Сводка
1. Как Вы оцениваете свою информированность о работе организации и порядке предоставления социальных услуг
хорошо информирован (а) | 9 |
достаточно информирован (а) | 3 |
не информирован(а) | 0 |
2. Считаете ли Вы доступными условия оказания услуг в учреждении, в т. ч. для инвалидов и других маломобильных групп граждан?:
Полностью 11 | |
Частично 1 | |
условия не удовлетворяют (указать, что именно не удовлетворяет) | 0 |
3. Считаете ли Вы условия предоставления услуг в данном учреждении комфортными (помещение, мебель, чистота и пр.)?
полностью | 11 |
частично | 1 |
условия не удовлетворяют (указать, что именно не удовлетворяет) | 0 |
4. Как Вы оцениваете период ожидания получения услуг
очередь на получение услуг отсутствует | 5 |
незначительный период пребывал (а) в очереди | 7 |
период ожидания в очереди длительный | 0 |
5. Считаете ли Вы, что работники организации вежливы, доброжелательны и внимательны
да, всегда и в любой ситуации | 10 |
скорее, да | 2 |
абсолютно нет | 0 |
6. Удовлетворяет ли Вас качество услуг, предоставляемых учреждением социального обслуживания?
полностью | 12 |
частично | 0 |
условия не удовлетворяют (указать, что именно не удовлетворяет) | 0 |
7. Посоветуете ли Вы своим родственникам и знакомым обратиться в данную организацию за получением социальных услуг
Да | 8 |
Возможно | 4 |
Нет | 0 |
8. Приходилось ли Вам оформлять жалобу или возникала ли у Вас ситуация, когда было желание оформить жалобу на качество услуг,
Нет | 12 |
Да | 0 |
9. Устраивает ли Вас график работы учреждения?
Полностью | 11 |
Частично | 1 |
не устраивает (объясните причину) | 0 |
Другое | 0 |
