы в результате достичь, следуйте таким правилам:

МЕТОДИКА ПОСТАНОВКИ ЦЕЛИ: СИОРО

Характер цели:

С - специфический: придумайте специфическую формулировку для каждой цели, чтобы она звучала ясно и конкретно, в противном случае цель не выйдет на уровень желания.

И - измеримый: сформулируйте свою цель таким образом, чтобы вы могли измерить степень достижимости цели. Иначе вы можете потерять свою цель из виду.

О - ориентация на положительную деятельность: выработайте такую формулировку для своей цели, чтобы она содержала в себе отправные точки для позитивных изменений. Формулируйте свои мечты в позитивных терминах, т. е. не пишите, чего бы вы не хотели,

а только то, к чему вы стремитесь.

Р - реалистичный: всегда ставьте перед собой такие цели, для достижения которых у вас есть необходимые шансы. Основной принцип гласит: честолюбиво, но достижимо.  Важно формулировать такие цели, достижение которых в принципе зависит от вас: не

надо рассчитывать на то, что кто-то что-то должен сделать, и тогда все будет хорошо; то, к чему вы стремитесь, должно принадлежать вам, исходить от вас, быть вашим.

О - определение сроков: поставьте для каждой вашей цели четкие временные рамки, так чтобы вы могли измерить установленные сроки.

Проблема переформулируется в цель:

В наших отношениях всё больше взаимопонимания и доверия.

Причины переформулируются в задачи:

Научиться выражать чувства безопасным способом Научиться слушать и понимать собеседника Научиться  договариваться

4этап.  Планирование — человек формирует модель средств достижения цели и последовательности их достижения. В соответствии с целями планы могут быть стратегическими, тактическими, оперативными.

Шаг 1. Теперь составим список тех необходимых для достижения целей ресурсов, которыми вы

уже обладаете. Опишите те, что у вас уже есть. Это могут быть какие-то черты характера;

друзья, которые вас поддержат и вам помогут; финансовые ресурсы; уровень вашего образования; ваша энергия; наконец, время, которым вы располагаете, и т. п. Ведь перед каждой конструкторской работой проверяют, какие есть в наличии материалы и инструменты.

Точно также, для того чтобы сконструировать такое видение будущего, которое

наполнило бы вас силой и энергией, необходимо иметь ясное представление о своих ресурсах.

Какие ресурсы, средства нужны для достижения цели?

- время

- упорство

- знания

- тренировки

- поддержка

- эксперт

Шаг 2. Составьте пошаговый план для достижения цели. Начните с конечного результата, а потом шаг за шагом спланируйте весь путь, включая то, что вы можете
сделать по этому плану уже сегодня. Можно начать с того, что подумав о цели, решить:

Что самое первое надо сделать, чтобы ее достичь?

Если у вас нет уверенности в том, каким должен быть этот план, спросите себя вновь: что мешает уже сегодня иметь все то, к чему я стремлюсь. Возможно, ответом на этот вопрос будет что-то, над чем уже сейчас можно работать, чтобы изменить ситуацию.

Решив такую промежуточную задачу, вы сможете приблизиться к достижению вашей

главной цели.

В какой последовательности следует применять средства и ресурсы? Какие шаги, действия запланировать?

1. Научиться строить свои высказывания в виде «Я-сообщения»

2. Освоить технику «активного слушания»

3. Освоить конструктивный способ разрешения конфликтов

Срок освоения: 3 недели

5этап.  Выработка критериев оценки качества

Постарайтесь составить ясное представление о результате:

что именно будет, когда вы достигнете своей цели; что вы будете тогда чувствовать; что и кто будет вас окружать; как это будет выглядеть; как вообще узнать, что вы достигли того, к чему стремились.

Спроецировав в будущее последствия ваших сегодняшних целей, проверьте их на безопасность. Подумайте, не нанесут ли они ущерба другим: ваши результаты должны

приносить пользу и вам, и другим, они должны быть «экологически чисты».

Вы  должны будете ре­шить вопросы:

Какими должны быть показатели, позволя­ющие оценить успехи в реализации плана?

Когда я буду правильно строить «Я-сообщение»:

- я смогу выражать свои чувства и буду чувствовать себя намного спокойнее

- у моего партнера не будет возникать обид и сопротивления.

Как оценить, что сделанное было необходимым?

Когда мы будем ругаться не больше 1 раза в неделю.

Как оценить, что мои поступки и действия достаточны?

По моим чувствам: я с радостью ожидаю каждой встречи

Систему оценок жела­тельно заготовить до начала практических действий и поступков, а по ходу действия их лучше корректировать. Поспешная выработка критериев может привести к тому, что они окажутся недостаточно обоснованными или про­сто ошибочными, а это может привести к совершенно иным результатам, чем было первоначально задумано.

6 этап.  Принятие решения — это переход от плана к дей­ствиям, это самоприказ: начать действовать! Но для этого человеку предстоит ответить на совсем не простые вопро­сы: все ли я предусмотрел? Есть ли у меня еще время? Начинать действовать или еще нужно подождать немного?

Человек стремится найти оптимальное решение, кото­рое предполагает сочетание смелости и осмотрительности. Не стоит поступать «сломя голову», «лезть в воду, не зная броду», но и нельзя слишком оттягивать исполнение заду­манного. Упущенное время может, быть потеряно безвоз­вратно. Когда человек наконец решился на активные дей­ствия, то оказалось, что к этому моменту все изменилось настолько значительно, что любое, даже очень хорошо подготовленное, действие теряет всякий смысл.

Начинаю сегодня

Выполнение.

«Я - сообщение» — это способ вербального выражения чувств, возникающих в напряженных ситуациях. Это конструктивная альтернатива «Ты-сообщению», которое традиционно используется для негативной оценки в адрес другого, при этом ответственность за ситуацию перекладывается на этого другого. Это способ

обозначения проблемы для себя и при этом осознание своей ответственности за ее решение.

Схема построения построения высказывания на основе «Я-сообщения»:

«Меня охватывает чувство…» (называем свое чувство)

«Когда…» («Когда ты…»)  (описываем ситуацию)

«Потому что…»  (называем причину)

«Я хочу, чтобы…» (высказываем просьбу)

«Мне нравится, что ты…» (даем поддержку,  можно и начать с поддержки )

Например:

« Я плохо себя чувствую, когда звучит громкая музыка, потому что я не могу отдохнуть после работы, и у меня начинает болеть голова. Поэтому я хочу, чтобы ты не включал музыку громко, когда я прихожу с работы.  А вообще-то мне нравится, что ты так увлечен музыкой.»

Самостоятельное задание: составить «Я-сообщение» по ситуации из упражнения (взял книгу без спроса)

Приемы активного слушания

Кивание (не часто); Использование междометий "Да", "Ага", "Угу"; Визуальный контакт; Наклон в сторону собеседника; Использования вопроса-эха; Повторение фраз; Перефразирование; Отражение эмоций собеседника; Использование фраз согласия.

7этап.  Самоконтроль — сбор информации о том, как идет выполнение плана в реальном общении, поведении, дея­тельности. Человек отвечает себе на вопросы: как идет дело? Есть ли движение к цели? Нет ли ошибок в моих поступках?

Проверка в соответствии с выбранными критериями через 3 недели (17 декабря)

8 этап.  Коррекция — изменения реальных действий, пове­дения, общения, переживаний, а также самой системы самоуправления. Человек ищет ответ на вопрос: как быть дальше? Ответ на этот вопрос зависит от результатов са­моконтроля. Если идет как задумано, то человек может продолжать действовать так же, повторить еще и еще раз, чтобы убедиться в эффективности найденной системы са­моуправления.

В соответствии с результатами контроля

Фактически — это переход к саморегуля­ции, закрепление того нового, что было найдено в процес­се самоуправления. Если самоконтроль показывает, что имеется разрыв между желаемым и действительным, что есть ошибки в поведении и деятельности, то возникают новые вопросы: что нужно изменить в своих поступках и действиях? Когда нужно произвести изменения, немедлен­но или через некоторое время? Есть ли время на обдумы вание?  Что  конкретно  нужно  пересмотреть  в  процессе самоуправления, чтобы получить желаемый результат?

После этого начинается новый цикл самоуправления, новый анализ ситуации, прогнозирование, целеполагание и т. д. Эти циклы повторяются до тех пор, пока не исчез­нет потребность в совершенствовании отдельных звеньев, этапов процесса самоуправления, пока не произойдет пе­реход к саморегуляции, т. е. к привычным поступкам и действиям, совершаемым на основе найденных целей, планов, критериев оценки качества.